Name: Наплевательское отношение к клиентам. Сайт ужасно тормозит.
Item: EVA магазин
Rating: 1
Author: Максим Владимирович

› › ›

Максим Владимирович Відгук додано 16 жовтня, 2019 год 159 переглядів

Сделав заказ в интернет-магазине ева ещё 9 октября до сих пор не получили ни номера декларации, ни чего. В кабинете новой почты заказ вообще не обнаружен. Сегодня уже 17 октября и не слуху не духу. Вы там вообще нормальные? Я понимаю что заказов много, но так наймите больше работников или перестаньте брать новые заказы пока со старые пока ещё не отправили. Мало того что пока собрали корзину прошло часа 3 так как сайт жутко тормозит, так ещё и непонятки с доставкой. Почему не сделаете личный кабинет как на других более продвинутых сайтах, чтоб можно было отслеживать свой заказ. Меняйтесь!!! А так видно одно-лищь - наплевательское отношение к клиентам.

Переваги:

Много разного товара, хороший выбор.

Недоліки:

Всё остальное. Цены на сайте и в магазине города разнятся , бывает и в 2 раза. На сайте нет личного кабинета клиента. Плохая информированность клиента о заказе. Плохая работа сайта, а точнее жуткое его торможение.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 17 жовтня, 2019 год

Максим Владимирович, здравствуйте!

На данный момент, действительно, есть задержка с доставкой. Для того, что бы мы могли проверить статус напишите, пожалуйста, в личном сообщении нашого сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер заказа или обратитесь по номеру Горячей Линии по номеру 0800303700.

Відповісти

EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5

3000 відгуків / 335184 перегляда

Всі відгуки

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua

Перейти на сайт

Аксесуари Косметика та парфюмерія

Косметика та парфюмерія