EVA магазин відгуки

› › ›

1.5 5

2 відгука / 331995 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Консультанти-задроти

Валерія 11 січня, 2024 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, Броварской Проспект, 33В Якщо чесно, обурена магазином. Консультанти не допускають до дорогих парфюмів, таке враження, що вони думають, що я їх не можу собі дозволити. Коли вибираєш косметику прилипнуть до тебе, коли кажеш, що допомога не потрібна, будуть стояти на душею, поки не підеш з магазину. Ще стикнулася з такою проблемою, що у одній єві одна ціна на продукт, а у іншій єві... Читати відгук Якщо чесно, обурена магазином. Консультанти не допускають до дорогих парфюмів, таке враження, що вони думають, що я їх не можу собі дозволити. Коли вибираєш косметику прилипнуть до тебе, коли кажеш, що допомога не потрібна, будуть стояти на душею, поки не підеш з магазину. Ще стикнулася з такою проблемою, що у одній єві одна ціна на продукт, а у іншій єві ціна на тей же самий продукт нижче.Тому завжди хожу тільки в єву яка на іншій вулиці, бо там дешевші ціни. Питаючи в продавців, чому ціни не співідношуються між магазинами, у відповідь похитують плечами.

Переваги:

Великий асортимент

Недоліки:

Всі мінуси вказала в статі

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника EVA магазин 12 січня, 2024 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Ми перепрошуємо за завдані незручності та запевняємо вас, що консультанти не мали жодного наміру вас засмутити. Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам уваги, турботи та створення комфорту для клієнтів.
Маємо надію, що наступні ваші візити у наші магазини будуть приносити виключно позитивні емоції.

Высокомерное отношение персонала

Анна 13 січня, 2023 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, Броварской Проспект, 33В Вчера 12.01.23, ходила в магазин Ева который находится на ст.м.Дарница, Броварськой Проспект 33В, была свидетелем сцены.
Сначала работал только один кассир, потом подошла девочка с бейджиком на котором было имя «Валерия» .Она открыла ещё одну кассу, и начала в очень грубой и высокомерной интонации звать людей подойти к ней.Девушка которая была в очереди не услышала что можно подходить на кассу,... Читати відгук Вчера 12.01.23, ходила в магазин Ева который находится на ст.м.Дарница, Броварськой Проспект 33В, была свидетелем сцены.
Сначала работал только один кассир, потом подошла девочка с бейджиком на котором было имя «Валерия» .Она открыла ещё одну кассу, и начала в очень грубой и высокомерной интонации звать людей подойти к ней.Девушка которая была в очереди не услышала что можно подходить на кассу, на что консультант в агрессивной форме сказала «Підійдіть сюди», потом консультант спросила очень тихо нужен ли пакет, девушка извинилась и сказала что не услышала с просьбой повторить ещё раз, на что консультант закатила глаза и промолчала.Девушка после этого 2 раза попросила повторить ещё раз, и после 3 раза , консультант вздохнула и сказала в агрессивной форме «Я спитала чи треба вам пакет».Данная ситуация меня возмутила, если бы в такую ситуацию попала я, то на месте попросила бы книгу жалоб.Потому что такое высокомерное отношение к покупателю не допустимо!!!Я понимаю у всех бывает плохое настроение и какие то проблемы, но работа есть работа.И если я прихожу в магазин воспользоваться услугами за которые я заплачу свои деньги, я хочу соответственно адекватное отношение к себе.Без вздохов, агрессивной формы общения.Я требую что бы с этой девушкой провели беседу и рассказали как нужно себя вести с покупателем.Ведь это не я пришла к ней в гости и она делает мне одолжение в качестве обслуживания, а она имеет работу благодаря тому что я использую ваши услуги и плачу за это деньги!

1 згоден

Відповідь представника EVA магазин 13 січня, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок і надану інформацію.Ми обов'язково проведемо роз'яснювальну роботу з персоналом магазину, щоб дана ситуація не повторилася.

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт