EVA магазин відгуки з оцінкою Жахливо / страница 52

› ›

1.5 5

2177 відгуків / 335566 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Цены на чеке не совпадают те которые на витринах

Гость 6 березня, 2020 год

Увидела продукт по Акции , взяла и пошла на кассу , смотрю в чек , стоимость на много больше чем указана ! Кассиры грубят в ответ !

Чистой воды лохотрон!!!!!!

Анна 6 березня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Одеса, Греческая площадь, 3/4 У меня работает подруга в Еве(Одесса,ул.Варненская),так она мне сказала, что их заставили снять весь товар,который,должен был быть,этих 3 дня по акции!вот и Ева теперь меня очень сильно разочаровала! Теперь буду ходить в ватсонс либо в простор,там хотя бы акции правдивые!

Очень плохое обслуживание

Гость 6 березня, 2020 год

Уже второй год Магазин Ева портит нам праздничное настроение на 8 Марта.Банальный обман с несуществующими акциями,объявили акции с 6 по 8 марта, на разные товары, а в 11 часов дня 6 марта в магазине нет никаких товаров по акции.Кассовый аппарат ,не работает, карточка на скидки не проходит, продавщицы хамят.Вроде все товары по акциям за два часа разобрали.Зачем так делать?... Читати відгук Уже второй год Магазин Ева портит нам праздничное настроение на 8 Марта.Банальный обман с несуществующими акциями,объявили акции с 6 по 8 марта, на разные товары, а в 11 часов дня 6 марта в магазине нет никаких товаров по акции.Кассовый аппарат ,не работает, карточка на скидки не проходит, продавщицы хамят.Вроде все товары по акциям за два часа разобрали.Зачем так делать? Не хотите вы делать акции,то и не делайте, а зачем обманывать покупателей? Никогда больше не зайду в ваш магазин и отговорю всех родственников, подруг и знакомых. Вот в Ватсоне настоящие скидки,пошли после Евы и оставили там 1300 гр.

Товар для сотрудников

Гость 6 березня, 2020 год

Сегодня в 9.00 все полки уже пустые во всех магазинах г.Черноморск. Остались только прокладки и мицелярная вода. На вопрос какая з.паста в акции (ценники не поменяны) сотрудники незнают. Пока стояла в очереди на кассу,работает везде одна касса,увидела как сотрудник выбегает с ценником на з.пасту,никому не показывая выгребает все с полки сама. Вопрос, эти все акционные товары дойдут до покупателей или... Читати відгук Сегодня в 9.00 все полки уже пустые во всех магазинах г.Черноморск. Остались только прокладки и мицелярная вода. На вопрос какая з.паста в акции (ценники не поменяны) сотрудники незнают. Пока стояла в очереди на кассу,работает везде одна касса,увидела как сотрудник выбегает с ценником на з.пасту,никому не показывая выгребает все с полки сама. Вопрос, эти все акционные товары дойдут до покупателей или это только для сотрудников

Переваги:

Их нет

Надоело, что людей считают за лохов

Татьяна 6 березня, 2020 год

Зачем обещать такие скидки на 6,7,8 марта, а этого товара не было вообще. Вы хотя бы ценников наделали на эти скидки,а то даже их нету. Своим обманом вы лишились постоянного покупателя. Принципиально покупать у вас больше не буду.

Акция к 8 марта 2020

Ольга 6 березня, 2020 год

Вчера, 05.03.2020, получила смс-рассылку про акцию к 8 марта 2020. Дословно: " Лише 3 дні: 6, 7 та 8 березня! -80% на гелі для прання ARIEL, 1300мл Стара ціна - 246грн Нова ціна-48,99грн." И КОРОННАЯ ФРАЗА " "Геройкам - геройські знижки в ЕВА!" И результат утром 06.03.2020 в 11.38 разрекламированного товара нет на сайте ЕВЫ. То, что все женщины... Читати відгук Вчера, 05.03.2020, получила смс-рассылку про акцию к 8 марта 2020. Дословно: " Лише 3 дні: 6, 7 та 8 березня! -80% на гелі для прання ARIEL, 1300мл Стара ціна - 246грн Нова ціна-48,99грн." И КОРОННАЯ ФРАЗА " "Геройкам - геройські знижки в ЕВА!" И результат утром 06.03.2020 в 11.38 разрекламированного товара нет на сайте ЕВЫ. То, что все женщины Украины бросились и за 2,5 часа раскупили весь товар который сеть ЕВА планировала продать за три дня вызывает сомнения. Зачем распространять заведомо ложную информацию?

Відсутність акційного товару

Гость 6 березня, 2020 год

Доброго дня!Навіщо повідомляти про акцію,яка діє з 6-8 березня,якщо сьогодні в 8:30 ранку акційного товару вже немає!!!Що казати про 3три дні акції попереду..Обман!!!

Адміністратор хам

Покупець 6 березня, 2020 год

Випадково розбила рідину для зняття лаку, покликана персонал, щоб прибрали. Вибігла адміністратор і почала кричати, то давайте будемо тут все розбивати. Я не відмовилялась оплатити, але вона навіть не слухала. Я оплатила на касі, просто не хотіла псувати настрій дівчатам продавцям напередодні свята. Але, треба ж брати адекватних людей на роботу.

Переваги:

Приємні продавці

Недоліки:

Адміністратор дивна, можливо у неї особисті проблеми.

Акции для избранных?

Ирина 6 березня, 2020 год

Зашла в магазин в Золотоноше в полдевятого 06.03 - полки с гелями Fa пустые. На вопрос к менеджеру магазина был ответ " закончились еще вчера, ожидайте". И тут на кассе барышня с этими гелями. Вопрос к менеджменту компании: магазины работают по принципу Совка? Сначала избранным, потом всем остальным?

Почувствуй себя л_хом!

Лена 6 березня, 2020 год

Акция 6.03. была в 8 утра остались только пустые полки. Все акционные товары разобрали сами же сотрудники магазина, за 2 минуты от открытия магазина никто бы их и не успел купить. В следующий раз специально зайду в магазин вместе с сотрудниками магазина под открытие. Хотя после таких "акций" к магазину доверие снизилось!

Ева на Образцова

Елена 6 березня, 2020 год

Зашла в Еву на Образцова одна из первых в 8:00, Ариэль - геля уже не было. Директор магазина с ухмылкой сказала, что его ещё вчера раскупили. После скандала она вынесла 2 шт. Другого товара акционного было до 10 единиц. В 8:15 полки были пустые. Разочарование.

Нет товара по акции

Елена 6 березня, 2020 год

Зачем присылаете рассылки по скидкам??!6марта,время 9.00,пустые полки!испорченное настроение,продавцы не знают привезут или нет

Акция к 8 марта

Знайда Людмила Николаевна 6 березня, 2020 год

Пришла на Вайбер акция 6,7,8.03. Акция , магазин начинает работать с 08.00, зашла перед работой в 08.30. А в магазине пустые полки!!! Спросила у продавца где Ваша акция-ответили ещё не успели, а на кассе сказали- уже все разобрали!!! Акция на 3 дня закончилась??? Распоряжайтесь своим временем как хотите, не стоит отправлять и засорять глупыми рассылками телефоны и тратить чужое время!!!... Читати відгук Пришла на Вайбер акция 6,7,8.03. Акция , магазин начинает работать с 08.00, зашла перед работой в 08.30. А в магазине пустые полки!!! Спросила у продавца где Ваша акция-ответили ещё не успели, а на кассе сказали- уже все разобрали!!! Акция на 3 дня закончилась??? Распоряжайтесь своим временем как хотите, не стоит отправлять и засорять глупыми рассылками телефоны и тратить чужое время!!! Г. Киев,м. Героев Днепра «Оазис ».

Недоліки:

Пустые полки на акции отправленные на Вайбер, зря потраченное время

Ничего нет в наличии.

Вика 6 березня, 2020 год

Пришло уведомление о хороших скидках перед 8 марта, но в реальности в интернет магазине нет ни одного товара с реально низкой ценой, и это только первый день из трёх. Неприятно, когда обманывают.

Только заманивают скидками.

Кристина 6 березня, 2020 год

Пришло уведомление о скидках до 80% в честь 8 марта, но в интернет магазине нет ни одного из предложенных товаров в наличии где реально низкая цена, и это при том, что я зашла в 2 часа ночи 06.03.
А акция должна продлиться 3 дня, как это понимать?

Акции как всегда на "высоте!"

Алина 6 березня, 2020 год

Невозможно заказать ничего в интернет магазине, это издевательство какое-то ! Зачем вы делаете акции если постоянно нет в наличии товара , а если и есть то его не возможно купить! Уж раз 20 пыталась оформить заказ отображаеться только 5 городов и все !

Кидалы на ровном месте

Марина 5 березня, 2020 год

Первый раз заказала через сайт продукцию. Была акция, при покупке товаров лореаль на 400 грн, в подарок кейс. Заказала, получила, кейса нет.... Позвонила на горячую линию, спросила почему не пришёл кейс, сказали что они закончились. На вопрос: «Почему не перезвонили и не сказали?», сказали, что условия все написаны, что типа когда заносились, то не отправляют. Я просила, где это написано,... Читати відгук Первый раз заказала через сайт продукцию. Была акция, при покупке товаров лореаль на 400 грн, в подарок кейс. Заказала, получила, кейса нет.... Позвонила на горячую линию, спросила почему не пришёл кейс, сказали что они закончились. На вопрос: «Почему не перезвонили и не сказали?», сказали, что условия все написаны, что типа когда заносились, то не отправляют. Я просила, где это написано, девушка сказала на сайте. Я пророчила, чтобы сказала где именно, у неё сайт зависит. У меня он работает, а у неё завис. Через пол часа, сняли эту акцию вообще. Вот, что за ..... Лохотрон на ровном месте. Теперь ни товар не вернуть, ни получить компенсацию. Но ничего, земля круглая - все возвращается

Обман на ровном месте

Гость 5 березня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Дніпро, ул. Калиновая,36 Добрый день. Зашла сегодня утром, была акция на мягкие игрушки, минус 60 % на вторую игрушку, я выбрала две штуки, мне на кассе их пробили по полной стоимости, спросила в чем дело, девочка пошла выяснять, приходит и говорит - это была акция выходного дня (сегодня на минутку ЧЕТВЕРГ!!!!!),и ни извините не услышала, НИЧЕГО!!! Как так и надо!!! г. Днепр, Калиновая... Читати відгук Добрый день. Зашла сегодня утром, была акция на мягкие игрушки, минус 60 % на вторую игрушку, я выбрала две штуки, мне на кассе их пробили по полной стоимости, спросила в чем дело, девочка пошла выяснять, приходит и говорит - это была акция выходного дня (сегодня на минутку ЧЕТВЕРГ!!!!!),и ни извините не услышала, НИЧЕГО!!! Как так и надо!!! г. Днепр, Калиновая 64.

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2020 год

Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за незручності! З персоналом буде проведено відповідну роботу та в магазині буде здійснена перевірка інформаційних оголошень. Сподіваємось на вашу лояльність.

Жахливе обманювання

Гость 3 березня, 2020 год

Прислали sms повідомлення рексона 20.69 акція до сплати на комп'ютері вибиває 26 ... Де справедливість .Для чого присилати sms шо акція.

Недоліки:

Обманюють людей

Відповідь представника EVA магазин 4 березня, 2020 год

Доброго дня!
В повідомленні зазначено, що вартість від 20,69 грн. Ціна залежить від типу дезодоранту.

Ужасно огорчили меня

Вика 3 березня, 2020 год

Никогда в жизни не писала отзывы в интернете, старалась решать конфликты мирно, но бл*ть, не тогда, когда из-за ваших хреновых и просроченных тестеров можно выбросить мою куртку за 1500 грн. Ещё и меня во всем обвинили. В который раз убеждаюсь, что не стоит заходить в ваш магазин. Спасибо, что ещё раз об этом напомнили

Відповідь представника EVA магазин 4 березня, 2020 год

Вика, здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, подробности данного инцидента в личном сообщении нашего сообщества Фейсбук https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Не компетентні працівники, жахливе обслуговування.

Гость 29 лютого, 2020 год

У вересні 2019р придбала подарунковий сертифікат номіналом 500грн в магазині Єва за адресою м. Київ вул. Харківське Шосе 166в. Власник скористатись ним не може, так як на касі він не пробивається, а гаряча лінія повідомляє що він активований 20 вересня 2020р.!!!!!!, тобто він активований датою яка ще навіть не настала! Звернулись з чеком в магазин в якому купували сертифікат. Все... Читати відгук У вересні 2019р придбала подарунковий сертифікат номіналом 500грн в магазині Єва за адресою м. Київ вул. Харківське Шосе 166в. Власник скористатись ним не може, так як на касі він не пробивається, а гаряча лінія повідомляє що він активований 20 вересня 2020р.!!!!!!, тобто він активований датою яка ще навіть не настала! Звернулись з чеком в магазин в якому купували сертифікат. Все що зміг зробити адміністратор в даній ситуації - це набрати гарячу лінію, і сказати нам шоб ми чекали до 7ми робочих днів (хоч це ми вже чуєм 3 тижні поспіль). Запитання до більш КОМПЕТЕНТНИХ і впливових працівників - чому не можна замінити даний сертифікат на інший???? Ви ж самі бачте шо він з технічними дефектами! Його навіть ваш додаток не знаходить. Не думаю що це така серйозна

EVA магазин - Не компетентні працівники, жахливе обслуговування.

проблема щоб годувати покупців "завтраками" уже 3 тижні.

Не вертають товар або гроші за куплений товар!!!

Гость 28 лютого, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, 8-й Скнилівський провулок Я купив духи як подврок мамі які стоять 141:00 грн.Відкрив ,а там пуста бутилочка.Пішов назад а вони нічого не дають взамін .Гроші повертати теж не хочуть.І вот весь подврок мамі спортили. Тому 1

Відповідь представника EVA магазин 28 лютого, 2020 год

Доброго дня!
Для вирішення даного питання, напишіть нам, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка або ж номер чеку.

Я понимаю, что клиент всегда прав, но...

Аноним 28 лютого, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, пр-т Победы, д. 136 Сегодня на моих глазах в киевском магазине который возле метро Житомирская, клиент на кассе распаковал 3 маникюрных ножниц, попробовала каждыми порезать свою кутикулу, сложила их обратно и сказала продавцу что "выбрала вот эти". На мой вопрос, что как это вообще возможно? продавец просто убрала ножницы под стол, а клиентка заплатила за одни ножницы, спокойно ушла, не получив никакого замечания от... Читати відгук Сегодня на моих глазах в киевском магазине который возле метро Житомирская, клиент на кассе распаковал 3 маникюрных ножниц, попробовала каждыми порезать свою кутикулу, сложила их обратно и сказала продавцу что "выбрала вот эти". На мой вопрос, что как это вообще возможно? продавец просто убрала ножницы под стол, а клиентка заплатила за одни ножницы, спокойно ушла, не получив никакого замечания от продавца. КАК это возможно? Это же маникюрные ножницы? А вдруг у нее какая-то зараза или болячка? Почему продавец допустила такое?

Переваги:

Недоліки:

горы неразложенного товара, узкие проходы заваленные чем-то, кассы совсем неудобные

Невежественное отношение к клиентам (вулиця Гагаріна, Черкаси)

Гость 26 лютого, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Черкаси, ул. Гагарина, д. 55 Осталось крайне негативное впечатление после последнего посещения магазина по адресу: буд.55/1, вулиця Гагаріна, Черкаси, Черкаська область, 18000 (26.02.2020 в период с 16.00-16.30) Девушка-консультант влезает в чужой разговор, не дает возможности ознакомиться с товаром и выбрать. Когда я стояла и молча смотрела состав на упаковке (подбирала согласно рекомендациям врача), она подошла и начала говорить, что больше уже не может смотреть на... Читати відгук Осталось крайне негативное впечатление после последнего посещения магазина по адресу: буд.55/1, вулиця Гагаріна, Черкаси, Черкаська область, 18000 (26.02.2020 в период с 16.00-16.30) Девушка-консультант влезает в чужой разговор, не дает возможности ознакомиться с товаром и выбрать. Когда я стояла и молча смотрела состав на упаковке (подбирала согласно рекомендациям врача), она подошла и начала говорить, что больше уже не может смотреть на то, как я долго выбираю. Естественно, я оставила товар и ушла. Почему консультант вмешивается в чужой разговор и позволяет себе подобные высказывания? У Вас во всех магазинах сети такое невежественное отношение к клиентам?

Показати 1 відповідь

Постійно не пробивається акційний товар

Олена 26 лютого, 2020 год

Я проживаю у Вінниці, в магазині по вулиці Зодчих 16 постійно не пробивається акційний товар. Попередньо вже була така ситуація, що шампунь який вже давно розібрали в інших магазинах Єва саме у цьому не пробивався по акцї, 25 лютого приблизно о 19-00 прийшли придбати «Туалетний утенок» , сказали прийти після 20-00, бо товар не пробивається по акції, це... Читати відгук Я проживаю у Вінниці, в магазині по вулиці Зодчих 16 постійно не пробивається акційний товар. Попередньо вже була така ситуація, що шампунь який вже давно розібрали в інших магазинах Єва саме у цьому не пробивався по акцї, 25 лютого приблизно о 19-00 прийшли придбати «Туалетний утенок» , сказали прийти після 20-00, бо товар не пробивається по акції, це при тому, що вона мала діяти вже з самого відкриття магазину (і знову ж таки в іншому магазині вже все розібрали). Зателефонувавши на гарячу лінію, оператор сказала не класти слухавку і дати продавцеві, і через 1 хв, товар чудом почав пробиватися по акції,а продавець, яка стояла на касі сказала, що вона не казала, що після 20-00 приходити, нас було 3-є чоловік, всі добре чули сказане, то як це називається????До того ж у інших магазинах Єва продавці завжди кажуть коли є акція 1+1=3 та пропонують взяти 3-й безкоштовно а тут мовчать !!!!

Відповідь представника EVA магазин 26 лютого, 2020 год

Олено, доброго дня!
Описані вами дії працівників не відповідають встановленим стандартам компанії. З персоналом буде проведена відповідна робота. Перепрошуємо за незручності та дякуємо за зворотній зв'язок! Показати 1 відповідь

За ошибку работников должен платить покупатель

Ирина 25 лютого, 2020 год

Прошу руководство разобраться в моей проблеме, получила шампунь вместо заказаного бальзама, попросила поменять, сказали, что такого бальзама нет, сказала тогда, что хочу вернуть, так вообще ошарашили и сказали отправить шампунь за свой счет, тоесть за ошибку упаковщика должна платить я? И вообще если нет того товара, который я заказала, неужели нельзя было... Читати відгук Прошу руководство разобраться в моей проблеме, получила шампунь вместо заказаного бальзама, попросила поменять, сказали, что такого бальзама нет, сказала тогда, что хочу вернуть, так вообще ошарашили и сказали отправить шампунь за свой счет, тоесть за ошибку упаковщика должна платить я? И вообще если нет того товара, который я заказала, неужели нельзя было позвонить и спросить у меня, хочу ли я что-то другое. Прошу руководство разобраться в проблеме, потомучто консультанты все спихивают на руководство, хочу услышать ваш ответ.

Переваги:

Уже нету

Недоліки:

Один сплошной минус, ужасно ращочарована

Ложат в посылку другой товар и делают вид, что так и надо

Гость 25 лютого, 2020 год

Заказала бальзам, а получила шампунь. Отправила все фото с подтверждением, в итоге за вашу ошибку должна платить я, чтоб вернуть товар, который стоит 61 грн, я должна заплатить 45 грн за доставку, проблему не решили. Осталась ужасно разочарована!!!

Недоліки:

Один сплошной минус

Відповідь представника EVA магазин 26 лютого, 2020 год

Ірино, доброго дня!
Для вирішення даного питання, вам зателефонує, оператор Гарячої Лінії.

Плохое обслуживание!

Гость 24 лютого, 2020 год

23.02.20 вечером зашли с мужем купить конфету ребенку. Ее цена оказалась 10 грн.мельче чем 200грн у меня не было,а кассир с недовольным лицом сказала что задачи нет,им не возят размен.это было на Оболони возле метро. В 6 вечера и нет сдачи,это смешно! И кассиру нужно научится работать с людьми или не работать вообще!

Переваги:

Нет!

Недоліки:

Безграмотный и наглый персонал!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 25 лютого, 2020 год

Доброго дня!
Перепрошуємо за незручності та за некоректну поведінку персоналу. Магазин буде забезпечено розмінною монетою. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Отсутствие акционного товара

Гость 23 лютого, 2020 год

Зачем декларировать акцию на товар, если товара нет с начала акции и уже минимум 10 дней...

Вранье а не акция

Инна 23 лютого, 2020 год

Добрый день меня зовут Инна я постоянный покупатель евы,а сейчас еще больше шопоголик стала так как я в декрете,и покупок стала больше все для малыша! Три дня назад пришла смс что на капсулы ариель скидка,и причём очень хорошая я побижала в магазин с радостью и купила 3 пачки этих капсул,когда я их покупала то люди реально разгрибали эти пачки с... Читати відгук Добрый день меня зовут Инна я постоянный покупатель евы,а сейчас еще больше шопоголик стала так как я в декрете,и покупок стала больше все для малыша! Три дня назад пришла смс что на капсулы ариель скидка,и причём очень хорошая я побижала в магазин с радостью и купила 3 пачки этих капсул,когда я их покупала то люди реально разгрибали эти пачки с капсул Ами все раздавались что такая акция!!! И вот на следующий день я открыла эти капсулы и поняла что акция это фигня полная,у капсул вообще нет не какого запаха и внутри они склееные и отделить нельзя потому что они рвутся! Первый раз у меня такая ситуация с магазином ева не очень приятная,просто партия такая пришла вот и начала так дёшево продавать. Очень не красиво поступили с людьми,которые вам приносят деньги!!!!!

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2177 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт