EVA магазин відгуки

Испорченное настроение)

Татьяна 9 березня, 2021 год

Заказ от 28.02.21 обещали доставить за 2 - 3 дня. Перезвонила сама, уже 6 марта, заверили что в этот день посылка будет отправлена. 9 марта снова звонок с сайта, оказалось ещё посылочку не сформирована. Спасибо за подарки к 8 марта.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Доставка

Відповідь представника EVA магазин 11 березня, 2021 год

Татьяна, доброго дня! Щиро перепрошуємо за очікування! Ми розуміємо на скільки важлива оперативна доставка та постійно працюємо в даному напрямку. Для того щоб ми могли надати вам інформацію щодо статусу замовлення напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Не рекомендую !

Гость 9 березня, 2021 год

1.03.21 оформила онлайн замовлення. Повністю оплатила . В умовах було вказано 1-3 робочих дні на відправку . 3.03 передзвонила взнати де замовлення. Сказали, що затримка , можливо ще 3-4 дні треба буде чекати . Відмінила замовлення. Сказали протягом трьох годин гроші повернуть . Пройшло 4 дні . Грошей нема. Дзвоню . " Ми зафіксували ваше звернення. Відповідь буде орієнтовно через... Читати відгук 1.03.21 оформила онлайн замовлення. Повністю оплатила . В умовах було вказано 1-3 робочих дні на відправку . 3.03 передзвонила взнати де замовлення. Сказали, що затримка , можливо ще 3-4 дні треба буде чекати . Відмінила замовлення. Сказали протягом трьох годин гроші повернуть . Пройшло 4 дні . Грошей нема. Дзвоню . " Ми зафіксували ваше звернення. Відповідь буде орієнтовно через 6 робочих днів " .... Ніколи в житті більше не звернуся !

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Косметика - не оригінал ! Перевірено уже не одноразово ! Капсули для прання теж підробка , перуть жахливо . Замовляю тепер на Розетці . Добре , що там хоч є оригінал .

Показати 2 відповіді

Жахливе обслуговування інтернет-магазину

Гость 8 березня, 2021 год

Я роздратована роботою мережі Єва. Зробила замовлення 28.02.21р., воно на силу 07.03.21 прийшло. При цьому жодного оповіщення про замовлення не було, окрім того, що воно прийняте. Отже, прийшла я за своїм замовленням (два бб від мейбелін "очень светлый") через тиждень, а там зовсім не той товар, що я замовляла. Замість відтінку "очень светлый" прислали "светлый". Заміну мені... Читати відгук Я роздратована роботою мережі Єва. Зробила замовлення 28.02.21р., воно на силу 07.03.21 прийшло. При цьому жодного оповіщення про замовлення не було, окрім того, що воно прийняте. Отже, прийшла я за своїм замовленням (два бб від мейбелін "очень светлый") через тиждень, а там зовсім не той товар, що я замовляла. Замість відтінку "очень светлый" прислали "светлый". Заміну мені не здійснили. Питання ось в чому, для чого мені тиждень чекати послугу від EVA, за яку я плачу кошти, і в результаті отримати НІЧОГО???

Попередні замовлення робила, то продукція приходила грязна і з терміном що закінчувався

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 11 березня, 2021 год

Доброго дня! Даний товар пройшов ребрендинг та в лінійці представлено два відтінки, а саме світлий та натурально-бежевий. Перед отриманням ми рекомендуємо перевіряти замовлення.

Ответ надеюсь напишут.

Ольга 8 березня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Дніпро, просп. Гагарина, 117 Три раза пишу на сайте интернет магазина Ева. Интересует ответ , Сироватка з гіалуроновою кислотою Elizavecca Witch Piggy Hell Pore Control Hyaluronic Acid 97%, 50 мл . Оригинальная имеет код на коробке . ?
Заказ сделан из интернет магазина на сыворотку , если на упаковке не будет кода подтверждающего ее оригинальность , надеюсь приьензий не будет .

Відповідь представника EVA магазин 9 березня, 2021 год

Ольго, доброго дня! В мережі магазинів EVA представлена лише оригінальна продукція, що підтверджується відповідними документами. Перед отриманням, обов'язково, перевірте замовлення.

Бонус обман

Гость 7 березня, 2021 год

Каждый раз пытаясь снять бонус испытываю негатив...казалось бы мелоч,но нет.Три раза пыталась снять в магазине бонусы,мол надо карта,номер телефона для этого не подходит.Не приятно...Прошло время решила опять купить в магазине,в этот раз декоративную косметику,начислили бонусные 100,мол просто 100 на любые покупки.Два раза пытала снять,не внятно говорили по чему не снимаются,на третий работник магазина другого сказал что это на декоративную косметику.Пошла... Читати відгук Каждый раз пытаясь снять бонус испытываю негатив...казалось бы мелоч,но нет.Три раза пыталась снять в магазине бонусы,мол надо карта,номер телефона для этого не подходит.Не приятно...Прошло время решила опять купить в магазине,в этот раз декоративную косметику,начислили бонусные 100,мол просто 100 на любые покупки.Два раза пытала снять,не внятно говорили по чему не снимаются,на третий работник магазина другого сказал что это на декоративную косметику.Пошла за декоративной косметикой ,купила на 700 грн,хотела снять,говорят,извините згорели,зато купили сейчас,начислили 125..Похоже на какой то развод.Последняя покупка в сети,не приятно.

Відповідь представника EVA магазин 11 березня, 2021 год

Доброго дня! Для списання бонусів не потрібна наявність картки. На номер телефону за котрим зареєстрована картка відправляється смс-підтвердження про списання балів. Акційні бонуси на декоративну косметику мають термін дії. Для того щоб ми мали можливість надати вам розгорнуту інформацію зверніться, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700

Про бонусні гроші

Надія 6 березня, 2021 год

Вітаю!!!Хотілось би троха обуритися!!!!Мала на рахунку бонусні 200грн.на придбання декоративної косметики, ДВІЧІ перепитувала в магазині у продавця консультанта чи не пропадуть бонуси,нащо мене ДВІЧІ запевняли,що ні,а коли вирішила щось придбати,то сказали ,що вже нема.ШАНОВНА МЕРЕЖА ЄВА ЦЕ СХОЖЕ НА ШАХРАЙСТВО,тому буду менше купляти ваш товар!!!Щей і тені прийшли побиті,що я вже пробачила!!!

Недоліки:

Схоже на шахрайство та обман.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 11 березня, 2021 год

Надія, доброго дня! Бонуси мають термін дії. Для вирішення даної ситуації напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер вашої картки лояльності
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Заявка к рассмотрению

Хотелось бы чтобы ситуацию исправили 6 березня, 2021 год

Здравствуйте,сделали заказ в период акции 1+1=3,на два женских аромата,но при оформлении не знали,что акция действует и в интернет магазине и никто из магазина не связался и не сказал об этом.
Очень неприятно
То есть в магазине продавцы говорят если человек не знает,а тут промолчали и всё.

Переваги:

Раньше подобных проблем не было

Недоліки:

Сейчас поступили не честно

Не рекомендую

Гость 6 березня, 2021 год

Чи варто робити покупки в магазині Єва? З власного досвіду скажу, що ні. 6 березня придбав жіночі парфуми в одному з магазинів Єва за ціною в два рвзи вищою ніж на сайті (в магазині 900 грн по скидці, на сайті 456). Зателефонувавши на гарячу лінію отримав відповідь, що кожен магазин виставляє свою ціну, і на це є багато причин. Хоча... Читати відгук Чи варто робити покупки в магазині Єва? З власного досвіду скажу, що ні. 6 березня придбав жіночі парфуми в одному з магазинів Єва за ціною в два рвзи вищою ніж на сайті (в магазині 900 грн по скидці, на сайті 456). Зателефонувавши на гарячу лінію отримав відповідь, що кожен магазин виставляє свою ціну, і на це є багато причин. Хоча з власного досвіду знаю, що в багатьох інших магазинах і на їхніх сайтах ціни однакові. Отже однозначно не рекомендую магазин Єва, тому що парфуми по закону не можна повернути, а допомоги у вирішені цього питання ніякої не надали

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 11 березня, 2021 год

Доброго дня! В мережі магазинів EVA та на EVA.UA ціни відрізняються. Перед покупкою ви можете моніторити вартість товарів та обрати найвигідніший варіант.

EVA -отличная альтернатива

Софія 6 березня, 2021 год

Раньше я покупала косметику в MakeUp, но цены стали «кусаться» даже со скидками. Нашла альтернативу -ЕВА. Нужны были подарки к Рождеству, искала крем Nivea. Он есть в 2-х дизайнах: праздничная упаковка -новогодняя, с милым мишкой, и в обычной синей баночке. И только в ЕВА была большая баночка (по акции) 150ml -за 45 грн. и с новогодним дизайном. А также маме... Читати відгук Раньше я покупала косметику в MakeUp, но цены стали «кусаться» даже со скидками. Нашла альтернативу -ЕВА. Нужны были подарки к Рождеству, искала крем Nivea. Он есть в 2-х дизайнах: праздничная упаковка -новогодняя, с милым мишкой, и в обычной синей баночке. И только в ЕВА была большая баночка (по акции) 150ml -за 45 грн. и с новогодним дизайном. А также маме брала постоянно тоник- маску "Рябина", которая в MakeUp подорожала, и мне выгодно теперь покупать в EVA, тем более скидки хорошие. Также, очень комфортно делать покупки и в магазине, там девушки-продавцы приветливые, всё расскажут-покажут. Единственное неудобство, что в каждом районе ассортимент магазинов может отличаться, и что-то отсутствовать из наименований. Ну а в основном, предпочитаю интернет-покупки. Мой выбор – EVA, рекомендую.

Переваги:

Отличный ассортимент, скидки

Недоліки:

нет

ТРЦ Вікторія Гарден

Гость 6 березня, 2021 год

Сьогодні прийшла до вашого магазину то там хами а не продавці. Я стояла в черзі, працювало 2 каси . В мене була одна позиція товару, і коли дійшла черга до мене , то товар з іншої каси просто переклали на мою касу, і щей нахамили мені

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 11 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що ви залишились незадоволені сервісом обслуговування в одному з наших магазинів. З персоналом буде проведене додаткове навчання. Дякуємо за зворотній зв'язок!

Небезпечна камера схову.

Покупець. 6 березня, 2021 год

Відвідав магазин EVA в Краснокутську. Клав свої речі в камеру схову і порізався об скляні дверцята шухлядки. Працівник магазину заспокоїв тим, що таке трапилось вперше. Здається мені це не допомогло. А що, буде і вдруге і втретє?

Передают Ваши данные!

Гость 5 березня, 2021 год

Будьте внимательны! Дисконт клуб ева передает Ваши данные мошенникам. Меня зарегестрировали в дисконт-программе и случайно неправильно записали моё имя... Оказывается это неплохой лайфхак, чтобы понять кто сливает данные. Спустя 3 месяца мне начали звонить мошенники и каково же было моё удивление,когда меня назвали по имени, которым меня подписали в Еве.А теперь ещё и смс шлют якобы о блокировки карты и... Читати відгук Будьте внимательны! Дисконт клуб ева передает Ваши данные мошенникам. Меня зарегестрировали в дисконт-программе и случайно неправильно записали моё имя... Оказывается это неплохой лайфхак, чтобы понять кто сливает данные. Спустя 3 месяца мне начали звонить мошенники и каково же было моё удивление,когда меня назвали по имени, которым меня подписали в Еве.А теперь ещё и смс шлют якобы о блокировки карты и с ссылкой. И тоже это имя. Ева, я разочарована! Буду говорить с адвокатом о законности.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 11 березня, 2021 год

Доброго дня! Ми зі своєї сторони не передаємо жодних даних. Для з'ясування обставин та уточнення інформації зверніться, будь ласка, за номером Гарячої Лінії 0800303700

Доставка 1,5 недели и товары с подходящими сроками

Гость 5 березня, 2021 год

Оформили заказ через сайт 23.02.21, получили 5.03.21 и это целых 1,5 недели! Приехал товар в коробке, которую по всей видимости грузили мыши, затем рвали на куски, а потом все это постарались заклеить скотчем, да так, что бутылочки просто вытащили через дыры, хорошо, что хотя бы они дополнительно были упакованы в плёнку. Среди всего прочего было 3 упаковки жидкого мыло,... Читати відгук Оформили заказ через сайт 23.02.21, получили 5.03.21 и это целых 1,5 недели! Приехал товар в коробке, которую по всей видимости грузили мыши, затем рвали на куски, а потом все это постарались заклеить скотчем, да так, что бутылочки просто вытащили через дыры, хорошо, что хотя бы они дополнительно были упакованы в плёнку. Среди всего прочего было 3 упаковки жидкого мыло, одно 2020, второе 2019, а третье 2018!!! года производство, в котором через 2 недели исходит срок годности! Это мой последний заказ в Ева! Однозначно не рекомендую

EVA магазин - Доставка 1,5 недели и товары с подходящими сроками

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2021 год

Доброго дня! Описана вами ситуація дуже засмучує адже ми робимо все можливе для того щоб ви отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. Для аналізу даного випадку та врегулювати питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер замовлення.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Абсолютно не компетентный персонал и час зря потраченного времени!!!

Юлия 5 березня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Одеса, проспект Небесной сотни, д. 31А
Сегодня хотела совершить покупку в магазине Eva по адресу Одесса, проспект Небесной сотни 31А и столкнулась с ужасно некомпетентным и грубым персоналом. Продавца консультанта найти практически невозможно, но это ещё пол беды. При расчёте на кассе, продавец не мог внятно объяснить суть акции в лореаль. Обслуживание очень медленное, очередь, работает только одна касса. При расчёте... Читати відгук

EVA магазин - Абсолютно не компетентный персонал и час зря потраченного времени!!!

Сегодня хотела совершить покупку в магазине Eva по адресу Одесса, проспект Небесной сотни 31А и столкнулась с ужасно некомпетентным и грубым персоналом. Продавца консультанта найти практически невозможно, но это ещё пол беды. При расчёте на кассе, продавец не мог внятно объяснить суть акции в лореаль. Обслуживание очень медленное, очередь, работает только одна касса. При расчёте вручила кассиру 4 купюры номиналом 200 гр, но разного года выпуска, 3 купюры 2014года и 1 купюра 2007года, конечно защитные знаки на них отличаются. Сначала её разглядывала кассир, затем позвала другого кассира отлыхающего в подсобке, но к консенсусу они так и не пришли, через какое то время вызвали администратора. Очередь в магазине все прибывала, но на это мало кто из персонала обращал внимание. Все это мероприятие длилось 34 минуты. Я была уверенна в подлинности купюры, так как мне их выдали в банке. Объяснить что за 7 лет купюры модернезируют было невозможно. В результате пришлось смириться с часом потраченного в пустую времени и покинуть магазин без покупок. Нац банк чётко и в картинках указывает различия, но судя по всему это мало кого из работников магазина интересует. Если ты устраиваешься на такую работу, можно хотя-бы с элементарными вещами с которыми тебе приходится сталкиваться каждый день ознакомиться!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2021 год

Юлия, доброго дня! Прикро знати, що вам не змогли надати якісну консультацію та ви не здійснити покупку. Ми постійно аналізуємо якість роботи наших магазинів та завжди реагуємо на зауваження. З персоналом буде проведене додаткове навчання відповідно до стандартів компанії. Дякуємо, що знайшли час та повідомили нам про проблему.

Жалоба на обслуживание

Гость 5 березня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Краматорськ, ул. Парковая, д. 18 Отвратительное обслуживание и некомпетентность продавцов.Купила декоративную косметику больше чем на 1000 грн,мне сказали,что мне дали бонусы 200 грн на неограниченное время.Сегодня хотела обнулить эти бонусы а продавец мне сказала,что время истекло.

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2021 год

Доброго дня! За умовами акції бонуси нараховуються на певний період часу та якщо їх не використати вони згорають з рахунку. Для того щоб ми могли розглянути ваше звернення напишіть, будь ласка, номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Интернет магазин

Ирина 4 березня, 2021 год

Отвратительный сервис, сделала заказ 01.03.2021, на сайте было указано, отправка в течении 1-3 дней( я ж на это ориентируюсь, нужно было для подарка), итог: сегодня 04.03.2021 заказ не отправлен, звонки на горячую линию абсолютно не дают никакого результата(для чего вообще они-непонятно), общая информация-Ваш заказ на сборке, много заказов. Меня это должно волновать? Собрать три позиции это так сложно? Я... Читати відгук Отвратительный сервис, сделала заказ 01.03.2021, на сайте было указано, отправка в течении 1-3 дней( я ж на это ориентируюсь, нужно было для подарка), итог: сегодня 04.03.2021 заказ не отправлен, звонки на горячую линию абсолютно не дают никакого результата(для чего вообще они-непонятно), общая информация-Ваш заказ на сборке, много заказов. Меня это должно волновать? Собрать три позиции это так сложно? Я рассчитываю при заказе на отправку в течении 1-3 дней. Категорически не рекомендую заказывать онлайн.

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2021 год

Ірино, доброго дня! Перепрошуємо за очікування на доставку. Незалежно від способу, строк доставки — 4-6 днів. Для деяких замовлень (залежить від товару) може становити до 7 робочих днів. Про точну дату доставки покупця сповіщає перевізник. Відслідковувати статус замовлення можна за посиланням:
https://eva.ua/ua/tracking/

даа... бедная прибедная Ева, утопает в негативных отзывах..

Гость 4 березня, 2021 год

Злая пришла сюда написать про этот якобы "онлайн магазин" и зачиталась... Слушайте, вы там в Еве, вам не стыдно? Похоже контора эта идёт на дно... Не буду тратить своё время на описание ситуации, и так потратила его на ожидание заказа аж с 19 февраля. Сегодня заказ мой Ева просто отменила, прислав сообщение. Это так мило...

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро що ви отримали негативний досвід від замовлення на EVA.UA. Ми постійно працюємо над покращенням процесів та робимо все можливе щоб доставка здійснювалась в найкоротші терміни та в повному обсязі. Для того щоб ми могли надати вам інформацію щодо відміни замовлення напишіть, будь ласка, його номер в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

Один негатив

Гость 4 березня, 2021 год

Замовила замовлення 24.02.21 тиждень пройшов нічого не доставлено відстежела, мол ще в збірці( цілий тиждень?) Подзвонила на оператору провірив сказав дійсно в збірці пообіцяв вирішити питання і перетелефонувати і не перетелефонувати(((
Скрізь негатив повний, а тавар дуже був потрібен(((
Не рекомендую зовсім (((

Недоліки:

Не відправляють заказ

Про покупки до сьогоднішнього дня!

Гость 3 березня, 2021 год

Купували з подругою однаковий товар, тобто крем лореаль та крем під очі також цієї фірми!
Були на двох касах одночасно, це до полички там де креми, вчеплено бірочку «подарунок», коли розрахували подругу дали в подарунок крем для рук, а мені сказала типу дякую за покупку!
Запитавши в продавця а де мій подарунок, зробила погляд на свою колегу, типу « спалила... Читати відгук Купували з подругою однаковий товар, тобто крем лореаль та крем під очі також цієї фірми!
Були на двох касах одночасно, це до полички там де креми, вчеплено бірочку «подарунок», коли розрахували подругу дали в подарунок крем для рук, а мені сказала типу дякую за покупку!
Запитавши в продавця а де мій подарунок, зробила погляд на свою колегу, типу « спалила контору» і сказала робити повернення товару , а мені паспорт пред’явити( ну паспорт не всі в кишені носять щодня) ! Прозвучав дзвінок, що дайте просто крем!ЩО ЦЕ ЗА ЦИРК! Просто намахують на рівному місці!
В мене враження просто жахливі!
Ева дякую)

Відповідь представника EVA магазин 5 березня, 2021 год

Доброго дня! Нам дуже прикро, що у вас склалося дане враження від сервісу в одному з наших магазинів. Для того щоб ми могли провести відповідну роботу з персоналом напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua/

хамство000

Гость 3 березня, 2021 год

Зробила замовлення в інтернетмагазині на суму понад1500грн,
товар приїхав битий ( дві одиниці), причому все вміло замасковано.
Працівники "Єва" я Вас вітаю - Ви втритили , що найменше, одного клієнта !!!

Відповідь представника EVA магазин 3 березня, 2021 год

Доброго дня! Ми в жодному разі не хочемо втрачати вас, як клієнта та готові до вирішення даної ситуації. Напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер замовлення.

Духи Lanvin

Гость 3 березня, 2021 год

Сделал заказ на духи с Киева на Борисполь 25.02.2021 никакого действия от интернет магазина eva нет только говорят что заказ собран 26.02.2021 и ваш комментарий отправлен на рассмотрение.
Не рекомендую это магазин 00000

Недоліки:

Полностью все минусы!!!

Відповідь представника EVA магазин 3 березня, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за очікування! Для того щоб ми могли надати інформацію щодо статусу напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер замовлення
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Магазин єва на вул Мазепи, зуп Балатон

Оксана 2 березня, 2021 год

Завітавши в магазин єва на зупинці Балатон,можна легко зіпсувати собі настрій. Працівники на касі відмовляються допомогти і говорять це все,що є і шукайте самі, нічим не допоможу) в той ж момент переговорюючись одна з одною і насміхаючись з клієнтів.Така поведінка є непрофесійною і недопустимою.
Керівництво мережі,дуже прошу,зверніть увагу на свій персонал!!!

Відповідь представника EVA магазин 3 березня, 2021 год

Оксано, доброго дня! Описана вами поведінка персоналу не відповідає встановленим стандартам компанії. Ми постійно аналізуємо роботу магазинів та працюємо над покращенням процесів. Зі співробітниками буде проведене додаткове навчання. Дякуємо, що знайшли час та повідомили нам про проблему.

Обманывают людей... Ужасное отношение к людям... Нет уважения к человеку

Сергей. 2 березня, 2021 год

Дают постоянно объявления насчет работы... Люди будьте осторожны... Главный офис. Город Харьков. Во всем у них постоянный обман. Хотят красиво выйти с любой ситуации, прикрываются красивыми словами...

Переваги:

https://www.work.ua/ru/jobs/3907951/

Недоліки:

https://www.work.ua/ru/jobs/3907951/

Відповідь представника EVA магазин 2 березня, 2021 год

Сергей, доброго дня! Розміщені вакансії актуальні. З приводу працевлаштування ви також можете звернутися до нашої ком`юніті у Фейсбук
https://www.facebook.com/RobotaEVA/

Аферисты. https://www.work.ua/ru/jobs/3907951/

Сергей. 2 березня, 2021 год

Постоянно дают объявления насчет работы... Постоянно дурят людей. Устраивают себе развлечение в течении рабочего дня. 068 385 24 50 050 769 60 49 Инна

Переваги:

Их нет

Недоліки:

068 385 24 50 050 769 60 49 Инна

Відповідь представника EVA магазин 2 березня, 2021 год

Сергей, доброго дня! Розміщені вакансії актуальні. З приводу працевлаштування ви також можете звернутися до нашої ком`юніті у Фейсбук
https://www.facebook.com/RobotaEVA/ Показати 1 відповідь

Жахливий сервіс!

Гость 2 березня, 2021 год

Завжди була задоволена послугами поки не замовила памперси в інтернет магазині. Замовлення зробила 18.02 і станом на березень воно мені не надійшло. Дівчата консультанти обгрунтованоі відповіді не надають, все загальними фразами. Не рекомендую цей магазин. Жах!!!

Відповідь представника EVA магазин 2 березня, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності! Для того щоб ми могли перевірити статус напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер замовлення
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Плохое качество работы

Гость 2 березня, 2021 год

В феврале месяце в магазине Ева г.Славута я купила туш с кешбеком на 100гривен делая следующую покупку мне сказали что эти 100грн только на косметику сегодня покупая губную помаду мне сказали что уже нет этих ста грн надо было покупать в феврале а где информация для покупателей от продавца

Відповідь представника EVA магазин 2 березня, 2021 год

Доброго дня! Для того щоб ми могли надати вам розгорнуту відповідь напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер картки лояльності з котрою була здійснена покупка
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Подделки в Еве

Гость 28 лютого, 2021 год

Магазин Ева торгует некачественный товаром, которым невозможно пользоваться и который к тому же невозможно сдать!
Не советую делать покупки ни в стационарных, ни в интернет-магазине! Легко можно выбросить деньги на ветер!!!

Відповідь представника EVA магазин 1 березня, 2021 год

Доброго дня! В мережі магазинів EVA представлена якісна продукція від перевірених постачальників. Оригінальність продукції підтверджується відповідними документами. Для того щоб ми могли з'ясувати з якої причини у вас склалося дане враження, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук деталі ситуації.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Хуже не куда

Гость 27 лютого, 2021 год

Заказала https://www.youtube.com/watch?v=9SL2OtJOn1g https://www.youtube.com/watch?v=ZTJD5APlzWQ товар 19.02. 26.02 пришло уведомление, что товар в магазине (хотя уже не актуален, на сайте было указано 2-3 дня и я планировала подарок). Заказ пришёл с испорченной упаковкой (мой прокол - не проверила в магазине). Решила никому не дарить, оставить себе.
В корейской косметике есть способ проверить на оригинальность (нужно стереть защиту и... Читати відгук

Заказала

https://www.youtube.com/watch?v=ZTJD5APlzWQ товар 19.02. 26.02 пришло уведомление, что товар в магазине (хотя уже не актуален, на сайте было указано 2-3 дня и я планировала подарок). Заказ пришёл с испорченной упаковкой (мой прокол - не проверила в магазине). Решила никому не дарить, оставить себе.
В корейской косметике есть способ проверить на оригинальность (нужно стереть защиту и сканировать штрих-код) и... Защита не стирается. Что говорит о подделке.
Полное разочарование в магазине. Абсолютная не ориентация на клиентов при рыночной конкуренции

Відповідь представника EVA магазин 2 березня, 2021 год

Доброго дня! В мережі магазинів EVA представлена якісна продукція від перевірених постачальників. Оригінальність продукції підтверджується відповідними документами. Для того щоб ми могли надати вам інформацію, напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої ком`юніті у Фейсбук номер замовлення.
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Доставка заказ на ужасном уровне

Анна 27 лютого, 2021 год

Сделала интернет заказ 20.02
Было указано доставка 2-5 дней. (Я и рассчитываю на это). Сегодня 27.02 только пришло сообщение о том что заказ собран. Когда будет доставлен никто не знает. Говорят среди недели будет. Зачем делать интернет магазин если он работает через одно место.

Ужасный сервис!!!!!

Виктория 26 лютого, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Одеса, Старосенная площадь, д. 1а, к. 18 Кассир на Старосееной площади, просто вслух и не случайно выразилась , что она за***лась искать деньги...
Речь о размене , которого там нет на протяжении нескольких лет. Это единственная Ева, где постоянно на тебя возмущены что ты даешь не так как им удобно ... а сегодня просто вслух,при детях, другой коллеге она сказала : «я за***лась искать эти деньги постоянно»,... Читати відгук Кассир на Старосееной площади, просто вслух и не случайно выразилась , что она за***лась искать деньги...
Речь о размене , которого там нет на протяжении нескольких лет. Это единственная Ева, где постоянно на тебя возмущены что ты даешь не так как им удобно ... а сегодня просто вслух,при детях, другой коллеге она сказала : «я за***лась искать эти деньги постоянно», перед этим , людям она сказала : «вы все тут издеваетесь!?давайте без сдачи»
Раз уж она так за***лась, отправьте этого сотрудника на отдых, ну или делайте что-то со своим сервисом. Ибо превращаетесь в базарный прилавок

Відповідь представника EVA магазин 2 березня, 2021 год

Виктория, доброго дня! Описана вами ситуація не відповідає встановленим стандартам компанії. Ми постійно працюємо над вдосконаленням сервісу та робимо все можливе щоб наші клієнти отримували задоволення від покупок. Ми обов'язково проведемо відповідну роботу з персоналом та забезпечимо магазин розмінною монетою. Перепрошуємо за незручності!