EVA магазин (Одеса, Старосенная площадь, д. 1а, к. 18) відгуки
Відгуки покупців
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 1 з 5 на підставі 4 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
завищені ціни
Ужасный сервис!!!!!
Речь о размене , которого там нет на протяжении нескольких лет. Это единственная Ева, где постоянно на тебя возмущены что ты даешь не так как им удобно ... а сегодня просто вслух,при детях, другой коллеге она сказала : «я за***лась искать эти деньги постоянно»,... Читати відгук Кассир на Старосееной площади, просто вслух и не случайно выразилась , что она за***лась искать деньги...
Речь о размене , которого там нет на протяжении нескольких лет. Это единственная Ева, где постоянно на тебя возмущены что ты даешь не так как им удобно ... а сегодня просто вслух,при детях, другой коллеге она сказала : «я за***лась искать эти деньги постоянно», перед этим , людям она сказала : «вы все тут издеваетесь!?давайте без сдачи»
Раз уж она так за***лась, отправьте этого сотрудника на отдых, ну или делайте что-то со своим сервисом. Ибо превращаетесь в базарный прилавок
Отвратительное обслуживание
Зачем накапливать деньги на карте, если их никогда не могут списать?
Нам дуже шкода, що у вас склалося негативне враження від сервісу обслуговування в одному з наших магазинів. З персоналом, обов'язково, буде проведене додаткове навчання. Відносно бонусів, ви можете ними сплатити до 100% вартості покупки.
Нарушение Закона о правах потребителей
05.07 2019 в магазине сети Ева по адресу Старосенная площадь, 1а к18 произошла следующая неприятная ситуация.
Прежде всего, хочу отметить, что моя семья является постоянными покупателями в Вашей сети, как бытовой химии, так и всякого рода уходовой и декоративной косметики, однако впоследствии произошедшей ситуации возникают сомнения об отношении обслуживающего персонала и в принципе бренда к своим покупателям,... Читати відгук Добрый день!
05.07 2019 в магазине сети Ева по адресу Старосенная площадь, 1а к18 произошла следующая неприятная ситуация.
Прежде всего, хочу отметить, что моя семья является постоянными покупателями в Вашей сети, как бытовой химии, так и всякого рода уходовой и декоративной косметики, однако впоследствии произошедшей ситуации возникают сомнения об отношении обслуживающего персонала и в принципе бренда к своим покупателям, которые приобретают товары именно у Вас в магазинах. К примеру, в торговой сети Watsons никогда ничего подобного не происходило и персонал всегда приветлив и вежлив.
В пятницу, 5 июля, около 17 часов вечера в магазине по адресу, указанному выше, произошла следующая ситуация:
моя мать, как обычно, после работы зашла в магазин за покупками. При входе неисправные рамки сработали, но администрация и охрана магазина не обратила на это внимание.Пакеты и сумка были оставлены при входе в магазин в предназначенном для этого месте - в камере хранения. Однако после оплаты купленного товара при выходе из магазина рамки снова сработали, мою мать заподозрили в краже, хотя весь товар был оплачен. Без свидетелей, охраны и представителей правоохранительных органов был проведен неправомерный осмотр личных вещей, что является нарушением Закона Украины "Про захист прав споживачів", а именно
- ст. 4, п. 2 - "Споживачі під час придбання, замовлення або використання продукції, яка реалізується на території України, для задоволення своїх особистих потреб мають право на належну якість продукції та обслуговування"
- ст. 19 про "Заборона нечесної підприємницької практики", а именно п. 3, п.п. 6: "недостовірне твердження, що існуватиме загроза особистій безпеці споживача або його сім'ї, якщо він не придбає чи не замовить продукцію";
п.5., п.п. 1: "створення враження, що споживач не може залишити приміщення продавця (виконавця) без укладення договору або здійснення оплати".
Таким образом, персонал нанес моральный ущерб своими неправомерными действиями. Существует также вероятность того, что некоторую недостачу продавцы и кассиры покрывают таким образом за счет клиентов, так как осмотр был проведен без свидетелей или представителей правоохранительных органов и продавец мог что-то подбросить и потребовать оплату.
Прошу принять необходимые меры и уведомить об их совершении, в противном случае вследствие повторения подобных правонарушений будет подан иск в суд о нарушении прав потребителей.
С уважением, Анастасия.