Епіцентр відгуки покупателей / страница 59

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697393 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Отзыв о работе сотрудников Эпицентр на полярной

Анна М. (Украина, Київ) 1 грудня, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Первое, что хотелось бы сказать: "Уважаемое руководство гипермаркета на Полярной, прочитайте этот отзыв! Цените своих сотрудников!"
Ну а теперь по сути. Сотрудник торгового зала (в зоне новогоднего декора) - Алина - просто чудо! Трудолюбивая, гостеприимная, внимательная, клиент ориентированная, мечта любого неглупого работодателя! У нас был большой заказ на декор, Алина проявила инициативу, трепетно и со всей ответственностью сопроводила нашу покупку... Читати відгук Первое, что хотелось бы сказать: "Уважаемое руководство гипермаркета на Полярной, прочитайте этот отзыв! Цените своих сотрудников!"
Ну а теперь по сути. Сотрудник торгового зала (в зоне новогоднего декора) - Алина - просто чудо! Трудолюбивая, гостеприимная, внимательная, клиент ориентированная, мечта любого неглупого работодателя! У нас был большой заказ на декор, Алина проявила инициативу, трепетно и со всей ответственностью сопроводила нашу покупку от выбора игрушек до упаковки на кассе!! Молодчинка! Удачи тебе, Алина! Карьерного роста! И большое спасибо за помощь в сборе нелегкого заказа ;)

1 згоден

Достало!

Гость 27 листопада, 2016 год

достали уже эти эпицентры! товар дерьмо, сервис дерьмо, из 20 только 3 кассы работают, да и там кассиршы хамло редкостное. а что вы хотите, вы видели морды этих герег, они же во власть пробрались, всех конкурентов задавили, альтернативы нет. пока у нас во власти такие гереги будут, нас всех иметь будут, и покупателей у них навалом будет, потому, что... Читати відгук достали уже эти эпицентры! товар дерьмо, сервис дерьмо, из 20 только 3 кассы работают, да и там кассиршы хамло редкостное. а что вы хотите, вы видели морды этих герег, они же во власть пробрались, всех конкурентов задавили, альтернативы нет. пока у нас во власти такие гереги будут, нас всех иметь будут, и покупателей у них навалом будет, потому, что мы сами заслужили эти скотские магазины.

Наплевательское отношение к покупателям

Александр (Украина, Київ) 22 листопада, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, Архитекторов 7 Пытался как-то доехать до Епицентра в Харькове на Архитекторов 7 (Алексеевка). Прождал на холоде час, таки приехал, я говорю водителю, "вы ж должны каждые 20мин ездить" как в интернете, а он смеется и говорит что он один и потому один раз в час. А потом нужно еще час ждать чтоб уехать из Епицентра. Хотя в интернете красивая реклама про каждые... Читати відгук Пытался как-то доехать до Епицентра в Харькове на Архитекторов 7 (Алексеевка). Прождал на холоде час, таки приехал, я говорю водителю, "вы ж должны каждые 20мин ездить" как в интернете, а он смеется и говорит что он один и потому один раз в час. А потом нужно еще час ждать чтоб уехать из Епицентра. Хотя в интернете красивая реклама про каждые 20 минут. Полная Ложь и наплевательское отношение на людей. Жаловался администрации - им все равно, даже не ответили ни чего.Ну просто полное игнорирование.
Александр

1 згоден

жахлива якість порізки (розкрою) ДСП

Роман (Украина, Київ) 20 листопада, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Львів, ул. Хмельницького, 188-а Категорично не рекомендую замовляти розкрій ДСП в цьому магазині. Кілька років тому замовляв порізку з їхніх плит - все було прекрасно. 19.11.2016 зробив аналогічне замовлення за моїми картами розкрою. Замовлення виконали і доставили вчасно,але -
1. замість кольору вишня Оксфорд виготовили з яблуні (значно темніший колір);
2. розкрій зроблено неточно (до 2 мм похибки) і з жахливими сколами на... Читати відгук Категорично не рекомендую замовляти розкрій ДСП в цьому магазині. Кілька років тому замовляв порізку з їхніх плит - все було прекрасно. 19.11.2016 зробив аналогічне замовлення за моїми картами розкрою. Замовлення виконали і доставили вчасно,але -
1. замість кольору вишня Оксфорд виготовили з яблуні (значно темніший колір);
2. розкрій зроблено неточно (до 2 мм похибки) і з жахливими сколами на торцях;
3. доставка розподілена по так-званих зонах - якщо 1 зона (~2 км - 130 грн) проходить посередині вулиці, то з іншого боку вулиці вже 2 зона (180 грн.);
4. якщо плита вже порізана, то, незалежно від якості розкрою, вона вже ваша - на відшкодування хоча б частини коштів за неякісну порізку і не той матеріал можна не розраховувати.

Переваги:

швидка і вчасна доставка

Недоліки:

1. розвантажування не входить в обовязки водія (хоча він все-таки допоміг)
2. жахлива якість порізки
3. закони України про захист прав споживача в даному магазині не діють
4. менеджери відділів є де-завгодно, тільки не в своєму відділі.

работа маршрутки на Виноградарь

Людмила (Украина, Київ) 13 листопада, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Пользуюсь бесплатной маршруткой с Виноградаря, однако очень часто водители отправляются по маршруту раньше указанного времени, и многие пассажиры не успевают подсесть по маршруту. На отстое водители курят в автобусах и на остановку приезжают в полностью прокуренном автобусе. На замечания не реагируют.

Покупка ламината.

Гость (Украина, Київ) 13 листопада, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 При покупке ламината никаких предупреждений о том что при до купке надо будет лишние (то есьть ненужные) 6штук а это на сумму 300 гр
И ток выходит чтобы купить нужные 2 штуки заставляют приобрести упаковку 8 шт
вопрос руководству а нафика мне платить за ненужное 6штук

СКИДКИ" ЭПИЦЕНТРА".

Гость (Украина, Київ) 12 листопада, 2016 год

Сегодня 12 ноября 2016 года посетил " Эпицентр" на Позняках . В отделе по подаже дверей увидел "чудо скидку" .Китайские входные двери которые в начале недели имели цену 2000 грн.( собирался купить) сегодня со скидкой от Гереги стоят-2700 грн, а цена" до скидки" на новом-старом ценнике больше 3500 грн. Слава жлобам и барыгам !!!!!

1 згоден

Низкий уровень

Марина (Украина, Київ) 12 листопада, 2016 год

Вчера покупала паркетную доску. Первое, продавца нельзя было найти, когда пришел дал товар и накладную. Все вроде хорошо, но пока не дошла я до кассы. На кассе сказали, что в накладной записан один товар, а дали другой. Хоть продавцу говорилось, что паркет немного другой, но он уверял, сто все правильно. На кассе, ждала час пока продавец прийдет забрать товар, по... Читати відгук Вчера покупала паркетную доску. Первое, продавца нельзя было найти, когда пришел дал товар и накладную. Все вроде хорошо, но пока не дошла я до кассы. На кассе сказали, что в накладной записан один товар, а дали другой. Хоть продавцу говорилось, что паркет немного другой, но он уверял, сто все правильно. На кассе, ждала час пока продавец прийдет забрать товар, по уверенюю кассира он вот-вот будет. Но его не было, сама пошла к нему. Уже их главный продавец дал типа нужный паркет, но на кассе все повторяется. Паркет снова не тот дали. Я оставила товар и ушла. Для себя решила, что есть другие гипермаркеты стройматериалов, сюда ни ногой. Очень и очень низкий уровень магазина.

покупка ковров

Гость (Украина) 9 листопада, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Кривий Ріг, ул. Быкова, 33 я не знаю что там пишут кому и что там не нравится но мы у же не первый год покупаем в этом магазине нам очень нравится выбор шыкарный всегда хорошо относятся подскажут, розкажут ,покажут ,наверное это зависит от того как ты к человеку так и он ктебе

Обслуживание

Гость (Россия, Москва) 9 листопада, 2016 год

Обслуживание на кассе медленное! Днем работало только 3 кассы, очереди образовались по чел 10-15. Стояли на кассе около 20 минут((((

Епіцентр у Мукачеві

Тетяна (Украина, Ужгород) 31 жовтня, 2016 год

Хочу звернутися до адміністрації Епіцентру. Наведіть , будь ласка, порядок в Епіцентрі міста Мукачева. За весь час , протягом якого я користуюся послугами цього магазину в Мукачеві, ще жодного разу я не змогла придбати товар без проблем. Купуючи дорогу Богемію у них не виявилося коробки, купуючи телевізор, вдома він перестав працювати того ж вечора. І сьогодні не стало виключенням придбання... Читати відгук Хочу звернутися до адміністрації Епіцентру. Наведіть , будь ласка, порядок в Епіцентрі міста Мукачева. За весь час , протягом якого я користуюся послугами цього магазину в Мукачеві, ще жодного разу я не змогла придбати товар без проблем. Купуючи дорогу Богемію у них не виявилося коробки, купуючи телевізор, вдома він перестав працювати того ж вечора. І сьогодні не стало виключенням придбання подушок для стільців. Коли я вибирала товар, то ціна на них була 139 грн., а коли я прийшла платити на касу , то виявилося .що вони коштують 164 грн. Коли касир прикликала продавця з відділу Деко ( молоду дівчину в окулярах) , то замість того , щоб вибачитися, вона ще мені нахамила , ізаявила . що їй ніхто не буде псувіати настрій. На відділах безлад, цін немає , продавці- консультанти не виховані. Шкода , що ви вкладаєте стільки грошей, сил і натхнення, а дякуючи такому персоналові в магазин йти більше не хочеться.

Все очень дорого

Гость (Украина, Київ) 31 жовтня, 2016 год

Цены - неадекват. Использовать только как шоу-рум и покупать все в интернете

Малограмотное быдло и жлобы

Гость (Украина, Чернівці) 30 жовтня, 2016 год

Все работники - малограмотное быдло.
Руководство - жлобы вонючие.

Просто все твари - от владельца и до охранника

Гость (Украина, Київ) 30 жовтня, 2016 год

Падары, за такое скотское отношение к покупателям, желаю, чтоб у вас их не было. Чтоб конкуренты вас разорили и вы очком торговать все пошли дружно, бляди еб***е.

Повний бардак і хамство персоналу

Галина (Украина, Київ) 26 жовтня, 2016 год

Біля двох годин сьогодні пробували купити плитку в Епіцентрі Івано-Франківськ, на залишку є, по факту знайт не можуть (чи не хочуть?), когось з адміністрації докликатися неможливо, продавці хами ще ті. В результаті дві години втраченого час, спорчені нерви, і замовлення товару в іншому магазині. Причому, це стосується не лиш нас, по відділі ходило кілька незадоволених покупців, то товару нема... Читати відгук Біля двох годин сьогодні пробували купити плитку в Епіцентрі Івано-Франківськ, на залишку є, по факту знайт не можуть (чи не хочуть?), когось з адміністрації докликатися неможливо, продавці хами ще ті. В результаті дві години втраченого час, спорчені нерви, і замовлення товару в іншому магазині. Причому, це стосується не лиш нас, по відділі ходило кілька незадоволених покупців, то товару нема кому шукати, то цінника нема, то взагалі всім все до одного місця. Згідна з коментаторами, що такого бардаку і хамства, як в останній рік, в Епіцентрі ще не було.

эпицентр Одесса на овидиопольской дороге

Гость 21 жовтня, 2016 год

хуже магазина не видел хамы и товар бракованный вернуть не возможно

Показати 1 відповідь

Любой другой строительный, но не Эпицентр (на окружной)

хельга (Украина, Київ) 13 жовтня, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Еще раз убедилась в том, что стройматериалы буду покупать в другом месте.
Не впервые столкнулась с плохой работой консультантов (либо их не найти, либо они заняты). Покупая плитку ждала 45 минут консультанта, единственного на весь отдел, занятого другими покупателями, что бы он оформил плитку. Приблизительно столько же он ее искал по магазину..что бы укомплектовать ее на тележку. Покупая гидроизоляцию,... Читати відгук Еще раз убедилась в том, что стройматериалы буду покупать в другом месте.
Не впервые столкнулась с плохой работой консультантов (либо их не найти, либо они заняты). Покупая плитку ждала 45 минут консультанта, единственного на весь отдел, занятого другими покупателями, что бы он оформил плитку. Приблизительно столько же он ее искал по магазину..что бы укомплектовать ее на тележку. Покупая гидроизоляцию, попросив помочь положить на тележку мешки, в ответ получила - "Где же Ваш мужчина?"...О_о....сказано было с претензией...
Нарезать арматуру мне отказались, по той же причине занятости...и видите ли освободится он через часа три. И хотел впарить 3х метровую железяку целой...я ее ножницами резать буду или как? Так и спросила .Еще 20 минут что бы другой консультант выписал кирпичи (он тоже жутко занят..ездит на своей машинке туда-сюда) Я его уже и как такси останавливала. Маленькое сверло на дрель...1шт..тоже проблема...опять ждем-ищем консультанта..выписываем чек..опять ищем..что б выдал..итог 30 минут моего времени только покупка сверла. Ну и так почти в каждом отделе с таким, на мой взгляд, специфичным материалом. Лампочек,розеток и т.д. могу и сама купить ..да и выписывать их не нужно. Итог 7 часов моего времени из которых половина это мое ожидание- поиск сотрудников. Но самое ужасное это отдел доставки!! Загрузить в машину товар платно. Молчу про слабый пол и бла-бла-бла.. Коля, Вася - согласны? Нет ..ждем Федю он поедет и загрузит. Разгрузить...нет только завтра, сегодня нет грузчиков. А Вася (при мне) отказался, сердце говорит больное...не положено. И это не первая ситуация с быстрой доставкой. Да мне ехать 2 км...а они одолжение мне делают за мои же деньги.
С горем пополам,вот таким макаром закупила материал на ремонт ванной.
Но, когда дошло до комнаты, кухни, коридора. Это уже леруа..и это интернет магазины (тот же "Анжио" - благодарочка). Разве что заезжала и смотрела в живую. Для меня эпицентр стал магазином образцов и мелкой строительной мелочевки...

Причина неграмотности продавцов.

Гость (Украина, Харків) 8 жовтня, 2016 год

Немного хочу пролить свет на причину неграмотности продавцов Эпицентра.Ребята вы просто не знаете всей внутренней кухни этого магазина. Вы в курсе что продавец Эпицентра это еще грузчик, приемщик товара , кладовщик, уборщик на складе и только 20 % рабочего времени он уделяет торговле? Руководство Эпицентра экономит на персонале так, как вам не приснится. На 4000 м2 всего 4-6 человек... Читати відгук Немного хочу пролить свет на причину неграмотности продавцов Эпицентра.Ребята вы просто не знаете всей внутренней кухни этого магазина. Вы в курсе что продавец Эпицентра это еще грузчик, приемщик товара , кладовщик, уборщик на складе и только 20 % рабочего времени он уделяет торговле? Руководство Эпицентра экономит на персонале так, как вам не приснится. На 4000 м2 всего 4-6 человек выходят в смену в день и они эти метры должны поддерживать в порядке. Эти бедолаги тягают столько - нормативы КЗОТА по поднятию тяжестей нервно курят в стороне.От 5 палетт с ящиками каждый от 12.5 кг должно разгружаться привозов за смену 8.5 часов при нормативе для женщин по поднятию тяжестей - 50 кг. в час.Посчитайте на сколько превышается норма (на палетте 12 ящиков по 12.5 кг. всего пять палетт, это в принципе не считается крупный завоз. Итого - за смену женщина перекидывает 750 кг. а это тяжелый для здоровья физический труд 2 категории т. е это крайне много,больше нельзя)И так каждый день. Завозы на праздники - это отдельная песня. палетт может быть 20 и больше.Кроме этого продавец должен сам принять товар на складе, сам привезти на склад отдела, разгрузить, разложить , потом вывезти в зал, затем выставить, и все это без ущерба для торговли.Грузчиков нет все сам.За смену упашешься так, что какое там чтение - хочется пожрать и заснуть. А обучение назначается на день единственного в неделю выходного - за это эти обучения, которые забирают полдня все ненавидят.А про принудительные переработки, от которых нельзя отказаться. Просто когда охрана закрывает проходную по приказу директора и никого не выпускают до его особого разрешения.Можно конечно выйти через центральный вход, психануть вызвать такси и уехать,но вам не засчитают рабочий день, оформят прогул и тд... не факт что вы сможете выехать с территории. А вы в курсе,что если вы взяли больничный, то к вам домой может приехать комиссия из начальника отдела и представителей охраны и составить акт как вы болеете, вдруг не очень сильно а денежки вам надо платить. Я это все к чему - атмосфера на предприятии очень подавляющая, работа там это крайне изнуряющий физический труд вредный дляздоровья, и ругать за промахи в образовании надо не продавцов, а тех кто это дело так организовал, кто относится к людям хуже, чем к скотине.Это они виноваты , а не уставшие и задерганные люди.

Все для покупателя!

Гость (Украина, Київ) 28 вересня, 2016 год

Сегодня в обед покупала стекло банку, 17 штук. Сложила в корзину, расплатилась на кассе и решила упаковать..... Упаковочный стол находиться НА УЛИЦЕ!!!! Но с корзиной, туда выйти нельзя!!! Охрана рявкнула, что выходить нельзя, а банки упаковывайте на ПОЛУ!!! Вот это СЕРВИС. Все для народа! Огромное "спасибо", не советую там покупать товары.
Ирис.

Мошенники в отделе продаж душкабин и боксов

Андрей Анатольевич (Украина, Київ) 24 вересня, 2016 год

В Эпицентре был приобретен душевой бокс. Вышло так что левостороннего бокса не было и мегеджер игорь от поставщика предложил из Харьковского эпицентра привезти его с их склада. Через неделю привезли и оставили на сохранение на месяц в магазине. Небыло возможности проверить все его детали та и невозможно это было, потому что тот брак который в итоге выявился увидеть можно... Читати відгук В Эпицентре был приобретен душевой бокс. Вышло так что левостороннего бокса не было и мегеджер игорь от поставщика предложил из Харьковского эпицентра привезти его с их склада. Через неделю привезли и оставили на сохранение на месяц в магазине. Небыло возможности проверить все его детали та и невозможно это было, потому что тот брак который в итоге выявился увидеть можно только после подключения к воде. Наступило время установки этого гидромассадного бокса. Я обратился к игорю, тот посоветовал какого то частника за 3 тыс. грн. что бы тот собрал бокс. Этот сборщик обозначил цену за работу которая оказалась крайне высокая и никак не соответствовала 800 грн. о которых игорь заявлял на момент покупки. В интернете, был найден сервис с разумными ценами. Привезли бокс распаковали. Первое это была треснута декор.панель. Второе нехватало комплектующих в частности саморезов, гаек, силиконового уплотнителя для стекла. Сами панели были как будто уже ранее собраны. В лохани были по бортам прорезаны дырки от вероятно ранней сборки. Работники сервиса сообщили что бокс уже собирался явно для витрины. Всплыла первая ложь игоря продавца Эпицентра. Я тут же об этом сообщил игорю, но что он быстренько сообщил что сам не проверял этот бокс, мол ему сказали что бокс новфй. Это была вторая ложь, потому что на момент поставки бокса в магазин, игорь сказал что бтовар лично проверил. Двлее, при сборке обнаружилась бракованая форсунка с поломаным патрубком, отключили ее. Собрали кабину, включили воду, переключатель режима воды (3 режима) оказался бракованный. В режиме лейки вода лилась из лейки ручной и из душа тропического. Сер`исники сказали что это брак картриджа в переключателе режимов. Написали о нем в талоне. Я обратился в эпицентр с претензией к нач.отдела алексею. Как итог, алексей так же проморочил голову, и потом сообщил что на производстве (наверное прямо в Китае) ему сообщили о том что те кто собирали мне кабину могли не иметь сертификат сервисников и сами могли это все поломать. И лишь только те с кем договор у эпицентра и производственников (наверное китайцев) этих кабин могут эту кабину собирать и писать акты дефектов и не иначе. В самих документах оплаты и так назыаанмой инструкции сборки на англ. языке нигде не указано в принципе о серв.центрах по сборке кабин и тем более ничего об обязательствах по сборке и гарантии так же не было. Продали мне просто что то бракованное и как подлежащее утилизации что ли. Как итог, эпицентр пытается увернуться от ответственности. Я крайне не рекомендую этот магазин если вы хотите в нем приобрести что то бытового характера. Эпицентр продает заведомо брак и бу ...

Последний год просто ужас

Максим (Украина, Київ) 23 вересня, 2016 год

Покупал настольную лампу, из 5 еле нашли одну рабочую которая уже дома вышла из строя через 2 недели. Нужен был цемент. Начинаем грузить, а мешки превратились в камень. Похоже лежал на улице. Такой цемент уже не в коем случае нельзя использовать. А продавец консультант сказал, в водичке растворится... Хотели купить утюг (была акция), прождали продавца около 40 минут , так... Читати відгук Покупал настольную лампу, из 5 еле нашли одну рабочую которая уже дома вышла из строя через 2 недели. Нужен был цемент. Начинаем грузить, а мешки превратились в камень. Похоже лежал на улице. Такой цемент уже не в коем случае нельзя использовать. А продавец консультант сказал, в водичке растворится... Хотели купить утюг (была акция), прождали продавца около 40 минут , так и не подошел. Пробегая мимо, сказал, что очень занят... и исчез. Вчера покупал лампы люминесцентные, и увидел меленький светодиодный светильник на трех батарейках. Домой приезжаю, присматриваюсь, и оказывается блистер вскрыт, причем очень аккуратно, что сразу не заметишь... Оказалось, вытащили батарейки, вместо нормальных стояли 3 разных производителей, и все нерабочие. Но даже после замены батареек он не заработал, оказалось трещина в плате. Насколько нужно иметь отмороженный персонал, который на таких мелочах портит имидж крупного супермаркета. Вывод такой, что магазин стал продавать все самое низкопробное, рассчитывая на не профессионализм покупателей. Думаю для меня дорога туда закрыта. Хотя раньше, качество и обслуживание было на высоте.

Доставка

Денис (Украина, Запоріжжя) 21 вересня, 2016 год

Доставка работает ужасно. Заказали плитку, в назначенную дату Ее не привезли и трубку не брали, на следущий день дозвонился сказали что меня в расписании нет. Полный абзац. Я конечно все понимаю но для этого есть телефон, а не падать на мороз. Эпицентр на таирова.

НЕ РАЗРЕШИЛИ ВЫВЕЗТИ ОПЛАЧЕНЫЙ ТОВАР НА ТЕЛЕГЕ К МАШИНЕ!

Гость (Украина, Київ) 16 вересня, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б СЕГОДНЯ ПОКУПАЛА ТОВАР В ЕПИЦЕНТРЕ.
БЫЛА ОДНА..ДЕВУШКА.
КУПИЛА ШПАКЛЕВКУ (15 КГ) ЕЕ ТЯЖЕЛО НЕСТИ В РУКАХ К МАШИНЕ. Я ВЗЯЛА ТЕЛЕГУ ( ПОНЯТНОЕ ДЕЛО) ЗА МНОЙ ПОГНАЛСЯ ОХРАННИК И СКАЗАЛ,ЧТО Я ХОЧУ УКРАСТЬ ТЕЛЕГУ.
СУПЕР!
ДАЛЕЕ БЫЛ ЭКШЕН..ОН НАЧАЛ ТЯНУТЬ ТЕЛЕГУ НА СЕБЯ. ВЫНУЛ ЭТО ВЕДРО ШПАКЛЕВКИ С ТЕЛЕГИ! И НАЧАЛ "ТЫкать" мне. Извините ребята,я клиент вашего строительного... Читати відгук СЕГОДНЯ ПОКУПАЛА ТОВАР В ЕПИЦЕНТРЕ.
БЫЛА ОДНА..ДЕВУШКА.
КУПИЛА ШПАКЛЕВКУ (15 КГ) ЕЕ ТЯЖЕЛО НЕСТИ В РУКАХ К МАШИНЕ. Я ВЗЯЛА ТЕЛЕГУ ( ПОНЯТНОЕ ДЕЛО) ЗА МНОЙ ПОГНАЛСЯ ОХРАННИК И СКАЗАЛ,ЧТО Я ХОЧУ УКРАСТЬ ТЕЛЕГУ.
СУПЕР!
ДАЛЕЕ БЫЛ ЭКШЕН..ОН НАЧАЛ ТЯНУТЬ ТЕЛЕГУ НА СЕБЯ. ВЫНУЛ ЭТО ВЕДРО ШПАКЛЕВКИ С ТЕЛЕГИ! И НАЧАЛ "ТЫкать" мне. Извините ребята,я клиент вашего строительного магазина! И принципиально нужно обращаться на -ВЫ.
И с каких это времен со строительного магазина нельзя вывезти товар к машине на телеге??! В итоге он вынул ведро шпаклевки и сказал -если тебе нужна телега бери и ищи ее! ....ЧТО??? НЕ ПОЙМУ
Я ЕГО ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ ПРОШУ ,ЕСЛИ ВАМ НУЖНА ЭТА ТЕЛЕГА,ПОЖАЛУЙСТА, ПЕРЕСТАВЬТЕ МНЕ ЭТО ВЕДРО НА ДРУГУЮ ТЕЛЕГУ И Я ПОДВЕЗУ СЕБЕ К МАШИНЕ! НА ЧТО ОН ОТВЕТИЛ - ТЕБЕ НАДО ТЫ И СТАВЬ!! РЕБЯТА, ЭТО ЧТО БЛИН ЗА ФИГНЯ??? КОММЕНТАРИИ СВОИ Я НАЧАЛЬНИКУ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ОСТАВИЛА! Я ТЕПЕРЬ БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ НЕ ОДНОГО ТОВАРА В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ!! ДОСТАТОЧНО КОНКУРЕНТОВ К КОТОРОМ Я МОГУ УЙТИ!

Жулики, барыги

Константин (Украина, Київ) 15 вересня, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Кривий Ріг, ул. Быкова, 33 Сломался бойлер на гарантии, сначала говорили что поменяют, потом сказали что даже деньги не вернут. Люди не покупайте в этом свинарнике ничего, если что то пойдет не так, вас оскорбят и ничего не вернут. Тем более, что цены у них не самые дешевые, лучше лишний часок посидите в интернете поищите нормальный магазин.

1 не згоден Показати 1 відповідь

Ужасное отношение к клиентам и сотрудникам!!!

Гость (Украина, Київ) 13 вересня, 2016 год

В этот раз "Эпицентр" огорчил своим отношением не только к клиентам, но и к сотрудникам. Купили шифер, осталось пару листов. Приехали возвращать и тут вуаля! Товар то принимают, но только... 5 листов вручную привезти на главный вход, где касса возврата. А это 105(!!!) кг. Вопрос :что легче - подойти касиру или тащить товар?! На фразу, подгоню машину максимально близко, охранник... Читати відгук В этот раз "Эпицентр" огорчил своим отношением не только к клиентам, но и к сотрудникам. Купили шифер, осталось пару листов. Приехали возвращать и тут вуаля! Товар то принимают, но только... 5 листов вручную привезти на главный вход, где касса возврата. А это 105(!!!) кг. Вопрос :что легче - подойти касиру или тащить товар?! На фразу, подгоню машину максимально близко, охранник заявил, что вызовет милицию. В результате перегрузки получили 2 травмы и масса отрицательных эмоций.

Епицентр

Гость (Соединенные Штаты Америки, Fort Lauderdale) 13 вересня, 2016 год

Добрый день - Меня зовут Олег - Прошу вас рассмотреть мою жалобу и дать письменн

- В отделе где продают картины не было продавца - Я позвал с соседнего отдела продавца - чтобы он мне сказал сколько картин есть в наличии - продавец - просканировал на компьютере - и сказал что они есть в наличии - я попросил чтобы мне принесли со склада еще такие же картины - продавець соседнего отдела пошел на склад и вернулся через 46 минут - потом - и сказал мне что их нет они пропали - их нигде нет - их наверно украли покупатели - : мне продавец говорит а вы попробуйте походить по магазину и поищите - может где то они есть ! Как так можно говорить клиенту ? На кассе я попросил предоставить мне книгу для жалоб - Тут сразу прибежала НАЧАЛЬНИК ( ИННА ) ! - И говорит вы жалобу не пишите -

У нас в магазине в этом отделе не бывает продавцов ! ! ! Эти

картины наверно где то валяюца - разбитые - или их украли посетители нашего магазина - ( Просто если их нет в наличии - так и скажи - а не говорите что их украли ) ! Мой номер +38066+331+00+12 .

Показати 1 відповідь

жду звонка!

Алёна Ткаченко (Украина, Львів) 13 вересня, 2016 год

Получила негатив от покупки рокли! Товар проплатили по счёт фактуре, приехали забрать, оказался дефектным, взяли телефон сказали перезвонят, на складе в Калиновке 4 шт. в наличии, проходит неделя ни ответа ни привета, еду, в хамской форме продавец Вова отвечает и отправляет оформлять отказ, на возврат денег! Начинает рассказ о том, что нет вообще товара и надо делать заказ с Китая!... Читати відгук Получила негатив от покупки рокли! Товар проплатили по счёт фактуре, приехали забрать, оказался дефектным, взяли телефон сказали перезвонят, на складе в Калиновке 4 шт. в наличии, проходит неделя ни ответа ни привета, еду, в хамской форме продавец Вова отвечает и отправляет оформлять отказ, на возврат денег! Начинает рассказ о том, что нет вообще товара и надо делать заказ с Китая! А то что в наличии было 4шт и вам доставят, т.к. товар проплачен ни слова! Хамское отношение продавцов! решили проблему немного уценив товар, но опять проблема как использовать оставшуюся сумму?! Никто ничего не поясняет! Получается что покупателю делают одолжение при покупке? Сервиса 0!

Пересорт и битый кафель в упаковках!!! Осторожно!!!

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 8 вересня, 2016 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Доброго времени суток! Покупали кафель для кухни. Когда строители начали делать ремонт, в упаковках, в середине обнаружили битый кафель, а также пересорт в виде 2-3 плиток с упаковки в другом цвете. Очень не приятно!!! Когда берешь 15-20 упаковок+строительный материал, физически нет возможности разрывать каждую упаковку . Очень не приятная ситуация. Покупатели, будьте внимательны и готовы к тому, что Вам... Читати відгук Доброго времени суток! Покупали кафель для кухни. Когда строители начали делать ремонт, в упаковках, в середине обнаружили битый кафель, а также пересорт в виде 2-3 плиток с упаковки в другом цвете. Очень не приятно!!! Когда берешь 15-20 упаковок+строительный материал, физически нет возможности разрывать каждую упаковку . Очень не приятная ситуация. Покупатели, будьте внимательны и готовы к тому, что Вам на встречу никто не пойдет.

Обман с ценой.

Гость (Украина, Херсон) 2 вересня, 2016 год

Не соответствуют цены, заявленные на ценниках, на кассе выбивают намного дороже. Когда мы потребовали продать нам товар за цену указанную на ценнике, ссылаясь на закон Украины, продавец просто поснимала ценники, и сказала что мы можем идти жаловаться!?
На оставленную жалобу, на ресепшене, у администратора, реакции ноль.

г.Николаев. Благодарность.

Евгения (Украина, Миколаїв) 30 серпня, 2016 год

У меня была такая ситуация, заказала и оплатила акриловую ванну Беттина в мае месяце,т.к. ванны в наличии не было, ее должны были привезти из Одессы через пару месяцев, проходит три)))) и моя ванна почему-то оказалась продана( пока идет ремонт могу себе позволить ждать). Вопрос решили без проблем, мне заказали другую ванну, производство Австрия и сделали скидку 450грн. Ванна действительно... Читати відгук У меня была такая ситуация, заказала и оплатила акриловую ванну Беттина в мае месяце,т.к. ванны в наличии не было, ее должны были привезти из Одессы через пару месяцев, проходит три)))) и моя ванна почему-то оказалась продана( пока идет ремонт могу себе позволить ждать). Вопрос решили без проблем, мне заказали другую ванну, производство Австрия и сделали скидку 450грн. Ванна действительно лучше чем я заказывала. Очень много товара заказывала и заказываю в данный период( плитка, сантехника, декор, кухня и т.д.) проблем не было ни с одним отделом или продавцом, все все подсказывали, делали все быстро, мне магазин очень нравится!!! Удачи вам и процветания. А ошибки у всех бывают))

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків