Name: Таких уникумов еще не встречала!
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Чернігів Відгук додано 8 серпня, 2017 год 818 переглядів

заказывала кроссовки Reebok, вместо обещанных 5 рабочих дней пришли через 2 недели после неоднократных звонков на фирму и в ТТМ. Подумала - случайность, говорили о задержке на таможне. Второй раз заказ пришел более менее вовремя, правда размерной сетки на сайте не было, пришлось выяснять долго на eobuv и на других фирмах, торгующих аналогичной обувью. Кое как, с горем пополам больше на интуиции улалось заказать подходящий размер. Но третий заказ - это феерия. Заказала кроссовки фирмы salomon. На следующий день цена на них увеличивается на 1000 с лишним гривен. Звоню на eobuv, уточняю сроки и стоимость заказа - вроде ничего не изменилось. Спрашиваю, когда реально ждать заказ. Отвечают "к концу недели". Жду. Нет. Снова звоню: мне рассказывают, что курьер не может до меня дозвониться. Жду еще неделю. Снова звоню, беру номер телефона курьера, звоню. Курьер сообщает, что теперь заказы дважды в неделю возят из Киева и моей посылки у него нет и быть не может. Телефоны на eobuv не отвечают. Пишу на е -mail. В ответ вежливые извинения и обещания все исправить. Жду до сих пор с 12 июля 2017 года. Сервис супер!!! Вот удивляюсь только, почему они предоплату до сих пор не берут. Могли бы неплохо заработать.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eobuv.com 10 серпня, 2017 год

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв!

Сожелеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.

Со своей стороны, мы сделаем все возможное для скорейшего разрешения.

Примите наши извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, команда eobuv.com

Відповісти

Eobuv.com
Всі відгуки

2.1 5

651 відгук / 136807 переглядів

Всі відгуки

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... детальніше

Взуття