Name: Таких уникумов еще не встречала!
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Чернігів Отзыв написан 8 августа, 2017 год 818 просмотров

заказывала кроссовки Reebok, вместо обещанных 5 рабочих дней пришли через 2 недели после неоднократных звонков на фирму и в ТТМ. Подумала - случайность, говорили о задержке на таможне. Второй раз заказ пришел более менее вовремя, правда размерной сетки на сайте не было, пришлось выяснять долго на eobuv и на других фирмах, торгующих аналогичной обувью. Кое как, с горем пополам больше на интуиции улалось заказать подходящий размер. Но третий заказ - это феерия. Заказала кроссовки фирмы salomon. На следующий день цена на них увеличивается на 1000 с лишним гривен. Звоню на eobuv, уточняю сроки и стоимость заказа - вроде ничего не изменилось. Спрашиваю, когда реально ждать заказ. Отвечают "к концу недели". Жду. Нет. Снова звоню: мне рассказывают, что курьер не может до меня дозвониться. Жду еще неделю. Снова звоню, беру номер телефона курьера, звоню. Курьер сообщает, что теперь заказы дважды в неделю возят из Киева и моей посылки у него нет и быть не может. Телефоны на eobuv не отвечают. Пишу на е -mail. В ответ вежливые извинения и обещания все исправить. Жду до сих пор с 12 июля 2017 года. Сервис супер!!! Вот удивляюсь только, почему они предоплату до сих пор не берут. Могли бы неплохо заработать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eobuv.com 10 августа, 2017 год

Здравствуйте!

Спасибо за Ваш отзыв!

Сожелеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.

Со своей стороны, мы сделаем все возможное для скорейшего разрешения.

Примите наши извинения, надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, команда eobuv.com

Ответить

Eobuv.com
Все отзывы

2.1 5

646 отзывов / 135606 просмотров

Все отзывы

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... подробнее

Обувь