Name: Нелюбовь к клиентам
Item: Eobuv.com
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Відгук додано 10 лютого, 2020 год 376 переглядів

«інформуємо, що дане замовлення буде анульоване. Для реалізації замовлення просимо оформити повторно на сайті та здійснити передоплату. На жаль, можливість оплати "готівкою при отриманні" в зв'язку з великою кількість неоплачених посилок недоступна"
*****************************
Вот так нынче обслуживает клиентов данный магазин!!!! Знайте, что Вас занесут в чёрный список, если Вы позволите себе))) отказаться от заказа!!! И не важно, что Вы раньше успешно и неоднократно делали покупки... Но!!!Если Вы пару раз сделали возвраты по причине: не подошёл размер(смотрим и не меряем) или цвет не такой, как на фото и т.д...Больше Вам ничего не отправят без предоплаты;) «Поведение» данного магазина похоже на «капризного ребенка»!!! А учитывая многочисленные отзывы о проблемах с возвратом денег, стоит задуматься о предоплате товара!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eobuv.com 11 лютого, 2020 год

Добрый день, Людмила.

На данный момент, возможность оплачивать заказы наличными при получении недоступна. Вы можете оплачивать заказы на сайте карточкой. Возврат денег происходит в течение 7 банковских дней от момента проверки возврата.

С уважением,

команда eobuv.com

Відповісти

Людмила 11 лютого, 2020 год

Вы делаете формальные отписки, которые не удовлетворяют клиентов! Вы, обязаны придерживаться тех условий, которые заявлены на вашем сайте!На сайте при оформлении заказа, клиент может выбрать способ оплаты «оплата при получении курьеру»!!!Я умею читать и выбрала тот способ оплаты, который вы предлагаете и который меня устраивает! Так что признайте!!!! что вы ведёте «чёрный список» клиентов, которые позволили себе отказаться от посылки! Ваш магазин может быть «хорошим» только для клиента, который будет на все согласен,чтобы ему не прислали)) Я уверенна, что с таким подходом вас ждёт «успех» P.S. Не утруждайте себя ответом)))) Ваш ответ заранее известен))))

Відповісти

Відповідь представника Eobuv.com 13 лютого, 2020 год

Добрий день, Людмило.

Рекомендуємо ознайомитися з правилами нашого магазину, які Ви приймаєте до моменту оформлення замовлення, а саме:

З важливих причин, тобто у разі грубого порушення Клієнтом цих Правил, в ситуації, якщо даний Клієнт порушив положення пункту 2.8.6 та 2.8.7 або Правил Продавець, щоб уникнути подальших збитків, може не прийняти пропозиції Клієнта щодо певних форм оплати чи доставки. Дане положення застосовується незалежно від того, якими даними ідентифікує себе Клієнт, і які зазначаються дані при оформленні Замовлення, а зокрема, коли Клієнт одночасно порушує положення пункту 2.8.1.Правил.

З повагою,

команда eobuv.com

Відповісти

Eobuv.com
Всі відгуки

2.1 5

651 відгук / 136802 перегляда

Всі відгуки

Eobuv.com

Eobuv.com - интернет-магазин брендовой обуви созданный в Польше. Мы являемся самым большим магазином обуви и аксессуаров в Польше. Работаем более 20 лет на рынке Европейского Союза и предлагаем нашим клиентам тщательно отобранную обувь мировых брендов. Нам доверяют покупатели 9 стран Европейского сообщества, о чем подтверждают полученные награды Gazela Biznesu, e-Diament... детальніше

Взуття