Ужасная доставка: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Ольга Відгук додано 22 серпня, 2018 год 244 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, Спортивна площадь, 1a Купила холодильник 15 августа в магазине на Спортивной площади, в трц Гулливер. При оформлении изрядно потрепали нервы и мне, и мужу. Доставку запланировали на 21е число. 20го звонит продавец и говорит, что большая загруженность, доставка будет позже, ждите звонка. Ни вчера, ни сегодня никто так и не удосужился перезвонить. Звонила сама два раза на горячую линию, тоже ничего не узнали. И вот сегодня в 11 ночи (!!!) звонок - мы едем к вам с холодильником. Ну ок, едьте. Приехали, открыли машину: ааа, ваш холодильник в самом углу, мы тут ещё час будем выгружать остальное, досвиданья, привезут завтра, ждите звонка. И уехали. Как это называется??? Жаль, что нецензурно выражаться тут нельзя, думаю, не только мой отзыв был бы гораздо красноречивее.
Холодильник стоял немало, интересно, получу ли я его когда-нибудь

Переваги:

Магазин недалеко от дома

Недоліки:

Ужасная доставка, чересчур нервные кассиры

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 23 серпня, 2018 год

Добрый день, Ольга!

В описанной Вами ситуации стоит разобраться. Мы понимаем, насколько она могла доставить Вам неудобства, но уверяем, что данный отзыв не останется без нашего внимания. Будем признательны, если Вы поможете нам, отправив свой отзыв на наш эл. адрес: [email protected]

В своём письме так же укажите необходимую для нас информацию:

1. Марку и № модели купленного товара;

2. Ваш контактный телефон;

3. № заказа;

4. ФИО;

5. Ссылка на Ваш отзыв.

Відповісти

Ольга (Украина, Київ) 23 серпня, 2018 год

И перестаньте уже копипастить всем одинаковые отписки, начните разбираться

Відповісти

Ольга (Украина, Київ) 23 серпня, 2018 год

Уже предоставила. Відповідь стандартный - ваша жалоба передана, ждите ответа. Сколько ждать-то? Неделю, месяц, год? Получу ли я вообще свой холодильник?

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778074 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше