Наглый персонал!: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Кристина Украина, Київ Відгук додано 1 листопада, 2016 год 973 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, ул. Большая Окружная, 4 Недавно совершила покупку смартфона в магазине "Эльдорадо" по адресу Большая Окружная, 4. Впечатления от покупки ужасные. Обслуживание отвратительное. Продавец-консультант Максим полчаса пытался "напарить" абсолютно ненужное мне ПО, карту памяти, чехол и т. д., убеждая меня в том, что без него я просто не смогу жить. Мне раз 15 пришлось сказать ему, что я покупаю только смартфон и все его предложения неуместны. Давление со стороны обслуживающего персонала просто ужасное! Сотрудники невежливые и наглые. Кроме того, придя домой, обнаружила, что консультант Максим меня обманул. При покупке он должен был выдать мне карту для скидок при будущих покупках. Он взял мой номер телефона и сказал, что карты они теперь не выдают, покупки и скидки привязаны к номеру моего телефона. Я просто должна дома завершить регистрацию. Но, когда я попыталась завершить регистрацию, получила ответ, что моего номера в базе данных нет.
Руководству "Эльдорадо" следует объяснить своим работникам, что их "цыганские методы" продажи могут многих отпугнуть. Сейчас жалею, что после того, как я во второй раз сказала, что ПО и все остальное мне не нужно, а продавец не прекратил уговаривать меня все это приобрести, я не ушла из магазина. В будущем покупки буду совершать уже в других магазинах!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 листопада, 2016 год

Здравствуйте, Кристина.

Просьба описать сложившуюся ситуацию, указав: ФИО, контактный номер телефона, адрес магазина, дату покупки и название товара на электронный адрес: [email protected]

Также хотим Вас уведомить, что на данный момент карты действительно не выдаются. Для участия в программе лояльности клиентов Вам необходимо зарегистрироваться на сайте по номеру телефона https://club.eldo.ua/#signForms .

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777515 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше