Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Супермаркети електроніки
Це не сервіс 21 століття - Відгуки про Eldorado.ua
Привіз додому, визвав майстра для підключення. Той три години встановлював. Виявилося що техніка бракована. Зателефонував на гарячу лінію. Там чомусь не виявили бажання допомогти, а просили записати два телефони (Один з них взагалі не працює) другий це телефон Фокстрот (!). Там сказали що прийде експерт, на протязі двох днів. Пройшло чотири дні ніхто навіть не передзвонив.
Шановні Ельдорадо, ви розумієте що я журналіст, якщо я зараз дам розголос такой відношенню до клієнта - то це не на вашу користь.
Зробіть ваш сервіс орієнтованим на клієнта, а то я так бачу що ви живете в совку.
відгук
Коментарі до відгуку
Для нас дійсно важливо розібратися в ситуації, так як кожен клієнт є для нас цінним і його думка про нашу компанію.
Саме тому ми хочемо Вас направити на нашу ел. пошту: [email protected].
В листі вкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, на який було оформлено покупку, щоб ми змогли прояснити всі деталі, розібратися і зробити все можливе, щоб допомогти.
Очікуємо від Вас лист.
З повагою,
Альбіна
Команда підтримки клієнтів Eldorado.ua