Name: Халатність працівників при упакуванні товару
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 26 жовтня, 2021 год 16 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Біла Церква, бульвар 1-го Мая, 13 Доброго дня. 17.10.21 купували у вашому магазині (м. Біла Церква) бойлер. При нас його знімати з вітрини цілого і не пошкодженого. Вдома ми його відкрили і виявили на ньому пошкодження, а саме вмятину ще й на лицевій стороні. Бойлер був запакований надійно, тобто при транспортування він ніяк не міг так вмятись, адже він весь був обложений пінопластом і в коробці. Вважаю що це могло статися коли його працівники магазину упаковували. Також був відсутній зривний клапан. Брали в рострочку бойлер і морозильну камеру, на морозильній камері також є маленька вмятина, ну то вже ладно, можна закрити на те очі, а от бойлер має гарну вмятину. Звернулися на гарячу лінію, за їхньою пропозицією залишили фото на сайті. Чекаємо зворотнього звязку. Якщо його не буде подаватимем по правах споживача. Також додатково оплачували страхову гарантію. Номер чека 000020452 00009. 17.10.2021 11:16

ELDORADO - Халатність працівників при упакуванні товару

Недоліки:

Вмятина

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 27 жовтня, 2021 год

Дуже дякуємо Вам за те, що поділилися з нами своєю ситуацією.

Запевняємо, що весь персонал магазину Eldorado завжди робить все можливе, щоб покупки наших клієнтів залишали тільки позитивні емоції.

Тому для нас завжди є важливим - це посмішка наших покупців.

Будь ласка, допоможіть нам стати кращими для Вас. Відправте Ваше звернення на нашу ел. пошту: [email protected] та вкажіть номер телефону, на який було оформлено покупку.

Також, прикріпіть, будь ласка, фото фіскального чеку про оплату.

Дякуємо за Ваш час.

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 779905 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки