Name: Абсолютную защиту не возвращают
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 10 січня, 2020 год 116 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Одеса, Новощепной Ряд, 2 Купили холодильник 05.01.2017, с абсолютной защитой, пришли 05.01.2019, нам сказали что приходите через год (у нас она оформлена на 3 года), за неделю до 05.01 или после все вернем, так сказал продавец. Потом были в магазине на чёрную пятницу, нам сказали что ещё рано, опять повторили что есть 2 недели. Пришли в магазин 08.01.2020 сказали что поздно, мы начали выяснять, и как нам сказала девушка с абсолютной защиты:"Если вы были на чёрную пятницу, то могли обменять свои деньги, на товар, так как абсолютную защиту можно обменять за два месяца до окончания срока 05.01.2020". В тот день написала заявку на возврат денег, за доставленую неправильную информацию продавца, сегодня позвонили и сказали что отказано. Я конечно все понимаю, но почему мои же деньги не хотят мне вернуть?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 11 січня, 2020 год

Добрый день, Светлана.

Очень жаль, что обслуживание в нашем магазине доставило столько неприятных воспоминаний.

Уверяем Вас, что для нас всегда было, есть и будет важным, чтобы покупатель оставался доволен не только своей покупкой, но и качеством обслуживания в магазине "Эльдорадо".

Ваши комментарии обязательно будут учтены для повышения уровня качества обслуживания.

Спасибо, что написали отзыв.

Відповісти

Гость 11 січня, 2020 год

Ваши сожаления понятны, где наши деньги? Я лично завтра иду тоже за возвратом страховки, если не вернут-буду и ТВ подключать и прессу и интернет. Зачем же вы людей обманываете??

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.7 5

4734 відгука / 777531 перегляд

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки