Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.0 5

4 відгука / 777506 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Магазин лохотрон

Гость 14 червня, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Днепродзержинск, ул. Сыровца, 9 Страховал товар в эльдорадо и пришёл на следующий день после окончании страховки так они уже денег не возвращают видители нужно было приходить до дня окончания страховки ) хотя об этом не предуприждали) разводят как могут

Недоліки:

Весь магазин сплошной минус

Відповідь представника Eldorado.ua 14 червня, 2021 год

Якщо Ви придбали послугу Абсолютна Захист і не скористалися нею протягом терміну дії, тобто можливість повернути сплачені кошти на бонусний рахунок. Для цього потрібно протягом 2-х місяців до закінчення терміну дії програми звернутися в роздрібний магазин за місцем придбання товару.
Дана інформація у відкритому доступі для наших клієнтів. Детально ознайомитися з інформацією можна за посиланням: https://eldorado.ua/info/services4/

З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Консультанты не компентентны в отделе ТВ

Гость 6 січня, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Днепродзержинск, ул. Сыровца, 9 Хотели купить просто ТВ. Начали вешать лапшу, типа зачем вам
просто ТВ берите смарт. Будете смотреть футбол, бокс, сериалы...
Начали бегать по инету- тормозит страшно, Отвечают, ой у нас инет
слабый. Привезли домой какой там инет,ЖЕЛЕЗО СМАРТА слабое для
инета жуть . ютуб еле-еле грузиться. Назад в магазин- А может инет
слабый... тфу. какой инет если само приложение соскакивает.
Посоветовали... Читати відгук Хотели купить просто ТВ. Начали вешать лапшу, типа зачем вам
просто ТВ берите смарт. Будете смотреть футбол, бокс, сериалы...
Начали бегать по инету- тормозит страшно, Отвечают, ой у нас инет
слабый. Привезли домой какой там инет,ЖЕЛЕЗО СМАРТА слабое для
инета жуть . ютуб еле-еле грузиться. Назад в магазин- А может инет
слабый... тфу. какой инет если само приложение соскакивает.
Посоветовали ерунду какую-то пользуются доверчивостью
покупателей

Відповідь представника Eldorado.ua 8 січня, 2019 год

Добрый день.
Благодарим за предоставленную информацию. Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы проведем дополнительное обучение персонала, чтобы в следующий раз Вы остались довольны покупкой.

Неудовлетворительная работа или я что то не понял....

Корниенко Александр (Украина, Kiev) 31 серпня, 2018 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Днепродзержинск, ул. Сыровца, 9 Добрый день.Являюсь не частым но постоянным клиентом магазина Эльдорадо.Заказал на сайте интернет магазина телефон ZTE Blade a910 gold в рассрочку на 25 месяцев как указано на сайте.Прибыв в магазин для получения оказалось что на 25 месяцев не возможно---только 6 и то с другими условиями и переплатой по кредиту.Представитель банка сказал что у них только такие условия и то что написано... Читати відгук Добрый день.Являюсь не частым но постоянным клиентом магазина Эльдорадо.Заказал на сайте интернет магазина телефон ZTE Blade a910 gold в рассрочку на 25 месяцев как указано на сайте.Прибыв в магазин для получения оказалось что на 25 месяцев не возможно---только 6 и то с другими условиями и переплатой по кредиту.Представитель банка сказал что у них только такие условия и то что написано на сайте магазина их не волнует.После общения мне дали кредит не на 25 месяцев а всего на 4 на усмотрение специалиста банка.На сайте в ПОДАРОК к телефону шла защитная пленка и поклейка которую мне и выдали.Все это сопровождалось сумбуром и посыланиями пойдите туда а потом вон туда......На утро проснувшись и спокойно оценив ситуацию решил вернуть телефон так как условия с кредитом не выгодны так как указывал магазин.Возврат происходил больше часа.Банк сказал что им нужен месяц для рассмотрения вопроса о закрытии кредита которым я так и не воспользовался.Договор расторгнут.А магазин за БЕСПЛАТНУЮ услугу по пленке затребовал деньги и выдал мне чек через кассовый аппарат на услуги которые мне не были предоставлены.Я понимаю что пленка наклеена и услуга произведена.НО...к товару она прилагается БЕСПЛАТНО .Пленка осталась на возвращенном телефоне и следующему покупателю будет отдана наклеенной.Так за что с меня взяли деньги???Прошу дать правовую оценку действиям руководства магазина и вернуть деньги за услуги которые я не получил.

Переваги:

Вежливое отношение на момент покупки.

Відповідь представника Eldorado.ua 1 вересня, 2018 год

Добрый день, Корниенко Александр.
Рекомендуем Вам обратится на территорию магазина и написать заявление на имя управляющего. Заявление будет рассмотрено соответствующим отделом и предоставлен официальный ответ. Благодарим Вас за обращение. Показати 2 відповіді

отзыв

Ольга (Украина, Київ) 10 грудня, 2014 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Днепродзержинск, ул. Сыровца, 9 8.12.2014 г. в магазине Эльдорадо на Сыровца в ЦУМе купила холодильник. За доставку заплатила 75 грн. Обещали привезти 9.12 . по договору с 18 :00 до 21:00, так как я работаю и уйти раньше не могу. Холодильник привезли в 16:00 и по телефону водитель сказал что мы должны заплатить еще 25 грн. за просроченный день. Придя в магазин 9.12 и... Читати відгук 8.12.2014 г. в магазине Эльдорадо на Сыровца в ЦУМе купила холодильник. За доставку заплатила 75 грн. Обещали привезти 9.12 . по договору с 18 :00 до 21:00, так как я работаю и уйти раньше не могу. Холодильник привезли в 16:00 и по телефону водитель сказал что мы должны заплатить еще 25 грн. за просроченный день. Придя в магазин 9.12 и переговорив с парнем, который продал холодильник - мы договорились о новом времени и о том что доставка будет бесплатной. Привезли холодильник вовремя - НО - водитель невероятный ХАМ, которого возмутила нерасчищенная дорожка к двери, что видите ли он снегом вымажет ноги! Недовольство габаритами квартиры на повышенных тонах. Я очень прошу услышать меня и применить меру. Очень не приятно слушать хамство !

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 4 відгуків