Name: Страховка - это обман
Item: Екстра Сервіс Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 24 листопада, 2021 год 20 переглядів

Купили стиральную машину и мультиварку в 24.11.2018 году. Впарили Страховий плаіж "Мастер Сервіс" на 3 года. Сегодня его действие заканчивается. Продавец обещал, что по истечении срока, деньги можно будет использовать в счет приобретения последующей покупки, а это не много ни мало 1599 грн.!!! Вот сегодня было отказано в возмещении, потому что нету "желтой карточки", якобы выданной в момент приобретения товара.
Оплата страховки подтверждена оригинальным чеком с магазина. Карточки нет (на руки не выдали) и поэтому отказ в возмещении. Позвонили в службу поддержки и они отказали! Уважаемые, это не паспорт, не права!!!!! Это всего лишь ЖЕЛТЫЙ ПЛАСТИК, не имеющий НИКАКОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ СИЛЫ!!!!!Хватит обманывать покупателей!

Недоліки:

- Обманывают клиентов
- Возврат страховки не работает

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 15 грудня, 2021 год

Добрий день! Приносимо щирі вибачення за непорозуміння. Для того, щоб ми мали змогу розібратися в даній ситуації та допомогти, просимо направити це звернення на адресу [email protected] та вкажіть Ваш контактний номер телефону для зворотного зв'язку.

З повагою, Ірина

Фахівець по роботі з відгуків клієнтів

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353

Відповісти

Екстра Сервіс Фокстрот
Всі відгуки

1.8 5

290 відгуків / 72134 перегляда

Всі відгуки

Екстра Сервіс Фокстрот

МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.

Сервісні центри