Не рекомендую! - Відгуки про Екстра Сервіс Фокстрот

Екстра Сервіс Фокстрот
Відгук додано 9 серпня, 2021 год 71 перегляд
Втюхали эту страховку. Отказаться нельзя было, так как товар в рассрочку.
Страховка на два года.
И года не прошло, уронили телефон, разбилась кнопка home. Сразу оформили заявку. 12 июля!! Спустя неделю, я опять набрала фокстрот, что никто не связывался. Оформила повторную заявку.
В первых числах августа набрали с сервисного центра. Когда я предьявила претензию по срокам реагирования, сказали, что присылали смс. Сделали из меня дуру.
В итоге, повезли сегодня телефон. На весь киев один сц - в *опе мира.
Сегодня, 9.08.21 не работают по техническим причинам. Когда заработают - не знают. Нахамили в очередной раз.
Сервис *овно. Телефон заберут от недели до трех. И судя по отзывам ниже, результат будет нулевой…
Короче, с таким шикарным сервисом, доверие к фокстрот пропадает.
Пожаловалась на горячую линию в фокстрот - опять сделали из меня идиотку. Первый раз от меня услышали претензии к сервису. И все у них прекрасно…

Короче, походу за свои деньги починю телефон и забуду как страшный сон! Не рекомендую!





Коментарі до відгуку

Артём Ыхалович 6 вересня, 2021 год
заявку в полицию и в прокуратуру ! закон защита потребителей

и в суд идите с адвокатом выиграйте дело и выплатит компенсацию на страховку!
Відповідь представника Фокстрот 13 серпня, 2021 год
Добрий день.

Дякуємо Вам за відгук.



Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контакти.



З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353


Екстра Сервіс Фокстрот
Всі відгуки

1.8 5
287 відгуків / 71516 переглядів
Екстра Сервіс Фокстрот
МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.

Сервісні центри
Сервисный центр "Эпос"
Сервисный центр "Эпос"

Рейтинг: 2.3
60 відгуків
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
705 відгуків
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.9
892 відгука
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 відгука
F1Center
F1Center

Рейтинг: 3.9
729 відгуків
Техномурчик
Техномурчик

Рейтинг: 3.9
25 відгуків
Ромсат-сервис
Ромсат-сервис

Рейтинг: 4.3
194 відгука
Единый сервис Украина
Единый сервис Украина

Рейтинг: 4.7
245 відгуків
Сервисный центр KROK-TTC
Сервисный центр KROK-TTC

Рейтинг: 4
485 відгуків
ITech Service
ITech Service

Рейтинг: 4.9
206 відгуків