Не рекомендую! - Отзывы об Экстра Сервис Фокстрот

Экстра Сервис Фокстрот
Отзыв написан 9 августа, 2021 год 71 просмотр
Втюхали эту страховку. Отказаться нельзя было, так как товар в рассрочку.
Страховка на два года.
И года не прошло, уронили телефон, разбилась кнопка home. Сразу оформили заявку. 12 июля!! Спустя неделю, я опять набрала фокстрот, что никто не связывался. Оформила повторную заявку.
В первых числах августа набрали с сервисного центра. Когда я предьявила претензию по срокам реагирования, сказали, что присылали смс. Сделали из меня дуру.
В итоге, повезли сегодня телефон. На весь киев один сц - в *опе мира.
Сегодня, 9.08.21 не работают по техническим причинам. Когда заработают - не знают. Нахамили в очередной раз.
Сервис *овно. Телефон заберут от недели до трех. И судя по отзывам ниже, результат будет нулевой…
Короче, с таким шикарным сервисом, доверие к фокстрот пропадает.
Пожаловалась на горячую линию в фокстрот - опять сделали из меня идиотку. Первый раз от меня услышали претензии к сервису. И все у них прекрасно…

Короче, походу за свои деньги починю телефон и забуду как страшный сон! Не рекомендую!





Комментарии к отзыву

Артём Ыхалович 6 сентября, 2021 год
заявку в полицию и в прокуратуру ! закон защита потребителей

и в суд идите с адвокатом выиграйте дело и выплатит компенсацию на страховку!
Ответ представителя Фокстрот 13 августа, 2021 год
Добрий день.

Дякуємо Вам за відгук.



Приносимо щирі вибачення за завдані Вам незручності.

Для того щоб ми могли розібратися в даній ситуації, прохання направити це звернення на адресу [email protected] і вказати Ваші контакти.



З повагою, Оксана

Фахівець по роботі з клієнтами

Компанія "Фокстрот. Техніка для дому"

0800 300 353


Экстра Сервис Фокстрот
Все отзывы

1.8 5
287 отзывов / 71526 просмотров
Экстра Сервис Фокстрот
МастерСервис – это целый комплекс дополнительных услуг сервисного обслуживания (диагностика, профилактические работы и ремонт) техники, которая была приобретена в сети Фокстрот, а также страхование от ее поломки в негарантийных случаях, таких как: падение техники, механические повреждения, залитие техники жидкостью, перепады напряжения.

Сервисные центры
Сервисный центр "Эпос"
Сервисный центр "Эпос"

Рейтинг: 2.3
60 отзывов
Сервисный центр Солярис
Сервисный центр Солярис

Рейтинг: 4.4
705 отзывов
МастерФон
МастерФон

Рейтинг: 4.9
892 отзыва
Firstservice Киев
Firstservice Киев

Рейтинг: 3.9
63 отзыва
F1Center
F1Center

Рейтинг: 3.9
729 отзывов
Техномурчик
Техномурчик

Рейтинг: 3.9
25 отзывов
Ромсат-сервис
Ромсат-сервис

Рейтинг: 4.3
194 отзыва
Единый сервис Украина
Единый сервис Украина

Рейтинг: 4.7
245 отзывов
Сервисный центр KROK-TTC
Сервисный центр KROK-TTC

Рейтинг: 4
485 отзывов
ITech Service
ITech Service

Рейтинг: 4.9
206 отзывов