Name: шаражкина контора
Item: Екстра Сервіс Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Відгук додано 27 жовтня, 2020 год 106 переглядів

Решили с женой купить в комплекте стиралку и сушку самсунг, обычно покупаем в комфи или эльдорадо.Но. в одних не было стиралки а у других была но с витрины и с браком что нам и указали по фото( должно было быть перемещение с другого города). Зашли мы в итоге в фокстрот, в городе Хмельницкий на одном этаже( нигде такого не видел) есть комфи, ельдорадо, пару местных и фокстрот.В итоге у них оказался комплект но.... начался самый треш. Для начала там не продавцы а полные профаны, как я понял старшая у них работает как лошадь, пар с нее летит, другие же стоят и тупо тупят и все ее просят показать. Дальше. так как фокстрот официальный магазин то у них есть защита цены. мне в эльдорадо за комплект сказали 42300, в фокстроте же 50500. Короче развернулись мы и ушли. Вечером звонок, приходите, сделаем такую же цену( 8 вечера) . Сказали что придем завтра так как на ночь глядя куда то нестись ну его.Н а другой день прихожу я к ним, зам директора начинает оформлять заказ, чтоб вы понимали , этот ЧУДАК полтора часа не мог выставить ту цену что мне обещали+ сказал что стиралка будет через 2 недели так как у них нет доставки ближайшее время с .. Киева( мать вашу, это 400 км а не 10 000) и за доставку новой почтой должен заплатить я))). В итоге уже оказалось что стиралка чудесным образом за ночь подорожала на 2000 , вот почему он не мог выставить цену. Начал меня убеждать что сейчас все решит и так как они мне обещали то сделают такую цену.Куда то звонил , бегал . Прошло еще пол часа, у меня уже начали нервы сдавать и я прямо спросил или будет цена ? В итоге он сказал что договориться не получится и он типа сильно старался. Как итог. просрав 2 часа времени и выслушав их все вышесказанное я ушел ни с чем. Никогда не пишу отзывы но тут просто накипело.Не советую никому обращаться к этим работникам. испортите время и нервы.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Фокстрот 27 жовтня, 2020 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, адрес магазина в котором хотели совершить покупку .

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Відповісти

Гость 29 жовтня, 2020 год

да у вас все под копирку , отвечаете всем по шаблону, никому и ничего писать не собираюсь, еще с вами неделю потрачу впустую

Відповісти

Екстра Сервіс Фокстрот
Всі відгуки

1.8 5

287 відгуків / 71524 перегляда

Всі відгуки

Екстра Сервіс Фокстрот

МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.

Сервісні центри