Name: шаражкина контора
Item: Экстра Сервис Фокстрот
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 октября, 2020 год 106 просмотров

Решили с женой купить в комплекте стиралку и сушку самсунг, обычно покупаем в комфи или эльдорадо.Но. в одних не было стиралки а у других была но с витрины и с браком что нам и указали по фото( должно было быть перемещение с другого города). Зашли мы в итоге в фокстрот, в городе Хмельницкий на одном этаже( нигде такого не видел) есть комфи, ельдорадо, пару местных и фокстрот.В итоге у них оказался комплект но.... начался самый треш. Для начала там не продавцы а полные профаны, как я понял старшая у них работает как лошадь, пар с нее летит, другие же стоят и тупо тупят и все ее просят показать. Дальше. так как фокстрот официальный магазин то у них есть защита цены. мне в эльдорадо за комплект сказали 42300, в фокстроте же 50500. Короче развернулись мы и ушли. Вечером звонок, приходите, сделаем такую же цену( 8 вечера) . Сказали что придем завтра так как на ночь глядя куда то нестись ну его.Н а другой день прихожу я к ним, зам директора начинает оформлять заказ, чтоб вы понимали , этот ЧУДАК полтора часа не мог выставить ту цену что мне обещали+ сказал что стиралка будет через 2 недели так как у них нет доставки ближайшее время с .. Киева( мать вашу, это 400 км а не 10 000) и за доставку новой почтой должен заплатить я))). В итоге уже оказалось что стиралка чудесным образом за ночь подорожала на 2000 , вот почему он не мог выставить цену. Начал меня убеждать что сейчас все решит и так как они мне обещали то сделают такую цену.Куда то звонил , бегал . Прошло еще пол часа, у меня уже начали нервы сдавать и я прямо спросил или будет цена ? В итоге он сказал что договориться не получится и он типа сильно старался. Как итог. просрав 2 часа времени и выслушав их все вышесказанное я ушел ни с чем. Никогда не пишу отзывы но тут просто накипело.Не советую никому обращаться к этим работникам. испортите время и нервы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фокстрот 27 октября, 2020 год

Добрый день.

Благодарим Вас за отзыв.

Приносим искренние извинения за причиненные Вам неудобства.

Для того чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба направить данное обращение на адрес [email protected] и указать Ваши контактные данные, адрес магазина в котором хотели совершить покупку .

С уважением, Виктория

Специалист по работе с клиентами

Компания "Фокстрот. Техника для дома"

0800 300 353

Ответить

Гость 29 октября, 2020 год

да у вас все под копирку , отвечаете всем по шаблону, никому и ничего писать не собираюсь, еще с вами неделю потрачу впустую

Ответить

Экстра Сервис Фокстрот
Все отзывы

1.8 5

287 отзывов / 71527 просмотров

Все отзывы

Экстра Сервис Фокстрот

МастерСервис – это целый комплекс дополнительных услуг сервисного обслуживания (диагностика, профилактические работы и ремонт) техники, которая была приобретена в сети Фокстрот, а также страхование от ее поломки в негарантийных случаях, таких как: падение техники, механические повреждения, залитие техники жидкостью, перепады напряжения.

Сервисные центры