Экстра-сервис - обман в стиле 90-х.: Відгуки про Екстра Сервіс Фокстрот

› › ›

Мирослав Відгук додано 3 грудня, 2019 год 832 перегляда

При покупке смартфона продавец магазина «Фокстрот» уговорил заключить договор «Экстра сервис» мотивируя тем, что в течение 1 года с момента покупки в случае повреждения, непредусмотренного обычной гарантией, смартфон будет отремонтирован. Через пол-года в транспорте придавили и на экране появились трещины. Буклет «Эксрта сервис» от «Фокстрот» однозначно гарантирует: «Захист включає РЕМОНТ (!) техніки протягом 1-го року з дати придбання, у випадках пошкоджень, що не покриваються гарантією виробника саме: … техніка отримала пошкодження при самому падінні чи удари …». Из-за обстоятельств обратился за услугой «Экстра сервис» на исходе гарантийного года. Думал, какая разница, гарантия-то действует. Каково же было мое удивление и разочарование, когда в мастерской мне подсунули для подписи бумажку, в соответствии с которой мне предлагали лишь «компенсацию» 867,90 грн. (-499 гр. оплата услуги Экстра Сервис = 368,90 гр.)! Оказывается мелким текстом в чеке написано, что полный текст условий где-то там в другом месте и он противоречит обещаниям ремонта в буклете. На самом деле с каждым днем гарантийную сумму вам уменьшают и к концу гарантии отстается, простите, "шиш без масла".
Написал письмо в центральный офис "Фокстрота" в Киеве. Получил ответ в стиле "сам дур...к".
Вывод: Экстра Сервис - тупой развод в стиле 90-х.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Екстра Сервіс Фокстрот
Всі відгуки

1.8 5

287 відгуків / 71526 переглядів

Всі відгуки

Екстра Сервіс Фокстрот

МастерСервіс – це цілий комплекс додаткових послуг сервісного обслуговування (діагностика, профілактичні роботи та ремонт) техніки, яка була придбана у мережі Фокстрот, а також страхування від її поломки у негарантійних випадках, таких як: падіння техніки, механічні пошкодження, залиття техніки рідиною, перепади напруги.

Сервісні центри