Name: Ecolines автобусні квитки на міжнародні перевезення
Rating: 2.5

› ›

2.5 5

277 відгуків / 23489 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

НАЙГІРШЕ, шо може з Вами статись!!!

Марина 12 вересня, 2022 год

Цім автобусом іхала моя мама, вона мала білет Житомир-Варшава, вчора бидло-водій висадив її у Рівному, бо мама не мала біометричного паспорту, а мала простий закордонний. Я особисто знаю людей, які за день до того не мали ніяких проблем зі звичайним закордонним при перетині кордону. Вона попросила довезти її хоч до Львова(білет і так оплачено аж до Варшави) і далі вона... Читати відгук Цім автобусом іхала моя мама, вона мала білет Житомир-Варшава, вчора бидло-водій висадив її у Рівному, бо мама не мала біометричного паспорту, а мала простий закордонний. Я особисто знаю людей, які за день до того не мали ніяких проблем зі звичайним закордонним при перетині кордону. Вона попросила довезти її хоч до Львова(білет і так оплачено аж до Варшави) і далі вона розбереться. Цей неадекват висадив її з автобуса і сказав, шо йому начхать, не йому вона платить гроші, а компанії!
Так от, якшо хочете зберегти свій здоровий глузд, тримайтесь подалі від цих горе-автобусів і їх бидло-водіїв!! Хтілось би шоб побільше людей знало на що вони підписуються, коли платять гроші таким компаніям.

Показати 1 відповідь

Просто жах

Гость 12 вересня, 2022 год

Маршрут Київ - Краків. Мене взагалі не пустили в автобус тому що в дитини немає паспорта. Обдзвонивши всі прикордонні служби мені була надана відповідь, що я можу виїжати за кордон, але що водій що на касі мені відмовили, і я малася з трьох річною дитиною і тяжкою валізою шукати як повернутися додому (а це 2 години від Києва). Також всі... Читати відгук Маршрут Київ - Краків. Мене взагалі не пустили в автобус тому що в дитини немає паспорта. Обдзвонивши всі прикордонні служби мені була надана відповідь, що я можу виїжати за кордон, але що водій що на касі мені відмовили, і я малася з трьох річною дитиною і тяжкою валізою шукати як повернутися додому (а це 2 години від Києва). Також всі мої куплені білети на потяг з Польщі пішли коту під хвіст. Просто жах, ні коштів не повернуть і все зіпсували!

Показати 1 відповідь

Саме не приємне враження

Гость 10 вересня, 2022 год

Їхала автобусом « Ecolines” з Варшави в Тернопіль 7.09 разом із дитиною . Коли я купувала білети мені пояснили, що я можу взяти один чемодан і дорожню сумку на один білет . Так, як ми їхали вдвох я мала два чемодани один менший , другий більший , рюкзак і дві сумки . Мені сказали , що я маю... Читати відгук Їхала автобусом « Ecolines” з Варшави в Тернопіль 7.09 разом із дитиною . Коли я купувала білети мені пояснили, що я можу взяти один чемодан і дорожню сумку на один білет . Так, як ми їхали вдвох я мала два чемодани один менший , другий більший , рюкзак і дві сумки . Мені сказали , що я маю доплачувати не за одну сумку, а за дві?! Я пояснила, що готова доплатити за одну сумку , так, як на двох маю право взяти 4 поклажі. ( доречі ті сумки не мали мали загальної ваги35 кг) Я сказала , що згідна заплатити за одну сумку , на що шофери мені сказали , не заплатите, не поїздите , або залишим одну сумку на пероні , вибирайте . Взяли з мене 200 злотих! Ні чеку , ні нічого не дали мені. В мене склалось враження , що це не компанія -перевізник, а Рекет !!! За дві сумки 200 злотих, а білет вартує 140 злотих, де логіка ??? Сумки не їхали на м’яких сидіннях !!! А валялись закиданні в багажнику! Ще з однієї дівчини, яка їхала в Вінницю взяли доплату за чемодан ( один єдиний) бо їм здалось, що він важить більше , хоча вони його не важили, бо в них ваги поломані) Та сама історія , не заплатите- не поїдите. Водії - рекетири ???!

Компанія просто жахіття

Гость 29 серпня, 2022 год

У Варшаву прибули 7:30 ранку вже 12:07 ще не виїхали (чекаємо інший автобус)! На гарячій лінії інформації не надають. На питання коли ми виїдемо відповідь одна «чекайте» і кидають слухавку

Чекаємо у Варшаві інший автобус більше 4 годин

Альона 29 серпня, 2022 год

Автобус прибув з запізненням (через 1год 25хв)! Приїхавши у Варшаву простояли 1,5 години і далі нам водій повідомив, що маємо чекати інший автобус який прибуде через 3 години! Завжди когось чекаємо, ЗАВЖДИ! І вирішити це питання неможливо! Інфолінія ніякої інформації не надає, крім того, що «чекайте»! У деяких людей куплені білети на літак…ніхто нічого не каже, тільки чекайте🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Від воні туалету в автобусі можна вирвати

Альона 28 серпня, 2022 год

Здавалося б, наявність туалету в автобусі - це плюс.
Але коли запах цього туалету по всьому автобусі, то жодні інші плюси цього перевізника вже неважливі.
Доба їзди в цьому смраді - і ви ще тиждень відмиватимитесь двома.
Причому цей запах проникне не лише у ваші речі - ваше волосся і шкіра смердітимуть цим.

Водитель -мошенник!!!

Кононенко Наталья 27 серпня, 2022 год

В подобной ситуации оказалась впервые. У меня был куплен он-лайн билет на 26.08.2022 в 20-30 на автобус Варшава -Киев с пересадкой во Львове. Номер билета 18108726. Рейсы 1548 и 1881. Место 4.
Но водитель автобуса Ecolines мне отказал в посадке, сказав, что это не тот автобус. "Их много в 20-30 отходит с автовокзала, и много идет на Киев. Ждите,... Читати відгук В подобной ситуации оказалась впервые. У меня был куплен он-лайн билет на 26.08.2022 в 20-30 на автобус Варшава -Киев с пересадкой во Львове. Номер билета 18108726. Рейсы 1548 и 1881. Место 4.
Но водитель автобуса Ecolines мне отказал в посадке, сказав, что это не тот автобус. "Их много в 20-30 отходит с автовокзала, и много идет на Киев. Ждите, дальше будет ваш" - его слова. В итоге, при заблаговременном прибытии на вокзал и обращении к водителю я не смогла сесть на свой автобус и уехать в Киев. При звонке на горячую линию Перевозчика, меня пытались представить виноватой. Оказалось, что 6 человек не явилось на рейс!!! И это при полной загруженности и большом колличестве желающих уехать. Водитель СОЗНАТЕЛЬНО всем отказал, видимо решив, что наши места он использует для своего обогащения.
Короткий звонок с незнакомого номера был. Но отключился, не дождавшись ответа (я не ждала звонка!!!). А на мои многократные звонки в ответ трубку не снимали!
Я требую в кратчайшие сроки вернуть деньги за билет, извинение за потраченные нервы и нарушенные планы и наказание нечистоплотного водителя
Со мной еще одна пострадавшая пассажирка вынуждена была ночевать в зале ожидания вокзала в некомфортных условиях.

Жахіття, а не компанія

Анна 24 серпня, 2022 год

Мабуть не даремно у компанії немає можливості залишити їм відгук у Google або у соціальних мережах, лише на сайтах відгуків.
Маршрут Вроцлав-Прага 24.08. Білети купляли на сайті онлайн, на себе та двох дітей. Форма не зручна, інтуїтивно не зрозуміло, особливо коли користуєшься вперше. І білети всі оформилися на моє ім'я. Але я не звернула на це увагу.
У... Читати відгук Мабуть не даремно у компанії немає можливості залишити їм відгук у Google або у соціальних мережах, лише на сайтах відгуків.

Маршрут Вроцлав-Прага 24.08. Білети купляли на сайті онлайн, на себе та двох дітей. Форма не зручна, інтуїтивно не зрозуміло, особливо коли користуєшься вперше. І білети всі оформилися на моє ім'я. Але я не звернула на це увагу.

У посадці в автобус моїм дітям відмовили, змусили сплатити їм білети ще раз, не зважаючи на однакові фамілії. Мотивуючи тим, що різні імена в білетах

Знайти порозуміння з компанією не вдалося, на листи вони не відповідають. Судячи з більшості відгуків, це така політика.

І до речі, автобус запізнився майже на 2 години (на маршруті в 4,5 години) В автобусі стояв жахливий сморід їжі, алкоголю і туалету. І це за шалені гроші, що з мене витягнули за проїзд

Худший сервис, который видела

Анжела 22 серпня, 2022 год

Я гражданка Латвии. У меня закончился срок действия паспорта, но в Украине поменять не могла, так как в посольстве не предоставляют таких услуг, в связи с войной. В Латвийском посольстве мне сделали временный документ. вписав туда транзит через Польшу. С этим документом я имела право выехать без каких-либо проблем, как мне озвучили в посольстве.
Получив сей документ, я купила... Читати відгук Я гражданка Латвии. У меня закончился срок действия паспорта, но в Украине поменять не могла, так как в посольстве не предоставляют таких услуг, в связи с войной. В Латвийском посольстве мне сделали временный документ. вписав туда транзит через Польшу. С этим документом я имела право выехать без каких-либо проблем, как мне озвучили в посольстве.
Получив сей документ, я купила билет на автобус Киев-Варшава (14.08.2022) и билет на самолет Варшава-Рига (15.08.2022). Приехав за полчаса до отправления, я дождалась автобуса и пошла "регистрироваться" у водителя. Увидев мой временный документ, водитель смутился и попросил подождать, а сам начал его фотографировать и переписываться в месседжерах со своим начальством. За 5 минут он показал мне переписку, где ему написали - отказать в посадке. На вопрос, почему, он сказал - звоните в службе поддержки. Мы позвонили в службе поддержки, где оператор долго выяснял у того же "начальства", в чем дело и через какое-то время сказала - водитель не хочет брать на себя ответственность, вдруг вас не пропустят на границе. В этот момент водитель как раз проходил рядом. Мы спросили у водителя, что это за цирк, на что он ответил: - я такого не говорил, просто меня решили сделать виноватым. В итоге, мы просто на вокзале простояли на связи с ничего не понимающим оператором и в итоге увидели, как наш автобус уезжает. Вразумительной причины мы так и не услышали и попросили вернуть деньги за билет, на что оператор ответила, что нам нужно писать письмо на почту поддержки и описывать ситуацию и, возможно, вам вернут деньги. В конечном итоге, я начала искать билет на автобус в другой компании, но не смогла найти подходящее время и мне пришлось просить родственников увезти меня в Польшу, чтоб успеть на самолет. Выехали мы поздно вечером, границу прошли с большой очередью, но без каких-либо проблем с документами, но увы, я не успела и на самолет, потеряв немалые деньги за два билета. В итоге - дикий стресс, потерянные деньги, безумная злость на эту шарашкину контору. Написала письмо с просьбой компенсировать мои билеты и в ответ уже какой день - тишина. Не знаю, какими словами описать то, какое впечатление у меня осталось. Только матными. Никогда в жизни больше не воспользуюсь этой шарагой

Переваги:

Нет

Недоліки:

Абсолютно все

Нехай горять у пеклі! Четвер, 18 серпня, Київ-Прага.

Борисич 21 серпня, 2022 год

Відправляв родину ВПО у Катовіце, куди повинні були приїхати о 8:45 ранку. Їхали бабуся, дідусь (85 років, обоє маломобільні) та їх донька-інвалід. Сам не зміг супроводжувати - як відомо, чоловіків не випускають.
"Купився" на красиві обіцянки: кондиціонер, WiFi і т ін., та головне - прямий рейс без пересадок. Якби знав, як буде - краще винайняв-би таксі.... Читати відгук Відправляв родину ВПО у Катовіце, куди повинні були приїхати о 8:45 ранку. Їхали бабуся, дідусь (85 років, обоє маломобільні) та їх донька-інвалід. Сам не зміг супроводжувати - як відомо, чоловіків не випускають.
"Купився" на красиві обіцянки: кондиціонер, WiFi і т ін., та головне - прямий рейс без пересадок. Якби знав, як буде - краще винайняв-би таксі.
Автобус спізнився майже на 3 години і замість 19:30 він виїхав о 22:40. На кордоні були лише вранці (!!!) і в черзі стали 30-м (!!!) автобусом. Черга підійшла лише після обід. Весь цей час, як і всю поїздку кондиціонер не працював (!!!). У таку спеку! Начебто був поламаний. На митниці довелося нести речі на перевірку. На той час бабуся та дідусь, які виїжджали у доброму здоров'ї, вже почувалися зле. Тому речі тягала їх дочка-інвалід. Туди й назад. Не буду довго розповідати а лише скажу, що до Катовіце( А скільки там тих кілометрів! Мабуть 200 від кордону?) доїхали лише о 23 годині. Тобто їхали більше доби!
У якому стані приїхали - можете уявити. Лікарі скажуть, не хочу наврочити. Але в Маріуполі, під "градами" та бомбардувальниками, вони стільки здоров'я не згубили, як за цю поїздку.
Тому на адресу Еколайну можу посилати лише прокльони.

Переваги:

Доїхали живі

Недоліки:

Суцільні мінуси

Обманули подло

Гость 21 серпня, 2022 год

Обманщики подлые. Покупали билеты на 18.08.2022г. Варшава Одесса. Покупали конкретно у них на их автобус Эколайнс., На 20.30часов. В назначенное время автобус не пришел. Просидели пол часа на платформе, нету. А этим временем рядом грузится молча автобус Автолюкса на Одессу. Подошла случайно женщина и объяснила что Эколайнс автобус поломался и вместо него Автолюкс . Водители этого автобуса при этом ничего... Читати відгук Обманщики подлые. Покупали билеты на 18.08.2022г. Варшава Одесса. Покупали конкретно у них на их автобус Эколайнс., На 20.30часов. В назначенное время автобус не пришел. Просидели пол часа на платформе, нету. А этим временем рядом грузится молча автобус Автолюкса на Одессу. Подошла случайно женщина и объяснила что Эколайнс автобус поломался и вместо него Автолюкс . Водители этого автобуса при этом ничего не объявляли им было наплевать что мы сидим и ждём что нам что то объяснят. С горем пополам погрузились в этот автобус, а дальше уже другая история про скотовоз от Автолюкса..

Переваги:

Нету

Недоліки:

Обман от Эколайнс

Нікому цих брехунів не рекомендую,обманули жінку що не можна проїхати по внутрішньому паспорту Укр.

Володимир 20 серпня, 2022 год

Обманьщики набрехали що не можна по внутрішньому паспорту України в Польщу висадили гроші не повернули за білет жінка лишилась без грошей у Львові просиділа два дні голодна і втомлена будьте прокляті паскуди.

Переваги:

Автобус є.

Недоліки:

Гроші не повернули брехуни

Показати 1 відповідь

Не рекомендую!!!

Гость 18 серпня, 2022 год

Не рекомендую!!!!!!!зпаскудились геть !!!мало того що на 3 години запізнився ,ще бабла здерли за другу невеличку сумку !!!та все фігня !!!!ще три пересадки зробили !!!Вот вам комфортний еколайн !!!!не рекомендую !!!!!нехай задумаються чого люди відмовляються !!!

категорично не рекомендую компанію ECOLINES

Гость 8 серпня, 2022 год

Вітаю!
Мною був придбаний квиток на рейс Kyiv (Vydubychi) – Szczecin (bus station) (транзит: UA – PL)
Дата відправлення: 06.08.2022 Час відправлення: 13:00 (Автобусний квиток Nr. 18047765)
Приїхавши 06.08.2022 о 12.15 на автобусну станцію відправлення, мені на телефон прийшло повідомлення що час відправлення переноситься з 13:00 на 17:00.
За поясненням причини затримки я звернулась на гарячу лінію компанії ECOLINES. Причину... Читати відгук Вітаю!
Мною був придбаний квиток на рейс Kyiv (Vydubychi) – Szczecin (bus station) (транзит: UA – PL)
Дата відправлення: 06.08.2022 Час відправлення: 13:00 (Автобусний квиток Nr. 18047765)
Приїхавши 06.08.2022 о 12.15 на автобусну станцію відправлення, мені на телефон прийшло повідомлення що час відправлення переноситься з 13:00 на 17:00.
За поясненням причини затримки я звернулась на гарячу лінію компанії ECOLINES. Причину затримки мені відмовились назвати, що мені робити чотири години на автовокзалі теж не пояснили, лише сказали якщо щось не влаштовує відмовляйтесь від послуг. Якби я знала про затримку завчасно то звісно відмовилась би.
Але це лише початок, автобус приїхав рівно в 17.00, ну і відповідно поки усі пасажири зайняли свої місця пройшло 30 хв, в 17.30 ми виїхали.
Кордон проїхали на автобусі ECOLINES, у Варшаві нас чекала перша пересадка на інший автобус, всі пасажири із сумками мусили переходити в інший автобус, і знову ж таки жодних пояснень від перевізника. Далі нас чекало ще дві пересадки в інші автобуси, і знову замість того щоб спокійно провести час у дорозі я мусила витягувати свій багаж і переносити в інший автобус, пасажири з дітьми та великими сумками також проходили ці процедури.
Жодних попереджень про те що в нас будуть пересадки від перевізника не було, також не було жодних пояснень чому це відбувається.

Зважаючи на безвідповідальне ставлення до виконання своїх послуг я категорично не рекомендую компанію ECOLINES (перевізник ТОВ "ААЗ Трейдінг Автолюкс", 03039, м. Київ, вул. Голосіївська, 7)

Не рекомендую

Юлія 7 серпня, 2022 год

Їхала 4.08 з Катовіце до Умані без пересадки, у Вінниці нас висадили в дощ і сказади чекати на інший автобус. Через 20 хв приблизно приїхав автолюкс і людей пересадили на еколайнс автобус знову на Вроцлав, а нас в автолюкс на Умань і Київ. Автобус ніхто не прибрав, туалет не вимили, так і повезли людей на Польщу знову ті ж водії.... Читати відгук Їхала 4.08 з Катовіце до Умані без пересадки, у Вінниці нас висадили в дощ і сказади чекати на інший автобус. Через 20 хв приблизно приїхав автолюкс і людей пересадили на еколайнс автобус знову на Вроцлав, а нас в автолюкс на Умань і Київ. Автобус ніхто не прибрав, туалет не вимили, так і повезли людей на Польщу знову ті ж водії. Про яку безпеку мова? Це був жах. Водії на цьому рейсі справжні хами, запізнилися, хамили на кожній зупинці, вибірково здирали по 100 зл за багаж. Завжди користувалася послугами даного перевізника, але на цьому досить

Недоліки:

Грязно в салоні, центральне вікно заліплене комашньою, нічого не видно, жарко, погано працював вай фай, кави і чаю не було. Головне, не дотримуються маршруту і хамлять

Стояти або лишатись на трасі

Андрій 7 серпня, 2022 год

ECOLINES - беспомічний перевізник.
Рейс Паневежес - Київ 08.07.2022
Зламався автобус на трасі посеред Польші , на заміну приїхав автобус з меншою кількістю місць. Пропонують аж два варіанти:
1. Їхати до Києва стоячки 15год
2. Залишатись на трасі
Все. Більше великий успішний міднародний перевізник нічого не може зробити. Оператор може вибачитись перед вами, якщо вам від того стане легше стояти.

Не рекомендую!!!!!

Гость 6 серпня, 2022 год

Донька їхала з Києва до Талліна, 28 липня, рейс 11.30 з пересадкою в Ризі. Запізнився на 45 хвилин у Києві до посадки, довго стояли на кордоні, але коли запізнилися на пересадку у Ризі на 1 годину 10хвилин водій нічого не повідомивши що автобуса не буде, тому що вже поїхав. Висадив на автостанції людей і сказав чекати. Пересадки так і не... Читати відгук Донька їхала з Києва до Талліна, 28 липня, рейс 11.30 з пересадкою в Ризі. Запізнився на 45 хвилин у Києві до посадки, довго стояли на кордоні, але коли запізнилися на пересадку у Ризі на 1 годину 10хвилин водій нічого не повідомивши що автобуса не буде, тому що вже поїхав. Висадив на автостанції людей і сказав чекати. Пересадки так і не було, тому що автобус поїхав. Коли зателефонували на гарячу лінію, повідомили що наступний рейс буде на наступний день о 17.00. Люди залишилися надворі, тому що автостанція зачиняється о 24.00. Не рекомендую!!І ще, НЕ ПРАЦЮВАВ wi-fi. Безвідповідальність, діти і так морально виснажені, ти на щось розраховуєш, а в результаті стрес для дитини та хвилювання.

Переваги:

-------

Недоліки:

Не працював wi- fi

Варшава - Київ 05.08.2022 ( відправлення 20.05)

Гость 6 серпня, 2022 год

Хочу залишити відгук про рейс Варшава- - Київ 05.08.2022 ( відправлення 20.05)
Шановні перевізники!
Якщо ви міжнародна компанія і працюєте з людьми, то, будь ласка, надавайте людям відповідний сервіс!
Зараз люди й так у стресовій ситуації, а ваш ВОДІЙ- це просто жах, верещить на людей, wi-fi пів дороги не було, паспорти кидав нам, і... Читати відгук Хочу залишити відгук про рейс Варшава- - Київ 05.08.2022 ( відправлення 20.05)
Шановні перевізники!
Якщо ви міжнародна компанія і працюєте з людьми, то, будь ласка, надавайте людям відповідний сервіс!
Зараз люди й так у стресовій ситуації, а ваш ВОДІЙ- це просто жах, верещить на людей, wi-fi пів дороги не було, паспорти кидав нам, і тільки що поїхав без людей, залишивши їх на заправці! Маленький хлопчик почав плакати ,де моя мама і ми всі накинулися на водія, хай дякує, що не побили його
Водія треба на лікування відправляти, хамло!!!
Що це за відношення????
Люди оплатили кошти за сервіс та спокійну дорогу додому! В автобусі багато дітей, які й так налякані війною! Чому водій дозволяє собі таке відношення?На жаль, не зможу рекомендувати вашу компанію!

Контора Хамов и Разводил

Олег 24 липня, 2022 год

Этот перевозчик себя ассоциирует с уважаемым международным агенством,на самом деле это оказалась контора хамов разводил.Мой ребенок возвращался с учебы в Германии,и я через свой аккаунт приобрел билет на автобус фирмы Эколайнз.Так как аккаунт был зарегистрирован на мое имя система забила в билете мою фамилию и имя ,причем я увидел это ,но программа настроена так ,что внести изменения невозможно,причем плательщиком была... Читати відгук Этот перевозчик себя ассоциирует с уважаемым международным агенством,на самом деле это оказалась контора хамов разводил.Мой ребенок возвращался с учебы в Германии,и я через свой аккаунт приобрел билет на автобус фирмы Эколайнз.Так как аккаунт был зарегистрирован на мое имя система забила в билете мою фамилию и имя ,причем я увидел это ,но программа настроена так ,что внести изменения невозможно,причем плательщиком была моя дочь ,так как я платил с ее карты и это тоже было указано в билете.В день отправления автобус эколайна опоздал на посадку на 5 часов,на жаре ,никакой информации,дозвониться невозможно итд.Когда автобус наконец пришел ,моего ребенка просто ,по хамски выкинули из автобуса,и никакие доводы не помогли ,что так забила система ,что у нас одинаковые фамилии,что она прописана в билете,что на данное место больше никто не претендует,ее просто тупо оставили в чужой стране одну.хлопнули дверью и уехали.на мои претензии и требования вернуть деньги,просто ответили отпиской,указав что я сам виноват .Поэтому предлагаю Вам ,сто раз подумать ,если не дай Бог решите обращаться к ним ,и то ,что вы тоже можете оказаться в такой или подобной ситуации

Переваги:

Не вижу

Не рекомендую

Гость 24 липня, 2022 год

Ехали 23.07.2022 по маршруту Варшава Киев. Рейс в 7 утра. Водители Хамили на претензию не работающего кондиционера. Мы чуть не сварились.
Только отьехали от Варшавы попали в аварийную ситуацию. Эти .......лже водители не держат дистанцию. При резком торможении мы побили себе руки и ноги. Вещи летели через весь салон.
Ни одной остановки на нормальной заправке, только грязные автовокзалы. Тот что... Читати відгук Ехали 23.07.2022 по маршруту Варшава Киев. Рейс в 7 утра. Водители Хамили на претензию не работающего кондиционера. Мы чуть не сварились.
Только отьехали от Варшавы попали в аварийную ситуацию. Эти .......лже водители не держат дистанцию. При резком торможении мы побили себе руки и ноги. Вещи летели через весь салон.
Ни одной остановки на нормальной заправке, только грязные автовокзалы. Тот что помоложе вообще ...

Пользуйтесь другими перевозчиками.

І це просто треш

Гость 22 липня, 2022 год

Перший раз я пишу відгук компанії! І друзі, я вас прошу, не їхати даним перевізником.
Брала рейс «Варшава - Київ»о 7 ранку виїзд, о 22:15 приїзд до Києва. Рейс - прямий!
Все було ок і по часу, і на кордоні, допоки компанія «Еколайнс» вирішила не змінити автобус в Рівно (де ми простояли годину!). При цьому, до речі, нас... Читати відгук Перший раз я пишу відгук компанії! І друзі, я вас прошу, не їхати даним перевізником.
Брала рейс «Варшава - Київ»о 7 ранку виїзд, о 22:15 приїзд до Києва. Рейс - прямий!
Все було ок і по часу, і на кордоні, допоки компанія «Еколайнс» вирішила не змінити автобус в Рівно (де ми простояли годину!). При цьому, до речі, нас ніхто не попередив, шо буде пересадка.

Відповідно, коли ми лише о 21:30 дібралися до Житомира, то все, що нас відповіли на гарячій лінії - «що ви морочите голову, лишайтеся ночувати!!! на автовокзалі на Видубичах».

Нагадую, що близько 50ти людей з 7і ранку знаходиться в дорозі і брала цей рейс у зв‘язку з тим, щоб швидше доїхати додому.

І, звичайно, найбільш болючіше питання - це те, шо їх аргументи «це ваші проблеми».

Переваги:

Хороші і приємні водії

Недоліки:

- Не попали в комендантську годину!!! в Київ
- жахливе ставлення перевізника до свого клієнта

Рейс Львів - Прага

Гость 21 липня, 2022 год

Замовила квиток зі Львова до Праги, який був з однією пересадкою у Вроцлаві. За розкладом ми повинні були прибути до Вроцлава об 11:30 потім пересісти на автобус і о 16:30 мали бути вже у Празі. Але перший автобус дуже запізнювався через те що водії заснули майже біля кордону з Польщею. На інший автобус до Праги я так і не... Читати відгук Замовила квиток зі Львова до Праги, який був з однією пересадкою у Вроцлаві. За розкладом ми повинні були прибути до Вроцлава об 11:30 потім пересісти на автобус і о 16:30 мали бути вже у Празі. Але перший автобус дуже запізнювався через те що водії заснули майже біля кордону з Польщею. На інший автобус до Праги я так і не встигла, тому подзовнили на гарячу лінію та переєстрували квиток на 17:30, але на нього ми також не встигли і тільки о 19:00 ми прибули до Вроцлава і через це я запізнилася на один літак і автоматично на другий, гроші за них звісно не повертаються. В мене майже не зірвався контракт по роботі, через те що компанія не пунктуальна пише один час прибуття, а по факту інше, ще й їдуть немов черепахи. Коли ставите час прибуття автобусів не забувайте будь ласка про те, що люди купуючи їх на щось розраховують і через Вас зриваються інші рейси. Більше не довіряю цьому перевізнику и користуватися його послугами бажання немає

Не запустили до автобусу

Гость 20 липня, 2022 год

Це просто жах! Літню жінку в ночі не пустили в автобус Варшава-Львів. Водій просто не захотів брати до автобуса мою маму яка має посвідку на постійне місце проживання, скащавши шо ії документи не дійсні, а на справді просто не схотіли !!! Гроші за квиток не повернули!!! Можливо просто це місце продали комусь за високу ціну!!! Написала скаргу на офіційний сайт,... Читати відгук Це просто жах! Літню жінку в ночі не пустили в автобус Варшава-Львів. Водій просто не захотів брати до автобуса мою маму яка має посвідку на постійне місце проживання, скащавши шо ії документи не дійсні, а на справді просто не схотіли !!! Гроші за квиток не повернули!!! Можливо просто це місце продали комусь за високу ціну!!! Написала скаргу на офіційний сайт, ввдповіді немає!!!

Жахливий перевізник- хами і аферисти

Гость 17 липня, 2022 год

Поїздка з Умані до Лодзі - Wi-Fi не працювало, тоалет після довгого чекання на границі закрили. В Варшаві повинна бути пересадка на інший автобус, не відбулася з словами - можете знайти собі інший транспорт, а ми кошти повернемо.Повернення через imail aдміністратора, форма заповнення для повернення коштів - потрібно надати всі дані всіх своїх документів - дуже підозріло! Оплата за... Читати відгук Поїздка з Умані до Лодзі - Wi-Fi не працювало, тоалет після довгого чекання на границі закрили. В Варшаві повинна бути пересадка на інший автобус, не відбулася з словами - можете знайти собі інший транспорт, а ми кошти повернемо.Повернення через imail aдміністратора, форма заповнення для повернення коштів - потрібно надати всі дані всіх своїх документів - дуже підозріло! Оплата за білети здійснювалася через інтернет, рахунок банку вказаний, але на жаль цього оказується не достатньо...Поїздка і в одну і в іншу сторону була з не приємними сюрпризами.

Хто хоче зіпсувати собі нерви і заплатити в три дорога то ця поїздка для вас

Ольга 17 липня, 2022 год

Оплатили білети , посадили батьків в автобус, ніби все повинно було бути добре. Але нажаль водії в дорозі почали вимагати гроші за багаж( 2 сумки , одна мала, інша більша- оплата за одну). Вимагали 250 грн- заплатили.Після дзвінка на гарячу лінію гроші повернули, але по прибуттю на станцію відмовилися віддавати сумки, сказали, що поїдуть з багажом далі . Тільки після... Читати відгук Оплатили білети , посадили батьків в автобус, ніби все повинно було бути добре. Але нажаль водії в дорозі почали вимагати гроші за багаж( 2 сумки , одна мала, інша більша- оплата за одну). Вимагали 250 грн- заплатили.Після дзвінка на гарячу лінію гроші повернули, але по прибуттю на станцію відмовилися віддавати сумки, сказали, що поїдуть з багажом далі . Тільки після оплати в касі 600 грн за сумку вони можуть повернути багаж.З тим - хамство, крики і "0" діалогу.

В країні війна, люди з усього світу передають безкоштовно допомогу, а наші здирники водії та взагалі їхня фірма перевізник стягує такі суми за багаж.Білет з Польщі коштував 269 зл. + 600 грн на місці за повернення багажу власнику - так виглядає перевізник Еколайн! У інших перевізників передача менше коштує, а ніж тут багаж. А на сайті написано- 10-15% додатковий багаж - брешуть!

Збережіть свої нерви, не купуйте у них білети!

Сервіс - лайно

Гость 17 липня, 2022 год

Оххх, з чого ж почати... Їхала з Івано-Франківська до Львова. Автобус заглох посеред траси в якомусь селі, де ні ліхтарів, ні слідів цивілізації. За якийсь час ми таки рушили, але через кілька хвилин знову заглохли і простояли близько трьох годин на трасі. На вулиці стемніло, дощ, блискає, комендантська година, в автобусі заклинило електроніку (принаймні я так зрозуміла, бо нам ні... Читати відгук Оххх, з чого ж почати... Їхала з Івано-Франківська до Львова. Автобус заглох посеред траси в якомусь селі, де ні ліхтарів, ні слідів цивілізації. За якийсь час ми таки рушили, але через кілька хвилин знову заглохли і простояли близько трьох годин на трасі. На вулиці стемніло, дощ, блискає, комендантська година, в автобусі заклинило електроніку (принаймні я так зрозуміла, бо нам ні слова не пояснили), ми сиділи в
суцільній темряві без змоги зарядити телефон чи, вибачте за деталі, сходити в туалет. Чесно, було моторошно. В нас почали розряджатися телефони, а в декого попереду ще мала бути пересадка до Польщі. Пасажирів було мало, автобус був заповнений менш ніж наполовину. Більшість були втомлені і не хотіли сваритись, тому чемно чекали інформації щодо ситуації, яка склалась. Але жоден з водіїв не звернувся до пасажирів і нічого не пояснив, ні що далі робити, ні чого очікувати. Коли одна дівчина зателефонувала на гарячу лінію, їй сказали, що вся інформація у водіїв. Водії ж мовчали... Згодом ще одна дівчина зателефонувала, їй відповіли, що питання вирішується. За 3 години так нічого й не вирішили. Якимось дивом водії завели ту рухлядь і ми доїхали до Львова. Це було перша з гаком година ночі. Як нам добиратись далі під час комендантської години? Ніхто навіть не вибачився і не поцікавився чи ми місцеві і чи орієнтуємось в місті. На нас просто забили. Бо що таке 10-15 пасажирів, фігня. От якби автобус був повністю заповнений, думаю, події би розгортались по-іншому. Одним словом, сервіс - лайно

Маєш квиток, але повинна вмовляти водія, щоб взяли до автобуса

Марта 16 липня, 2022 год

Купувала в цій компанії квитки з Києва до Риги з пересадкою у Варшаві. Касир, яка продавала квитки у Києві, на Видубичах, розповідала, що у Варшаві ми пересядемо на автобус Прага - Рига, відповідно і квитки були на цей рейс. 19.06 ми з дитиною виїхали з Києва до Варшави. Поїздка була нормальною. Але у Варшаві розпочався жах. Коли потрібно було робити... Читати відгук Купувала в цій компанії квитки з Києва до Риги з пересадкою у Варшаві. Касир, яка продавала квитки у Києві, на Видубичах, розповідала, що у Варшаві ми пересядемо на автобус Прага - Рига, відповідно і квитки були на цей рейс. 19.06 ми з дитиною виїхали з Києва до Варшави. Поїздка була нормальною. Але у Варшаві розпочався жах. Коли потрібно було робити пересадку на автобус Прага - Рига о 22:30, то стюардеса повідомила, що це квитки не на цей автобус. Чекайте о 23:00 автобус з Берліна і сідайте на нього. Приїхав автобус Берлін- Варшава, який потім слідує до Риги. Водій сказав, що ми теж не на цей автобус. Крім мене з дитиною, ще в такій ситуації теж були люди( жінки з дітьми). Ми просто бігали з квитками( сумками і дітьми) від одного автобуса до іншого і просили, щоб нас взяли хоч в якийсь автобус. Водій автобуса Берлін- Варшава, який потім прямував до Риги дуже некоректно себе поводив. Після плачу та істерики все ж таки нам вдалося сісти до автобуса , який приїхав з Берліна до Варшави і далі прямував до Риги. Водій посадив нас не на ті місця, які зазначені у квитку. Також водій посадив ще людей у автобус, у яких не було квитків, вони розраховувались з водієм. Зрозуміло, що водію краще взяти людей, які розраховуються з ним ( таким чином можна ще й підзаробити), ніж людей з квитками. Більше я ніколи не поїду цією компанією нікуди. Не раджу цю компанію. Це якийсь жах!

Найгірша транспортна компанія України їх ни

Гость 15 липня, 2022 год

Якщо ви хочете зіпсовану поїздку, радянський сервіс і хамство від водіїв, то тоді вам сюди! Коли звертаєшся до водіїв, то виникає враження, що це вони вам платять, а не ви.
Перевозки від Еколайнс тільки для ностальгуючим за совком!

Переваги:

Воно все таки їде

Недоліки:

Грязний салон, вонючий туалет в якому ніхто не прибирає, непрацюючі монітори, водії- ХАМИ.

Очень плохой персонал!

Гость 6 липня, 2022 год

Добрый день!
Я приобрела билет онлайн.
Но так как при посадке водитель грубо отказал в поездке и выкинул мои вещи с багажа,по причине что у меня не биометрический паспорт и я не уехала,так как я уже была заранее знакома с правилами пересечения границы с Польшей,где мне до этого по телефону пограничная служба четко и ясно сказала что я могу ехать... Читати відгук Добрый день!
Я приобрела билет онлайн.
Но так как при посадке водитель грубо отказал в поездке и выкинул мои вещи с багажа,по причине что у меня не биометрический паспорт и я не уехала,так как я уже была заранее знакома с правилами пересечения границы с Польшей,где мне до этого по телефону пограничная служба четко и ясно сказала что я могу ехать как по внутреннему,так и по загранпаспорту обычному, звонила не раз уточняла перед поездкой и не только я,а и моя Мама ему тоже самое сказали.Поитогу я не выехала во время, испорченные нервы.Не кому не советую.

Недоліки:

Это самая ужасная компания!

Гость 5 липня, 2022 год

Перед покупкой билетов внимательно смотрите маршрут, так как Вы его нигде не найдёте , вы можете узнать о маршруте позвонить оператору. Я отменила билет и деньги мне вернут только через 3 недели!!! Второй раз пользуюсь их услугами и второй раз убеждаюсь в некомпетентности!!