EasyXpress відгуки

› ›

4.0 5

767 відгуків / 39295 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Очень приятное обслуживание

Ольга 30 квітня, 2019 год

Перешла от другого перевозчика. С таким обслуживание не сталкивалась еще, по телефону консультируют по всем вопросам, впечатление оставили хорошее, посмотрим как будет дальше, надеюсь не испортятся.

Недоліки:

не доставляют духи авиа, очень жаль:(

1 згоден 14 не згодні

Надежная компания

Davit Burdiladze 24 квітня, 2019 год

Заказываю не первый раз, всегда доволен доставкой и сервисом.
Хотелось бы только чтоб была консолидация в США и приложения не хватает. А так ребята молодцы. Так держать!

12 не згодні

Воспользовалась услугами данной компании по рекомендации подруги. Первая посылка была из 6пм, после освоила и другие магазины. 1) регистрация на сайте быстрая, адрес для доставки удобно расположен, хорошо что можно копировать по строкам.
2) в магазине зарегистрировалось через перевод страницы, хотя тоже быстро привыкла к расположению кнопок и дальше уже перевод не включала.
3) без проблем... Читати відгук Воспользовалась услугами данной компании по рекомендации подруги. Первая посылка была из 6пм, после освоила и другие магазины. 1) регистрация на сайте быстрая, адрес для доставки удобно расположен, хорошо что можно копировать по строкам.
2) в магазине зарегистрировалось через перевод страницы, хотя тоже быстро привыкла к расположению кнопок и дальше уже перевод не включала.
3) без проблем оплатила укр картой, деньги сняли в тот же день
4) трек номер посылки прислали на почту, добавила в кабинет
5) информация о доставке приходит на почту и смс
Ну и наконец забрала посылку через 14 дней с даты заказа, оформила доставку НП, тариф стандартный.
Если есть вопросы, звоните в колл центр, мне помогли с оформлением заказа на Амазон)
Всем довольна!!!

14 не згодні

Отзыв пользователя

Гость 21 квітня, 2019 год

Заказываю товары через посредников более 7 лет. Уже 2 года через EasyXpress. Живу недалеко, удобно забирать с отделения. Цена 8,95 за 1 кг, запустили море для габаритных грузов. Из подсказок шоперам - не заказывайте посылки без трека отслеживания, не забывайте снимать лимит на карте, укажите получателей в профиле, чтобы не было задержки.

Переваги:

Скорость доставки
Забор на Мечникова
Есть услуга деления
Переупаковка

Недоліки:

Цена
Нельзя указать получателя посылки самостоятельно

9 не згодні

Easyexpress (выкуп товара)

Александр 12 квітня, 2019 год

Решил я заказать в США товар. Посмотрев в интернете информацию наткнулся на easyexpress. Почитал отзывы про них. Отзывы все были неплохие. Так вот 10.04 я заказал обратный звонок, мне через минутку перезвонили и я начал уточнять информацию. Цены по сравнению с другими компаниями повыше, но думаю это как раз скажется на предоставлении услуг. Будет качественно и быстро) Спросил за сайт... Читати відгук Решил я заказать в США товар. Посмотрев в интернете информацию наткнулся на easyexpress. Почитал отзывы про них. Отзывы все были неплохие. Так вот 10.04 я заказал обратный звонок, мне через минутку перезвонили и я начал уточнять информацию. Цены по сравнению с другими компаниями повыше, но думаю это как раз скажется на предоставлении услуг. Будет качественно и быстро) Спросил за сайт с которого хочу заказать. Сказали что этот сайт на их склады товар не доставляет и нужно будет воспользоваться услугой выкуп товара. Т.е. представитель в США выкупит мой товар и доставит в Украину. Я был согласен на любые условия) товар нужен был как можно скорее и скидки заканчивались на сайте. Сказали заполните заявку и мы Вам сразу же перезвоним. Через минут 10 заполнил заявку на выкуп товара, скинул все ссылки, размеры, цвета. Звонка не было очень долго. Набрал сам. Сказали вышлем Вам подробную информацию на почту. Пришло смс продублировать заявку. Я отправил ответ на сайте или на почте. Ответа не было. Продублировал на сайте. Звонка так и не было. Писал на почту что все сделал, перезвоните. Заказывал обратный звонок. Но так и не ответили. 11.04 пытался дозвонится к ним сново. Безрезультатно. И наконец-то в к середине дня получилось. Сказали что видят мои письма на почте, а заявки не нашли. 2 или 3 раза дублировал ее на сайте. Приходил шаблонный ответ на почту что заявка принята и условия выкупа товара. Ну что это за сервис. Ответьте на почте, что заявки не видите. А не игнорируйте меня. И вот скидывают мне, чтобы я продублировал заявку на почту. Я это сделал. Ответ был такой: товара нет в наличии и его невозможно добавить в корзину. Ну что за бред??? Я добавляю его в корзину и все есть в наличии. Пишу что все есть в налчии, перезвоните для уточнения. Пытаюсь сам дозвонится. Трубку от меня не брали. Куча потраченного времени и нервов. Ужасное обслуживание. Я готов был идти на любые их условия, а они толком не предоставили мне услуг. Такое чувство что на клиентов вообще все равно.
И получилось у меня заказать через других ребят. У них почему-то все было в наличии.
Кому интересно могу предоставить все скриншоты писем с почты.
Не могу конечно утверждать, что с доставкой на адрес склада у них все так же плохо. Но в этой компании я полностью разочарован и не буду сотрудничать с ними.

6 згодні 1 не згоден

Відповідь представника EasyXpress 15 липня, 2019 год

Александр, нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Уточните, пожалуйста, номер вашего кабинета или электронную почту чтоб мы могли проверить всю информацию.
Спасибо!

выдали посылочку)

Марина 1 квітня, 2019 год

Спасибо девчонки, все подошло!)) Буду ходить в новых туфельках от Michael Kors

Заказ делала на https://www.6pm.com/women-heels/CK_XARC41wHAAQHiAgMBAhg.zso?s=isNew%2Fdesc%2FgoLiveDate%2Fdesc%2FrecentSalesStyle%2Fdesc%2F

8 не згодні Показати 2 відповіді

оличное качество обслуживания

Каминская Дарина 31 березня, 2019 год

Довольно, что ребята работают в выходные дни. Так как в будние не всегда получается забрать свои посылки.
В целом довольна доставкой. Но больше всего нравиться сервис, так как всегда ответят на все вопросы и довольно оперативно.
Ставлю 5)

7 не згодні

отзыв пользователя

Иван 30 березня, 2019 год

Сотрудничаю с компанией около 3х лет, всем доволен. Бывают задержки, поэтому на праздники заказываю заранее. Но в целом никаких нареканий. Спасибо!

7 не згодні

Ольга Паничева

Ольга Кравцова 30 березня, 2019 год

Начала пользоваться этим перевозчиком сравнительно недавно, заказывала подарки на Новый год,посылки приходили с задержками, но осталась из-за того что сервис хороший, всегда можно получить поддержку и офис в центре. Сейчас же посылки приходят ну очень быстро, хотелось бы еще консолидацию, но в поддержке отвечают, что это невозможно...жаль.
Если отзывы своих клиентов компания читает, примите это к сведению.

Переваги:

хорошая поддержка клиентов
быстрая доставка
лояльность

Недоліки:

нет консолидации

6 не згодні

Спасибо! Забрал все ок

Алексей 29 березня, 2019 год

Посылку доставили в США, поделили, переупаковали, таможню прошла без вопросов. Все на высшем уровне.

6 не згодні

Спасибо за поиск посылки!!

Ольга Слюсаренко 29 березня, 2019 год

Благодарна сотрудникам, что нашли мою посылку. Заказала косметику на 100 долларов, FedEx доставил посылку по другому адресу нежели указывала, при этом адрес указала верно.
Думала потеряю деньги! :(
Но мне помогли открыть кейс по поиску посылки и по счастливому случаю посылка нашлась и ее доставили на склад в США.
Большое спасибо! Буду рада сотрудничать :))

6 не згодні

Разнообразие доп.услуг

Гость 29 березня, 2019 год

Нравится, что есть много доп услуг: фото, проверка содержимого, доупаковка и тд. Часто не знаешь, чего ждать от продавца на ебей, а так можно удостовериться, что все в порядке.

5 не згодні

Відповідь представника EasyXpress 2 грудня, 2019 год

Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

Отзыв о компании

Максим 29 березня, 2019 год

Заказываю компьютерные комплектующие, доставка быстрая, по цене адекватно как по мне. Минимальный вес 300 грамм. Есть доупаковка)

5 не згодні

Неплохая компания но дорого

Viktor 28 березня, 2019 год

Неплохая компания по-доставке, но дорого 8.5 долларов за кг явно перебор, у любого другого меньше в половину, я уже не говорю что нет опций по-доставке в обход лимитов

Переваги:

оперативно

Недоліки:

дорого

Первые кроссовки

Гость 28 березня, 2019 год

Заказывали кроссовки, остались довольны, достаточно быстро доехали и цена на сам товар порадовала. Забрали в Киеве, жду потепления, уже не терпится надеть)

4 не згодні Показати 1 відповідь

Ребята - молодцы!

Гость 28 березня, 2019 год

Порекомендовали попробовать эту компанию друзья и я не пожалела об этом. На сайте все понятно и доступно рассказано, как, что нужно делать. Посылка приехала в сроки, заказала доставку, на новой почте забрала - все очень четко и без проблем.По телефону всегда приветливо отвечают на все возможные вопросы.

4 не згодні

Відповідь представника EasyXpress 2 грудня, 2019 год

Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

Мое мнение о компании

Елена Проценко 28 березня, 2019 год

Работаю с ними давно. Были и проблемы и сложности, но все всегда решалось, может не за один день, но всегда в мою пользу.
Мне всегда готовы помочь, сейчас все просто супер!
Очень рада что в свое время не повелась на поводу обиды(из-за задержки в доставке в канун Нового года), и осталась.
Здесь как и везде возможны накладки,... Читати відгук Работаю с ними давно. Были и проблемы и сложности, но все всегда решалось, может не за один день, но всегда в мою пользу.
Мне всегда готовы помочь, сейчас все просто супер!
Очень рада что в свое время не повелась на поводу обиды(из-за задержки в доставке в канун Нового года), и осталась.

Здесь как и везде возможны накладки, но не смотря не на что, тут всегда помогут и подскажут как лучше поступить.

Цены не самые низкие, но они компенсируют это качеством услуг.

3 не згодні

Все отлично.

Гость 28 березня, 2019 год

Помогли найти именно тот товар, что интересовал, посоветовали, как лучше все сделать, выкупили для меня, доставили и выдали в офисе в центре Киева - и все эти эти этапы без малейших загвоздок! Все отлично.

Переваги:

Оперативность
Помощь в различных вопросах
Красивый и удобный офис в центре

Недоліки:

Не обнаружил

3 не згодні

Відповідь представника EasyXpress 2 грудня, 2019 год

Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

Отзыв про курьера

Галина 28 березня, 2019 год

Мне все нравится, спасибо!
Раньше заказывала косметику с айхерба с доставкой в Украину, а теперь и с других сайтов натуральной косметики, которые к нам не доставляют, цены у поставщика ниже, даже с учетом доставки. для людей с аллергией, хорошая возможность секонмоить)

3 не згодні

Не доставили посылку

Сергей 28 березня, 2019 год

Пользовался услугами ранее и все было нормально. На этот раз по трекингу почты посылка прибыла на склад easyxpress, но склад это отрицает.
Более трех недель что-то выясняли. Продавцу назад ничего не приходило. Подать на возврат средств от магазина не могу, так по трекингу посылка доставлена.
По итогу у меня - 110 долларов.

Спасибо за помощь

Александр 27 березня, 2019 год

Пишу свой отзыв благодарности. :))
Товар я не получил, потому что UPS ее потеряла, и как я понял это стандартная ситуация в США. Обратился к менеджерам, и одна хорошая девушка помогла мне)Дал доступ на Амазон, она все порешала. Как зовут не помню, но я очень вам благодарен!)
Вот сижу жду возврат денег из магазина, после чего закажу всё-таки опять эти... Читати відгук Пишу свой отзыв благодарности. :))
Товар я не получил, потому что UPS ее потеряла, и как я понял это стандартная ситуация в США. Обратился к менеджерам, и одна хорошая девушка помогла мне)Дал доступ на Амазон, она все порешала. Как зовут не помню, но я очень вам благодарен!)
Вот сижу жду возврат денег из магазина, после чего закажу всё-таки опять эти кроссовки, но уже на 6pm.

Пусть у вас всегда так будет - хорошо и приятно!) вы отличаетесь от других компаний, это факт.

2 не згодні

Шопінг в США - це просто!

Гость 27 березня, 2019 год

Дуже задоволена роботою даної компанії, все вчасно, швидко, дівчата допомагають з усіма питаннями.
Шопінг стає більш близьким і простим завдяки Easyxpres)

2 не згодні

Відповідь представника EasyXpress 2 грудня, 2019 год

Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

Feedback

Olga Denysova 27 березня, 2019 год

Пишу свою благодатность Easyxpress сервису доставки . Доставка магазин/Киев заняла до 2х недель, помогли с выкупом, комисиия за услуги вполне адекватная. Буду пользоваться ещё!

2 не згодні

Відгук про компанію

Валентина 26 березня, 2019 год

Добрий день! Дякую за роботу, доставили вчасно, зауважень немає. Зручно, що є пакети в офісі великі і маленькі.

2 не згодні

Гость, отзыв про компанию EasyXpress

Гость 25 березня, 2019 год

Компания хорошая, жалоб нет. Доставили вовремя, новой почтой забрал, без повреждений и лишней мороки. Спасибо !!!

2 не згодні

Відповідь представника EasyXpress 2 грудня, 2019 год

Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

Заказывать надёжнее через интернет-магазины Украины

Владимир 25 березня, 2019 год

Надёжнее заказывать в интернет-магазинах своей страны, которые продают аналогичный товар в наличии или под заказ. Это надёжнее. Цены не выше, чем в Америке, Китае или других странах откуда товар потому что сейчас наши продавцы вынуждены конкурировать с зарубежными продавцами и не могут завышать цен как раньше. Но в случае, если возникнут задержки на таможне или по другим причинам, то вам... Читати відгук Надёжнее заказывать в интернет-магазинах своей страны, которые продают аналогичный товар в наличии или под заказ. Это надёжнее. Цены не выше, чем в Америке, Китае или других странах откуда товар потому что сейчас наши продавцы вынуждены конкурировать с зарубежными продавцами и не могут завышать цен как раньше. Но в случае, если возникнут задержки на таможне или по другим причинам, то вам будут возвращены сразу деньги за товар и вы не будете ждать непонятно сколько свой товар, который доставляют форварды и т.д. из США, Китая, других стран

Відгук про компанію

Mykhailo 24 березня, 2019 год

Всім привіт! Сьогодні забрав сноуборд з нп, доставка в Україну по фактичній вазі. ціна борду вища ніж 170 долл, але на митниці не затримували, що надзвичайно порадувало. Дякую!!!

2 не згодні

Явное преимущество!

Ангелина 24 березня, 2019 год

Сейчас на рынке очень много такого плана компаний, но у них всегда есть преимущество, хоть и не в самой низкой цене - а комфортном общении и помощи менеджеров в любой ситуации абсолютно, чего не найдёшь в других компаниях.
Сталкивалась с разными проблемами при покупке и т.д и девочки всегда находили выход!

2 не згодні

Feedback ++

Guest 24 березня, 2019 год

Доставка нормальная, задержки только перед нг. В этому году было до 4 дней задержки. Зал выдачи новый, выдача быстро

2 не згодні

Відповідь представника EasyXpress 2 грудня, 2019 год

Спасибо, что выбрали нас. Мы это ценим!
Хорошего вам шоппинга)

EasyXpress

Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.

Рейтинг 4 з 5 на підставі 767 відгуків

Доставка товарів з США