EasyXpress
Відгуки про компанію EasyXpress роблять її однією з найбільш популярних і надійних в сфері доставки посилок з США. EasyXpress має свій офіс в Києві і в штаті Делавер, де і знаходиться склад EasyXpress.com.ua. саме туди приходять всі Ваші замовлення, упаковуються і відправляються адресатам.
Доставка товарів з США
Поки все нормально, але з ложкою дьогтю .... - Відгуки про EasyXpress
По США посилка прийшла навіть на кілька днів раніше - тут все гаразд.
А от з Китаєм виникла біда. Розумію, що це більше не проблема EasyExpress, а митниці, яка затримала вантаж на додаткову інспекцію - перевірку вартості та нарахування митних платежів. Документи були надані максимально швидко - протягом того ж дня, як прийшло повідомлення про необхідність надати ці документи. Але, жах - термін опрацювання митницею 10-14 робочих днів. Що вони роблять? Швиденько нарахували, оплатив і відпустили. Замовлення йшло менше часу, ніж буде лежати на митниці. Чому в інших службах доставки вдається випустити товар з митниці за 2-3 дні (якщо не має додаткових запитань)? Чи можливо це питання, що брокери EasyExpress не встигають опрацьовувати декларування?
Чи буду надалі користуватись - можливо, але за умови, що посилка не "горить".
Тобто, якщо ви плануєте доставку товару з подальшою передачею комусь іншому, чи під бізнес-діяльність - враховуйте такі сюрпризи
відгук
Коментарі до відгуку
Дякуємо за відгук та детальний опис ситуації.
Нам прикро, що термін митного оформлення вплинув на ваше враження про сервіс. Будемо вдячні, якщо надасте номер відправлення, ми перевіримо деталі, візьмемо ситуацію на контроль та надамо зворотний зв'язок.
Дякуємо та очікуємо.
Якщо порівнювати з Новою поштою - Ви однозначно дешевші. Але навіть Meest зі своїм сервісом нижче плінтуса обганяє вас по митному обслуговуванні. Проблема не у митниці, а в тому, що ваша компанія не справляється у роботі з митницею. Гадаю, що терміни митного оформлення можна скоротити у рази два, аби було бажання. Якого, очевидно, у вас немає.
Дякую, за те, що з вашою компанією понесено збитки
Станом на сьогодні митні платежі вже сплачено, і ми очікуємо на випуск посилки найближчими днями.
Детальні пояснення також надіслали вам на електронну пошту.
Перепрошуємо за цей досвід і сподіваємось на подальшу співпрацю.
Дякуємо за надані дані. Взяли в роботу та під наш контроль.