E-Line Tour відгуки з оцінкою Жахливо / страница 9

› ›

3.4 5

278 відгуків / 21179 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Аферисты !!!

Светлана 11 серпня, 2022 год

Самый ужасный перевозчик , ездим часто и такого хамского отношения к людям как со стороны некомпетентных девиц админов так и недо водителей еще не видели !!! Автобус опоздал на первую остановку где забирал пассажиров на 1 час , без предупреждений . Водители хамы, которым точно наплевать на тех кого они везут. Ехали, а точнее сказать варились без... Читати відгук Самый ужасный перевозчик , ездим часто и такого хамского отношения к людям как со стороны некомпетентных девиц админов так и недо водителей еще не видели !!! Автобус опоздал на первую остановку где забирал пассажиров на 1 час , без предупреждений . Водители хамы, которым точно наплевать на тех кого они везут. Ехали, а точнее сказать варились без кондиционера с Несебера до Хмельницкого 28 часов . Не советую никому пережить такое путешествие !!!

Показати 1 відповідь

Не рекомендую! Дуже поганий сервіс!

Гость 9 серпня, 2022 год

Найгірший перевізник, що тільки існує, мало того, що ми взяли квитки на 1 рейс і їхали різними автобусами, нам не дозволили помінятись, хоча охочі серед інших пасажирів були, так ще й не повернули кошти за квиток, який був відмінений, зв'язатись з перевізником неможливо, не йдуть навіть на контакт!

Не рекомендую користуватися цим перевозчиком

Юлія 4 серпня, 2022 год

Їхала з цим перевізником 31.07.2022 з Болгарії. Автобус був старий і брудний. Через три години поїздки автобус зламався. Ремонт тривав 6 годин. Найжахливіше те що у водіїв не було місця для відпочинку. Як може їхати водій двоє суток не відпочиваючи. Компанія нехтує всіма правилами безпеки пасажирів. На всі питання водії відповіді немали тільки щось бубоніли не впопад. Їдучи по Україні... Читати відгук Їхала з цим перевізником 31.07.2022 з Болгарії. Автобус був старий і брудний. Через три години поїздки автобус зламався. Ремонт тривав 6 годин. Найжахливіше те що у водіїв не було місця для відпочинку. Як може їхати водій двоє суток не відпочиваючи. Компанія нехтує всіма правилами безпеки пасажирів. На всі питання водії відповіді немали тільки щось бубоніли не впопад. Їдучи по Україні водій мчав на великій швидкості по зустрічний полосі дороги під час сильного дощу. Всі пасажири молилися щоб хоча б живими доїхати. Просто жах. Дзвонили і писали в офіс перевізника результат нульовий відповідь одна "всі питання до водія".

Ніколи не користуйтесь їх послугами !!!!

Гость 1 серпня, 2022 год

Якщо вам хочеться посивіти за дорогу або ж проїхатись в старих , занедбаних автобусах з хамським персоналом тоді ця компанія підходить !
Менеджер хамка , якій все одно на ваші скарги ! Водії не міняються , автобуси на ходу розвалюються , не працює кондиціонер , але їм нічого не скажеш , бо відповідь « ідіть пішки , нам все... Читати відгук Якщо вам хочеться посивіти за дорогу або ж проїхатись в старих , занедбаних автобусах з хамським персоналом тоді ця компанія підходить !
Менеджер хамка , якій все одно на ваші скарги ! Водії не міняються , автобуси на ходу розвалюються , не працює кондиціонер , але їм нічого не скажеш , бо відповідь « ідіть пішки , нам все рівно» . Працюють не за графіком , автобуси далеко не європейського стандарту ! Просто жах

НІКОЛИ НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ЇХ ПОСЛУГАМИ!!!

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! 1 серпня, 2022 год

ПЕРЕНЕСЛИ виїзд на 8!!!! годин.
Подзвонив у офіс, запитав про компенсацію, за незручності сказали вам рук ніхто не викручував і не заставляв їхати...
НАЙдорожчі ціни на квитки, НАЙгірший сервіс!!
Кажу зразу, я не бот, описав як є...

Найжахливіший перевізник

N. B 30 липня, 2022 год

Поїздка що вперед, що назад була жахлива. Автобус - нормальний, відношення водіїв та супроводжуючої - жахливе. Їм просто байдуже на вас і ваші проблеми. За день до виїзду повідомили, що змінився час виїзду з 13.00 на 18.00. В Україні комендатська година, пасажирам в автобусі потрібно добиратись до інших міст. Але нікого це не хвилює, швидкість автобуса 60-70 км\год, водій коли... Читати відгук Поїздка що вперед, що назад була жахлива. Автобус - нормальний, відношення водіїв та супроводжуючої - жахливе. Їм просто байдуже на вас і ваші проблеми. За день до виїзду повідомили, що змінився час виїзду з 13.00 на 18.00. В Україні комендатська година, пасажирам в автобусі потрібно добиратись до інших міст. Але нікого це не хвилює, швидкість автобуса 60-70 км\год, водій коли бажає зупиняється в туалет і, щоб супроводжуюча покурила.
В Києві на інших зупинках, окрім жд вокзалу, відмовляються зупиняти, і їм абсолютно ВСЕ ОДНО на комендантську години і те, де ви будете ночувати.
Сервіс 0, нікому не рекомендую цих перевізників.

Жахливий перевізник

Олена 30 липня, 2022 год

Поїздка розпочалась не вдало з самого початку - перевізник переніс час виїзду на 18.00.Керівник групи неодноразово в письмовому та телефонному вигляді пояснювала про проблемність цього переносу, в зв'язку з комендантським часом на Україні. На всі її прохання була відмова.Виїхали з готелю 18.15. Під час поїздки водії та гід вели себе нахабно. Незважаючи на неодноразові пояснення керівника групи про необхідність з'явитись... Читати відгук Поїздка розпочалась не вдало з самого початку - перевізник переніс час виїзду на 18.00.Керівник групи неодноразово в письмовому та телефонному вигляді пояснювала про проблемність цього переносу, в зв'язку з комендантським часом на Україні. На всі її прохання була відмова.Виїхали з готелю 18.15. Під час поїздки водії та гід вели себе нахабно. Незважаючи на неодноразові пояснення керівника групи про необхідність з'явитись до Києва не пізніше 21.00, оскільки група складалась з 43 дітей та дорослих разом 65 чоловік, ночувати яким було ніде.. на ці прохання гід відповідала, що знімайте готель, робіть що хочете, ми з'явимось в Києві близько 23.00.. Неодноразово під час зупинок вся група чекала поки водії та гід поїдять, покурять...Під час поїздки кондиціонер був включений на повну потужність, під кінець подорожі в багатьох дітей з'явився нежить, болить горло. Гіршого перевізника я не зустрічала.Звертаючись до цієї фірми будьте готові до проблем, різного характеру.

Такого жаху ще не було

Наталка 30 липня, 2022 год

Все почалося з того що нам перенесли виїзд з 15.00 на 18.00.Всі прохання куратора нашої групи були непочуті.Наша група складалася з 40 дітей і їхати нам треба було довше від Києва на 3 години.Але рейс нам переносити не стали.І далі почалися жахи.Водіі хамили, гід Наталя , яка супроводжувала нас, не йшла на поступки.Зупинка, яка мала тривати 20 хв продовжувалася до... Читати відгук Все почалося з того що нам перенесли виїзд з 15.00 на 18.00.Всі прохання куратора нашої групи були непочуті.Наша група складалася з 40 дітей і їхати нам треба було довше від Києва на 3 години.Але рейс нам переносити не стали.І далі почалися жахи.Водіі хамили, гід Наталя , яка супроводжувала нас, не йшла на поступки.Зупинка, яка мала тривати 20 хв продовжувалася до 1 години, бо гід і водіі їли і палили, а вся група 65 чоловік їх чекали.На прохання їхати вони казали, сміючись, що без водіїв і гіда ніхто нікуди не поїде.Кондиціонер він просто " заморозив" всіх, але з боку перевізника ніяких рекцій не було.До водіів не одоноразово підходили і просили менше їм їсти і палити на зупинках бо ми не встигнемо до комендантскої години приїхати , вони відповідали що в Київ приїдуть до 23.00, а все інше це не їх проблеми

Найгірша поїздка

Світлана 30 липня, 2022 год

25.07.2022 поверталися з сином з Болгарії, виїзд планувався в 13.30 з Сонячного берега. В 13.00 25.07.22 мені повідомляють, що час відправлення переноситься на16.15.
Цілу ніч був включений кондиціонер, всі люди вдяглися в верхній одяг (в кого був, прикріпляю фото одягнених пасажирів), коли я в 6.00 ранку прийшла до водія і попросила виключити кондиціонер, бо вже почало горло... Читати відгук 25.07.2022 поверталися з сином з Болгарії, виїзд планувався в 13.30 з Сонячного берега. В 13.00 25.07.22 мені повідомляють, що час відправлення переноситься на16.15.
Цілу ніч був включений кондиціонер, всі люди вдяглися в верхній одяг (в кого був, прикріпляю фото одягнених пасажирів), коли я в 6.00 ранку прийшла до водія і попросила виключити кондиціонер, бо вже почало горло боліти і син почав кашляти, він мені нагрубив, сказав, що вдома буду командувати. Зате вдень, коли було жарко і душно, навпаки кондиціонер виключили.
На питання, коли ми плануємо приїхати орієнтовно, відповідали: залежить від того скільки часу будете в туалет ходити. (Як пізніше виявилося, водії вирішили потренувати пасажирів, за те, що вони на зупинці не встигали за 15 хв всі сходити в туалет. В автобусі були жінки з маленькими дітками. Відмічу ще, що в автобусі туалет не працює, який повинен працювати). Зате в Хмельницкому годину чекали їхню напарницю, яка запізнилася.
На останній зупинці в Житомирі на заправці SOKAR, сказали можете гуляти скільки завгодно, будемо стояти дві години.
Я знову підійшла запитати чому довго стояти будемо, когось чекаємо? І все ж таки коли плануємо бути в Києві, вони дали відповідь, що сьогодні плануємо приїхати. Я кажу, мені з Києва ще 120 км їхати додому. Якщо ми будемо довго стояти, то я чоловіку скажу, нехай в Житомир по мене приїде, щоб встигнути до комендантської години.
Вони потім відповіли: "все залежить від вас, в скільки сядете в автобус, в скільки й поїдемо"
Їм зарплату платять з тих коштів, які ми, пасажири, оплачуємо за дорогу, а ведуть себе, наче ми до них додому прийшли і щось запитуємо.
В результаті нашої подорожі автобусом ми з сином захворіли, насморк, кашель і біль в горлі, ще й не встигли дібратися додому до комендантської години

E-Line Tour (перевозчик в Болгарию) - Найгірша поїздка

1 згоден Показати 1 відповідь

Так погано ще не було

Ледь живий пасажир 29 липня, 2022 год

Сташний пошарпаний автобус, економлять паливо і маринують нас без повітря в жару. Попали в дтп, в'їхали в пасажирську автівку. Виявилося що у водія не все гаразд з документами. На вирішення питання витратили 4 години, людей залишили просто на трасі чекать. Поїздка ще триває, але я прям в захваті від умов перевезення.

Показати 1 відповідь

Доганяли "українського водія"

Тетяна 25 липня, 2022 год

...якщо коротко...залишили двох жінок, які мали повернутися з Болгарії на автобусі Несебр-Чернівці-Київ (22.07.2022, Автобус ВХ 9005 НС , водій Юрій)
на дорозі проти ночі і на прохання зупинитись і зачекати 15 хв. поки доженуть на таксі (не з вини пасажирів, а компанії) відповіли "семеро одного не чекають" і поїхали далі...В результаті на таксі доганяли до самого кордону. Будьте уважні!!

Показати 1 відповідь

Не советую е-line и альф

Светлана 22 липня, 2022 год

15.07 возвращались из Болгарии, автобус ВХ3404ВК. Автобус очень старый, он просто не подлежит на такие дальние поездки. Водитель обещал, что это последняя поездка этого автобуса. Кондиционер не работал, несколько раз останавливались на ремонт. Водителям и сопровождающей девушке Ане, большое спасибо. Но люди, купившие билеты и персонал, оказались не в нормальных условиях. Не советую оба тур оператора, так как в автобусе... Читати відгук 15.07 возвращались из Болгарии, автобус ВХ3404ВК. Автобус очень старый, он просто не подлежит на такие дальние поездки. Водитель обещал, что это последняя поездка этого автобуса. Кондиционер не работал, несколько раз останавливались на ремонт. Водителям и сопровождающей девушке Ане, большое спасибо. Но люди, купившие билеты и персонал, оказались не в нормальных условиях. Не советую оба тур оператора, так как в автобусе все были вместе

Переваги:

Автобус приехал

Недоліки:

В автобусе ехать было невыносимо

1 згоден

Жахливий перевізник

Анна 15 липня, 2022 год

Нікому не рекомендую користуватись послугами перевізника E-line tour. Автобус старий, ледь витягує вгору, підлокітники несправні. НЕ ПРАЦЮЄ КОНДИЦІОНЕР!!! Не псуйте собі поїздку цим перевізником!!

Не їдьте цим перевізником!!!

Гость 15 липня, 2022 год

Це жах, а не компанія!
Не їдьте цим оператором ніколи!!!
Ви навіть не уявляєте який автобус надали для перевезення людей, як вагон для скотини!
Двоповерховий, старий, десь зняли з консервації, нічого не працює, салон старий, багаж не має де покласти!
Кондиціонери не працюють!
На другому поверсі люди втрачали свідомість! Оскільки температура як в сауні!!!
Гіршого перевізника навіть не бачила за... Читати відгук Це жах, а не компанія!
Не їдьте цим оператором ніколи!!!
Ви навіть не уявляєте який автобус надали для перевезення людей, як вагон для скотини!
Двоповерховий, старий, десь зняли з консервації, нічого не працює, салон старий, багаж не має де покласти!
Кондиціонери не працюють!
На другому поверсі люди втрачали свідомість! Оскільки температура як в сауні!!!
Гіршого перевізника навіть не бачила за всі роки!!!

Зв'язувалися з керівництвом, вони кидають трубку, надати інший автобус відмовилися!!!
Це якесь просто знущання над людьми в цей нелегкий час! В час війни!!!
За квитки беруть найбільшу плату в Україні!!!

Буду робити все можливе щоб позбавили цього перевізника ліцензії на перевезення!!!
Їм не можна довіряти людські життя!!!
Вони тільки 4 години збирають людей по Болгарії!!! В автобусі 70 людей, переповнений, дихати немає чим!!!
Це просто якісь нелюдські умови!!!

Просто жах!!!

Кричуща безвідповідальність

Ірина.Хмельницький. 10 липня, 2022 год

Категорично не рекомендую даного перевізника! Це "зборище" некомпетентних осіб,які безсовісно беруться перевозити людей на відпочинок і відразу псувати його(
Виїзд заявлено на 26 червня.Три!!!рази міняли час виїзду.Звичайно ж, в результаті цього замість прибуття в обід ми приїхали в 01.15.ночі.Тобто "вкрали" в нас пів дня( обід та вечерю),за які заплачено.
Шокувало блукання по румунських дорогах і часте розвертання двоповерхового автобуса,бо не... Читати відгук Категорично не рекомендую даного перевізника! Це "зборище" некомпетентних осіб,які безсовісно беруться перевозити людей на відпочинок і відразу псувати його(
Виїзд заявлено на 26 червня.Три!!!рази міняли час виїзду.Звичайно ж, в результаті цього замість прибуття в обід ми приїхали в 01.15.ночі.Тобто "вкрали" в нас пів дня( обід та вечерю),за які заплачено.
Шокувало блукання по румунських дорогах і часте розвертання двоповерхового автобуса,бо не туди повертав!!! Туристи САМІ вночі та під дощем діставали свої чемодани на зупинках,тому в багажному відділенні робився хаос, конфлікти між людьми.Здалося,що Світлана,котра їхала з водіями,це просто людина з вулиці,без уявлення своєї ролі в поїздці. Паспорти на кордонах люди роздавали самі собі!!! В маршрутному листі заявлена зупинка і висадка пасажирів на КП св.Константин і Єлена,де я з мамою 76 років,дочкою 6 років і сином мали вийти.Автобус зупиняється на трасі в дощ,темрява і п.Світлана,махаючи мені попід ніс марш.листом, каже виходити,бо не знає де КП!!! В результаті син 16 років з гуглкартою в кабіні водіїв показував дорогу! Ось таким чином ми добиралися і якби вийшли в дощ,ніч,траса,ліс,то це були б наші особисті проблеми!!!
Категорично не рекомендую даного перевізника!

Це був жах

Катерина 4 липня, 2022 год

Це не просто було жахливо. Люди, нас дурять як можуть. Мало того, що цей перевізника один з найдорожчих, ще й наймає персонал з російським громадянством, яких на кордоні не пропускають і весь автобус мусить чекати, бо без водія немає як їхати! Щоб в цей час нас кацапи возили на море, це перш за все неповага до своїх клієнтів. Автобуси в... Читати відгук Це не просто було жахливо. Люди, нас дурять як можуть. Мало того, що цей перевізника один з найдорожчих, ще й наймає персонал з російським громадянством, яких на кордоні не пропускають і весь автобус мусить чекати, бо без водія немає як їхати! Щоб в цей час нас кацапи возили на море, це перш за все неповага до своїх клієнтів. Автобуси в жахливому стані, персонал грубіянить. Утримайтесь від послуг цього жаху.

Жах, не рекомендую

Гость 2 липня, 2022 год

Замість 20 годин їзди, з України в Болгарію добралися за 36 годин, шина від колеса відпала, хрестовина колеса, з люку лило, коли дощ був, автобус старий, автобусом шатало, всі боялися за своє життя, персонал нічого не збирався виправляти, крім купленої води, приїжджала еміграційна служба Румунії, допомогли більше, ніж цей жахливущий перевізник, брехали, що вислали інший кращий автобус , натомість цей... Читати відгук Замість 20 годин їзди, з України в Болгарію добралися за 36 годин, шина від колеса відпала, хрестовина колеса, з люку лило, коли дощ був, автобус старий, автобусом шатало, всі боялися за своє життя, персонал нічого не збирався виправляти, крім купленої води, приїжджала еміграційна служба Румунії, допомогли більше, ніж цей жахливущий перевізник, брехали, що вислали інший кращий автобус , натомість цей румуни робили і колесо міняли, беруть такі гроші і так жлоблять комфорт і безпеку зробити, в Болгарії на екскурсіях кращі автобуси дають на пару годин, ніж наші на довгу поїздку, розчарована, не виправляться буду писати всюди, аби компенсували все і закрилися,безсовісні

Ужасная поездка

Гость 2 липня, 2022 год

Вместо комфортабельного eoplan, представленного на сайте нас посадили в устаревшую версию автобуса VanHool.
Вайфай отсутствует. Разетка одна на весь автобус . Кондиционер во включенном состоянии охлаждает воздух до градусов 30 при температуре за бортом 27.
Люки закрыты. Дышать просто нечем.
На жалобы клиентов в центральный офис , водители отвечают что в салоне около 19 градусов.
Никогда не заказывайте поездку у... Читати відгук Вместо комфортабельного eoplan, представленного на сайте нас посадили в устаревшую версию автобуса VanHool.
Вайфай отсутствует. Разетка одна на весь автобус . Кондиционер во включенном состоянии охлаждает воздух до градусов 30 при температуре за бортом 27.
Люки закрыты. Дышать просто нечем.
На жалобы клиентов в центральный офис , водители отвечают что в салоне около 19 градусов.
Никогда не заказывайте поездку у данного перевозчика. Обманут!

Переїзд Львів - Сонячний берег і назад

Вероніка 2 липня, 2022 год

Сказати що це найгірший перевізник це нічого не сказати. До Болгарії їхали 34 години. Автобус постійно ламався. В Румунії частину людей пересадили на інший автобус, але місць там не було. Люди сиділи на підлозі. Ми ж зі швидкістю 50 км/год дальше їхали і дальше зупинялись через поломку. Вихлопні гази йшли в середину автобуса. Приїхали всі чорні в сажі.
Склалось... Читати відгук Сказати що це найгірший перевізник це нічого не сказати. До Болгарії їхали 34 години. Автобус постійно ламався. В Румунії частину людей пересадили на інший автобус, але місць там не було. Люди сиділи на підлозі. Ми ж зі швидкістю 50 км/год дальше їхали і дальше зупинялись через поломку. Вихлопні гази йшли в середину автобуса. Приїхали всі чорні в сажі.
Склалось таке враження що водії не знають дороги. Часто розвертались і їхали в інший бік.
Коли повертались назад затримали виїзд. Причому коли їм телефонували то годували 5-ма хвилинами. Кондиціонер не працює. І це в 30 градусну спеку. Ніякого вай фаю чи телевізора.
На всі претензії кажуть подавайте в суд.

Не рекомендую Е Лайн тур

Алёна 2 липня, 2022 год

26 числа выехали с Киева , должны в 7:30 по итогу в 9 :00 , пробили колесо , причём дважды, проехали границу С Румынией и поломались , по схеме нам обещали новый транспорт , мы прождали с детьми полным автобусом 10 часов на стоянке, ждали когда починят, ели ели выехали снова !!! Не рекомендую этого переводчика ! Очень жаль... Читати відгук 26 числа выехали с Киева , должны в 7:30 по итогу в 9 :00 , пробили колесо , причём дважды, проехали границу С Румынией и поломались , по схеме нам обещали новый транспорт , мы прождали с детьми полным автобусом 10 часов на стоянке, ждали когда починят, ели ели выехали снова !!! Не рекомендую этого переводчика ! Очень жаль водителей на них все шишки а они не виноваты! Переводчика надо лечить лицензии однозначно !!! Если она вообще иметься конечно!

самый ужасный перевозчик

. 30 червня, 2022 год

выехали 28 июня. должны были прибыть 29 в Хмельницкий. забыли девушку в золотых песках. за 120км от границы Украины сломался автобус, сидели до вечера на заправке в Румынии. много часов нам рассказывали о том что новый автобус в 25км от нас, но по итогу оказалось что водитель даже не выехал. потеряли много денег и приехали на сутки позже, чем планировалось

Не раджу! Портять чемодани

Наталія 25 червня, 2022 год

25.06.22 приїхала з ними з Києва в Варну. На мої прохання не наставляти на мій чемодан купу інших, та прибрати з місця над двигуном сказали, що не можна і відмахувались. По ітогу: пошкоджений в декількох містах чемодан та всі креми запарились. Поїздка не задоволення (30 годин тільки до Варни), а одно великий мінус

Старі автобуси , які постійно ломаються

Ксенія 25 червня, 2022 год

Найгірший перевізник
Автобуси старі і ломаються на кожному кроці
Однозначно не рекомендую !!!
Ну звісно , якщо хочете , щоб в салоні були вихлопні гази і повно диму , зіпсовані нерви і « класний « настрій - тоді , вам сюди
І 30 год в дорозі

на встречу приключениям

Гость 25 червня, 2022 год

если есть желание провести двое суток в старом жарком автобусе, то эта компания для вас! а также если вы любители приключений, то можно даже проночевать на вокзале)

Шарашкина контора!

Светик 23 червня, 2022 год

Как только вы оплатите билет, вас зразу же забывают и не отвечают ни на звонки ни на смс, информации никакой!!! Только в последний день перед выездом, поздно вечером, нам сбросили инфу по посадке, погрузились мы в старый маленький автобус, сервиса никакого, wi-fi нет, кондиционер еле дышал, перед границей наш автобус остановился и тупо простоял 5 часов на жаре без каких-либо... Читати відгук Как только вы оплатите билет, вас зразу же забывают и не отвечают ни на звонки ни на смс, информации никакой!!! Только в последний день перед выездом, поздно вечером, нам сбросили инфу по посадке, погрузились мы в старый маленький автобус, сервиса никакого, wi-fi нет, кондиционер еле дышал, перед границей наш автобус остановился и тупо простоял 5 часов на жаре без каких-либо объяснений, на все вопросы водители молчали, а телефон диспетчера как всегда не отвечал! Фирма просто гребет деньги, а на самих людей им наплевать!!!

1 згоден

НЕ рекомендую!

Лара 21 червня, 2022 год

Часто подорожую, але це просто ЖАХ, ще ніколи майже 30 годин я не їхала до Болгарії. Починаючи з того, що рейс затримали, автобус розвалюється, кондиціонери не працюють, інтернету немає, ще й водії хамлять та вимагають доплату, якщо попросите десь зупинити. Тому НЕ рекомендую даного перевізника, не ведіться на дешеву ціну, витратите більше, ще й нерви попортите. Минулого року їхали Дорісом,... Читати відгук Часто подорожую, але це просто ЖАХ, ще ніколи майже 30 годин я не їхала до Болгарії. Починаючи з того, що рейс затримали, автобус розвалюється, кондиціонери не працюють, інтернету немає, ще й водії хамлять та вимагають доплату, якщо попросите десь зупинити. Тому НЕ рекомендую даного перевізника, не ведіться на дешеву ціну, витратите більше, ще й нерви попортите. Минулого року їхали Дорісом, різниця величезна, були задоволені всім, і швидко, і з кондиціонером та інтернетом, ще й мультфільм дітям включали!

1 згоден

Отвратительная организация

Гость 18 червня, 2022 год

Приобретал билет на автобус (16.06.2022, Киев-Несебр из Винницы) за неделю до отправления на сайте Busfor.ua. В форме было указано "свободная рассадка", т.е. места по прибытию, перевозчик eline-tour, цена билета 2800 грн. (хотя в общении с представителями перевозчика мне стало известно, что при покупке билета на их сайте мне пришлось бы уплатить 1800 грн., но это не принципиально, хотя маржа Басфора... Читати відгук Приобретал билет на автобус (16.06.2022, Киев-Несебр из Винницы) за неделю до отправления на сайте Busfor.ua. В форме было указано "свободная рассадка", т.е. места по прибытию, перевозчик eline-tour, цена билета 2800 грн. (хотя в общении с представителями перевозчика мне стало известно, что при покупке билета на их сайте мне пришлось бы уплатить 1800 грн., но это не принципиально, хотя маржа Басфора впечатляет. В форме на момент покупки билета было указано, что в наличии 11 свободных мест. При посадке сопровождающая от перевозчика указала место 61 2-й этаж, последний ряд кресел, место по центру, т.е. самое худшее во всех отношениях место в салоне, которое пассажир выбрал бы самостоятельно для более, чем суточного проезда, только от полной безысходности. На мой вопрос: почему при наличии 11 свободных мест нам досталось место, которое если и продается, то только в последнюю очередь вразумительных ответов мы не получили. На наши (мои и жены, для которой и приобретался билет) просьбы о замене места сопровождающая неизменно отвечала отказом, во время телефонного общения с Басфором и перевозчиком работники фирм "переводили стрелки" друг на друга и было явно видно, что плевать им на наши проблемы.
Резюмируя написанное, замечу, что уже очень давно не сталкивался с таким "совковым" сервисом и полным игнором клиента после получения от него денег. Категорически не рекомендую пользоваться услугами компаний Busfor и eline-tour.

Точно не место на рынке услуг

Лина 13 червня, 2022 год

За день до выезда поменяли время маршрута на 2 часа позднее, билет 2800грн- места определили в салоне- оказались - задний ряд(галёрка) , между двумя мужиками посадили девушку 20 лет, думаю за места сзади нужно предупреждать или снизить цену в 2 раза.
Кондиционер почти не работал всю дорогу. Сидения не двигались, столиков, планшетов небыло. Телевизоры не работали.
Остановки было всего 2... Читати відгук За день до выезда поменяли время маршрута на 2 часа позднее, билет 2800грн- места определили в салоне- оказались - задний ряд(галёрка) , между двумя мужиками посадили девушку 20 лет, думаю за места сзади нужно предупреждать или снизить цену в 2 раза.
Кондиционер почти не работал всю дорогу. Сидения не двигались, столиков, планшетов небыло. Телевизоры не работали.
Остановки было всего 2 (на заправках)- за целую дорогу только туалет- не заправка. Не покушать , ничего .
Очень долгая дорога.
Ужас,а не автобус. Ещё и за такие деньги!

Не рекомендую категорически

пассажиры рейса Киев-Несебыр 9 червня, 2022 год

Начиная с диспетчеров и заканчивая подвижным составом - этой компании категорически не место на рынке автоуслуг.
Диспетчера не отвечают сутками, добиться счет на оплату билетов или какую-то другую внятную информацию нереально. На их сайте и таких сайтах как Босфор и Инфобас указана информация о выезде с Хмельницкого в 12:00. По факту, с горем по полам оплатили билеты по счету... Читати відгук Начиная с диспетчеров и заканчивая подвижным составом - этой компании категорически не место на рынке автоуслуг.
Диспетчера не отвечают сутками, добиться счет на оплату билетов или какую-то другую внятную информацию нереально. На их сайте и таких сайтах как Босфор и Инфобас указана информация о выезде с Хмельницкого в 12:00. По факту, с горем по полам оплатили билеты по счету перевозчику. Накануне выезда перевозчик прислал информацию, что выезд состоится не в 12:00, а в 20:30 с Хмельницкого.
На пограничном контроле возникли проблемы с документами у пассажиров. Если бы перевозчик минимально проверял наличие документов пассажиров при посадке - задержки в три часа на румынской границе и в дальнейшем можно было бы избежать.
Но тут людьми правит нажива, везем всех, а то, что страдают другие пассажиры - плевать. Это же касается и переноса выезда на вечер. Вы приезжаете почти к ночи на следующий день, хотя за апартаменты уже заплатили за день. И выбора не остается - нужно ехать, билеты и т.д. оплачены.
Автопарк старый и, как минимум, с 2019 года, когда в одном рейсе сломалось два автобуса - в Хмельницком и уже на территории Болгарии (пассажиры сидели на асфальте почти 11 часов) - СОВЕРШЕННО НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ!

Если есть возможность выбирайте другого перевозчика, пусть и немного дороже. Ваш отдых куда важнее. В этой компании любят деньги, но не любят сервис, качество обслуживания и замену автопарка.

С "наилучшими пожеланиями", пассажиры рейса Киев-Несебыр 02.06.2022.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Описано в отзыве.

1 згоден

Киев - Варна. Не рекомендую!

Андрей 4 червня, 2022 год

29.05.22 перевозчик присылает информацию о рейсе - выезд в 8.00 30.05.22 (в билете время выезда 06.30); позднее, 29.05.22 перевозчик присылает информацию о замене автобуса, время выезда 08.00.
30.05.22, 08.00 - автобуса нет, диспетчер (который присылал информацию о рейсе и последующей замене автобуса) не отвечает. Водитель, который указан в информации о рейсе, отвечает, что находится в Болгарии (мы в Киеве). Остальные... Читати відгук 29.05.22 перевозчик присылает информацию о рейсе - выезд в 8.00 30.05.22 (в билете время выезда 06.30); позднее, 29.05.22 перевозчик присылает информацию о замене автобуса, время выезда 08.00.

30.05.22, 08.00 - автобуса нет, диспетчер (который присылал информацию о рейсе и последующей замене автобуса) не отвечает. Водитель, который указан в информации о рейсе, отвечает, что находится в Болгарии (мы в Киеве). Остальные пассажиры пытаются выйти на контакт с представителем перевозчика/водителем - кому-то говорят, что автобус сломался, кому-то, что попал в аварию. Около 9 утра мне отвечает диспетчер, что автобус будет отправляться в 13.00.

13.00 - автобуса нет. Посадка начинается около 14.00. Выезд.

Благополучно доехали до Винницы, после чего автобус снизил скорость до (около) 60 км/ч и в таком темпе ехал до Хмельницкого.
На выезде из Хмельницкого остановились на заправке, где водители объявили, что автобус сломался и мы ожидаем замену, которая выезжает из Винницы и ожидается примерно через час - полтора. В итоге, простояли около 4-х часов, после чего замена всё-таки состоялась.
Далее без приключений.

В итоге, общее время в пути до Золотых песков заняло около 30 часов.

В автобусах не работали туалеты, не было Wi-fi, телевизоры тоже не включали. Зачем тогда указывать их наличие при продаже билетов? Кондиционер работал.

Переваги: