Хочу щиро подякувати працівникам паспортного сервісу ДП документ Барселона за професіоналізм та людяність. З моменту запису до отримання документів усе пройшло швидко, чітко та без зайвих черг. Персонал ввічливий, завжди готовий допомогти та пояснити всі нюанси. Особливо приємно, що сервіс працює за попереднім записом — це економить час і нерви. Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування,... Читати відгук Хочу щиро подякувати працівникам паспортного сервісу ДП документ Барселона за професіоналізм та людяність. З моменту запису до отримання документів усе пройшло швидко, чітко та без зайвих черг. Персонал ввічливий, завжди готовий допомогти та пояснити всі нюанси. Особливо приємно, що сервіс працює за попереднім записом — це економить час і нерви. Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування, електронна черга — все на рівні! Документ отримала навіть раніше, ніж очікувала. Рекомендую всім, хто цінує якість обслуговування та швидкість. Так тримати!
По живій черзі подали документи без броблем.Коли отримали номер,чекали близько 3х годин.Через місяць все було зроблено.Дуже приємні люди там працюють!Що першого разу все допомогли швидко розібрати,також коли забирали,лише 10 хвилин зайняло!На видачі все дуже швидко та приємне спілкування!Бажаю успіху .Велике дякую!!!
ДП Документ у Кельні: спочатку сплачуєш втридорога, ніж в Україні і тоді тобі кажуть: закордонний паспорт дитини 15 років маєте отримувати особисто Ви разом з нею. Дитина отримала статус захисту в Німеччині, я доглядаю онкохворого батька в Києві, тато дитини - військовий. Для мене нереальні кошти ці поїздки до ДП в іншій країні. Ви зробили ВСЕ для того, щоб я... Читати відгук ДП Документ у Кельні: спочатку сплачуєш втридорога, ніж в Україні і тоді тобі кажуть: закордонний паспорт дитини 15 років маєте отримувати особисто Ви разом з нею. Дитина отримала статус захисту в Німеччині, я доглядаю онкохворого батька в Києві, тато дитини - військовий. Для мене нереальні кошти ці поїздки до ДП в іншій країні. Ви зробили ВСЕ для того, щоб я ще більше зненавиділа корупційну Україну і зробила все, щоб врешті решт її залишити і сподіваюся моє дитя ніколи на Батьківщину не повернеться. Блискавку вам в дах. До речі, потрапили на прийом на годину пізніше взятого завчасно клятого талона.
Не рекомендую ні кому звертатись в цей сервісний центр. Ціни встановлюють самі як хочуть. Вартість закордонного паспорта коштує 1042 грн. в ДМС і затверджено законодавчо цей адмін.збір. ДП "Документ" на своєму сайті захотів встановити суму у вигляді 1 692 грн., при чому не законно (не зрозуміло чому) при цьому по факту при оформлені взагалі оплачується сума в розмірі 2 100... Читати відгук Не рекомендую ні кому звертатись в цей сервісний центр. Ціни встановлюють самі як хочуть. Вартість закордонного паспорта коштує 1042 грн. в ДМС і затверджено законодавчо цей адмін.збір. ДП "Документ" на своєму сайті захотів встановити суму у вигляді 1 692 грн., при чому не законно (не зрозуміло чому) при цьому по факту при оформлені взагалі оплачується сума в розмірі 2 100 грн. Питання, чому невідповідність і де прозорість надання послуг. Далі... Вже при мені зверталось 4 чоловіки які подавали на оформлення документів місяці 3 тому і досі не отримали паспорта. Центр працює жахливо пів дні треба витратити, щоб дочекатись своєї електронної черги. Із 9 заявлених спеціалістів по факту працюють тільки 4 і ці, не поспішають. І за це все ще центр встановив вартість послуг в розмірі 650 грн. ЦЕ ЖАХ!!! НІ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! НЕ ВИТРАЧАЙТЕ ЧАС ТА ГРОШІ. Дуже шкодую, що не звернулась у відділення Міграційної служби, чи РАДСУ
Зачем нужна онлайн запись, если учесть что неадекватные сотрудник игнорируют Ваше время. Оформили заранее супруге запись на 15.30, рассчитывая на то что управимся вовремя и успеем дальше по своим вопросам....итог 15.45 мы пятые в очереди....они пришли раньше и записались в порядке живой очереди.....если ваши сотрудники не ценят своего времени, то пусть хотя бы научатся уважать и ценить время других... Читати відгук Зачем нужна онлайн запись, если учесть что неадекватные сотрудник игнорируют Ваше время. Оформили заранее супруге запись на 15.30, рассчитывая на то что управимся вовремя и успеем дальше по своим вопросам....итог 15.45 мы пятые в очереди....они пришли раньше и записались в порядке живой очереди.....если ваши сотрудники не ценят своего времени, то пусть хотя бы научатся уважать и ценить время других людей. Впечатления - шарпшкина контора, полный игнор онлайн записи..... лучше б отстояли очередь в паспортном столе, тем самым сэкономили бы деньги и не теряли здесь время..... урегулируйте работу по онлайн записям и научите сотрудников общаться с клиентами
Подала документи на заміну призвища,заплатила за те щоб зробили за 10 днів. Дуже некваліфіковані співробітники через їх помилку довелось їхати і довозити документи, через це час виготовленя затянувся. Не рекомендую ні в якому разі. Якщо ви цінуєте свій час в сервіс документ на Степана Бандери ТЦ Городок,не звертайтесь ні в якому разі. Згаєте марно час.
Хочу выразить благодарность Сушко Альону за её профессионализм и ответственное отношение к работе. На протяжении всего периода нашей совместной деятельности в Кёльне Альона зарекомендовала себя как трудолюбивый, пунктуальный и доброжелательный работник. Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона... Читати відгук Хочу выразить благодарность Сушко Альону за её профессионализм и ответственное отношение к работе. На протяжении всего периода нашей совместной деятельности в Кёльне Альона зарекомендовала себя как трудолюбивый, пунктуальный и доброжелательный работник.
Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона проявляет инициативу и не боится брать на себя ответственность.
Рекомендую Сушко Альону как надежного и компетентного работника.
Категорично мінус! Жоден із співробітників не представляється, навіть на прохання , черги , кондиціонери не працюють, відношення співробітників агресивно-хамське, навіть до фраз « Закрий рота» , моя думка нічого не змінилося з радянських часів, крім того що документ з пластику! Але тоді я особисто знав головного паспортиста, і робив все швидко без нервів за додаткову плату! Тому вимоги наступні -... Читати відгук Категорично мінус! Жоден із співробітників не представляється, навіть на прохання , черги , кондиціонери не працюють, відношення співробітників агресивно-хамське, навіть до фраз « Закрий рота» , моя думка нічого не змінилося з радянських часів, крім того що документ з пластику! Але тоді я особисто знав головного паспортиста, і робив все швидко без нервів за додаткову плату! Тому вимоги наступні - навчіть співробітників віялового відноситися до людей за рахунок який їм платять заробітну платню, носити бейджик з ПІБ, хоча тепер добре розумію чого їх немає! Фото співробітниці, яка вела себе з усіма, як господар світу знайшов в Інстаграмі ДП Сервісу
Странно, что смс не доходят от них. Каждый день проверялся стан готовности загранпаспорта. Писалось, что документ персоналізовано. Приехал домой уже вечер. Решил ради интереса ещё раз проверить. Без изменений - персоналізовано. Хотя уже получил больше 5 часов назад. На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить.... Читати відгук Странно, что смс не доходят от них. Каждый день проверялся стан готовности загранпаспорта. Писалось, что документ персоналізовано. Приехал домой уже вечер. Решил ради интереса ещё раз проверить. Без изменений - персоналізовано. Хотя уже получил больше 5 часов назад. На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить. А чего бы и нет, подавался ещё в феврале прошлого года. Наконец то, радость долгожданная. Вежливы, внимательны, на выдаче красавица с голубыми глазами, наверно бывшая супермодель. Ни с кем другим кроме выдачи сегодня не общался. Людей после обеда не было. Если не считать одного человека передо мной.
Больше года ждал и получил. После обеда людей не было. 1 человек передо мной. СМС не было. Каждый день писало, что документ персоналізовано. Пришлось писать эмэйл и спрашивать, можно ли приезжать или ждать дальше. Написали в эмейле, что якобы отправлялась смс о готовности, но не было. Отписался им , что в субботу приеду. Вчера в четверг даже звонили и пригласили... Читати відгук Больше года ждал и получил. После обеда людей не было. 1 человек передо мной. СМС не было. Каждый день писало, что документ персоналізовано. Пришлось писать эмэйл и спрашивать, можно ли приезжать или ждать дальше. Написали в эмейле, что якобы отправлялась смс о готовности, но не было. Отписался им , что в субботу приеду. Вчера в четверг даже звонили и пригласили приехать забрать. Отпросился с работы, и приехал сегодня в пятницу, раз сами звонят и приглашают. Очень вежливо,и на выдаче красавица-сурермодель сидит с голубыми глазами. Давно таких красавиц не видел. Удивительно просто.
Подавала документы в ИЮНЕ 2024 года. На данный момент - ни паспорта, ни денег. По имейлу ответили, что ЯКОБЫ прислали мне смс, а я не приехала, - и паспорт отправили обратно. СМС НЕ ПРИХОДИЛА. МОШЕННИКИ!
При оформленні закордонного паспорту у відділенні на Галицькій пл. Києва, нав'язали туристичний страховий поліс компанії Vuso, який жодним чином не "засвітився" в самій цій страховій компанії. Напередодні поїздки за кордон з'ясувалося, що активувати його можна лише за умови власної присутності у тому ж ДП документ... Тобто за свої гроші мати ще клопіт з роз'їздами, втратами часу грошей і нервів... Хоча... Читати відгук При оформленні закордонного паспорту у відділенні на Галицькій пл. Києва, нав'язали туристичний страховий поліс компанії Vuso, який жодним чином не "засвітився" в самій цій страховій компанії. Напередодні поїздки за кордон з'ясувалося, що активувати його можна лише за умови власної присутності у тому ж ДП документ... Тобто за свої гроші мати ще клопіт з роз'їздами, втратами часу грошей і нервів... Хоча те саме можна було зробити безпосередньо в страховій без усих цих проблем.
15лютого2025.жива черга на вулиці пишуться на листочок,в приміщення пустили після десятої години,людей багато,інспекторів працює дуже мало ,спочатку5,потім 2,після обіду три ,потім знову 5.спочатку йдуть по запису онлайн,потім черга.обслуговування бажає кращого.туалету немає,людей в приміщенні більше ста,моя оцінка незадовільно.
Заплачено за послугу, а отримати паспорт неможливо, приїзд до Варшави мені дуже коштовно обходиться, а я у вас був вже чотири рази і кожного разу, чорнява дівчина з вусиками, яка знаходиться з ліва, находила якусь причину, не видати мій паспорт. Буду звертатися до суду
Документи оформлював 11.03.2024 Станом на 27.01.2025 ці піздливі су*и найобують що вони не знають де є документи, коли показав лист відповідь з ДМС України що документи лежать у них вже більше ніж півроку, сказали система не працює
Незважаючи на велике перевантаження в зв'язку з послугами в ДП документ ,в м .Кельн ,працівники працюють з великим навантаженням з клієнтами приймаючи не одну сотню громадян з України .Але коректне відношення до громадян ,працівники заслуговують на похвалу .Щиро їм дякую за працю ,і гарне обслуговування .
Взяли деньги за быстрое изготовление паспорта в марте 2024года.Но на 2025год.ни паспорта ни денег. В ихнем статуте написано стоп корупцыи. Но увы. КОРУПЦЫОНЕРЫ.
Доброго дня ! Мені 70 років ,по терміновому тарифу оплата 30.09.2024 р.за закордонний паспорт.Три з половиною місяці чекаю на видачу паспорту .Мені потрібне лікування за кордоном .Будь ласка пришвидшити видачу документа .Дякую !
Переваги:
Швидке оформлення .щире відношення .Дякую Галині Гуцул за гарний сервіс.
Недоліки:
Довга затримка за друкування документу .Бажано виготовляти ,за терміном відповідно тарифу .
30.09.2024 р. я подав документи на виготовлення закордонного паспорту та оплатив ваші послуги по терміновому тарифу. Мені 70 років, потребую подальшого лікування та виїзду за кордон. Прошу посприяти терміновій видачі мого закордонного паспорту та повідомити мене за тел. +32473368514
Доброго всім здоров'я! Подавали документи для оформлення id картки дитині 16.07.2024 в Польщі, Краків, Краковська галерея, ДП "Документ". Забрали id кару 05.12.2024. На сайті інформація не змінювалась останні три місяці. Служба підтримки не дає жодної інформації! На питання, чому не надходить жодних сповіщень відповідь: "Звертайтесь до центру обслуговування". Котрий знаходиться в іншому місті!... Читати відгук Доброго всім здоров'я! Подавали документи для оформлення id картки дитині 16.07.2024 в Польщі, Краків, Краковська галерея, ДП "Документ". Забрали id кару 05.12.2024. На сайті інформація не змінювалась останні три місяці. Служба підтримки не дає жодної інформації! На питання, чому не надходить жодних сповіщень відповідь: "Звертайтесь до центру обслуговування". Котрий знаходиться в іншому місті! Ціна id карти в 14-ть років 4612грн. "+-" в залежності від курсу валют.
Переваги:
Єдина система яка працює на відмінно, прийняття платежів!
Подал документы в ДП Документ, Братислава 9 марта 2024 г. на "ускореное" изготовление заграничного паспорта, состоянием на сегодня паспорт не получен. В качестве оправданий стандартные отговорки из серии "ждите смс", "сервис не работает", "Ваш паспорт еще не приехал". Я стесняюсь спросить, а он из какой галактики едет? Уже можно было пешком из Украины его принести, при чем ни один раз.... Читати відгук Подал документы в ДП Документ, Братислава 9 марта 2024 г. на "ускореное" изготовление заграничного паспорта, состоянием на сегодня паспорт не получен. В качестве оправданий стандартные отговорки из серии "ждите смс", "сервис не работает", "Ваш паспорт еще не приехал". Я стесняюсь спросить, а он из какой галактики едет? Уже можно было пешком из Украины его принести, при чем ни один раз. В обем впечатления от этих шарлатанов крайне негативное. По тогу ни паспорта, ни денег. Виноватых естественно тоже нет и крайних не найдешь. Видно, что у нас "правовое госудасртво". Украина - це точно не Евпропа.
Добрий вечір. Приїхала с дочкою і була здивована бо чула погані відгуки. Обслуговування на найвищому рівні. Ввічливі , усміхнені , терплячі. Нас приймала Коростинська Наталя велика ій вдячність . На рецепшені ввічливий співробітник , ми багато чого не знали і він нам допоміг оформити платежі. Велике Вам дякую.
Не рекомендую співпрацю. Мошенники державного рівня((( Розчарування((( Паспорт додавала в березні, до сих пір немає інформації ((( При першій можливості зміню громодянство((((!!!!!
Ни пасспорта ни денег, это называется афера оформлял в стамбуле в марте, уже жду 6 месяцев Приехал в стамбул, спрашиваю в каком состоянии мой пасспорт, получаю вопрос - А какие у вас есть основания для его получения? - Такие, что я за него заплатил? - Ну понимаете, технически ничего не можем, все заблокированно... Больше туда не поеду, рассматриваю варианты ВНЖ... Читати відгук Ни пасспорта ни денег, это называется афера оформлял в стамбуле в марте, уже жду 6 месяцев Приехал в стамбул, спрашиваю в каком состоянии мой пасспорт, получаю вопрос - А какие у вас есть основания для его получения? - Такие, что я за него заплатил? - Ну понимаете, технически ничего не можем, все заблокированно...
Больше туда не поеду, рассматриваю варианты ВНЖ в других странах.
Зверталися в Дп Документ в м Гданьск..Все просто чудово та проіесійно...Особливо пан Володимир професіонал своєї справи..пояснив все зрозуміло та професійно.Рекомендую👍Зверталися 27.08.24 року...
Перевершення всіх очікувань
Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування,... Читати відгук Хочу щиро подякувати працівникам паспортного сервісу ДП документ Барселона за професіоналізм та людяність. З моменту запису до отримання документів усе пройшло швидко, чітко та без зайвих черг. Персонал ввічливий, завжди готовий допомогти та пояснити всі нюанси. Особливо приємно, що сервіс працює за попереднім записом — це економить час і нерви.
Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування, електронна черга — все на рівні! Документ отримала навіть раніше, ніж очікувала.
Рекомендую всім, хто цінує якість обслуговування та швидкість. Так тримати!
Загранпаспорт для дітей
Ганьба державному підприємству
ШАХРАЇ та ШАРЛАТАНИ
Шептицкого
Оформили заранее супруге запись на 15.30, рассчитывая на то что управимся вовремя и успеем дальше по своим вопросам....итог 15.45 мы пятые в очереди....они пришли раньше и записались в порядке живой очереди.....если ваши сотрудники не ценят своего времени, то пусть хотя бы научатся уважать и ценить время других... Читати відгук Зачем нужна онлайн запись, если учесть что неадекватные сотрудник игнорируют Ваше время.
Оформили заранее супруге запись на 15.30, рассчитывая на то что управимся вовремя и успеем дальше по своим вопросам....итог 15.45 мы пятые в очереди....они пришли раньше и записались в порядке живой очереди.....если ваши сотрудники не ценят своего времени, то пусть хотя бы научатся уважать и ценить время других людей.
Впечатления - шарпшкина контора, полный игнор онлайн записи..... лучше б отстояли очередь в паспортном столе, тем самым сэкономили бы деньги и не теряли здесь время..... урегулируйте работу по онлайн записям и научите сотрудников общаться с клиентами
Жахливий сервіс, некваліфіковані співробітники.
Благодарю Сушко Альону за свою качественную работу и бескорыстную помощь!
Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона... Читати відгук Хочу выразить благодарность Сушко Альону за её профессионализм и ответственное отношение к работе. На протяжении всего периода нашей совместной деятельности в Кёльне Альона зарекомендовала себя как трудолюбивый, пунктуальный и доброжелательный работник.
Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона проявляет инициативу и не боится брать на себя ответственность.
Рекомендую Сушко Альону как надежного и компетентного работника.
ДП в Варшаві
Дп документ варшава. Получен сегодня больше года ожидания.
На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить.... Читати відгук Странно, что смс не доходят от них. Каждый день проверялся стан готовности загранпаспорта. Писалось, что документ персоналізовано. Приехал домой уже вечер. Решил ради интереса ещё раз проверить. Без изменений - персоналізовано. Хотя уже получил больше 5 часов назад.
На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить. А чего бы и нет, подавался ещё в феврале прошлого года.
Наконец то, радость долгожданная.
Вежливы, внимательны, на выдаче красавица с голубыми глазами, наверно бывшая супермодель. Ни с кем другим кроме выдачи сегодня не общался. Людей после обеда не было. Если не считать одного человека передо мной.
Получен загранпаспорт сегодня. Наконец-то.
Очень вежливо,и на выдаче красавица-сурермодель сидит с голубыми глазами. Давно таких красавиц не видел. Удивительно просто.
КОРУПЦІЯ!!!
На данный момент - ни паспорта, ни денег.
По имейлу ответили, что ЯКОБЫ прислали мне смс, а я не приехала, - и паспорт отправили обратно. СМС НЕ ПРИХОДИЛА.
МОШЕННИКИ!
Жахливий сервіс
Напередодні поїздки за кордон з'ясувалося, що активувати його можна лише за умови власної присутності у тому ж ДП документ... Тобто за свої гроші мати ще клопіт з роз'їздами, втратами часу грошей і нервів...
Хоча... Читати відгук При оформленні закордонного паспорту у відділенні на Галицькій пл. Києва, нав'язали туристичний страховий поліс компанії Vuso, який жодним чином не "засвітився" в самій цій страховій компанії.
Напередодні поїздки за кордон з'ясувалося, що активувати його можна лише за умови власної присутності у тому ж ДП документ... Тобто за свої гроші мати ще клопіт з роз'їздами, втратами часу грошей і нервів...
Хоча те саме можна було зробити безпосередньо в страховій без усих цих проблем.
Обслуговування не найкраще
Загублене життя родини
ДП документ Берлін
Станом на 27.01.2025 ці піздливі су*и найобують що вони не знають де є документи, коли показав лист відповідь з ДМС України що документи лежать у них вже більше ніж півроку, сказали система не працює
Слава Україні ! .,
Обмани мошенничество
Ужасное качество фото. Мутное фото
Відмінна якість.
Про роботу сервісу
Мені 70 років, потребую подальшого лікування та виїзду за кордон. Прошу посприяти терміновій видачі мого закордонного паспорту та повідомити мене за тел. +32473368514
Не раджу звертатись!!!
Подавали документи для оформлення id картки дитині 16.07.2024 в Польщі, Краків,
Краковська галерея, ДП "Документ".
Забрали id кару 05.12.2024.
На сайті інформація не змінювалась останні три місяці.
Служба підтримки не дає жодної інформації!
На питання, чому не надходить жодних сповіщень відповідь: "Звертайтесь до центру
обслуговування".
Котрий знаходиться в іншому місті!... Читати відгук Доброго всім здоров'я!
Подавали документи для оформлення id картки дитині 16.07.2024 в Польщі, Краків,
Краковська галерея, ДП "Документ".
Забрали id кару 05.12.2024.
На сайті інформація не змінювалась останні три місяці.
Служба підтримки не дає жодної інформації!
На питання, чому не надходить жодних сповіщень відповідь: "Звертайтесь до центру
обслуговування".
Котрий знаходиться в іншому місті!
Ціна id карти в 14-ть років 4612грн. "+-" в залежності від курсу валют.
Обман и мошенничество
Уважність до клієнтів.
Відмінна якість обслуговування
Не рекомендую співпрацю!
Мошенники державного рівня(((
Розчарування(((
Паспорт додавала в березні, до сих пір немає інформації (((
При першій можливості зміню громодянство((((!!!!!
Мошенническая организация
оформлял в стамбуле в марте, уже жду 6 месяцев
Приехал в стамбул, спрашиваю в каком состоянии мой пасспорт, получаю вопрос
- А какие у вас есть основания для его получения?
- Такие, что я за него заплатил?
- Ну понимаете, технически ничего не можем, все заблокированно...
Больше туда не поеду, рассматриваю варианты ВНЖ... Читати відгук Ни пасспорта ни денег, это называется афера
оформлял в стамбуле в марте, уже жду 6 месяцев
Приехал в стамбул, спрашиваю в каком состоянии мой пасспорт, получаю вопрос
- А какие у вас есть основания для его получения?
- Такие, что я за него заплатил?
- Ну понимаете, технически ничего не можем, все заблокированно...
Больше туда не поеду, рассматриваю варианты ВНЖ в других странах.
Професіонали!!!
29 августа.
Не Советую!! Деньги берут документы не выдают!!
Деньги берут документы не выдают!!
Жду с Апреля!!
Деньги не возвращают!!
Обходите эту контору десятой дорогой!!!
Супер быстро