Странно, что смс не доходят от них. Каждый день проверялся стан готовности загранпаспорта. Писалось, что документ персоналізовано. Приехал домой уже вечер. Решил ради интереса ещё раз проверить. Без изменений - персоналізовано. Хотя уже получил больше 5 часов назад. На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить.... Читати відгук Странно, что смс не доходят от них. Каждый день проверялся стан готовности загранпаспорта. Писалось, что документ персоналізовано. Приехал домой уже вечер. Решил ради интереса ещё раз проверить. Без изменений - персоналізовано. Хотя уже получил больше 5 часов назад. На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить. А чего бы и нет, подавался ещё в феврале прошлого года. Наконец то, радость долгожданная. Вежливы, внимательны, на выдаче красавица с голубыми глазами, наверно бывшая супермодель. Ни с кем другим кроме выдачи сегодня не общался. Людей после обеда не было. Если не считать одного человека передо мной.
Больше года ждал и получил. После обеда людей не было. 1 человек передо мной. СМС не было. Каждый день писало, что документ персоналізовано. Пришлось писать эмэйл и спрашивать, можно ли приезжать или ждать дальше. Написали в эмейле, что якобы отправлялась смс о готовности, но не было. Отписался им , что в субботу приеду. Вчера в четверг даже звонили и пригласили... Читати відгук Больше года ждал и получил. После обеда людей не было. 1 человек передо мной. СМС не было. Каждый день писало, что документ персоналізовано. Пришлось писать эмэйл и спрашивать, можно ли приезжать или ждать дальше. Написали в эмейле, что якобы отправлялась смс о готовности, но не было. Отписался им , что в субботу приеду. Вчера в четверг даже звонили и пригласили приехать забрать. Отпросился с работы, и приехал сегодня в пятницу, раз сами звонят и приглашают. Очень вежливо,и на выдаче красавица-сурермодель сидит с голубыми глазами. Давно таких красавиц не видел. Удивительно просто.
Здравствуйте! В первую очередь хочу написать важную на мой взгляд информацию (так как видела и слышала лично, как люди сталкивались с такой проблемой): ОПЛАТА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ КАРТУ. НИ КАКОЙ НАЛИЧКИ. ПриватБанк не всегда проводит вторую оплату (как указано на сайте оплаты две и оплачиваются они по очереди - с начала оплата самой услуги, потом оплата сервисного сбора). Сотрудники ДП "Документ"... Читати відгук Здравствуйте! В первую очередь хочу написать важную на мой взгляд информацию (так как видела и слышала лично, как люди сталкивались с такой проблемой): ОПЛАТА ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ КАРТУ. НИ КАКОЙ НАЛИЧКИ. ПриватБанк не всегда проводит вторую оплату (как указано на сайте оплаты две и оплачиваются они по очереди - с начала оплата самой услуги, потом оплата сервисного сбора). Сотрудники ДП "Документ" советуют оплатить картой другого банка. Если таковой не имеется, то можно создать в приложении Приват24 карту онлайн. На нее перевести необходимую сумму и уже с онлайн карты оплачивать услугу. Это реально работает. Пишу из своего опыта. Советую сделать это заранее. Особенно тем, кто спешит на поезд. ДП " Документ" находиться в 30 минутах ходьбы от Hauptbahnhof. По навигатору вполне реально дойти. Внутри тематическая обстановка: сине - жёлтые цвета. Пуфики конечно хорошо, но в период длительного ожидания хотелось бы на что-то спину облокотить. Туалет есть, но чистота оставляет желать лучшего. Опять же претензия к посетителям в первую очередь. Люди, будьте аккуратнее! Ну как свиньи честное слово. В туалете есть все для правильного, комфортного и гигиенического использования. На стойке информации девушка с каменным или непоколебимым выражение лица отвечает на все, все, все Ваши вопросы. Дай Бог ей терпения! Ей по-другому нельзя. Не каких нервов не хватит на наш народ. Я была в мае 2024 года. Кабинок 20, но работали только 5 или 6. Столпотворения не было, думаю по этому. Хотя мне непонятна была схема приема. На одно время могло быть до 4 номеров. Ладно, кабинка не одна работает. Но как могли приглашать на одно и то же время номера например 804 или 799, если не пригласили ещё номер 789!? Сотрудники были вежливыми, работу свою знают, выполняют быстро, но и надменность присутствовала. Особенно не понравилось поведение некоторых сотрудников. К примеру одна из сотрудниц вместо того, что бы работать, приходила к другой и клала ей голову на плечо и так стояла какое-то время, такая вот бедняжка. Тем самым отвлекая от работы и задерживая работу. Люди как бы в очереди стоят, ждут по несколько часов и у них, если что поезд назад, который ждать не будет. Другая сотрудница приходила опять же к той же самой и давала ей понюхать свои духи и опять хиханьки. Это было по меньшей мере неуважительно к людям в зале. Ну и наш народ конечно - это отдельная тема. ЛЮДИ не могли бы вы стрелочки, губки наводить пока стоите в очереди. Очередь ждёт пока девушка стрелочки наведёт такие, чтоб ей понравились. Наблюдала, как девушка несколько раз стирала и наводила. Или паренёк стоит и волосики причесывает так или сяк - с пробором или нет. Ну что нельзя было это дома прорепетировать!? Отдельное спасибо инспектору кабинки 2. Только благодаря ей мы успели на поезд. О нашей спешке она не знала и помогала нам просто потому, что она очень хороший человек. Большое ей спасибо и низкий поклон! Общее впечатление положительное от посещения ДП "Документ" в Кельне. Всем терпения, удачи и берегите себя!
Переваги:
Сотрудники знают свое дело, помогают, вежливые.
Недоліки:
Сотрудники были вежливыми, работу свою знают, выполняют быстро, но и надменность присутствовала. Особенно не понравилось поведение некоторых сотрудников. К примеру одна из сотрудниц вместо того, что бы работать, приходила к другой и клала ей голову на плечо и так стояла какое-то время, такая вот бедняжка. Тем самым отвлекая от работы...
Доброго вечора! Мене цікавить чи ввзяв хтось закордонний паспорт, чи видали тільки посвідку особи для в'їзду в Україну? І чи хтось подавав документи на терміновий закордонний паспорт? Скільки часу його виготовляють?
Дп документ варшава. Получен сегодня больше года ожидания.
На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить.... Читати відгук Странно, что смс не доходят от них. Каждый день проверялся стан готовности загранпаспорта. Писалось, что документ персоналізовано. Приехал домой уже вечер. Решил ради интереса ещё раз проверить. Без изменений - персоналізовано. Хотя уже получил больше 5 часов назад.
На эмэйл ответили быстро, что можно получить, что якобы высылалась смс о готовности. Не было. Вчера звонили даже и приглашали придти получить. А чего бы и нет, подавался ещё в феврале прошлого года.
Наконец то, радость долгожданная.
Вежливы, внимательны, на выдаче красавица с голубыми глазами, наверно бывшая супермодель. Ни с кем другим кроме выдачи сегодня не общался. Людей после обеда не было. Если не считать одного человека передо мной.
Получен загранпаспорт сегодня. Наконец-то.
Очень вежливо,и на выдаче красавица-сурермодель сидит с голубыми глазами. Давно таких красавиц не видел. Удивительно просто.
ДП "Документ" Кёльн
ДП " Документ" находиться в 30 минутах ходьбы от Hauptbahnhof. По навигатору вполне реально дойти. Внутри тематическая обстановка: сине - жёлтые цвета. Пуфики конечно хорошо, но в период длительного ожидания хотелось бы на что-то спину облокотить. Туалет есть, но чистота оставляет желать лучшего. Опять же претензия к посетителям в первую очередь. Люди, будьте аккуратнее! Ну как свиньи честное слово. В туалете есть все для правильного, комфортного и гигиенического использования. На стойке информации девушка с каменным или непоколебимым выражение лица отвечает на все, все, все Ваши вопросы. Дай Бог ей терпения! Ей по-другому нельзя. Не каких нервов не хватит на наш народ. Я была в мае 2024 года. Кабинок 20, но работали только 5 или 6. Столпотворения не было, думаю по этому. Хотя мне непонятна была схема приема. На одно время могло быть до 4 номеров. Ладно, кабинка не одна работает. Но как могли приглашать на одно и то же время номера например 804 или 799, если не пригласили ещё номер 789!? Сотрудники были вежливыми, работу свою знают, выполняют быстро, но и надменность присутствовала. Особенно не понравилось поведение некоторых сотрудников. К примеру одна из сотрудниц вместо того, что бы работать, приходила к другой и клала ей голову на плечо и так стояла какое-то время, такая вот бедняжка. Тем самым отвлекая от работы и задерживая работу. Люди как бы в очереди стоят, ждут по несколько часов и у них, если что поезд назад, который ждать не будет. Другая сотрудница приходила опять же к той же самой и давала ей понюхать свои духи и опять хиханьки. Это было по меньшей мере неуважительно к людям в зале. Ну и наш народ конечно - это отдельная тема. ЛЮДИ не могли бы вы стрелочки, губки наводить пока стоите в очереди. Очередь ждёт пока девушка стрелочки наведёт такие, чтоб ей понравились. Наблюдала, как девушка несколько раз стирала и наводила. Или паренёк стоит и волосики причесывает так или сяк - с пробором или нет. Ну что нельзя было это дома прорепетировать!? Отдельное спасибо инспектору кабинки 2. Только благодаря ей мы успели на поезд. О нашей спешке она не знала и помогала нам просто потому, что она очень хороший человек. Большое ей спасибо и низкий поклон! Общее впечатление положительное от посещения ДП "Документ" в Кельне. Всем терпения, удачи и берегите себя!
Гарне обслуговування,гарний персонал. Записалася в електронну чергу...
Хорошее качество обслуживания