30.09.2024 р. я подав документи на виготовлення закордонного паспорту та оплатив ваші послуги по терміновому тарифу. Мені 70 років, потребую подальшого лікування та виїзду за кордон. Прошу посприяти терміновій видачі мого закордонного паспорту та повідомити мене за тел. +32473368514
За загранпаспортом сюда ни ногой. Записаться сложно, в указанный срок не укладываются – ждать надо полтора месяца (45 дней, вместо 20 дней, как указано на сайте). Берут просто ни за что 600 грн дополнительно за свои услуги, в итоге оформить загран обходится в 1550 грн, когда в ЦНАП это стоит 950 грн и процесс оформления и скорость изготовления ничем не... Читати відгук За загранпаспортом сюда ни ногой. Записаться сложно, в указанный срок не укладываются – ждать надо полтора месяца (45 дней, вместо 20 дней, как указано на сайте). Берут просто ни за что 600 грн дополнительно за свои услуги, в итоге оформить загран обходится в 1550 грн, когда в ЦНАП это стоит 950 грн и процесс оформления и скорость изготовления ничем не отличается.
Дозвониться до них невозможно, а когда и дозваниваешься то отвечает девушка-хамло, которая ответит на возмущения на счёт скорости изготовления «Если что-то не устраивает, надо было за срочный паспорт платить»
Единственный незначительный плюс - это скорость обслуживания на месте, а в общем ничего хорошего, не рекомендую
Переваги:
Скорость обслуживания на месте
Недоліки:
Нарушение сроков исполнения, хамовитые работники в контакт-центре, очень дорого
Подавала на обмін водійського посвідчення в Празі. Щось пішло не так з базою данних( не мій косяк). Дзвонила в Україну в МРЕО і так- вони підтвердили що то є їх косяки. Їхати в Прагу мені далеко, я зателефонувала на гарячу лінію де мені відповіла хамка яка не представилась, не давала мені задати питання, а орала на мене щоб я шукала... Читати відгук Подавала на обмін водійського посвідчення в Празі. Щось пішло не так з базою данних( не мій косяк). Дзвонила в Україну в МРЕО і так- вони підтвердили що то є їх косяки. Їхати в Прагу мені далеко, я зателефонувала на гарячу лінію де мені відповіла хамка яка не представилась, не давала мені задати питання, а орала на мене щоб я шукала інформацію на сайті МВД. На моє питання до якої вони відносяться організації вона відповіла що вони ні до кого не відносяться. Виникає питання - нешановні, якщо ви гребете такі шалені гроші за свої послуги, так майте совість хоча б балакати в нормальному тоні! Яке ви маєте право неадекватно зриватися на людях. Я не додому до вас прийшла (подзвонила), виконуйте свою роботу. Фу,фу,фу....і те як ви всі волаєте що ви там як волонтери працюєте - то це також неправда. На своє питання я так і не отримала відповідь, мені просто так і не дали можливості його озвучити. На мене просто почали орати. Якщо це не ваша компетентність давати відповідь, то нехай на питання відповідає компетентна людина. В електронну чергу неможливо записатись, зато в фейсбуці за 600 крон без проблем черга на завтра... а потім стоїш під бусом в черзі, а із нього гукають людину яка даже не записана в черзі.... но вони ж , понятно таки, до цього не причетні.... От тобі і безкорупційна система. Хоча дівчинка яка приймала в Празі дуже приємна і максимально допомогала в вирішенні моєї проблеми. Таких бы співробітників побільше.
Ціни дуже дорогі Фахівець намірена втюхати страховку,якщо відмовився,то неприємне ставлення Обіцяли за 45днів термінові паспорта,але в процесі друку вже 60 днів,ну а там ,як буде ..... Безлад повний Наживаються на горі
деньги с посетителей берут как за срочный,в результате как обычный по срокам,(это тянет на воровство на доверии,военные действия -да,но вы не предупреждаете о задержках и не делаете возврат денег,так как это уже получается не срочный!связаться по указанным телефонам не возможно!хамство от входа и в приемной,просишь помочь с действиями по оплате, воротят рожу типа не наше дело,.От безысходности люди обращаются... Читати відгук деньги с посетителей берут как за срочный,в результате как обычный по срокам,(это тянет на воровство на доверии,военные действия -да,но вы не предупреждаете о задержках и не делаете возврат денег,так как это уже получается не срочный!связаться по указанным телефонам не возможно!хамство от входа и в приемной,просишь помочь с действиями по оплате, воротят рожу типа не наше дело,.От безысходности люди обращаются в сервис,так как остались без документов,а свои же относятся к тебе как к быдлу!
Переваги:
от безысходности не где взять документы,единственный пункт выдачи документов
Недоліки:
несоответствие со сроками и денежной оплатой,хамство,время талона не соответствует идет с большим опозданием из-за клиентов из живой очереди,невозможно связаться по указанным телефонам,невозможно узнать о том можно получать документ: на сайте готов,а смски нет,при получении полненькая дамочка играла в телефоне,а люди молча стояли и ждали,боялись,чтобы чего потом им не напортачила.мы...
Глубоко возмущены работой ДП "Документ" в г.Николаеве, т.н. "паспортный сервис", который занимается биометрическими и обычными загранпаспортами.Адрес: ул.Садовая, д.3-В. Мало того, что в очереди пришлось стоять полсуток (почему не ввести журнал на стойке администратора, где человек записался и пришел в СВОЙ СРОК по ЗАПИСИ!) . Оплата в полном объеме за срочность в 7 рабочих дней взимается, плюс взимается 350 грн. универсальная... Читати відгук Глубоко возмущены работой ДП "Документ" в г.Николаеве, т.н. "паспортный сервис", который занимается биометрическими и обычными загранпаспортами.Адрес: ул.Садовая, д.3-В. Мало того, что в очереди пришлось стоять полсуток (почему не ввести журнал на стойке администратора, где человек записался и пришел в СВОЙ СРОК по ЗАПИСИ!) . Оплата в полном объеме за срочность в 7 рабочих дней взимается, плюс взимается 350 грн. универсальная страховка на 9 месяцев,которая вам не пригодится (она не подходит для тура "катание на лыжах", плюс взимается обслуживание 450 грн., а паспорт вовремя вы не получите!!! Можете даже не заказываться срочно! Идет 12 рабочий день, биометрический паспорт НЕ ВЫПУЩЕН. Руководство разговаривает хамски, не представляется, бросает трубку и НЕ ПОМОГАЕТ решать проблему срыва отпуска аж никак! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС! Обращайтесь в РВ ММУМВС, сделают быстрее.
Про роботу сервісу
Мені 70 років, потребую подальшого лікування та виїзду за кордон. Прошу посприяти терміновій видачі мого закордонного паспорту та повідомити мене за тел. +32473368514
г. Одесса, Екатерининская 27/1
Дозвониться до них невозможно, а когда и дозваниваешься то отвечает девушка-хамло, которая ответит на возмущения на счёт скорости изготовления «Если что-то не устраивает, надо было за срочный паспорт платить»
Единственный незначительный плюс - это скорость обслуживания на месте, а в общем ничего хорошего, не рекомендую
Хамське відношення!!!
На моє питання до якої вони відносяться організації вона відповіла що вони ні до кого не відносяться.
Виникає питання - нешановні, якщо ви гребете такі шалені гроші за свої послуги, так майте совість хоча б балакати в нормальному тоні! Яке ви маєте право неадекватно зриватися на людях. Я не додому до вас прийшла (подзвонила), виконуйте свою роботу. Фу,фу,фу....і те як ви всі волаєте що ви там як волонтери працюєте - то це також неправда. На своє питання я так і не отримала відповідь, мені просто так і не дали можливості його озвучити. На мене просто почали орати. Якщо це не ваша компетентність давати відповідь, то нехай на питання відповідає компетентна людина.
В електронну чергу неможливо записатись, зато в фейсбуці за 600 крон без проблем черга на завтра... а потім стоїш під бусом в черзі, а із нього гукають людину яка даже не записана в черзі.... но вони ж , понятно таки, до цього не причетні....
От тобі і безкорупційна система.
Хоча дівчинка яка приймала в Празі дуже приємна і максимально допомогала в вирішенні моєї проблеми. Таких бы співробітників побільше.
Не так все просто
Фахівець намірена втюхати страховку,якщо відмовився,то неприємне ставлення
Обіцяли за 45днів термінові паспорта,але в процесі друку вже 60 днів,ну а там ,як буде .....
Безлад повний
Наживаються на горі
решите недостатки в обслуживании
Конские комиссии
Просто округлили 957 грн до 1000 и всем "хорошо".