Доброго дня. Я хочу залишити дуже позитивний відгук про паспортний сервіс у місті Кельне. Хочу відзначити працівників на рецепції – дуже уважні та терплячі. Я була на прийомі в 15 кабіна у інспектора Олексія, який може не лише допомогти у складній ситуації та дати пораду, а також знайти вирішення проблеми – за це особлива подяка. Крім того, хочу звернутися до людей, які приходять у сервіс - Ви всі повинні допомагати один одному, хоча б почати з того, щоб підготувати всі папери та документи, з якими потрібно прийти в пас.сервіс, підготувати всі можливі питання на аркуші паперу, щоб не забирати час у інших людей, у яких теж є питання (одну нахабну пару на рецепції я бачила). Далі, якщо є люди, у яких немає українського рахунку та укр.банк.карти - вони можуть у людей у залі попросити допомогу проплатити гривнею і вони на місці Вам віддадуть гроші готівкою в євро і більше, ніж ви проплатите (одна всього жінка відгукнулася на моє прохання і я їй дуже вдячна за це! розумію - або мало грошей, або боятися. Але я хочу до Вас усім звернутися – не забувайте, що ми люди, допомагайте один одному, можливо ви теж колись будете у складній ситуації. Якщо у цей день стався збій електр.системи - ваш електр.талон не пропадає - дочекайтеся інспектора і отримайте допов.талон на наступних пару днів і ви зможете спокійно податися на оформлення - це мій досвід з 27.06.2026р. та 30.06.2026.
Вiдмiнний сервiс - Відгуки про ДП «ДОКУМЕНТ»
відгук
Коментарі до відгуку