Хочу щиро подякувати працівникам паспортного сервісу ДП документ Барселона за професіоналізм та людяність. З моменту запису до отримання документів усе пройшло швидко, чітко та без зайвих черг. Персонал ввічливий, завжди готовий допомогти та пояснити всі нюанси. Особливо приємно, що сервіс працює за попереднім записом — це економить час і нерви. Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування,... Читати відгук Хочу щиро подякувати працівникам паспортного сервісу ДП документ Барселона за професіоналізм та людяність. З моменту запису до отримання документів усе пройшло швидко, чітко та без зайвих черг. Персонал ввічливий, завжди готовий допомогти та пояснити всі нюанси. Особливо приємно, що сервіс працює за попереднім записом — це економить час і нерви. Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування, електронна черга — все на рівні! Документ отримала навіть раніше, ніж очікувала. Рекомендую всім, хто цінує якість обслуговування та швидкість. Так тримати!
По живій черзі подали документи без броблем.Коли отримали номер,чекали близько 3х годин.Через місяць все було зроблено.Дуже приємні люди там працюють!Що першого разу все допомогли швидко розібрати,також коли забирали,лише 10 хвилин зайняло!На видачі все дуже швидко та приємне спілкування!Бажаю успіху .Велике дякую!!!
Хочу выразить благодарность Сушко Альону за её профессионализм и ответственное отношение к работе. На протяжении всего периода нашей совместной деятельности в Кёльне Альона зарекомендовала себя как трудолюбивый, пунктуальный и доброжелательный работник. Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона... Читати відгук Хочу выразить благодарность Сушко Альону за её профессионализм и ответственное отношение к работе. На протяжении всего периода нашей совместной деятельности в Кёльне Альона зарекомендовала себя как трудолюбивый, пунктуальный и доброжелательный работник.
Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона проявляет инициативу и не боится брать на себя ответственность.
Рекомендую Сушко Альону как надежного и компетентного работника.
Незважаючи на велике перевантаження в зв'язку з послугами в ДП документ ,в м .Кельн ,працівники працюють з великим навантаженням з клієнтами приймаючи не одну сотню громадян з України .Але коректне відношення до громадян ,працівники заслуговують на похвалу .Щиро їм дякую за працю ,і гарне обслуговування .
Доброго дня ! Мені 70 років ,по терміновому тарифу оплата 30.09.2024 р.за закордонний паспорт.Три з половиною місяці чекаю на видачу паспорту .Мені потрібне лікування за кордоном .Будь ласка пришвидшити видачу документа .Дякую !
Переваги:
Швидке оформлення .щире відношення .Дякую Галині Гуцул за гарний сервіс.
Недоліки:
Довга затримка за друкування документу .Бажано виготовляти ,за терміном відповідно тарифу .
Добрий вечір. Приїхала с дочкою і була здивована бо чула погані відгуки. Обслуговування на найвищому рівні. Ввічливі , усміхнені , терплячі. Нас приймала Коростинська Наталя велика ій вдячність . На рецепшені ввічливий співробітник , ми багато чого не знали і він нам допоміг оформити платежі. Велике Вам дякую.
Зверталися в Дп Документ в м Гданьск..Все просто чудово та проіесійно...Особливо пан Володимир професіонал своєї справи..пояснив все зрозуміло та професійно.Рекомендую👍Зверталися 27.08.24 року...
Хочу поблагодарить за хорошую работу! Подавали документы на паспорт, все прошло чётко и быстро. Персонал компетентный, понимающий, готовый помочь по возможности.
15.04.24 Подавал документы на паспорт,Хочу поблагодарить всех сотрудников,Особенно выделить Мужчину который встречает на входе и кординирует процесс! Всё быстро чётко,понятно объяснил,помог где было не понятно!Было очень приятно!
17 февраля здал документы на срочный загран паспорт. 21марта паспорт начал ехать в Гданськ. 17 апреля паспорт готов к выдаче. С дня подачи до дня когда можно забрать ровно два месяца.
Доброго времени суток! Сегодня 15.04.2024., подавала документы на новый биометрический загранпаспорт Украины. И хочу выразить Огромную Благодарность Девушке, которая принимала сегодня в комнате под номером 20! Большое Вам Спасибо за помощь, понимание и терпение! И отдельная Благодарность всем сотрудникам ДП Документ Кёльн!!! С Уважением и Наилучшими пожеланиями , Елена
Найкраще місце, яке я відвідала у сфері державного обслуговування! Швидко працюють, самостійно роблять все необхідне, від мене потрібні були лише оригінали документів та оплатити послуги. Персонал мега чуйний та ввічливий! Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та... Читати відгук Найкраще місце, яке я відвідала у сфері державного обслуговування! Швидко працюють, самостійно роблять все необхідне, від мене потрібні були лише оригінали документів та оплатити послуги. Персонал мега чуйний та ввічливий! Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та подали документи там. Я побачила що є Консульство у Гданську та забронювала час через Дію. Прилетіла, але в консульстві мене не прийняли через те, що у мене та дитини притулок надано у Фінляндії. Мені дали адресу Паспортного центру і, прийшовши туди, я побачила величезну чергу (60-70 осіб). Але охоронець (дуже привітний і приємний чоловік) побачивши мене з дитиною та довгу дівчину з немовлям, завів нас без черги. З немовлям на початок черги, яка була ще і всередині центру, а мене в хвіст цієї черги. Внутрішня черга була на 10-15 людей. Я отримала талон з номером 92 і співробітник, що видавав талон, пояснив мені, що потрібно відсканувати QR-код і через телеграм відстежувати свою чергу і що мій час приблизно буде після 17:00. Сказав чекати в центрі не обов'язково і порекомендував Гданський зоопарк, щоби дитина не нудьгувала. Я подала документи о 17:46. Це було швидко, без проблем. Дитину швидко сфотографували, за QR-кодом я швидко сплатила онлайн, українською картою, за послуги. Багатьом допомагали сплатити, тому що вони не могли самостійно це зробити. Та в цілому я бачила, як багато людей зверталося і всім допомагали з їхніми питаннями. Крайній талончик на табло був 121, але, крім паспортних дій, дуже багато було інших. У них талони були 500+, що вони оформляли, я не знаю, але поки я знаходилася їх було більше 10. Тому я можу з упевненістю сказати, що це величезна праця обслужити понад 160 осіб на день (на отримання паспорта була окрема черга, і там я бачила вранці 40+ та ввечері 7+ людей). І при такій кількості клієнтів, працівники залишалися усміхненими та чуйними! Дуже рада, що випадково дізналася про цей центр та дуже дуже вдячна за їхню працю!!! Бажаю усім міцного здоровʼя, щастя та миру!!!
Переваги:
Швидка та якісна робота персоналу!
Доброзичливість всього персоналу!
Уся робота на відмінному рівні, все сучасне, легке відслідковування черги та легкість у сплаті за послуги!
Доброго вечора. Підкажіть будь ласка, чи можна оформити другий закордонний паспорт в Польщі без українського паспорта, тільки з наявним закордонним паспортом. Чи обов’язково потрібно мати український паспорт при собі? Дякую
Оцінюю роботу державного підприємства "Документ" загалом позитивно. Працівники є висококваліфікованими. Робота проходить в режимі спокою та врівноваженості. Спілкування є живим, енергійним. Дисципліна та культура на високому рівні. Усе направлено на задоволення потреб отримувачів послуг. З повагою : М.Буц
Дякуємо, що допомагаєте українцям. Дуже привітній персонал.На рецепції дуже приємні і привітні люди, особливо Володимир. Приємні і професійні менеджери
Дуже хочу висловити велику подяку співробітнику центру, якого звати Єгор. У нас була складна ситуація із документами. Протягом кількох місяців Єгор тримав нас у курсі справи, весь час був на зв'язку, моментально відповідав на всі повідомлення. Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів! Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за... Читати відгук Дуже хочу висловити велику подяку співробітнику центру, якого звати Єгор. У нас була складна ситуація із документами. Протягом кількох місяців Єгор тримав нас у курсі справи, весь час був на зв'язку, моментально відповідав на всі повідомлення. Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів!
Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за швидке та якісне обслуговування!!! 💙💛
Напишу свої найкращі відгуки! Приголомшливий персонал! Чудовий сервіс! Відмінне ставлення до людей! І результат, який приносить масу радості! Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили,... Читати відгук Напишу свої найкращі відгуки! Приголомшливий персонал! Чудовий сервіс! Відмінне ставлення до людей! І результат, який приносить масу радості! Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили, що можна забрати результат, я був просто шалено щасливий. Я в захваті від України, Українців та Українського рівня сервісу. Це найкраща країна та найкращі люди! Факт про те, що під час війни, Україна так відповідально і якісно піклується про людей - це просто заслуговує на особливу повагу! Слава України! Слава Українцям! Бажаю миру та добра! Мої подяки всім колегам цього центру! Я дуже дуже вдячний!
Дякую персоналу ДП Документ за якісні послуги. Особливо інспектору , яка приймала у нас документи (Князева) Мила та приемна дівчина яка виконувала свою роботу на 100% . Дякую!!!!!
Сьогодні 27.01.24 були с донькою в Берліні ДП Документ, на подачу паспортів. Були в черзі 83- ми, так через годину все зробили. Все дуже швидко, якісно і зручно. Велика подяка оператору , яка приймала документи, мила та привітлива дівчина, все робила швидко і професійно. На жаль забула її імʼя (призвіще Князева) якщо не помиляюсь. Дякую ще раз за Вашу 100... Читати відгук Сьогодні 27.01.24 були с донькою в Берліні ДП Документ, на подачу паспортів. Були в черзі 83- ми, так через годину все зробили. Все дуже швидко, якісно і зручно. Велика подяка оператору , яка приймала документи, мила та привітлива дівчина, все робила швидко і професійно. На жаль забула її імʼя (призвіще Князева) якщо не помиляюсь. Дякую ще раз за Вашу 100 % роботу !!!!!!
Дуже дякую співробітникам, їх професіоналізму і доброзичливості. Це великий плюс. Майте на увазі, що дуже довгі черги і дуже багато людей. Краще приходити раніше. Були в Гданьску 13 січня. Кошт послуг просто з космосу, що є найбільшим мінусом. За нове посвідчення водія і українську карточку ID я віддала 1125 злотих, що було шоком для мене. Це дуже дорого і я... Читати відгук Дуже дякую співробітникам, їх професіоналізму і доброзичливості. Це великий плюс.
Майте на увазі, що дуже довгі черги і дуже багато людей. Краще приходити раніше. Були в Гданьску 13 січня.
Кошт послуг просто з космосу, що є найбільшим мінусом. За нове посвідчення водія і українську карточку ID я віддала 1125 злотих, що було шоком для мене. Це дуже дорого і я вважаю, що не всі люди можуть собі це дозволити. Наших людей усюди «нагнуть» на гроші. Це дуже прикро.
Дуже вдячний співробітникам ДП"Документ" в Гданьську. Щире, доброзичливе ставлення до людей. В співпраці з волонтерами обробляють щодня сотні позивачів. Допомогли вирішити моє питання.
Перевершення всіх очікувань
Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування,... Читати відгук Хочу щиро подякувати працівникам паспортного сервісу ДП документ Барселона за професіоналізм та людяність. З моменту запису до отримання документів усе пройшло швидко, чітко та без зайвих черг. Персонал ввічливий, завжди готовий допомогти та пояснити всі нюанси. Особливо приємно, що сервіс працює за попереднім записом — це економить час і нерви.
Окрема подяка за комфортну атмосферу: чисте приміщення, зручні зони очікування, електронна черга — все на рівні! Документ отримала навіть раніше, ніж очікувала.
Рекомендую всім, хто цінує якість обслуговування та швидкість. Так тримати!
Загранпаспорт для дітей
Благодарю Сушко Альону за свою качественную работу и бескорыстную помощь!
Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона... Читати відгук Хочу выразить благодарность Сушко Альону за её профессионализм и ответственное отношение к работе. На протяжении всего периода нашей совместной деятельности в Кёльне Альона зарекомендовала себя как трудолюбивый, пунктуальный и доброжелательный работник.
Она быстро осваивает новые задачи, аккуратна, всегда выполняет поручения точно и в срок. Её внимательность к деталям и умение работать в коллективе делают её ценным сотрудником. Кроме того, Альона проявляет инициативу и не боится брать на себя ответственность.
Рекомендую Сушко Альону как надежного и компетентного работника.
Слава Україні ! .,
Відмінна якість.
Уважність до клієнтів.
Відмінна якість обслуговування
Професіонали!!!
Супер быстро
Паспорт для дитини
Дуже вдячні за допомогу і професійну роботу персоналу!
Благодарность
Благодарю за профисионализм и понимание!
Благодарность за работу!
Загран паспорт срочный Гданськ
ДП Документ Кёльн
Сегодня 15.04.2024., подавала документы на новый биометрический загранпаспорт Украины. И хочу выразить Огромную Благодарность Девушке, которая принимала сегодня в комнате под номером 20! Большое Вам Спасибо за помощь, понимание и терпение! И отдельная Благодарность всем сотрудникам ДП Документ Кёльн!!!
С Уважением и Наилучшими пожеланиями , Елена
Владимир Спасибо Огромное
Дуже гарний заклад, де ввічливий персонал та швидке обслуговування!
Персонал мега чуйний та ввічливий!
Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та... Читати відгук Найкраще місце, яке я відвідала у сфері державного обслуговування! Швидко працюють, самостійно роблять все необхідне, від мене потрібні були лише оригінали документів та оплатити послуги.
Персонал мега чуйний та ввічливий!
Я 2 роки намагалася спіймати слот з часом у Посольстві України в Гельсікі. І безрезультатно. Як і у багатьох українців, які живуть у Фінляндії. Мої знайомі поїхали до Варшави та подали документи там. Я побачила що є Консульство у Гданську та забронювала час через Дію. Прилетіла, але в консульстві мене не прийняли через те, що у мене та дитини притулок надано у Фінляндії. Мені дали адресу Паспортного центру і, прийшовши туди, я побачила величезну чергу (60-70 осіб).
Але охоронець (дуже привітний і приємний чоловік) побачивши мене з дитиною та довгу дівчину з немовлям, завів нас без черги. З немовлям на початок черги, яка була ще і всередині центру, а мене в хвіст цієї черги. Внутрішня черга була на 10-15 людей.
Я отримала талон з номером 92 і співробітник, що видавав талон, пояснив мені, що потрібно відсканувати QR-код і через телеграм відстежувати свою чергу і що мій час приблизно буде після 17:00. Сказав чекати в центрі не обов'язково і порекомендував Гданський зоопарк, щоби дитина не нудьгувала.
Я подала документи о 17:46. Це було швидко, без проблем. Дитину швидко сфотографували, за QR-кодом я швидко сплатила онлайн, українською картою, за послуги. Багатьом допомагали сплатити, тому що вони не могли самостійно це зробити. Та в цілому я бачила, як багато людей зверталося і всім допомагали з їхніми питаннями.
Крайній талончик на табло був 121, але, крім паспортних дій, дуже багато було інших. У них талони були 500+, що вони оформляли, я не знаю, але поки я знаходилася їх було більше 10.
Тому я можу з упевненістю сказати, що це величезна праця обслужити понад 160 осіб на день (на отримання паспорта була окрема черга, і там я бачила вранці 40+ та ввечері 7+ людей). І при такій кількості клієнтів, працівники залишалися усміхненими та чуйними!
Дуже рада, що випадково дізналася про цей центр та дуже дуже вдячна за їхню працю!!!
Бажаю усім міцного здоровʼя, щастя та миру!!!
Закордонний паспорт
Відмінна якість обслуговування
Дуже гарний сервіс
Велика подяка, Гданськ ??
Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів!
Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за... Читати відгук Дуже хочу висловити велику подяку співробітнику центру, якого звати Єгор. У нас була складна ситуація із документами. Протягом кількох місяців Єгор тримав нас у курсі справи, весь час був на зв'язку, моментально відповідав на всі повідомлення.
Величезне Вам дякую за Вашу роботу, професіоналізм та повагу до клієнтів!
Бажаю також всього найкращого всьому колективу ДП Документ Гданськ. Дякую за швидке та якісне обслуговування!!! 💙💛
Отзыв о работе ДП "Документ"
И будьте спокойны, всё, что не делается - всё к лучшему!
Гданськ паспортный стол
Найкращі відгуки
Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили,... Читати відгук Напишу свої найкращі відгуки! Приголомшливий персонал! Чудовий сервіс! Відмінне ставлення до людей! І результат, який приносить масу радості!
Я звернувся до цього центру для поновлення свого документа. Ситуація була непроста і я не очікував, що мій запит буде прийнято взагалі. А сталося зовсім інакше! Мене прийняли, мій запит відразу взяли в роботу, і через деякий час коли зателефонували і повідомили, що можна забрати результат, я був просто шалено щасливий. Я в захваті від України, Українців та Українського рівня сервісу. Це найкраща країна та найкращі люди! Факт про те, що під час війни, Україна так відповідально і якісно піклується про людей - це просто заслуговує на особливу повагу! Слава України! Слава Українцям! Бажаю миру та добра! Мої подяки всім колегам цього центру! Я дуже дуже вдячний!
Паспор для дитини
Швидко та якісно
Мила та приемна дівчина яка виконувала свою роботу на 100% .
Дякую!!!!!
Сервіс і швидкість обслуговування
Дуже вдячні за вашу працю
Гданьск 13 січня відгук
Майте на увазі, що дуже довгі черги і дуже багато людей. Краще приходити раніше. Були в Гданьску 13 січня.
Кошт послуг просто з космосу, що є найбільшим мінусом. За нове посвідчення водія і українську карточку ID я віддала 1125 злотих, що було шоком для мене. Це дуже дорого і я... Читати відгук Дуже дякую співробітникам, їх професіоналізму і доброзичливості. Це великий плюс.
Майте на увазі, що дуже довгі черги і дуже багато людей. Краще приходити раніше. Були в Гданьску 13 січня.
Кошт послуг просто з космосу, що є найбільшим мінусом. За нове посвідчення водія і українську карточку ID я віддала 1125 злотих, що було шоком для мене. Це дуже дорого і я вважаю, що не всі люди можуть собі це дозволити. Наших людей усюди «нагнуть» на гроші. Це дуже прикро.
Велика подяка
Допомогли вирішити моє питання.