Домашній інтернет Київстар відгуки / страница 12
Відгуки клієнтів та користувачів
Домашній інтернет Київстар
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 769 відгуків
Інтернет-провайдери
Нет домашнего интернета 2 день !!
Скорость падает очень часто, пинг растёт. На станции наверно дела совсем плохие.
Самый ужасный провайдер в Украине
Связаться с тп нет возможности совсем
Абонплату за гигабит сняли но обороуда их не позволяет
Мастера бомжеватого вида, отношение к клиентам.....
Не работает домашний интернет Киев
непрацює домашній інтернет.
Установіть тариф погодинний все одно більше декількох годин послуги немає.
Ворогу не побажаєш, спаси і збережи вас від таких компаній як Київстар
Безкоштовне ВІДКЛЮЧЕННЯ від Інтернету допоможе Київстар
Користуюсь зв’язком Київстар- почали дзвонити пропонувати домашній інтернет підключити- все безкоштовно, бо входить в ваш тариф. В решті решт, погодився.. ніби економія вже добре.
3.11.
Майстер приїхав швидко, вчасно, за 5 хв відрізав поточного провайдера- підключив, все працює- але попередив ще треба зїднати... Читати відгук Вітаю. Вирішив все такі поділитися своїм опитом- може комусь це збереже віддалену роботу, або подивитись футбол..
Користуюсь зв’язком Київстар- почали дзвонити пропонувати домашній інтернет підключити- все безкоштовно, бо входить в ваш тариф. В решті решт, погодився.. ніби економія вже добре.
3.11.
Майстер приїхав швидко, вчасно, за 5 хв відрізав поточного провайдера- підключив, все працює- але попередив ще треба зїднати з сім.
Ок, набираю оператора, робимо заявку- три години в опрацюванні, максимум після полуночі. Не працює.. Пишу в живий чат- проблема є блок, хоча гроші на рахунку є дивно каже.. направлю запит у тех відділ.. ок
7.11. Вже йду в магазин- запитати.. кажуть заявка подана- чекайте до полуночі))
Далі намагаюся з’ясувати пару днів в усіх підтримках Киїстар- в якому стані підключення??? Де просто ніхто не може дати відповідь..
11.11. Йду знову в магазин Київстар- кажуть чекайте.. технічні проблеми..
Ввечері ще не втратив надію.. набираю на 460 до вже знайомих роботів, в мене вже не має пунктів для вибору.. Пропонують безкоштовно 1000 МБ на три дні.. натискаєш - підтвердити.. І у відповідь-«послуга не працює»..
Не очікував від такої передової компанії, проблем підключити абонента за тиждень..
Дивлюся інших провайдерів..
Нехай вам щастить!
Обратная связь - 0
НИКОМУ НЕ РЕКОММЕНДУЮ !!!
Жалоба на техотдел
Скарга крик душі((((
Звернення - скарга.
Найгірший інтернет
Нерекомендую
Не подключайте!
Если вы вдруг захотите подключится к домашнему интернету Киевстар, то знайте, что сделать это будет очень легко. К вам быстро прибежит мастер и подключит интернет. Но это единственное что для вас сделают быстро и хорошо. Дальше вы остаетесь сам на сам со своим интернетом. НИКТО больше вам не поможет в случае каких либо проблем и НИКТО вам... Читати відгук Крайне не рекомендую!
Если вы вдруг захотите подключится к домашнему интернету Киевстар, то знайте, что сделать это будет очень легко. К вам быстро прибежит мастер и подключит интернет. Но это единственное что для вас сделают быстро и хорошо. Дальше вы остаетесь сам на сам со своим интернетом. НИКТО больше вам не поможет в случае каких либо проблем и НИКТО вам не ответит на возникшие вопросы. На горячей линии операторы вам только ответят только если вы хотите подключить себе интернет, а к технической попробуй доберись (лично я так и ни разу и не добрался).
Больше нету сил терпеть этот отстой, сорвался и написал отзыв чтобы люди знали с чем столкнутся решив подключить себе Киевстар.
А еще, если вы вдруг пополните себе счет 30го числа, то 1го с вам непременно снимут снова за интернет) Бред? Согласен.
Еще раз, ни в коем случае не подключайтесь к интернету Киевстар.
Киевстар Дно!!!
Так вот, если вы 30го оплатили всю сумму за интернет, то 1го числа с вас попросят снова оплатить всю сумму!!!!!!
Что за бред вообще?... Читати відгук Перешел на интернет Киевстар. Пользуюсь 3 дня. До поддержки не дозвонится никак!!!! Зато когда нужно было подключиться, то быстро и связались и быстро пришел мастер. Сел к ним на крючок- все, теперь нам на абонента плевать!
Так вот, если вы 30го оплатили всю сумму за интернет, то 1го числа с вас попросят снова оплатить всю сумму!!!!!!
Что за бред вообще?
Безумно не доволен интернетом от киевстар!
Відсутній інтернет
Ужасное качество предоставления услуг
Подключил контрактный номер, тариф выбрал с ДОМАШНИМ ИНТЕРНЕТОМ. До этого был билинк, с ним +- все хорошо, но решил сэкономить. Перешел на контракт, сказали придет кабельщик и подключит сеть киевстар. Пришел, подключили, все хорошо. Дальше самый сок, а именно: сказали придти в отделение чтоб связали... Читати відгук Сеть (мобильный интернет) — хороший, как провайдер — ужасен. Кто подключает домашний интернет, прочтите внимательно!!
Подключил контрактный номер, тариф выбрал с ДОМАШНИМ ИНТЕРНЕТОМ. До этого был билинк, с ним +- все хорошо, но решил сэкономить. Перешел на контракт, сказали придет кабельщик и подключит сеть киевстар. Пришел, подключили, все хорошо. Дальше самый сок, а именно: сказали придти в отделение чтоб связали домашний с симкой, я пришел и мне говорят: слияние когда будет — неизвестно. У меня домашний интернет идет как отдельный абонент, тариф 250 ₴ (что очень дорого). Ладно, на следующий день я набрал оператору, связался ели как с контрактным оператором, подал какую-то заявку, говорит 1го числа обьединят абонента в один. Спрашиваю: — у меня завтра отключат интеренет, мне нужно пополнить хотя бы ₴ 20 чтоб работал домашний интернет до 1го числа? — нет, ничего не пополняйте, деньги сгорят, вам должны отключить выключение интернета жо слияния абонента. Окей. Прошло 2 дня, я без интернета. Звоню оператору, говорят что ЖДИТЕ СМС. У меня удаленная работа дома, я мог на билинке спокойной сидеть, а не раздавать интернет с телефона!!! Что вы мне прикажете делать неделю? Я понимаю смена оборудования, сбои из-за света, но дать мне интернет до первого числа, пока не сделают слияние абонента, это не потребует бригады специалистов!!!!
Люди, не ведитесь на это, их отношение к клиентам домашнего интернета скотское!!! Но мобильные услуги, хочу сказать что все хорошо
Безкінчене очікування
Неприпустиме відношення до клієнтів.
Дають спілкуватися лише у телеграмі з неймовірно тупим ботом Зоряною, або з не менш тупорилим ботом за номером 466. Ні та, ні інша не спроможні... Читати відгук Відключився інтернет, і хоч у стіну бийся - ні технічної підтримки, ні звязку з провайдером, ні інформації від провайдера, чому саме зник інтернет. Найбільша проблема цього провайдера - повне відгородження від спілкування зі своїми клієнтами.
Дають спілкуватися лише у телеграмі з неймовірно тупим ботом Зоряною, або з не менш тупорилим ботом за номером 466. Ні та, ні інша не спроможні дати хочаб якусь корисну інформацію, лише елементарні стандартні відповіді які нікому нічим не допоможуть. "Перезавантажте роутер", "перезавантажте комп'ютер", ітд. Останнім кроком до встановлення повного бар'єру між користувачами і провайдером стало відключення форума, де можна було хочаб якусь корисну інформацію від користувачів отримати (саме від користувачів, не від провайдера!).
Не розумію коли наступив той переломний момент, коли Київстар став таким недолугим, жахливим провайдером...
Отвратительный провайдер
Деньги снимают а инета нету!!!
Самый безответственный провайдер
Не рекомендую спілкування з техпідтримкою
Найгірша компанія
Мне был нужен просто интернет...
Интернета нет полторы недели
Клієнтоорієнтованість Київстару - кайф
1. 8 жовтня 2022 року підключаю домашній інтернет у квартирі (одразу ж об'єднати мені його по схемі "Все разом" відмовляються, підключають тариф за 250, який по ціні дорівнює моєму тарифу "Все разом Оптимум").
2. Після підключення дзвоню на 466 і залишаю заявку на об'єднання тарифів, у результаті якого у мене повинен бути інтернет по суперсилі без доплат.
Читати відгук Моя історія покроково:
1. 8 жовтня 2022 року підключаю домашній інтернет у квартирі (одразу ж об'єднати мені його по схемі "Все разом" відмовляються, підключають тариф за 250, який по ціні дорівнює моєму тарифу "Все разом Оптимум").
2. Після підключення дзвоню на 466 і залишаю заявку на об'єднання тарифів, у результаті якого у мене повинен бути інтернет по суперсилі без доплат.
3. Проходить два дні, інтернет зникає, тариф провідного інтернету і тариф мобільного контракту не об'єднано. Мені все вимикають. Просять заплатити 250 за інтернет. Зараз же всі багаті такі, немає мені чого робити.
4. 12-го йду в магазин. Там заявка на об'єднання тарифів не приймається. Подається скарга. Але все без толку. Мені розказують казки про якісь проблеми баз даних.
5. Потім ще декілька разів зв'язуюсь зі службою підтримки. На зустріч мені ніхто не йде: причину проблеми і причину того, чому програмісти не можуть її вирішити, мені не пояснюють. Строки вирішення не називають. Проблему називають тимчасовою (ага, тимчасова на тиждень+ часу). Потім строки назвали - зі скандалами вибив у них строки до 18.00 сьогодні (дивіться скрін).
6. Надати мені безкоштовний доступ до мережі також не можуть. Це ж так важко, надати мені інтернет без оплати до часу, поки вони вирішать проблему - бо нагадую (!!!) вона не моя і не через мене. Це якийсь косяк "Київстару", подробиці якого вони мені пояснювати не хочуть.
Сьогодні 17 жовтня. Інтернету немає. Нова гостра розмова з оператором призвела лише до того, що подали нову скаргу і встановили якийсь там новий день зі строком до 18.00 для вирішення питання.
Я - новий абонент, на якого всім пофігу. Інтернету немає. Платити додаткові 250 грн зверху чисто за нього я не буду (вже заплатив за "Все разом").
Повністю розчарований сервісом. Перші 2 дні сам інтернет працював добре, поки не вимкнувся через неоплату.
Любил Киевстар пока не столкнулся с их интернетом
Гроші за послугу беруть. Проблеми з інтернетом не спішать вирішувати
Нічого, що людина платить кошти, а сервісу не отримує і ніякої допомоги не отримує теж?!
Кончений інтернет
Дуже нестабільний інтернет
Підтримка не допомагає, взагалі кожен оператор різне про проблему каже.
Один раз тільки сказали правду, що це на їх стороні проблеми, а так викликайте майстра і чекайте 3 доби.
Із-за цього грьобаного сервісу просрала важливий рабочий день, бо я працюю віддалено на... Читати відгук Домашній інтернет працює нестабільно. Постійно відвалюється. Може не працювати добу. То у них оновлення, то технічні роботи.
Підтримка не допомагає, взагалі кожен оператор різне про проблему каже.
Один раз тільки сказали правду, що це на їх стороні проблеми, а так викликайте майстра і чекайте 3 доби.
Із-за цього грьобаного сервісу просрала важливий рабочий день, бо я працюю віддалено на американську компанію по їх графіку, а де шукати вночі кафе з вайфаєм чи коворкінг?
Перехожу якнайшвидше на іншого провайдера.
Поганий інтернет
Часто пропадає, не грузить навіть відео в ютубі )
Дзвоню до оператора, прошу щоб викликали майстра на кв перевірити стан мережі( можливо щось в мене )
Приймають , а через деякий час приходить смс з тим що все вирішило, ніяких проблем немає .. насправді - інтернет дальше не грузить 😃
+ Оператор сказав, цитую : "... Читати відгук Написано 40мбс, насправді 1
Часто пропадає, не грузить навіть відео в ютубі )
Дзвоню до оператора, прошу щоб викликали майстра на кв перевірити стан мережі( можливо щось в мене )
Приймають , а через деякий час приходить смс з тим що все вирішило, ніяких проблем немає .. насправді - інтернет дальше не грузить 😃
+ Оператор сказав, цитую : " а ви за нього не платите "
дуже розчарована