Відгуки про Делівері

Делівері
Відгук додано 15 січня, 2013 год 1505 переглядів
С деливери работаем /компания/ около 8-10 месяцев - поначалу да - и отношение хорошее , цены ниже чем у других - дабы привлечь клиента, и вроде сервис неплохой- каких то особых нареканий не было- отправляли грузы по всей Украине. С декабря 2012 года как испортилась погода- возмущена доставкой адресной в Киеве, там твориться просто бардак- груз отследить нельзя, девочки операторы и сами не в курсе положили его в машину водителю иль нет - ждите, ждем - ничего не привозят, кроме того что не прозванивают клиента, что там будет у него сегодня доставка иль нет- смогут подвести товар или очередной - форс –мажор-такого нет, сам трясешь киевский офис деливери - насколько можешь, колл-центр - нулевая помощь в любых жалобах, звонили и начальнику по доставкам киевского региона - он тоже не в состоянии повлиять на ситуацию.
Только представить, что груз, отправленный из одного города в иной, склад-двери Николаев-Киев- может доставляться 5-6 дней, при том тебя никак не информируют о том когда тебе его планируют доставить, все сам с 9 утра добиваешься, чтоб тебе его привезли из дня в день. Водители постоянно там меняются- текучка народа чтоли, например, уночного экспресса на протяжении нескольких лет по определенному району Киева – один и тот же водитель, который знает всех своих постоянных клиентов и которому не надо в 105 раз объяснять куда и как доехать. Девочки по телефону часто отвечают в хамской форме, да соглашусь дешево и приемлимо по сравнению с другими перевозчиками по ценам, но сервис жуткий, и невыполнение элементарных норм. Нужно просчитать я звоню на межгород больше в розысках груза – может и выгоды то то нет в цене по доставке аля дешевой, я прогораю на переговорах в поисках, где моя посылка и когда доставят получателю. При заказе на забор груза от дверей- приезжает маленькая легковая машина в которой нет места, чтоб забрать товар, следующий день – приедем отвечают
Может и некрасиво сравнивать несколько компаний- но мы работаем по роду деятельности не только с деливери также ночной экспресс, новая почта, почему то машины ночного экспресса и новой почты даже в условиях плохих погод декабря-января приходили вовремя и доставляли груз тоже вовремя, а машины деливери где-то в бескрайних полях сражаются с жесткими условиями снегопада. Девочки из колл-центра говорили, что наши машины не заводятся и стоят на дорогах, что вы хотите, какая доставка вовремя?. Для других перевозчиков это не аргумент, они доставляют, а вот деливери – загруз в сугробе

31 згоден 2 не згодні



Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора


Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3668 відгуків / 584745 переглядів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2610 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23674 відгука
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.5
26671 відгук
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3610 відгуків
UPS
UPS

Рейтинг: 1.4
196 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 відгуків
OptMaster
OptMaster

Рейтинг: 3.5
16 відгуків
Росан
Росан

Рейтинг: 2.1
737 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 відгуків