Name: Busikom пасажирські перевезення Україна – Європа
Rating: 4.6

Хамське відношення та рулетка-маршрутка

Гость 16 листопада, 2024 год

Найжахливіший досвід. З такою неповагою до пасажирів, їх часу стикаюся вперше. Мало того, що перевезення не було за безперечно, через те, що водій незрозуміло скільки вирішив чекати на людину з затриманого рейсу, повністю не приймаючи до уваги, що 6 пасажирів вже декілька годин сидять, очікуючи на виїзд та поспішаючи потрапити до Києва до комендантської годин, так і ще і депозит... Читати відгук Найжахливіший досвід. З такою неповагою до пасажирів, їх часу стикаюся вперше. Мало того, що перевезення не було за безперечно, через те, що водій незрозуміло скільки вирішив чекати на людину з затриманого рейсу, повністю не приймаючи до уваги, що 6 пасажирів вже декілька годин сидять, очікуючи на виїзд та поспішаючи потрапити до Києва до комендантської годин, так і ще і депозит на скасовану поїздку відмовляються повертати.
Скільки ще компанії типу таких перавзнрмкім можуть зневажати на пасажирів та в принципі загально прийнятними в усіма світі привалами?
Бажаєте доїхати додому вчасно? Обирайте іншого перевізника і на грайте в цю рулетку, щоб не ночувати потім на вокзалі чи на трасі перед Києвом.

Не Рекомендую!!!

Яшар 14 листопада, 2024 год

Не рекомендую!!! При замовленні 100 раз подумайте , за що платити такі кошти!!!! До водіїв претензій немає! Але сама компанія ! Диспечери це жах!!!! Дуже жахливе відношення !!! Спочатку навчіться спілкуваться з клієнтами, а потім відповідайте на дзвінки!!! При замовленні комфортного транспорту !!!! Ми повинні були змінити три мікроавтобуси!!! При цьому щей хамили диспечири, коли уточняли куди нам далі сідати!!!... Читати відгук Не рекомендую!!! При замовленні 100 раз подумайте , за що платити такі кошти!!!! До водіїв претензій немає! Але сама компанія ! Диспечери це жах!!!! Дуже жахливе відношення !!! Спочатку навчіться спілкуваться з клієнтами, а потім відповідайте на дзвінки!!! При замовленні комфортного транспорту !!!! Ми повинні були змінити три мікроавтобуси!!! При цьому щей хамили диспечири, коли уточняли куди нам далі сідати!!! Я розумію що така ситуація в країні ,всі ми люди і можемо ввійти в положення!!!! Але якщо завчасно попередити!!!!

Недоліки:

Не рекомендую!!!

Непорядочная компания

Носко Юлия 23 жовтня, 2024 год

Заказали комфортный трансфер Киев-Кишинев-Киев на 8-местном микроавтобусе. За день до выезда получили уведомление о том, что наши места 9,10-уже понимаем, что это не 8-местный микроавтобус. После обращения к компании с вопросом, нам было предложено выехать в 7 утра, вместо запланированных 14:00. После дополнительных переговоров выезд состоялся в 10:00. Почти нормально все прошло. Не считая того, что мы поехали не по... Читати відгук Заказали комфортный трансфер Киев-Кишинев-Киев на 8-местном микроавтобусе. За день до выезда получили уведомление о том, что наши места 9,10-уже понимаем, что это не 8-местный микроавтобус. После обращения к компании с вопросом, нам было предложено выехать в 7 утра, вместо запланированных 14:00. После дополнительных переговоров выезд состоялся в 10:00. Почти нормально все прошло. Не считая того, что мы поехали не по указанному маршруту, но цель была достигнута. На обратную дорогу приехала маршрутка, иначе я не могу назвать этот транспорт на 15 или 18 посадочных мест. Проехать по городу- это нормальный транспорт, наверное, но ехать 11-12 часов-просто мучение. Мы получили с мужем боковые места, где полностью сесть нормально не представляется возможным. Колени просто не помещаются, пришлось изворачиваться всю дорогу, чтобы хоть как-то уместиться. В погоне за количеством мест полностью игнорировали комфорт и безопасность пассажиров. На обратной дороге мы поехали через Могилев-Подольский, таможню прошли очень быстро, но … ремонт дороги на молдавской стороне и километров 70 мы ехали просто по крупному гравию, часто выезжая на обочину и при этом достаточно крутую. На вопрос, почему мы едем по бездорожью, водитель сказал, что объезд это лишние 100км и мы приедем в комендантский час. Выбор понятен… Общее впечатление добавит и момент, когда ты приезжаешь в аэропорт, но высаживают тебя метров за 300-400 и с чемоданами идешь через достаточно широкую дорогу и под хорошую горку. Почему высадить перед входом нельзя, объяснения не получили. Посадка из аэропорта идет в обратном порядке, с чемоданами уже хотя бы с горки и тоже через 2 дороги те же 300-400м. Компенсировать стоимость в разнице комфортности проезда никто и не собирался. И выбора уже не было. Или едь или теряй день..

Переваги:

Успели до комендантского часа

Недоліки:

Дорогое удовольствие за проезд в дешевой маршрутке

Крайне не рекомендую

Аркадий 5 жовтня, 2024 год

Короткая версия: заказали дорогой индивидуальный трансфер, а получили поездку на неисправном автомобиле с риском для жизни и опоздали на важную встречу.
Подробности: везли ребенка инвалида, поэтому заказали трансфер из Кишинева в Киев, индивидуальный, то есть целый микроавтобус.
Сначала всё было хорошо, нас забрали вовремя, автобус отличный.
А вот дальше начался цирк:
Сначала водителя остановила молдавская полиция за нарушение ПДД и... Читати відгук Короткая версия: заказали дорогой индивидуальный трансфер, а получили поездку на неисправном автомобиле с риском для жизни и опоздали на важную встречу.

Подробности: везли ребенка инвалида, поэтому заказали трансфер из Кишинева в Киев, индивидуальный, то есть целый микроавтобус.
Сначала всё было хорошо, нас забрали вовремя, автобус отличный.
А вот дальше начался цирк:
Сначала водителя остановила молдавская полиция за нарушение ПДД и выписала постановление, минус 20 минут и немного нервов.
Затем после границы оказалось что нам нужно будет пересесть в другой микроавтобус, якобы наш сломался.
Встретились на заправке и тут мы совершили нашу главную ошибку, были сонные и доверчивые, и вместо того что бы выяснить все детали уступили наш бус и перегрузились в другой, вот только оказывается что это наш новый бус неисправен, а наш предыдущий потребовался для каких-то то других людей, не знаю кто они, но перевозчик посчитал что им нужнее исправный, а мы уже оплатили.
В итоге следующие 300км мы ехали на бусике с полностью не рабочей электрикой(аккумулятор не заряжался):
То есть без фар(а уже темно), ехали на аварийке, без кондиционера или вентиляции, ничего не работало. Водитель при этом гнал как в последний раз, никаких остановок разумеется не было в дороге.
На требование прекратить рисковать нашими,чужими и своей жизнью - ну нельзя ездить в темноте вообще без фар водитель был лаконичен: ну вы же хотите доехать сегодня.

В итоге после длительного скандала с агентом и перевозчиком, нас пересадили уже в третий бус где кроме нас и водителя был ещё человек и довезли до дома, мы безнадежно опоздали, но рады что живы.

Зафиксировали номера бусов и детали водителей, будем требовать компенсацию за полностью испорченную поездку и готовим обращение вовсюда, от полиции до Спортлото.

Ни в коем случае не оплачивайте всю стоимость до прибытия в место назначения.
Ни в коем случае не соглашайтесь на замену машины пока не поймёте все детали.

Переваги:

Мы всё же попали домой живыми

Недоліки:

Очень ненадежный перевозчик, оплатив поездку вы рискуете просто остаются на заправке или безнадежно опоздать.
Крайне не рекомендую.

Кишенів-Київ

Анна 24 вересня, 2024 год

Вперше користувалася перевізником Busikom і залишилась дуже задоволена.
Завчасно попередили про поїздку: скинули номер авто, локацію та телефон водія. Комфортне та чисте авто, зручні крісла, WI-FI, зупинки на сучасних автозаправках, уважний та ввічливий водій.
Дякуємо за приємну подорож:)

Якщо обирати перевізника тільки busikom!

Олександра Ісак 21 вересня, 2024 год

Вже 3 рік я користуюся вашими послугами можу сказати відверто ви надійні чемні пунктуальні відповідальні , оператори завжди підберуть те що потрібно пасажирам водії дуже обрежні на дорогах дякуємо за вашу роботу !

Щиро вдячні busikom!

Євген 20 вересня, 2024 год

Супер перевізник Україна Європа - busikom особисто на своєму досвіді рекомендую, не один рік костувався їхніми послугами все було на найвищому рівні!

Переваги:

Відповідальність

Недоліки:

Немає

Легке бронювання квитків!

Алла Шик 20 вересня, 2024 год

Легке бронювання квитків, чудові транспорти для поїздок, найкращі водії, я дуже задоволена вашим відношенням до кожного клієнта)

Поїздка Київ Кишинів аеропорт!

Валя 20 вересня, 2024 год

Поділюся своїм враженням поїздка була 12.09 Київ Кишинів аеропорт, все пройшло здорово, щира подяка вам за вашу професійну команду!
Рекомендую busikom!

1 комфортно, надійно, зручно

Ірина Асадова 17 вересня, 2024 год

Busikom дуже відповідальні перевізники, я не один рік бронюю квитки саме в даного перевізника і завжди задоволена, дякую вам за вашу роботу!

Гарне відношення!

Эля Стрілець 6 вересня, 2024 год

Звернулася вперше по рекомендаціям до данного перевізника, честно я залишилася задоволеною, ми з дитиною доїхали в зручності та комфорті!

Комфортні автобуси!

Олеся Науменко 29 серпня, 2024 год

Їхала 25.08. 24 року Київ Варшава, дуже була здивована, водії просто молодці. Уважні, чемні, обережні! Я рекомендую busikom!

Переваги:

Комфорт, впевненість

Дякую за вашу роботу

Ігор Кацика 23 серпня, 2024 год

Busikom — це перевізник, який займається міжміськими та міжнародними пасажирськими перевезеннями. В автобусах є Wi-Fi, розетки для зарядки пристроїв, а також зручні сидіння.

Якщо чесно вперше звернулася

Ксюша Білик 20 серпня, 2024 год

Моя знайома порекомендувала busikom один із найкращих перевізників, скажу відверто підтримую її, все супер. Комфорт, надійність, гарантують. Дякую за вашу роботу ви найкращі!

Легке та надійне бронювання

Танюша Танюша 20 серпня, 2024 год

Легко бронювати з busikom рекомендую. Я вже багато років подорожую з даним перевізником і задоволена.

Все нормально пройшло

Людмила Криленко 20 серпня, 2024 год

3 серпня їхала в Плзень цим перевізником . Автобус звісно старшого зразка але це ніяк не вплинуло на мій комфорт.Водії дуже уважні, коли пропав інтернет кілька разів перепитували чи все гаразд , зробили кави , жартували і розрядивши обстановку. Доїхала з гарним настроєм і дуже швидко.Дякую водіям цього рейсу

Якщо бронь квитків і поїздка тільки з busikom

Ліля Дейніченко 15 серпня, 2024 год

Легке бронювання найкращі поїздки, які підбір рейсів, які тільки з busikom я звернулася вперше залишилася в позитивному настрої від цього busikom ви молодці з вами надійно та комфортно подорожувати!

Відповідальність, чесність!

Яна Фролова 10 серпня, 2024 год

Була поїздка 02.08.24 Київ Варшава склалося так що я спізнювалася на автобус, а зателефонувала диспетчерам і дякувати богу ввійшли в моє положення і трішки зачекали буду рекомендувати busikom

Переваги:

The bes

2 роки користуюся послугами busikom

Ілона Навроцька 8 серпня, 2024 год

Доброго дня я вже 2 роки користуюся послугами Busikom, нічого поганого не можу сказати а навпаки тільки позитивне, бувають моменти чи затримка рейсів через кордон, чи ще якийсь форс мажор, завжди попереджують, я дуже задоволена і сервісом і обслуговуванням!

Переваги:

Комфорт, найдісніть, чесність

Недоліки:

Немає

Подорож з перевізником - жах

Крушельницька Руслана 28 липня, 2024 год

Категорично не рекомендую їхати з цим перевізником, тільки якщо VIP Автобусом Україна-Чернівці-Анталія 2024. Їхали в Болгарію 12.07.24, цим автобусом, платили дорожче з вибором місць (18 і 19 місця туда і назад) за місяць до поїздки 13.06 в Болгарію. Ми з чоловіком інваліди ll та lll групи, що було зразу повідомлено перевізнику. У Болгарію був нормальний автобус, культурні та водііі та... Читати відгук Категорично не рекомендую їхати з цим перевізником, тільки якщо VIP Автобусом Україна-Чернівці-Анталія 2024. Їхали в Болгарію 12.07.24, цим автобусом, платили дорожче з вибором місць (18 і 19 місця туда і назад) за місяць до поїздки 13.06 в Болгарію. Ми з чоловіком інваліди ll та lll групи, що було зразу повідомлено перевізнику. У Болгарію був нормальний автобус, культурні та водііі та супроводжуюча. Поверталися в Україну 28.07. Замість VlP автобуса, прийшов електронний квиток о 17.00 27.07 на автобус Несебр-Львів 2024 з місцями 64 і 65 біля туалету ( хоч назад були проплачені квитки на місця 18 і 19 такого самого VIP Автобуса) У Несебрі був автобус Несебр-Львів 2024, номер BX 0282 IB, з хамами шоферами Романом і Анатолієм і супроводжуючою Катериною, Місця 64 і 65 біля туалету замість проплачених місць 18 і 19 на другому поверсі для нас інвалідів. А основне, замість включити працюючий кондиціонер, при заповненому людьми автобусі освіжуватили повітря розпиленням хімічного освіжувача повітря у салоні автобуса, з туалету постійно чути було хімію і водії спеціально тримали двері туалету відчиненими. Дихайте хімією астматики і алергетики!
На зауваження водії хамили і грозились висадити з автобуса інвалідів. Тільки коли почався астматичний приступ, то включили кондиціонер. Багато подорожувала автобусом за кордон, а тут таке ставлення до людей і інвалідів, просто - ЖАХ!!! Обирайте іншого перевізника!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Все мінуси

Обманюють та видаляють негативні відгуки

Гость 26 липня, 2024 год

Навіть при ситуації що в інстаграмі видаляють віддаляють відгуки, ставлю не 1 зірочку, а 3…
Моє обурення в тому, що компанія не визнає свої ляпи і вважає це нормою.
Вони рекламують і продають бус на 8 осіб. Красивий і комфортний. Якщо вам пощастить, вам подадуть саме його. Але нам продали красиву картинку, а подали інший бус. При чому... Читати відгук Навіть при ситуації що в інстаграмі видаляють віддаляють відгуки, ставлю не 1 зірочку, а 3…
Моє обурення в тому, що компанія не визнає свої ляпи і вважає це нормою.
Вони рекламують і продають бус на 8 осіб. Красивий і комфортний. Якщо вам пощастить, вам подадуть саме його. Але нам продали красиву картинку, а подали інший бус. При чому компанія вважає що він ідентичного класу, хоча це зовсім не там. Це як ви купили квитки в бізнес клас, а будете їхати в економі. Нічого критичного, але платили ви за інше… а компанія вважає що це норма… (при чому я особисто навіть з власником розмовляла). Не вважаю це нормою, тому заморочилася і пишу відгуки.
Цей бус на 18 людей не є комфортним. Крім того що він просто візуально перероблена стара маршрутка, одне з ключових це кондиціонери. Перший ряд - дує капець, Останній - задуха (літо). В середині - плюс / мінус адекватно. Нам пощастило сидіти на першому ряді, я і 2 дітей. Обидві дитини на наступний день захворіли. Бо тим хто в кінці було дуже спекотно…
З плюсів, це був ввічливий водій, швидко підмазав щоб кордон пройшли (хоча це було дивно, вперше я бачила щоб не перевіряли документи в Україні від слова взагалі…, тому важко це назвати плюсом), швидко їхав, але намагався обережно. Тобто час від відстані А до Б - вражає.
З мінусів - це не є офіційним перевізником. Гроші за квитки водій приймає на особисту карту… тому, якщо що, у вас немає ніякого захисту потреб споживача, як і було у нашому випадку…