Busfor.ua відгуки з оцінкою «Погано» / страница 9
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 247 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
"Басфор - как сервис"
Не интересно с ними!
Сервис на нуле
- Информация на билете не содержательная.
На самом билете не указан адрес приезда автобуса (адрес автовокзала). Эту информацию необходимо уточнять по телефону. Почему нельзя сразу указать всю необходимую информацию на билете?
- Невозможно поменять билет даже за месяц до даты выезда.
Мне необходимо... Читати відгук Пользовалась услугами компании в мае 2016 года. Не советую услуги этой компании по следующим причинам:
- Информация на билете не содержательная.
На самом билете не указан адрес приезда автобуса (адрес автовокзала). Эту информацию необходимо уточнять по телефону. Почему нельзя сразу указать всю необходимую информацию на билете?
- Невозможно поменять билет даже за месяц до даты выезда.
Мне необходимо было изменить город выезда, я позвонила за месяц до запланированной даты отьезда с вопросом Можно ли поменять билет? Ответ - категорическое Нет. Это очень неудобно.
- Отношение к клиентам.
Когда я приехала на автовокзал, у меня возникло несколько вопросов. Я звонила в службу поддержки 5 раз! После первого звонка, мне перезвонили только через 30 минут! Это как то не серьезно, через полчаса мой вопрос уже потерял актуальность.
- Нет возможности выбрать себе место в автобусе.
При посадке в автобус, который уже приезжает забитым наполовину, сложно найти свободное место! Приходиться садиться где придется.
Я редко когда пишу негативные отзывы, но я очень возмущена "сервисом" компании. Воспользовалась их услугами в первый и в последний раз.
легкие деньги.
Киев-Прага-Киев! Не организовано!
Обратная дорога - веселее. При оплате, билет пришел, распечатала. За пол часа до выезда из Праги,... Читати відгук Рейс Киев-Прага начался уже с приключений. Отправление с Киева судя по всему по расписанию, но никого не заботит организационные моменты. Бегала по автовокзалу, невозможно найти автобус, номера не отвечают. Уехали без меня, довелось догонять во Львове!!! Спасибо, хоть водитель был на связи уже :)
Обратная дорога - веселее. При оплате, билет пришел, распечатала. За пол часа до выезда из Праги, думаю позвоню, а то его нет и нет. Оказывается он уже уехал, меня в списках нет, якобы busfor не передал информацию... Автобус забит, у каждого пассажира по 3-4 огромные сумки. Туалета нет, розетки тоже, достаточно холодно в салоне. Водители по дороге еще посылки берут и обедают на заправке порядка часа. Большой плюс ребятам, приехали идеально во время!
Busfor, работайте над сервисом. В дороге много людей кто сталкивается с подобными неприятностями.
Киев-Минск
SHEVABUS-ніколи не вибирайте цього перевізника.
Сервис корявый. Врядли воспользуюсь им еще раз.
18.10.15 отправление автобуса из Львова в Краков (Перевозчик "ФОП Вацак"). Время отправления автобуса, указанное в билете, 23:25. По факту, автобус отправляется в 00:10 (по информации водителя, в билете указывается время подачи автобуса на погрузку, а не его отправления. Неплохо было бы указать это... Читати відгук У меня с Busfor.ua все получилось не так жутко, как у многих отписавшихся, но понервничать пришлось.
18.10.15 отправление автобуса из Львова в Краков (Перевозчик "ФОП Вацак"). Время отправления автобуса, указанное в билете, 23:25. По факту, автобус отправляется в 00:10 (по информации водителя, в билете указывается время подачи автобуса на погрузку, а не его отправления. Неплохо было бы указать это в билете). Купленные через Интернет места не соответствуют заявленным на плане автобуса при покупке - в итоге мы сидим у двери, с перегородкой у ног, не позволяющей вытянуть ноги. Далее, по приезде на ЖД вокзал Львова (стартовал с Автовокзала) начинается бедлам с пассажирами: водители взяли пассажира без билета, на ЖД вокзале оказался пассажир с билетом на это место, безбилетник выходить не хочет, в общем, от ЖД вокзала мы стартовали в начале второго ночи. В итоге приперлись на границу за каким-то проблемным автобусом с туристами, из-за которого проторчали на польской таможне 3 часа. Все это под "интеллектуальную музыку" шансон. В сухом остатке в Краков мы прибыли не в 5:30, как было заявлено в билете, а в 8:50 (перед пожилым хозяином апартаментов, который ждал нас в 6:00, было неудобно).
26.10.15 поездка обратно, из Кракова во Львов (Перевозчик "Модультранс"). Отправление автобуса с Автовокзала Кракова в 20:30. В 20:15 диспетчер объявляет, что автобус прибыл на станцию. Мы и еще парочка "везунчиков" мечемся по двум уровням автовокзала в поисках этого самого "прибывшего" автобуса, и естественно, его не находим. В итоге в 20:33 автобус появляется на горизонте, быстро загружает возмущенных людей, и мы летим в Украину. Неужели водители не могли предупредить диспетчеров вокзала, что опаздывают? Это все-таки международная перевозка! Застрять в чужой стране не очень весело. Воющем отношения к пассажирам, мягко говоря, раздолбайское.