Киев-Прага-Киев! Не организовано!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Светлана Украина, Київ Відгук додано 27 квітня, 2016 год 1782 перегляда

Рейс Киев-Прага начался уже с приключений. Отправление с Киева судя по всему по расписанию, но никого не заботит организационные моменты. Бегала по автовокзалу, невозможно найти автобус, номера не отвечают. Уехали без меня, довелось догонять во Львове!!! Спасибо, хоть водитель был на связи уже :)
Обратная дорога - веселее. При оплате, билет пришел, распечатала. За пол часа до выезда из Праги, думаю позвоню, а то его нет и нет. Оказывается он уже уехал, меня в списках нет, якобы busfor не передал информацию... Автобус забит, у каждого пассажира по 3-4 огромные сумки. Туалета нет, розетки тоже, достаточно холодно в салоне. Водители по дороге еще посылки берут и обедают на заправке порядка часа. Большой плюс ребятам, приехали идеально во время!

Busfor, работайте над сервисом. В дороге много людей кто сталкивается с подобными неприятностями.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Busfor (Украина) 27 квітня, 2016 год

Светлана, Ваш отзыв очень важен для нас, так как, именно благодаря Вам мы имеем возможность повлиять на качество работы перевозчиков в таких ситуациях. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа?

Відповісти

Гость (Польша, Warszawa) 27 квітня, 2016 год

сейчас вежливый бусфор попросит Вас сообщить номер билета и пообещает разобраться. Плюс - напомнит, что он - только продавец билетов, а не перевозчик. Столько раз эту отписку читаю... А бусфор ржет над нами и подсчитывает доходы. Непосредственно же с перевозчиком связаться невозможно. Выхода нет...

Відповісти

Светлана (Украина, Київ) 27 квітня, 2016 год

Это верно. Но возвращаться к украинским перевозчикам желания все меньше.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5678 відгуків / 771206 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.