Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

› ›

1.1 5

5703 відгука / 771842 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Неудовлетворительно

Анон 29 вересня, 2021 год

Здравствуйте! Никак басфор не смог решить проблему с возвратом денег за билет! Когда звонишь в контактный центр и объясняешь ситуацию, никто не имеет к этому отношения, как оказывается! Говорят ждать до 10 дней! Но денег за поездку не возвращают! Получается, перевозчик положил себе деньги в карман и никто ничего не знает.
Девушка из контакт центра (перевозчик) не умеет разговаривать,... Читати відгук Здравствуйте! Никак басфор не смог решить проблему с возвратом денег за билет! Когда звонишь в контактный центр и объясняешь ситуацию, никто не имеет к этому отношения, как оказывается! Говорят ждать до 10 дней! Но денег за поездку не возвращают! Получается, перевозчик положил себе деньги в карман и никто ничего не знает.
Девушка из контакт центра (перевозчик) не умеет разговаривать, позволяет себе повышать голос, пытается угрожать, чтобы не возражать деньги!

Вернуть деньги

Любовь 28 вересня, 2021 год

Оплатила билет, но из-за технической ошибки билет выдан не был. Обещали вернуть от суток до 10 суток. Не вернули деньги. Мало того, сказали написать надо заяаление на возврат денег. Жду

Перевозчик: ООО "АТП 15107" самая ужасная поездка!

Екатерина 27 вересня, 2021 год

Перевозчик: Перевозчик: ООО "АТП 15107".
ВН6743 (номер не точный)
При посадке водителем было указано, что рассадка свободная. Хотя билеты покупали заранее, выбрав соответствующие места, которые были ЧЕТКО указаны в билете. Нас посадили на поломанные сиденья (спинка не спускалась). Попросив помощь у водителя в ответ прозвучало: "Наверное поломали такие как Вы!".
Водитель при любой возможности хамил и дерзил пассажирам: на... Читати відгук Перевозчик: Перевозчик: ООО "АТП 15107".
ВН6743 (номер не точный)

При посадке водителем было указано, что рассадка свободная. Хотя билеты покупали заранее, выбрав соответствующие места, которые были ЧЕТКО указаны в билете. Нас посадили на поломанные сиденья (спинка не спускалась). Попросив помощь у водителя в ответ прозвучало: "Наверное поломали такие как Вы!".

Водитель при любой возможности хамил и дерзил пассажирам: на просьбы немного "убавить" печку, на просьбу об указанных остановках в билете. Его все раздражало и он постоянно кричал. В процессе оценить качество не было (заснули), но в городе лихач проявил себя: проскакивал на светофоры и достаточно быстро ехал. Приехали НА ЧАС раньше, указанного времени в билете. С ребенком не рассчитали по времени и действительно долго выходили из автобуса (нужно было разбудить ребенка/одеть). Водитель начал снова орать и возмущаться на нас и других пассажиров, для которые столь ранний приезд оказался неожиданным. Когда в я ответила (корректно и спокойно), что вы нас привезли раньше и мы не рассчитывали, покрыл при ребенке трехэтажным отборным матом и в конце добавил: "Скажите спасибо, что мы вас вообще привезли!"

Маршрут на Busfor был указан Киев-Одесса (конечная точка Привокзальная,1), но водитель орал и выпроваживал скорее нас, потому что спешил ехать далее. Он вёз остаток пассажиров дальше... Интересно КУДА он дальше ехал не по указанному маршруту? "Зайцев" в салоне он также прихватил достаточно...

СЕРВИС ОТ БОГА!!!
Бога ради, люди обходите стороной этого перевозчика и не попасться к этому водителю. Тут лечение вавки в голове и не знаю как он ездит за рулем, срочно пройти мед комиссию.

Ужасно!!! Не рекомендую!

Виктория 25 вересня, 2021 год

Отношение просто ужасное! Заказывала билет через интернет с Кривого Рога,только выехали из города,10 минут от автовокзала проехали и автобус сломался. Сразу спросила у водителя надолго ли,сказал если есть возможность вернуться на автовокзал и взять другой билет (ещё напишу потом жалобу на водителя). После этого сразу же начала звонить на горячую линию Басфора. Взяла девушка оператор,я ей объяснила всю ситуацию и... Читати відгук Отношение просто ужасное! Заказывала билет через интернет с Кривого Рога,только выехали из города,10 минут от автовокзала проехали и автобус сломался. Сразу спросила у водителя надолго ли,сказал если есть возможность вернуться на автовокзал и взять другой билет (ещё напишу потом жалобу на водителя). После этого сразу же начала звонить на горячую линию Басфора. Взяла девушка оператор,я ей объяснила всю ситуацию и сказала,что хочу вернуть деньги. Она оформила заявку на возврат,сказала возврат будет на карту (как и была произведена оплата). Через какое-то время мне приходит письмо на почту,что мне отказали в возврате. Начинаю звонить на тот же номер горячей линии,берет уже парень,снова объясняю всю ситуацию,а он мне так надменно отвечает «я даже знаю почему. Потому что нужно было в кассу обращаться на вокзале,на карту не делают возврат,только через кассу». Напоминаю,что девушка оператор сказала,что возврат будет на карту!!! Уже не было времени разбираться с этим парнем,так как был следующий рейс. Сервис отвратительный! Никогда не буду рекомендовать,а наоборот отговаривать! И я требую возврата денег!!!

поломался автобус, деньги не вернули

Андрей 24 вересня, 2021 год

17 сентября 2021 был приобретен электронный билет на рейс Херсон - Одесса. За 2 часа сообщили о поломке автобуса.
Наша реакция - нет проблем, делайте возврат на карту.
Ответ: Чтобы вернуть деньги, вы должны сделать возврат через сайт.
Мы: Сейчас не у компьютера, нет возможности сделать возврат он-лайн. Пока доберемся останется час до отправления, а по вашим... Читати відгук 17 сентября 2021 был приобретен электронный билет на рейс Херсон - Одесса. За 2 часа сообщили о поломке автобуса.
Наша реакция - нет проблем, делайте возврат на карту.
Ответ: Чтобы вернуть деньги, вы должны сделать возврат через сайт.
Мы: Сейчас не у компьютера, нет возможности сделать возврат он-лайн. Пока доберемся останется час до отправления, а по вашим условиям за билет, возвращенный за час деньги не возвращаются. Может есть другой способ.
Ответ- Другого способа нет. Не переживайте деньги вернем.
Мы успели таки активировать возврат за час до отправления.
В возврате денег нам отказали.

Недоліки:

Бронь - большой риск

Показати 1 відповідь

BusForCar - действительно мошенники и не имеют отношения к Busfor.ua

Kirill 24 вересня, 2021 год

Пишу этот отзыв, поскольку сам вчера чуть не стал жертвой мошенников. Все точно так же, как и топикстартер.
Схема банальная. Объявление поездки на BlaBlaCar. Звониш, гооворят сделать заказ на BusForCar.com, кидают ссылку в вайбере. Хотя я в таких случаях прошу прислать СМС...СМС для правоохранительных органов работает лучше, если что. Дальше я якобы должен предоплатить поездку. Тут уже все стало... Читати відгук Пишу этот отзыв, поскольку сам вчера чуть не стал жертвой мошенников. Все точно так же, как и топикстартер.
Схема банальная. Объявление поездки на BlaBlaCar. Звониш, гооворят сделать заказ на BusForCar.com, кидают ссылку в вайбере. Хотя я в таких случаях прошу прислать СМС...СМС для правоохранительных органов работает лучше, если что. Дальше я якобы должен предоплатить поездку. Тут уже все стало понятно, дал левый номер карточки и слегка поторолил сидельцев.
Как видно выше - никакого отношения Басфор к означенным мошенникам не имеет. Это важно.

Ужасно и никогда больше

Свет 24 вересня, 2021 год

Отправила запрос по вопросу продажи билетов на рейсы которых по сути нет у перевозчиков. Единственная реакция- это шаблон ответа как вернуть деньги с недостоверной информацией о сроках обработки платежных поручений банками. На повторный запрос о том кто будет нести ответственность просто не отвечают. 100 раз подумайте прежде чем купить билет на этом сайте. Проще сразу обращаться к... Читати відгук Отправила запрос по вопросу продажи билетов на рейсы которых по сути нет у перевозчиков. Единственная реакция- это шаблон ответа как вернуть деньги с недостоверной информацией о сроках обработки платежных поручений банками. На повторный запрос о том кто будет нести ответственность просто не отвечают. 100 раз подумайте прежде чем купить билет на этом сайте. Проще сразу обращаться к перевозчику!

Переваги:

НЕТ

Маршрутка0994,водитель Руслан

Людмила Назаровец 22 вересня, 2021 год

Спасибо большое за замечательную перевозку!!!
Водитель Руслан профессионал свого дела.Коммуникабельный,вежливый.Пунктуален и аккуратен на дороге.
Перевозкой довольны,удобно и надежно с вашей фирмой сотрудничать.Спасибо!!!!

Переваги:

Надежно,удобно,пунктуально.

Недоліки:

Нет

Хамское отношения

Тарасова Ирина 21 вересня, 2021 год

Заказывали первый раз,когда ехали в место назначения,места были не те,которые бронировали,смолчали,думаем ладно,ничего страшного.Заказали опять через них в обратную дорогу, я диспетчеру сказала несколько раз МЕСТО НЕ ВОЗЛЕ ВОДИТЕЛЯ, и они должны быть парные. Что вы думаете,места возле водителя, так ещё и раздельные. Звоню в службу поддержки, а они мне «ну и что вы предлагаете?», серьезно? Почему я заказываю определённые места,... Читати відгук Заказывали первый раз,когда ехали в место назначения,места были не те,которые бронировали,смолчали,думаем ладно,ничего страшного.Заказали опять через них в обратную дорогу, я диспетчеру сказала несколько раз МЕСТО НЕ ВОЗЛЕ ВОДИТЕЛЯ, и они должны быть парные. Что вы думаете,места возле водителя, так ещё и раздельные. Звоню в службу поддержки, а они мне «ну и что вы предлагаете?», серьезно? Почему я заказываю определённые места, а в итоге должна ехать возле двери с которой дует?? Сказали что сайт заглючил, так это мои проблемы, или ваши? Хамское общения и никакого извинения за причинённое неудобства. Больше ехать через них не будем!!!

Показати 1 відповідь

"ВАСИЛЬКІВТРАНСАВТО"ПП

Анатолій 21 вересня, 2021 год

Місяць чекав повернення коштів за 4 квитки , поїздки якої не відбулося. Бусфор весь час пересилав на на
"ВАСИЛЬКІВТРАНСАВТО"ПП. А там виявляеться деректор у відпусці і грошей треба чекати. Там що замісників нема є? Короче шарашкіна контора!!!

Безответственность полная

Свет 21 вересня, 2021 год

Продажа билетов на несуществующие рейсы. Посмотрите страницу Босфора на фэйсбуке. Там закрыты все коменты!! Под фото 81 человек пытался, но они блокируют! Теперь подумайте стоит ли пользоваться их услугами

Переваги:

Нет

Недоліки:

Сплошной большой минум

Жесть, автобус до Гданську 2616

Вікторія 21 вересня, 2021 год

Зараз їдемо до Польщі, автобус такий що переживаю хоч би не розвалився по дорозі.. Всередині срач,кресла ледь живі,про те що телефон зарядити взагалі мовчу.. Хотілося спитати в перевізника:-Ви іздєваєтесь?Такі гроші дерете хоч потурбуйтеся про елементарні речі для пасажирів!
Впевнена що ви самі навряд би таким рейсом їхали

Переваги:

Нема

Недоліки:

Нема слів одні емоції

Просто ужас

Гость 20 вересня, 2021 год

Купила маме билет на рейс Москва-Полтава. Перевозчик ИП Ивсеев Олег Валерьевич. Предварительно позвонила на Басфор где меня уверили что это надёжный перевозчик.
Мама из Москвы ехала транзитом то есть в Москве была пересадка на этот автобус. За 2 часа до рейса мне позвонил перевозчик и сказал что автобуса не будет. Извините но так получилось. Как так? международный рейс, куда человеку... Читати відгук Купила маме билет на рейс Москва-Полтава. Перевозчик ИП Ивсеев Олег Валерьевич. Предварительно позвонила на Басфор где меня уверили что это надёжный перевозчик.
Мама из Москвы ехала транзитом то есть в Москве была пересадка на этот автобус. За 2 часа до рейса мне позвонил перевозчик и сказал что автобуса не будет. Извините но так получилось. Как так? международный рейс, куда человеку причём пенсионеру деваться? Чужая страна. Я спросила может есть другой автобус на что девочка мне ответила посмотрите на другом сайте. Деньги за билет мы Вам вернём в течении 10 дней. В смысле? Тогда я не пойму по какому принципу осуществляет работу Басфор Украина. Почему у нас в стране такие случаи остаются безнаказанными. А если у человека нет банально денег чтобы найти где переночевать? Это полный беспредел. Так что перед тем как покупать билет через этот сайт сто раз подумайте.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Безполезный сервис

Отвратительная компания.

Елена 19 вересня, 2021 год

Отвратительная богадельня.автобус опоздал на час.операторы врут и выкручиваются.избегайте всячески.в итоге чтобы сесть на автобус потрачена масса нервов.

Отвратительно!

Свет 19 вересня, 2021 год

На сайте продают билеты на рейс которого нет у перевозчика. Ответ на горячей линии - мы не несем ответственности. Не пользуйтесь услугами данного сайта НИКОГДА. Рискуете остаться ночью с билетами на несуществующий рейс и без роддержки. Оператор = автоответчик= попугай. Слов нет
..

Плохо было всё.

Наталья 17 вересня, 2021 год

1. Ехали из Буковеля до Львова. За 5 часов одна остановка, чтобы сходить в туалет. Вы серьезно?
2. Неудобные сиденья в автобусе затекает спина и попа. Душно.
3. В билетах указали неправильный номер телефона водителя, я полдня звонила в никуда, чтобы понять, где мне найти свой автобус.
4. Диспетчера не владеют информацией и не знают ничего, кроме того, что итак... Читати відгук 1. Ехали из Буковеля до Львова. За 5 часов одна остановка, чтобы сходить в туалет. Вы серьезно?
2. Неудобные сиденья в автобусе затекает спина и попа. Душно.
3. В билетах указали неправильный номер телефона водителя, я полдня звонила в никуда, чтобы понять, где мне найти свой автобус.
4. Диспетчера не владеют информацией и не знают ничего, кроме того, что итак написано в билете. Ни где происходит посадка, ни марки автобуса, связи с водителями тоже нет. Вопрос, зачем вы тогда нужны, уважаемые диспетчеры?

Я объездила половину Азии с компанией Busfor и была довольна, как слон. Но в Украине - это просто мрак.

Обманывают при покупке билета

Александр 17 вересня, 2021 год

Ехали 3 сентября рейсом Люблин-Хмельницкий. Заплатили за билет почти в 2 раза больше. Как без пересадки. На сайте компании продавца билетов так и указывалось. Перевозчик сослался на техпроблемы на сайте. Денег , переплаченных не вернули. Время в пути так и стоит-как без пересадки. В итоге-опоздание ровно на 5 часов. Обманывают, и откровенно издеваются при звонке в офис компании. Действуют в... Читати відгук Ехали 3 сентября рейсом Люблин-Хмельницкий. Заплатили за билет почти в 2 раза больше. Как без пересадки. На сайте компании продавца билетов так и указывалось. Перевозчик сослался на техпроблемы на сайте. Денег , переплаченных не вернули. Время в пути так и стоит-как без пересадки. В итоге-опоздание ровно на 5 часов. Обманывают, и откровенно издеваются при звонке в офис компании. Действуют в сговоре с перевозчиком-TOKOBUS. Отношение водителей-крайне хамское. После долгого выяснения отношений с компанией продавцом билетов, так и стоит "БУЗ Пересадки". И цена по факту как "БЕЗ ПЕРЕСАДКИ". В 2 почти раза выше аналогичных на этот маршрут и в это же время.

Переваги:

нет

Недоліки:

все

Місце висадки пасажирів - заправка

Анна 17 вересня, 2021 год

Пишу, бо це вперше за останній час була так розчарована і обурена. Купила білет на рейс Київ-Ужгород, місце посадки Рівне, а їхала до Бродів, дані що були зазначені в білеті не відповідали дійсності, час відправлення заявлений 20.50, а прибув лише о 21.05, а відправився в 21.12, і не вірно вказана платформа. Однак це ще нічого у білеті і на сайті... Читати відгук Пишу, бо це вперше за останній час була так розчарована і обурена. Купила білет на рейс Київ-Ужгород, місце посадки Рівне, а їхала до Бродів, дані що були зазначені в білеті не відповідали дійсності, час відправлення заявлений 20.50, а прибув лише о 21.05, а відправився в 21.12, і не вірно вказана платформа. Однак це ще нічого у білеті і на сайті місце прибуття було вокзал у Бродах, однак мене водій висадив(добре, хоча б поцікавилася куди ми приїхали) на заправці. Я в цьому місті не була, приїхала у справах і замість вокзалу, мене висадили на заправці, бо водій вони не заїжджають. Про такі нюанси потрібно повідомляти у заздалегідь, якби знала, що так станеться, обрала б інший спосіб дістатись до міста. І на закінчення, майже всю дорогу до Бродів водій з апетитом їв насіння соняшнику, будучи за кермом, а в салоні було холодно від кондиціонера, який напевно був несправний.

возврат денег за приобретенные билеты на 18.08.2021г.

Лукомский Владимир 16 вересня, 2021 год

Добрый день! Мы купили билеты на рейс Киев-Южный заказ 48491996 на 18.08.2021г. на автобус марки Неоплан который был заявлен в рекламе. 17.08. в в 20.26 пришла смс сообщение что автобус будет Спринтер0977 водитель сергей. Мы люди пожилые, муж инвалид 2-ой группы я-3-ейгруппы. Ехать такое расстояние предоставленным транспортом мы не можем поэтому отказались от поездки. 4.09 Вы прислали нам... Читати відгук Добрый день! Мы купили билеты на рейс Киев-Южный заказ 48491996 на 18.08.2021г. на автобус марки Неоплан который был заявлен в рекламе. 17.08. в в 20.26 пришла смс сообщение что автобус будет Спринтер0977 водитель сергей. Мы люди пожилые, муж инвалид 2-ой группы я-3-ейгруппы. Ехать такое расстояние предоставленным транспортом мы не можем поэтому отказались от поездки. 4.09 Вы прислали нам письмо в котором нам отказали в возврате денег т.к. перевозчик не подтвердил причину указанную нами в заявлении.Просим разобраться с данной ситуацией и вернуть нам деньги за билеты.

Недоліки:

очень долго идет процесс возврата денег

Перевозчик Тунч Мурат- имя говорит само за себя

Виктория 15 вересня, 2021 год

Мною был приобретен билет у этого перевозчика. За 18 минут до отправления позвонил оператор и сообщил, что рейс переносится как минимум на час. Я, чтобы не ждать час непонятно чего, беру билет на другой автобус и делаю заявку на возврат денежных средств за билет Тунч Мурату (госпаде, как же хочется его назвать матерным словом). На мое обращение пришел отказ. Перевозчик... Читати відгук Мною был приобретен билет у этого перевозчика. За 18 минут до отправления позвонил оператор и сообщил, что рейс переносится как минимум на час. Я, чтобы не ждать час непонятно чего, беру билет на другой автобус и делаю заявку на возврат денежных средств за билет Тунч Мурату (госпаде, как же хочется его назвать матерным словом). На мое обращение пришел отказ. Перевозчик (хотя так его и не назовешь) не считает задержку рейса минимум на час срывом рейса и не возвращает деньги. Надеюсь Тунч Мурат хоть иногда видит отзывы о своей паскудной работе/неработе. Так вот, все "наваренные" таким образом деньги ещё аукнуться. Нельзя так хитрожопо работать

Переваги:

Никаких, ни одного

Недоліки:

Хитрожопый перевозчик, переносит рейсы как хочет и не возвращает деньги, об отмене/переносе рейса сообщает за маленький промежуток времени

Не пользуйтесь услугами этого перевозчика!!!

Игорь 15 вересня, 2021 год

В шоке от такого сервиса. За пять часов до выхода приходит смс об отмене рейса перевозчиком. Это хорошо что смс прочитали и успели съездить на вокзал и купить билеты на поезд. В условиях договора написано, что деньги возвращаются в течении 10 рабочих дней. В реальности только заявка на возврат рассматривается в течении 10 дней и плюс возврат денег в... Читати відгук В шоке от такого сервиса. За пять часов до выхода приходит смс об отмене рейса перевозчиком. Это хорошо что смс прочитали и успели съездить на вокзал и купить билеты на поезд. В условиях договора написано, что деньги возвращаются в течении 10 рабочих дней. В реальности только заявка на возврат рассматривается в течении 10 дней и плюс возврат денег в течении 10 банковских дней.
Не пользуйтесь услугами этого перевозчика!!! Явные мошенники!

ФОП Ильинская А.М.

Лидия 14 вересня, 2021 год

Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика. 11/08/21 через Приват24 был приобретен билет на автобус рейсом Киев-Львов на 10/09/21 отправление в 23.50. На протяжении дня я пыталась связаться с перевозчиком по контактам указанным в билете для уточнения информации о поездке (номер автобуса и место посадки) на звонки никто не отвечал. Вечером в день отправления 10/09/21 в 21-42 пришла SMS ... Читати відгук Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика. 11/08/21 через Приват24 был приобретен билет на автобус рейсом Киев-Львов на 10/09/21 отправление в 23.50. На протяжении дня я пыталась связаться с перевозчиком по контактам указанным в билете для уточнения информации о поездке (номер автобуса и место посадки) на звонки никто не отвечал. Вечером в день отправления 10/09/21 в 21-42 пришла SMS " По техническим причинам рейс отменен, обращайтесь пожалуйста за возвратом средств в ту компанию где брали билет". Деньги пока не вернули, в привате говорят ждать возврата до 14ти дней.((((

Мошенники!!!

Гость 14 вересня, 2021 год

Мошенники! Сразу обращайтесь в полицию. Работают под видом блаблакар. Требуют данные банковской карты и смс код подтверждения.

Не повертають кошти

Пасажир 14 вересня, 2021 год

Я купила 2 квитки 13.08.2021 року з м.Біла Церква-Затока. Автобус повинен був виїхати з м.Київ, але за 1 год 40 хв до виїзду зателефонував оператор та повідомив що автобус зламався. В квитках вказаний перевізник Бондар В.М., номер телефону не відповідає, +380986843258.Гроші за квитки Бусфор обіцяли повернути на протязі 10 днів, тоді 30. Гроші ніхто не повернув.

Переваги:

Сучасні автобуси

Недоліки:

Поїздка не відбулась, гроші не повернули.

ВасильківТрансавто

Гость 12 вересня, 2021 год

Маршрут Прага -Київ(Харків) Їхали 12.09.21 з Кракова,водії хами рідкісні.Розсадка не по місцях які вказані в білеті а вільна....дуже не зручно якщо купуєш заздалегідь щоб сидіти поруч а в кінцевому результаті місця зайняті

Никогда не пользуйтесь услугами этого перевозчика!

Виктор 11 вересня, 2021 год

Я живу в Запорожье. По работе мне нужно было 13.07.2021 г. съездить в Николаев. Взял билет через BUSFOR. Выбрал ночной рейс и, соответственно, большой автобус, чтобы можно было ночью как-то поспать. Но пришел старый разбитый микроавтобус "Wolksvagen". Место досталось в конце салона на возвышении, т.к. в задней части автобуса был устроен багажник. Не удалось не то что поспать, а просто... Читати відгук Я живу в Запорожье. По работе мне нужно было 13.07.2021 г. съездить в Николаев. Взял билет через BUSFOR. Выбрал ночной рейс и, соответственно, большой автобус, чтобы можно было ночью как-то поспать. Но пришел старый разбитый микроавтобус "Wolksvagen". Место досталось в конце салона на возвышении, т.к. в задней части автобуса был устроен багажник. Не удалось не то что поспать, а просто посидеть нормально. Дорога была ужасная и было впечатление, что водитель уходит от погони - гнал как угорелый. На ухабах кидало вверх-вниз-в стороны. За время поездки водитель сделал остановку только в Херсоне, да и то только потому, что нужно было забрать пассажира. Водитель вел себя странно: людям нужно было выйти в Херсоне, они ему об этом говорили, но реакции никакой не было. Он молча мчал вперед по только ему известному маршруту. Пассажиры возмущались, но реакции никакой не было. Это не сервис! Это не компания! Не пользуйтесь услугами этого "перевозчика"!

Очень плохое качество обслуживание

Максим 10 вересня, 2021 год

Покупал билеты через BusFor, халатное отношение к своим клиентам , так как приехал на автовокзал и узнал только от работников автовокзала что рейс отменили , с компании никто не перезвонил , никто никакой информации не предоставил об отмене , деньги не возвращаются уже больше 30 дней , никакой информации больше не дают , одно и тоже говорят что только остаётся... Читати відгук Покупал билеты через BusFor, халатное отношение к своим клиентам , так как приехал на автовокзал и узнал только от работников автовокзала что рейс отменили , с компании никто не перезвонил , никто никакой информации не предоставил об отмене , деньги не возвращаются уже больше 30 дней , никакой информации больше не дают , одно и тоже говорят что только остаётся ждать , никому не рекомендую связываться с данной компанией, кидают людей на деньги , а в горячей линии работают некомпетентные люди.Просто ужас, прошу взять во внимание данную ситуацию и принять меры

Некомпетентность

Liseionok Sehii 10 вересня, 2021 год

Уже который раз убеждаюсь о том, что планировать поездку через эту компанию нельзя!
Приобрел билет на 10.09.2021 выезд 17:30 прибытие 7:40 Львов- Эльблонг . Только через час приехало какое-то не дорузумение, а не автобус! От ехали от Львова на 10 км и остановились на заправке, роздали номерки..... Водители не кокой информации недели позвонил диспечиру, ответила Юлия я только, через неё... Читати відгук Уже который раз убеждаюсь о том, что планировать поездку через эту компанию нельзя!
Приобрел билет на 10.09.2021 выезд 17:30 прибытие 7:40 Львов- Эльблонг . Только через час приехало какое-то не дорузумение, а не автобус! От ехали от Львова на 10 км и остановились на заправке, роздали номерки..... Водители не кокой информации недели позвонил диспечиру, ответила Юлия я только, через неё узнал в хамской форме, что мы ждём ещё автобус и бросила трубку! После этого я не буду использовать услуги busfor.ua!!!! Не рекомендую!!! Я пока даже не знаю когда буду уже на месте!

никогда не обращайтесь на этот сайт ужасная организация перевозок

Александр 10 вересня, 2021 год

Мы ехали вчера с Борисполя в Днепр,заказали через этот сайт билеты перевозчик "Левченко Н.В." ФОП позвонили диспетчеру чтобы уточнить номер автобуса. Нам сказали что автобус опоздает на 30 минут, через 40 минут снова позвонили диспетчеру, сказала что на дорогах пробки и машина будет через 15 - 20 минут, прошло еще пол часа, снова позвонили диспетчеру, но она перестала... Читати відгук Мы ехали вчера с Борисполя в Днепр,заказали через этот сайт билеты перевозчик "Левченко Н.В." ФОП позвонили диспетчеру чтобы уточнить номер автобуса. Нам сказали что автобус опоздает на 30 минут, через 40 минут снова позвонили диспетчеру, сказала что на дорогах пробки и машина будет через 15 - 20 минут, прошло еще пол часа, снова позвонили диспетчеру, но она перестала отвечать на наши звонки. Тогда позвонили на горячую линию этого сайта, изложили ситуацию, сказали что уже 2 часа ждем автобус, а диспетчер тупо игнорирует наши звонки. Спросили как можно вернуть деньги, нам ответили что подождите еще 15 - 20 минут потом пишите заявку о возврате на сайт. Написали заявку о возврате денег. Минут через 15 пришла смс что спринтер будет через 10 минут. В итоге мы должны были уехать в 12-15 а уехали в 14-30 К водителю спринтера никаких претензий, он просто умничка ,быстро довез несмотря на задержку, все время шел на встречу , когда его просили заехать на заправку для потребностей пассажиров или включить кондиционер ему огромное спасибо, его номер если не ошибаюсь АС 0068, на этом все благодарности заканчиваются. Сайт работает более чем с 5000 перевозчиками, которых он никак не проверяет,и качество их услуг не контролирует, поэтому здесь много аферистов. Если бы Busfor.ua разрывал сотрудничество с недобросовестными перевозчиками, то не было бы столько негативных отзывов, но по- видимому этот сайт кроме денег ничего не интересует,поэтому я никому не порекомендую воспользоваться этим сайтом,какая бы не была у вас безвыходная ситуация,НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НА ЭТОТ САЙТ, т к это слишком дорого обходится для нервов.

Переваги:

нет,кроме работы водителя

Недоліки:

халатное отношение к предоставляемым услугам со стороны сайта и диспетчера

Не пользуйтесь этим перевозчиком ни когда

Грачев Юрий 10 вересня, 2021 год

25.08 2021 приобрел дилет Днепр - Волгоград. в день отъезда был звонок - мне сообщили об отмене рейса. Билет покупал в ПРиват24. Заплатил 2900 грн.
оправил письмо на Support [email protected], обратилмя в приват, в привате сделали заявку и наконец пришло уведомление о возврате 2465 грн!
Отменили рейс - и я потерял - 435 грн. Почему?
Я ехал на похороны матери,... Читати відгук 25.08 2021 приобрел дилет Днепр - Волгоград. в день отъезда был звонок - мне сообщили об отмене рейса. Билет покупал в ПРиват24. Заплатил 2900 грн.
оправил письмо на Support [email protected], обратилмя в приват, в привате сделали заявку и наконец пришло уведомление о возврате 2465 грн!
Отменили рейс - и я потерял - 435 грн. Почему?
Я ехал на похороны матери, мне пришлось искать другие варианты поездки, пересечение границы и кроме этого я потерял деньги.

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 5703 відгуків

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків