Busfor.ua відгуки / страница 69
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 5704 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Не пользуйтесь этим перевозчиком ни когда
оправил письмо на Support [email protected], обратилмя в приват, в привате сделали заявку и наконец пришло уведомление о возврате 2465 грн!
Отменили рейс - и я потерял - 435 грн. Почему?
Я ехал на похороны матери,... Читати відгук 25.08 2021 приобрел дилет Днепр - Волгоград. в день отъезда был звонок - мне сообщили об отмене рейса. Билет покупал в ПРиват24. Заплатил 2900 грн.
оправил письмо на Support [email protected], обратилмя в приват, в привате сделали заявку и наконец пришло уведомление о возврате 2465 грн!
Отменили рейс - и я потерял - 435 грн. Почему?
Я ехал на похороны матери, мне пришлось искать другие варианты поездки, пересечение границы и кроме этого я потерял деньги.
Жахливий сервіс
28.08 я виіхав додому із м.Брно (Чехія) в напрямку Украіни, а саме м.Вінниці.
Забронювали ми квитки (я і колега), 1800крон (~2200грн) оплатили при посадці. Виізд мав бути в 20:30, але на годинку затримався, це буває, в броні (буде добавлено фото) вказано приізд 29.08 о 18:30 (пересадки не вказані) у Вінницю.
Не підфартило, простояли... Читати відгук Мова піде про міжнародного перевізника DMD-GROUP S.R.O.
28.08 я виіхав додому із м.Брно (Чехія) в напрямку Украіни, а саме м.Вінниці.
Забронювали ми квитки (я і колега), 1800крон (~2200грн) оплатили при посадці. Виізд мав бути в 20:30, але на годинку затримався, це буває, в броні (буде добавлено фото) вказано приізд 29.08 о 18:30 (пересадки не вказані) у Вінницю.
Не підфартило, простояли 5год на кордоні мадярському і нашому в сукупності, перевізник не причому, але як виявилось жесть тільки починалась.
Перетнули кордон, доіхали до Ужгорода, тут нам кажуть у вас пересадка, ну думаю одна, то норм.
Приходимо на пересадку, там стоіть корч, марку не пам‘ятаю, а у нас по одному великому чумадану і ще куча рюкзаків, сумок і пакетів, влізли в багажник тільки великі, всю остальну двіжуху розпихали під сидіння, ноги і на ноги, жесть зручно, колимага вузька, єлі проходиш між рядами, в проході потім і стояли баули, бо не влазило все, ну думаю заши*ісь кричали гості, комфорт топчик, за ціни горобчик (2200), рушаємо!
За всю дорогу до Львова було здійснено не малу тучу зупинок (типу як автобус чи маршрутки ідуть в райцентр чи обл і збирають всі суміжні села) по 10/20хв, п‘ята точка вже дерев‘яна і квадратна, злість, ненависть до цього всього. І при приізді до Львова воділа каже, виходьте сідайте на Киів, а потім на Вінницю у Києві, тут нас порвало, сварились з воділою він ссилався на диспетчера, а диспитчер наліпила шось по тел і потірялась.
Знову волочемо всі ці прибамбаси, звісно на Киів клали, пішли зал вокзал, купили білети на поізд, єлі встигли, бо оставалось 5хв до відправки, бігли в нікуди, бо перший раз тут, дякую жіночці, яка нам допомогла волочити чумадани і показала платформу, в цій шалені бігатні розірвався пакет, в колеги з рюкзака речі повилітали, з горемпополам сіли ми в купе, яке оказалось 750грн за білет, це просто жесть і приіхали у Вінницю близько полуночі.
Соррі за багато тексту, просто обідно, досадно ппц.
Тому перевіряйте перевізників по можливості, думав щось ім пред‘явити, але поняв, що нічого не докажу.
В підсумку поганий настрій, втома і лишні витрати.
Поездка Харьков Гданск
Плохой сервис(
Совершали поездку Одесса - Киев 05.09.2021 г. в 18:15
Уже, когда нам объясняли, где место посадки, оператор был очень раздражителен, отправились вовремя.
Очень удивило и расстроило, что в микроавтобусе нет ремней безопасности(
В какой-то момент, мы заехали в Киев, высадили часть пассажиров, а затем выехали из Киева, отвозить двоих пассажиров, которые доплатили водителю, в Борисполь! И... Читати відгук Добрый день!
Совершали поездку Одесса - Киев 05.09.2021 г. в 18:15
Уже, когда нам объясняли, где место посадки, оператор был очень раздражителен, отправились вовремя.
Очень удивило и расстроило, что в микроавтобусе нет ремней безопасности(
В какой-то момент, мы заехали в Киев, высадили часть пассажиров, а затем выехали из Киева, отвозить двоих пассажиров, которые доплатили водителю, в Борисполь! И потом, только, развозить оставшихся пассажиров.
Водитель, даже не поинтересовался, у оставшихся пассажиров, не против ли мы!
Даже, когда водителя в прямую спросили, что это вообще было, он просто молча ушёл !
Уважаемые перевозчики, прошу вас обратить внимание на сервис, который вы предоставляете, ведь ваши водители возят людей, а не вещи!
Не пользуйтесть
Злодії та хапуги
Автобус не приехал.
Автобус не пришел, ни от водителя ни от перевозчика вообще никакой информации, вернуть деньги за билет отказывается. Не покупайте билеты на перевозчик Пержило Ю.Т. - кидалово.
Не возвращают деньги
Сплошное вранье!
Не рекомендую
Воспользоваться услугой невозможно
Отсылка к Правилам надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 р. № 176 давно устарела!
У вас в штате... Читати відгук Не принимает электронные билеты в 2021 году. И на вопрос, где я могу найти ваших представителей в аэропорту Борисполь, чтобы распечатать этот билет, по телефону, указанному на сайте девушка мне ответила «поспрашивайте там».
Отсылка к Правилам надання послуг пасажирського автомобільного транспорту, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 18 лютого 1997 р. № 176 давно устарела!
У вас в штате есть юристы? В 2017 году было внесено изменение в пункт 158! Согласно постанови Кабінету Міністрів України від 25 жовтня 2017 р. № 812
Именно относительно электронных билетов. Сейчас он звучит по-другому:
7) у пункті 158:
підпункт 1 викласти в такій редакції:
“1) мати при собі квиток на проїзд, квиток (квитанцію) на перевезення багажу, за наявності права пільгового проїзду - відповідне посвідчення чи довідку, на підставі якої надається пільга, а в разі запровадження автоматизованої системи обліку оплати проїзду - зареєструвати електронний квиток;”;
В итоге в Босфоре я столкнулась с незнанием законов, которые регламентируют вашу деятельность и никакой службой поддержки, которая не знает, где найти своего же представителя.
ДЕНТРАНС - СТЫД
Когда я решил воспользоваться услугами ДЕНТРАНСА, то автобус просто НЕ ОСТАНОВИЛСЯ на моей остановке! Когда я позвонил водителю, то он признал что проехал мой город, возвращаться не собирается, и сказал что меня могут забрать завтра через 24 часа! Мне пришлось искать себе жилье ночью в незнакомом городе,... Читати відгук Когда родственница пользовалась автобусом ДЕНТРАНСА, то автобус опоздал на 30 минут. Ночью.
Когда я решил воспользоваться услугами ДЕНТРАНСА, то автобус просто НЕ ОСТАНОВИЛСЯ на моей остановке! Когда я позвонил водителю, то он признал что проехал мой город, возвращаться не собирается, и сказал что меня могут забрать завтра через 24 часа! Мне пришлось искать себе жилье ночью в незнакомом городе, потому что ДЕНТРАНСУ плевать на пассажиров! Сервис, клиентоориентированость? В ДЕНТРАНСЕ об этом не слышали! В компании так и не связались со мной. Создал заявку на возврат билета и судя по всему вернут стоимость билета, не больше. А теперь подумайте о том какой пунктуальный транспорт в Японии, подумайте о том, как бы компания заботящаяся о своей репутации пыталась загладить свою вину. Пока будем пользоваться таким дном как дентранс, будет получать отвратительный сервис.
Покупал билет через басфор, через него же и сделал запрос на возврат средств
Не вернули деньги
Поездка в Коблево на отдых
Обратный билет тоже брали на BUSFOR. Нормально проплатили. Получили подтверждение... Читати відгук Заказывали билеты на BUSFOR на 26.08.2021 до Коблево. Перевозчик Смильский М.М. ФЛП. Автобус прибыл вовремя, диспетчер рейса по телефону поддерживала с нами связь пока мы не сели в автобус и не отъехали с автостанции. Спасибо ей огромное!!! Водитель вежливый и спокойный. Приехали в Коблево без опозданий. Респект и уважение перевозчику!!!
Обратный билет тоже брали на BUSFOR. Нормально проплатили. Получили подтверждение про оплату и билеты. Вечером на всякий случай решила позвонить перевозчику (Пержило Ю.Т. ФОП), а он говорит рейс отменен, и почему вам продали билет не знаю, заказывайте возврат денег. Думаю, что перевозчик должен был и сам контролировать процесс, ведь на сайте билеты есть и продаются. Нервотрепка невероятная. Из гостиницы утром нужно выселиться, а билетов у нас, оказывается, нет. Как и денег. Ехали с пересадками через Одессу. Спасибо водителю местной маршрутки в Коблево: подсказал нам - что, где и как. Из Одессы ехали автобусом ECOLINE. Спасибо водителям рейса, что вежливо подсказали где приобрести билеты, поскольку в кассе авытостанции на их рейс билеты нам не продали, несколько минут подождали нас (5 человек). И огромное спасибо девушкам в кассе ECOLINE за оперативность и понимание. Поездка была выше всяких похвал. Вот это сервис!!! Все-таки мир не без добрых людей.
Сегодня позвонила на BUSFOR и заказала возврат денег за несостоявшуюся поездку с перевозчиком Пержило Ю.Т. Диспетчер Галина вежливо и толково помогла все оформить. Спасибо ей!!!
Деньги не вернули
Жахлива поїздка
Безответственные
Про неповернення коштів за квиток у зв'язку з відміною рейсу автобуса перевізником тов "АВТОФОРСАЖ"
Квиток... Читати відгук Дізналася про відміну рейсу у день та час відправлення з автовокзалу у м. Рівне коли автобус НЕ приїхав - зателефонувала перевізнику. А їхала я з Одеси. Звернулася до компанії BUSFOR про повернення коштів. Гроші за квиток не отримала.
Квиток Рівне - Львів був придбаний за місяць на 10.08.2021. на рейс Харків-Бидгощ через онлайн сервіс компанії https://busfor.ua/. Зроблено дзвінок перевізнику про наявність цього рейсу
Перевізник тов "Авто форсаж" не повідомив мене про скасування рейсу автобуса, а також компанія BUSFOR.
НЕ рекомендую.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ СДЕСЬ БИЛЕТЫ!!!!
Данилевич ФОП все хорошо
Автобус поїхав без попередження
Комфортабельный автобус, но ужасные водители.
Когда позвонили диспетчеру, что хотим сесть в другом населенном пункте, которое должны были проезжать, диспетчер очень грубо отвечала. Автобус был очень удобный, но водители насколько включили обогрев, что было очень жарко, а на сиденьях с подогревом, нельзя было сидеть!
Но это еще ничего, если учесть, что водители забыли остановиться и высадить нас, хотя в билетах... Читати відгук Перевозчик: "Данилевич С. А." ФОТ.
Когда позвонили диспетчеру, что хотим сесть в другом населенном пункте, которое должны были проезжать, диспетчер очень грубо отвечала. Автобус был очень удобный, но водители насколько включили обогрев, что было очень жарко, а на сиденьях с подогревом, нельзя было сидеть!
Но это еще ничего, если учесть, что водители забыли остановиться и высадить нас, хотя в билетах была четко прописана остановка. По их реакции было видно, что они понимают, что сами виноваты, но все равно перебрасывали все на нас. Говорили, что останавливались, а мы не вышли (это было в 10-15 км от нашей остановки, совсем другой населенный пункт). Чего мы так долго к ним шли, хотя увидели, что проехали остановку ... И что надо было раньше говорить ... И в конце концов, просто высадили нас на трассе в 15 км от города. Нам пришлось заказывать такси на которое мы потратили 300 грн - как раз стоимость билета на этот автобус на одного человека!
Всё очень плохо, и это мягко говоря
Что происходит?
Поезд была ужасной
Мошенники!
Очень ужасно!
Деньги не возвращают!!!
Пунктоальності 0
Я не задоволена прибуттям невчасним
Хорошее качество обслуживания
Хамство - это ваш девиз.
2. Водители - колхозники невоспитыные . Грубые . Между собой матерятся на весь автобус.
3. Полностью отсутствует сервис.
4. Цена высокая не оправдана полностью .
Мне очень жаль, что этот сервис существует, непрофессионализм.
Отмена рейса перед выездом