Name: Ужасно!!! Не рекомендую!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 25 вересня, 2021 год 2 перегляда

Отношение просто ужасное! Заказывала билет через интернет с Кривого Рога,только выехали из города,10 минут от автовокзала проехали и автобус сломался. Сразу спросила у водителя надолго ли,сказал если есть возможность вернуться на автовокзал и взять другой билет (ещё напишу потом жалобу на водителя). После этого сразу же начала звонить на горячую линию Басфора. Взяла девушка оператор,я ей объяснила всю ситуацию и сказала,что хочу вернуть деньги. Она оформила заявку на возврат,сказала возврат будет на карту (как и была произведена оплата). Через какое-то время мне приходит письмо на почту,что мне отказали в возврате. Начинаю звонить на тот же номер горячей линии,берет уже парень,снова объясняю всю ситуацию,а он мне так надменно отвечает «я даже знаю почему. Потому что нужно было в кассу обращаться на вокзале,на карту не делают возврат,только через кассу». Напоминаю,что девушка оператор сказала,что возврат будет на карту!!! Уже не было времени разбираться с этим парнем,так как был следующий рейс. Сервис отвратительный! Никогда не буду рекомендовать,а наоборот отговаривать! И я требую возврата денег!!!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5704 відгука / 771870 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків