Busfor.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 51
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 3290 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Не повертають кошти
Ґячакнгорун
Опоздание рейса, Грубый водитель, Душный автобус!
Не возвращают деньги
Ні в якому разі не купуйте білети на Busfor!!!!
1. Busfor - ненадійний сервіс, який працює з жахливими перевізниками, і нічого не змінює, знаючи про щоденні численні скарги пасажирів!!! При розмові з службою довідки, на питання чому? - відповідають просто: ми юридичної відповідальності за вас не... Читати відгук Хочу розповісти тут свою історію і сказати, що на відгуки про цей сервіс варто звернути особливу увагу, а вони говорять самі за себе🤯🤬🤬🤬🤪
1. Busfor - ненадійний сервіс, який працює з жахливими перевізниками, і нічого не змінює, знаючи про щоденні численні скарги пасажирів!!! При розмові з службою довідки, на питання чому? - відповідають просто: ми юридичної відповідальності за вас не несемо: автобус не приїхав/запізнився на 4 год/висадив в полі біля заправки через 10 хв від початку рейсу - всі питання до перевізника, НАС він не попередив. На питання а чому ви і далі співпрацюєте з таким перевізником - відповідь "бо він має ліцензію"!!!??? В мому випадку, перевізник, який має ліцензію, висадив мене(і всіх решту пасажирів автобуса) біля заправки через 10 хв після початку рейсу зі Львову, і сказав "Далі я не їду, ви пересідаєте на інший автобус, який скоро буде, а ви тут почекайте". Завіса🤦♀️🤷♀️ І це нормально, бо він має ліцензію.
2. Перевізник ФОП Стецик Тарас Володимирович - це взагалі ДНО!!! Тікайте від нього, і ніколи не зв'язуйтесь з ним!!! В мене був рейс Львів-Кельце 01.05.22, в білеті вказано відправка зі Львову в 18.30, прибуття в Кельце (Польша) 22.50, 01.05.22. Рейс без пересадок. Як я вже писала раніше, через 10 хв мене і решту пасажирів просто висадили біля заправки зі словами: далі я з вами не їду, чекайте наспупний автобус, який вас "ПІДБЕРЕ"!!! Мене не потрібно ПІДБИРАТИ, Я КУПИЛА БІЛЕТ НА АВТОБУС, А НЕ АВТОСТОПОМ ЇДУ🤬🤬🤬🤬 Далі, чекали новий автобус 1 год, і коли заходжу в нього, водій нового автобуса каже мені: дівчино, знаєте, я тільки до Кракова їду, а вам до Кельце треба буде в Кракові ще пересісти раз на інший автобус, вас там ПІДБЕРУТЬ!!! З заправки під Львовом до Кракова ми їхали з 19.30 до 06.00 02.05.22!!!! При чому, що на кордоні черги не було взагалі. В салоні автобуса жарко і задушливо, всіх пасажирів зігнали на 2-й поверх, а водії і ще якість чоловіки, зайняли перший, там собі розклались речами, їжею, полягали на 4 сидіння/одна людина і їдуть. Коли мені стало погано і я попросила сісти внизу, де не так жарко, мені відмовили, якось дивно це аргументуючи. Хоча в білеті мому написано, що я можу сісти на вільні місця🤬🤬🤬🤬🤬🤬 С - СЕРВІС!!!
В Кракові я вийшла з автобуса і не могла прийти до тями, не спавши цілу ніч, в жахливій задусі, втомлена. Варто відмітити, що туалету в автобусі немає, нас "випускали" в туалет в кабінки до і після кордону і все. Далі в Кельце я не поїхала з цим перевізником, пересідаючи на ще один автобус. Я просто не хотіла мати будь-що спільне з ними.
P.s. Варто зазначити, що декілька днів перед тим я їхала FlixBus, де чемний водій, в приємній формі, проїхав той самий шлях набагато швидше, ЗГІДНО ВКАЗАНОГО В БІЛЕТІ ЧАСУ, в автобусі працює кондиціонер, розетки, є туалет. Тому, знайте, що вибір є завжди, і робіть праіильний вибір. А BusFor і переаізнику СТЕЦИКУ ТАРАСУ ВОЛОДИМИРОВИЧУ бажаю згоріти від сорому, і вийти з ринку, тому що всі вкупі нарікання людей, яким ви зіпсували і так не просту і довгу дорогу, точно підпортять вам карму.
Не бронюйте через цей сайт,по бережіть свої гроші
Найгірший перевізник
Автобус з запізненням на посадку
Дві пересадки, при тому, що мав бути прямий рейс. Жодної компетенції
Не рекомендую. Окрім того всього, завдяки перевізнику довелося брати таксі вартістю 470 грн, оскільки спізнення на 1.45
непрофессионально
Выехать не получилось по вине перевозчика. Позвонили за день и сообщили, что со Свиноуйсьце автобус не поедет,а поедет от Щецина, это на всякий случай 140 км...предложили самостоятельно добириться туда в 5 утра, я отказалась от билета. Пришлось заказывать на 22 .04 у другого перевозчика. В службе поддержки извинились за неудобства и посоветовал запомнить этого не... Читати відгук Оплатила билет Свиноуйсьце-Киев на 21.04.22
Выехать не получилось по вине перевозчика. Позвонили за день и сообщили, что со Свиноуйсьце автобус не поедет,а поедет от Щецина, это на всякий случай 140 км...предложили самостоятельно добириться туда в 5 утра, я отказалась от билета. Пришлось заказывать на 22 .04 у другого перевозчика. В службе поддержки извинились за неудобства и посоветовал запомнить этого не добросовестно перевозчика, отправили заявку на возврат средств. Деньги до сих пор не вернули
Жахлива компанія
Сайт працює з ненадійними перевізниками
Приїхавши на вокзал у день відправлення о 10:30 одразу ж зателефонувала на номери підтримки зазначені на квитку. Телефон українського оператора взагалі не відповідав, польський номер слухавку підняв, але коли почув причину звернення одразу вибив і більше не брав слухавку. Довелося перетелефонувати не з українського номера, а із закордонного. Цього разу слухавку одразу взяли і сказали, що автобус виїхав о 10:00. На фразу про те, що ми спробуємо наздогнати автобус на наступних зупинках дали телефон водія щоб уточнити місця зупинок. Останній, як Ви вже здогадалися, теж слухавку упродовж години не взяв! Звичайно ніякий автобус о 12:00 теж не з’явився і ніхто навіть не перетелефонував і не спитав де пасажир ні о 10:00, ні о 12:00, як зазвичай роблять закордонні перевізники щоб знати чи буде пасажир. Хоча квитки на сайті іменні і контактний номер телефону теж залишався. Одним словом, не зважаючи на буремний і важкий для усіх час у нашій країні, шахраї продовжують процвітати і подібні сайти стають їхніми поплічниками і також не варті жодної довіри. Вони абсолютно себе дескридетували як гаранти надання послуг про які заявляють на своїй сторінці. У всякому пазі в мене абсолютно відпало бажання купувати іще щось на цьому сайті і я точно його нікому радити не буду!
Це хажливо ганьба
НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт"
Автобус не дуже комфортний. Звичайний міжміський, з пошарпані сидіннями. Поличок нема, сидіння майже не відкидаються. НЕ РЕКОМЕНДУЮ перевізника EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт".
Брехуни і шарлатани
Відмінили рейс за 1.5 години до виїзду. Але цього вже ніхто не побачив, тому що ми були в транспорті по дороз на автстанцію. Побачили це, коли прибули на автостанцію і побачили,що на табло автобус має бути о 12 год, але його нема.
Якщо відміняється рейс, то хіба неправильно було би запропонувати ці гроші,... Читати відгук 25 квітня 2022 року рейс Братислава-Ужгород.
Відмінили рейс за 1.5 години до виїзду. Але цього вже ніхто не побачив, тому що ми були в транспорті по дороз на автстанцію. Побачили це, коли прибули на автостанцію і побачили,що на табло автобус має бути о 12 год, але його нема.
Якщо відміняється рейс, то хіба неправильно було би запропонувати ці гроші, що ми заплатили витратити на наступний рейс. Коли ми зателефонували в службу підтримки — нам сказали, що є наступний рейс на 16:00, але оплату квитків потрібно робити онлайн. Купить квитки можна тільки онлайн тому що це наш український перевізник і на кассі Словаччині їх просто не продають. Я знаходжусь в чужій країні, гроші на картку я покласти не маю змоги. Заплатити готівкою я теж не можу, тому що каса не продає ці квитки.Перевізник відміняє рейс і не повертає гроші на картку. Як це називається? Квитки ми купували з страховкою. Страховка та до сраки двері. Служба підтримки каже, що я маю натиснути через додаток кнопку повернення квитка. І отримання коштів назад буде протягом 10 днів. Але повернення квитка мною- це вже не страховий випадок. Повернення квитка — це вже моє рішення типу я передумала , і я втрачаю гроші на штраф, і в такому випадку я отримаю суму коштів, значно менше ніж витратила на купівлю квитка. Коли я зателефонувала на всі 4 номер технічної підтримки, ніхто трубку не взяв, ніхто не передзвонював. Я написала на електронну пошту 3 мені відповіли, що заявку на повернення коштів отримано. Але повторюю, що я не натискали кнопку повернення квитка, за мене це зробила busfor.ua, але вони говорять,що гороші повертає перевізник. В мене питання — чому гроші знімають одразу, і знімає busfor.ua, а повертати мають протягом 10 днів?
З того часу пройшло 3 дні — грошей немає, служба підтримки не відповідає. Перевізника нікому ніколи в житті не рекомендую. Таким перевізникам не місце на ринку перевозок. Коли ти в чужій країні і не можеш виїхати, а перевізник тобі не повертає гроші — це не просто підлість, це дно. Звернулась до свого юриста, планую позов до суду.
Мошенничеств0!!!
Жахлива безвідповідальність
Абсолютно ненадійний, небезпечний переаізник з безвідповідальним відно
Залишилися лише негативні емоції:
1. - В автобусах немає зарядки (ніби за 12 годин телефони не сідають)
- Нормального клімату в автобусі немає (влітку – душно, у зимовий період – холодно)
- 12 годин дороги на грубо переробленому (без урахування безпеки) з вантажного в пасажирський автобусі з водієм, який уже сам ніякий, бо... Читати відгук Досвід із цим перевізником уже був двічі.
Залишилися лише негативні емоції:
1. - В автобусах немає зарядки (ніби за 12 годин телефони не сідають)
- Нормального клімату в автобусі немає (влітку – душно, у зимовий період – холодно)
- 12 годин дороги на грубо переробленому (без урахування безпеки) з вантажного в пасажирський автобусі з водієм, який уже сам ніякий, бо робить кілька таких рейсів на добу!
2. - На квитку не вказано маршрут самого автобуса та благо допомогло що зателефонували до оператора (На квитку – Варшава-Київ, за фактом – Варшава-Запоріжжя, так можна було його чекати вічність)
- 2 пересадки з важким багажем (причому про це дізналися вже від самих водіїв)!!!
- час кінцевого прибуття вказано абсолютно символічно (перевізнику абсолютно начхати на пунктуальність та погодинні плани пасажира, я до того, що якщо вас чекають або ви урізані за часом то перевізник чхати на це хотів і він приїде коли приїде)
- ціна на квиток з урахуванням перелічених вище недоліків – грубо не відповідає дійсності, якщо взяти альтернативних перевізників
КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ даного перевізника, якщо вам цінний ваш час, нерви та комфорт!!!!
Ужас!!!!!!
Переваги:
Немає ніяких!
Недоліки:
Жахливе відношення до людей. Автобус в поганому стані. Хотілось би перевірити його тех.стан.
У салоні був запах сигарет, водій всю дорогу курив.
Кошмар во Флоренции
Безвідповідальність, хамтсво
Перетнувши кордон ми швидко доїхали до Стрийського автовокзалу у Львові і тут нам кажуть, що ми маємо пересісти в інший автобус без пояснення причини. Потім сказали, що ми чекаємо ще один автобус з людьми, які мають підсісти до нас і шоб ми чекали їх(скільки чекати ніхто не знав, бо той автобус був не зрозуміло де). Ми спитали, чому ми маємо робити якусь пересадку, адже брали квитки без цього. На це нам відповіли грубо і не дуже зрозуміло. Відповідь була така: " Ви перетнули кордон? Маєте радіти!" Коли прийшов водій, я спитала чи приїду до Вінниці в зазначений час у квитку(14:50нд), так як ми з Києва і ще мали доїхати туди до комендантського часу, на що мені водій засміявся і відповів: " Ти перетнула кордон? То радій мовчки. Ми взагалі звідси можемо не виїхати до цього часу." Чому було таке відношення до пасажирів знову ж не ясно. Сиділи чекали інший автобус ми протягом 2 годин(до 11:20нд). І ось нарешті виїхали ми зі Львову до Тернополя, їхали ще 2 години (так як в автобуса явно були якісь поломки,бо він весь час дьоргався і не міг нормально їхати). Ми порахувавши час відразу зрозуміли, що з такими темпами ми не встигнемо з Вінниці доїхати до Києва до коменд.часу. Після "гарної поїздки" ми забрали речі у Хмельницькому(в 15:15) і вирішили, що краще добиратися звідти, щоб собі зекономити час(так як він знову став на вокзалі на 30 хв). Хоча в цей час ми вже мали бути у Вінниці(
Навіть у такий важкий час нас хочуть обманути, кинути і сказати неприємні речі.
Просто жах!!!!
Просто жахливо, їхали з Польщі, автобус не зручний, сидіння не регулюються, всю дорогу спинка сидіння трясеться, в автобусі смердить паливом, сумки сказали брати в салон, всю дорогу тримали їх під ногами!!!! Не рекомендую нікому!! Гроші беруть, а автобус нормальний не можуть пустити на рейс, таку дорогу їхати і так не зручно, знущання... Читати відгук Перевізник: Z-TIME . . . (ТДВ "Ковельське АТП")
Просто жахливо, їхали з Польщі, автобус не зручний, сидіння не регулюються, всю дорогу спинка сидіння трясеться, в автобусі смердить паливом, сумки сказали брати в салон, всю дорогу тримали їх під ногами!!!! Не рекомендую нікому!! Гроші беруть, а автобус нормальний не можуть пустити на рейс, таку дорогу їхати і так не зручно, знущання над людьми!!!!!
Ліс авто транс
Мошенники сняли с карты деньги
Теперь перевозчики не поднимает трубку.
Хотя в вайбер прислал форму для заполнения
Відгук про робуту та прохання повернути кошти!
Я купила білет від Кракова до Львова на 10.04.2022р "час відправлення 16:00"
Була за кордоном з метою відвідування евакуйованих дітей,перевізник P-Trans/"Опирук П.В."ФОП що повинен був здійснювати рейс OPV012 Вротслав-Верховина не виїхав на рейс взагалі, телефони зазначені у квитку не відповідали! Оператор запевнив що проблем не має, чекайте на автобус.
Проте пізніше було зьясовано що автобус... Читати відгук Моє ім'я Полякова Ірина Олександрівна.
Я купила білет від Кракова до Львова на 10.04.2022р "час відправлення 16:00"
Була за кордоном з метою відвідування евакуйованих дітей,перевізник P-Trans/"Опирук П.В."ФОП що повинен був здійснювати рейс OPV012 Вротслав-Верховина не виїхав на рейс взагалі, телефони зазначені у квитку не відповідали! Оператор запевнив що проблем не має, чекайте на автобус.
Проте пізніше було зьясовано що автобус не вийшов на рейс взагалі.
Мені як пасажиру довелося купувати квитки на автобус, на інший автобус що прямував до львову "Витрачено останні кошти" Прошу повернути мені 1000 гривень, а майбутнім клієнтам не користуватися данним перевезником!
Служба підтримки -хамство
Продають квитки на одну дату ,коли приходиш перекладають на інший терм
Не повернули кошти за поїздку ???
Прийшло повідомлення на пошту:
«На жаль, в поверненні коштів за квиток на рейс 97936821 Львів — Житомир 2022-04-05 відмовлено
Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже... Читати відгук Купили квиток, але в зв’язку з повітряною тривогою не встигала доїхати до автобуса (не випускали з автовокзалу), відмінили і запросили нащад кошти …
Прийшло повідомлення на пошту:
«На жаль, в поверненні коштів за квиток на рейс 97936821 Львів — Житомир 2022-04-05 відмовлено
Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію і від імені всієї компанії ми приносимо свої вибачення за негативний досвід.
Дякуємо за розуміння!»
Зараз така ситуація… кожна гривня цінна
А ви наживаєтесь.😠
Басфор - шахраї
Це шахраї та мародери. Придумують будь-які причини. Ніколи знову навіть не подивлюсь на цю компанію
Не вернули деньги за отмененную поездку
Деньги за билеты не возвращают под любым предлогом!
Больше с ними никаких дел иметь не буду и никому не рекомендую!
Ужасное отношение к клиентам
Не вернули деньги за отмененную поездку