Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

› ›

1.2 5

5786 відгуків / 774524 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Хамське відношення з лайкою

Бобер Лариса Петрівна 10 лютого, 2026 год

Звернулась за вказаним у квитку телефоном за інформацією на рахунок повернення оплаченого квитка. Маршрут з Ковеля до Чернігова. Тел. записую 0633070909. Інформації не отримала, жінка нічого не знає, а наприкінці розмови лаялась та обізвала мене сукою, бляддю. Я на вас подам скаргу (звернення) в поліцію. Також питання до перевізника. Чому ви обмежуєте час повернення квитка в сервісах (в моєму випадку... Читати відгук Звернулась за вказаним у квитку телефоном за інформацією на рахунок повернення оплаченого квитка. Маршрут з Ковеля до Чернігова. Тел. записую 0633070909. Інформації не отримала, жінка нічого не знає, а наприкінці розмови лаялась та обізвала мене сукою, бляддю. Я на вас подам скаргу (звернення) в поліцію. Також питання до перевізника. Чому ви обмежуєте час повернення квитка в сервісах (в моєму випадку Приват24) декількома (і те ще невідомо) годинами? Я звернулась по повернення через дві години після оплати, рейс на наступний день. Що це за свавілля?

Перевізник ФОП Павлюк, не рекомендую

Наталія 9 лютого, 2026 год

Їхала 7.02.26 з Тернополя до Кракова ( 22.30). Купляла квиток без пересадки(це було важливо для мене). При посадці сказали, що пересадка в Львові. Також при посадці жінка , яка звіряла паспорта сказала, що можна займати місця лише на другому поверсі. На моє питання: чому не можна на першому, як неадекватна, крикнула мені: тому що на другому. Навчіть її спілкуванню з... Читати відгук Їхала 7.02.26 з Тернополя до Кракова ( 22.30). Купляла квиток без пересадки(це було важливо для мене). При посадці сказали, що пересадка в Львові. Також при посадці жінка , яка звіряла паспорта сказала, що можна займати місця лише на другому поверсі. На моє питання: чому не можна на першому, як неадекватна, крикнула мені: тому що на другому. Навчіть її спілкуванню з людьми, а потім допускайте до роботи. Диспетчер сказала, що водії допоможуть з пересадкою у Львові. Проте, вони сумки навіть на землю не ставили, а передавали в руки людям з підвищення ( 1м). Для жінки вагу 23 кг. на цій висоті в руки взяти не просто. Якби був вайфай, то дорога з Львова до Кракова була б чудова. Автобус 49-94. Водії ввічливі, допомагали людям з багажем. Люди виходили з автобуса, я сумки вже стояли біля автобуса і відповідно після кордону чи на сканері в Польщі водії підходили і зразу забирали сумки з рук. Дуже вдячна їм за це.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ

Ірина 7 лютого, 2026 год

Я їхала з Польщі до Києва, і на зупинці у Луцьку водій сказав зупинка 20 хвилин, він почекав 10 і вирушив, я та ще одна людина залишилась на зупинці. Ми бігли за автобусом поки він не зупинився на світлофорі, потім водій відчинив двері і сказав: «Шо ви хотелі?». Хамло не вибачився за цей випадок взагалі. Також купували білети 55, а... Читати відгук Я їхала з Польщі до Києва, і на зупинці у Луцьку водій сказав зупинка 20 хвилин, він почекав 10 і вирушив, я та ще одна людина залишилась на зупинці. Ми бігли за автобусом поки він не зупинився на світлофорі, потім водій відчинив двері і сказав: «Шо ви хотелі?». Хамло не вибачився за цей випадок взагалі. Також купували білети 55, а посадили мене на самому задньому ряду сидінь, коли я запитала чому тут, а не на 55, мені нічого не відповіли. Не рекомендую від щирого серця!

нікому не рекомендую перевізника ФОП Пеньора І.М

Марина Коваленко 6 лютого, 2026 год

Їхала даним перевізником 06.02.26 нікому в житті не рекомендую (маршрут Кропивницький - Миколаїв). Маршрутка запізнилась більше, ніж на годину. Намагались додзвонитись по всім номерам вказаним у квитку, щоб зрозуміти, що сталось, скільки ще чекати, бо на вулиці зима і дуже холодно. Ніхто не відповідав і скидали. Десь через 1.15 він приїхав, нічого не пояснив. Коли ми доїхали до Миколаєва... Читати відгук Їхала даним перевізником 06.02.26 нікому в житті не рекомендую (маршрут Кропивницький - Миколаїв). Маршрутка запізнилась більше, ніж на годину. Намагались додзвонитись по всім номерам вказаним у квитку, щоб зрозуміти, що сталось, скільки ще чекати, бо на вулиці зима і дуже холодно. Ніхто не відповідав і скидали. Десь через 1.15 він приїхав, нічого не пояснив. Коли ми доїхали до Миколаєва я хотіла уточнити, де буде висадка, чи так як вказано у квитку, це хамло (по іншому не скажеш) сказав, цитую: «я не знаю такой адрес и мне плевать на то, что у вас написано в билете, я вас высажу под мостом». Таке ставлення не є адекватним, і з підтримки ніхто так в не відповів і ніяк не відреагував. Обирайте інших перевізників!

Маршрут Днепр-Одесса

Дарья 4 лютого, 2026 год

Забронировала 2 места с города Днепр, в Одессу. Заранее забронировали 2 места на автобус 42места. По приезду на жд вокал, оказалось, что вместо автобуса приехал спринтер, места которые я ранее бронировала не действуют, идет свободная посадка, как я понимаю , у данного оператора даже нет таких больших автобусов. Принимают заказы, а затем за пол часа до отправления, присылают смс об... Читати відгук Забронировала 2 места с города Днепр, в Одессу. Заранее забронировали 2 места на автобус 42места. По приезду на жд вокал, оказалось, что вместо автобуса приехал спринтер, места которые я ранее бронировала не действуют, идет свободная посадка, как я понимаю , у данного оператора даже нет таких больших автобусов. Принимают заказы, а затем за пол часа до отправления, присылают смс об изменении времени и автомобиле.

Недоліки:

Нет возможности забронировать места
Не автобус, а спринтер
Мало места

Дуже все погано

Гродз В.М 2 лютого, 2026 год

Їхав з Щецина у Львів 1.02. Автобус був брудний,водії не ввічливі дуже довго їхали,не рекомендую того перевізника і сам більше з ним не поіду

Недоліки:

Все погано

Развод по полной

Гость 2 лютого, 2026 год

Развели на 2,800. Купила билет в Польшу. Деньги сняли а билета нет. Позвонить не куда.еще такого не было сколько раз покупали через интернет

Зовсім не задоволена сервісом

Оксана 1 лютого, 2026 год

Купувала квиток, із за технічної помилки яка була вказана у квитку, дата прибуття не 06.02 а 07.02 ( це я зʼясувала потім) я відразу після отримання квитка змушена була подати заявку на повернення. Її прийняли, але повернення коштів 70%, пройшло 10 хвилин і до 05.02 ще достатньо часу. Ніхто не розбирався чому я повертаю. Коли через 5 хвилин після повернення... Читати відгук Купувала квиток, із за технічної помилки яка була вказана у квитку, дата прибуття не 06.02 а 07.02 ( це я зʼясувала потім) я відразу після отримання квитка змушена була подати заявку на повернення. Її прийняли, але повернення коштів 70%, пройшло 10 хвилин і до 05.02 ще достатньо часу. Ніхто не розбирався чому я повертаю. Коли через 5 хвилин після повернення перевізник мені зателефонував, я отримала інформацію що це чисто технічна помилка і автобус буде їхати по звичайному графіку. Коли я зателефонувала скасувати повернення квитка, мені повідомили що вже не можливо. По факту, я дуже оперативно відреагувала, залишається достатньо часу, але кошти на рахунок я ще не отримала і отримаю протягом 10 днів, отримаю на 30% менше, і змушена додатково витрачати кошти на ще один квиток. Альтернативних рішень компанія не запропонувала, дуже зручна позиція. Ви втратили свого клієнта, який декілька років підряд користувався вашими послугами.

Показати 1 відповідь

Поїздку відмінили, а гроші не повернули

Гость 1 лютого, 2026 год

ФОП Пеньора І.Д. Перевізник відмінили поїздку, а гроші не повернули. Після дзвінка блокують, хамлять.

Жахливий перевізник Бондар В В

Юлія 26 січня, 2026 год

Забронювала білети Буклвель - Київ через бла бла кар, відмінила більше, чим за добу, але з 2600 за 2 білета, повернули лише 780 грн. Но мої дзвінки і до них і через тех підтримку бла бла, нічого так і не отримала. Одним словом кидають людей на гроші! Будьте уважні!!!

Категорично не раджу

Сніжана 24 січня, 2026 год

Їхали з Буковеля до Києва.
Автобус максимально не прилаштований на поїздки більше ніж на 200 км
А їхати нам було близько 600 км - вночі!
Крісла це взагалі ужас!
Холодно в ноги!
Мій шарф біля вікна - замерз!
Просто фірма, яка хоче заробити гроші на незручності пасажирів!
Ніколи не купляйте тут квитки!

Переваги:

Немає!

Недоліки:

Все загалом - мінус!

шахраї! бондарчук с.в.

незадоволений клієнт 21 січня, 2026 год

Автобус на рейс не приїхав взагалі. Жодного попередження, повідомлення чи пояснення. Ми чекали на місці відправлення, але рейс просто не відбувся.
Через цю безвідповідальність нам довелося терміново добиратися в інший кінець міста, щоб купити інший квиток і хоч якось встигнути до Ворохти. Це зіпсувало поїздку, додало стресу та зайвих витрат.
Послуга не була надана, організація рейсу — на нулі. Дуже... Читати відгук Автобус на рейс не приїхав взагалі. Жодного попередження, повідомлення чи пояснення. Ми чекали на місці відправлення, але рейс просто не відбувся.

Через цю безвідповідальність нам довелося терміново добиратися в інший кінець міста, щоб купити інший квиток і хоч якось встигнути до Ворохти. Це зіпсувало поїздку, додало стресу та зайвих витрат.

Послуга не була надана, організація рейсу — на нулі. Дуже розчарована, не рекомендую.

Жахливо, що за сервіс

Гость 21 січня, 2026 год

Автобус взагалі не приїхав, що це за сервіс взагалі, зовсім не задоволений таким обслуговуванням 😡😡😡😡😡😡 якщо не можете виконувати свою роботу, то взагалі закрийтеся, і не морочте людям голову 😡😡

БОНДАРЧУК ШАХРАЙ

Гость 21 січня, 2026 год

купила квитки, перевізник не відповідав, стояти на морозі в 2 часа ночі , дуже вау, так і не приїхав

Неприємна ситуація

Савків Оксана 17 січня, 2026 год

Їхала автобусом компанії ЗЕСЕН ТРАНС за маршрутом Варшава – Тернопіль (рейс 22:00 – 10:40). Під час поїздки сталася неприємна ситуація: водій вступив у словесну сварку з пасажиркою, і внаслідок цього (випадково або на емоціях) впала моя валіза.
У результаті валіза була пошкоджена, а також зламався пластиковий контейнер з рибою, який знаходився всередині. Розумію, що конфліктні ситуації можуть траплятися, але хотілося... Читати відгук Їхала автобусом компанії ЗЕСЕН ТРАНС за маршрутом Варшава – Тернопіль (рейс 22:00 – 10:40). Під час поїздки сталася неприємна ситуація: водій вступив у словесну сварку з пасажиркою, і внаслідок цього (випадково або на емоціях) впала моя валіза.
У результаті валіза була пошкоджена, а також зламався пластиковий контейнер з рибою, який знаходився всередині. Розумію, що конфліктні ситуації можуть траплятися, але хотілося б більш стриманого та уважного ставлення до пасажирів і їхнього багажу.
І за багаж гроші взяли, було 2 сумки і одна валіза 😢🥲

Переваги:

В автобусі була комфортна температура

Недоліки:

Тільки ця ситуація яка склалася ?

Компанія ужас

Єлизавета 16 січня, 2026 год

Busfor сама погана компанія во всій країні заплатила кошти ждала водія а він проїхав біля мене Я подзвонила на гарячу лінію а мені сказали що кошти мені не повернуть така компанія должна бути наказана

Ужасное качество обслуживания

Гость 15 січня, 2026 год

Ехала с Варшавы до Белой Церкви,хуже поездки не было умения в жизни.В автобусе грязь.Ехали очень долго,водитель завез нас в Ровно по своим делам и мы прождали минут 40,хотя и так опоздали на 3 часа .Когда садились в Варшаве дважды спросила ,завезут нас в Белую Церковь,или выкинут в Киеве.Но мне твердо пообещали,что завезут.Но когда приехали в Киев,то меня с ребенком и... Читати відгук Ехала с Варшавы до Белой Церкви,хуже поездки не было умения в жизни.В автобусе грязь.Ехали очень долго,водитель завез нас в Ровно по своим делам и мы прождали минут 40,хотя и так опоздали на 3 часа .Когда садились в Варшаве дважды спросила ,завезут нас в Белую Церковь,или выкинут в Киеве.Но мне твердо пообещали,что завезут.Но когда приехали в Киев,то меня с ребенком и с сумками выкинули.Это самый худший перевозчик.

Пеньора І.Д. недобросовісний перевізник

Кондратенко Ніна 14 січня, 2026 год

14.01.26 о 07:00 їхала перевізником Пеньора І.Д. маршрутом Харків-Сміла. Водій грубив, хамив, кожні пів години зупинявся на перекур там де йому зручно, на зупинках де відсутній туалет. В салоні холодно, опалення майже не вмикалося. До Сміли так з ним і не доїхали, без попередження що будуть пересадки висадив у Черкасах на автовокзалі біля диспетчера, кинув пасажирів і поїхав, більше... Читати відгук 14.01.26 о 07:00 їхала перевізником Пеньора І.Д. маршрутом Харків-Сміла. Водій грубив, хамив, кожні пів години зупинявся на перекур там де йому зручно, на зупинках де відсутній туалет. В салоні холодно, опалення майже не вмикалося. До Сміли так з ним і не доїхали, без попередження що будуть пересадки висадив у Черкасах на автовокзалі біля диспетчера, кинув пасажирів і поїхав, більше пів години чекала представника перевізника щоб повернув кошти і купив білет на інший маршрут. Нікому не рекомендую цього перевізника! Це ЖАХ!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Грубість, хамство водія
Холод в салоні
Не попереджають про пересадку на інший маршрут
Обманюють
Не повертають кошти

Негатив о водителях

Марина 14 січня, 2026 год

Водитель Вроцлав - Харьков с номерами 8838.
Поломали мне ручку на чемодане
Водитель хам,в защиту себе обматюкал меня,платить отказуется
Диспетчера не чего не решают.
Замена ручки 600 грн(ремонту не подлежит)
Не советую с такими ездить.

Перевізник Лисенко

Наташа 13 січня, 2026 год

Доброго вечора. Мала не обережність поїхати 12.01.2026 зі Львова до Вінниці перевізником Лисенко. Це просто жах. Зарядки немає, крісла не роздвигаються , а ще так холодно що ніг не відчувала до Вінниці. Автобус брудний , а водії то взагалі окреме питання. Дитина 7 років хотіла зайти через передні двері то так пихнули її і скпзали на снредні йди. Хами. 4... Читати відгук Доброго вечора. Мала не обережність поїхати 12.01.2026 зі Львова до Вінниці перевізником Лисенко. Це просто жах. Зарядки немає, крісла не роздвигаються , а ще так холодно що ніг не відчувала до Вінниці. Автобус брудний , а водії то взагалі окреме питання. Дитина 7 років хотіла зайти через передні двері то так пихнули її і скпзали на снредні йди. Хами. 4 передеі місця перекритий вхід мотузкою. Не їзда , а муки. На дорозі був сніг, слизько водії просто женуться їдуть на обгін перетинаючи сплошні лінії.

Переваги:

Взагалі ні одного

Недоліки:

Холодний , грязний не комфортний автобус і ще на додачу водії.

Транс темпо - не рекомендую!!!!!

Сінкевич Марина 13 січня, 2026 год

Нікому не рекомендую!!! На сайті немає відміни або переносу, тобто НЕ можливо відмінити або перенести рейс!!!потрібно все робити лише в робочі години!!! -телефонувати або писати на службу підтримки. А якщо це не робочий час - то ти просто втрачаєш свої кошти!!!!! 13.01 о 1:00 син повинен був їхати автобусом з Варшави до Києва, 12.01 о 21:25 він зрозумів, що... Читати відгук Нікому не рекомендую!!! На сайті немає відміни або переносу, тобто НЕ можливо відмінити або перенести рейс!!!потрібно все робити лише в робочі години!!! -телефонувати або писати на службу підтримки. А якщо це не робочий час - то ти просто втрачаєш свої кошти!!!!! 13.01 о 1:00 син повинен був їхати автобусом з Варшави до Києва, 12.01 о 21:25 він зрозумів, що виникла проблема, із-за якої він ніяк не може виїхати цим рейсом. І, як зазначено на сайті - написав у службу підтримки одразу про те, що просив би перенести квиток 508870 на іншу дату. Про відміну писати не хотів, бо втрачається 80% від ціни. Але, оскільки служба підтримки працює лише до 20:00, відповідь йому надали лише о 08:40 13.01 про те, що за чотири години перенести не можна). Але ж якщо б у них був нормальний сайт, і можна було внести зміни (бо це - життя), то такої проблеми не було б. Втрачених 2500 грн - мало приємна ситуація. Хто цінує свої кошти - ця "компанія" - не для вас!

По-перше,не попереджують що до пересадки

Глєбова Лілія 10 січня, 2026 год

нас нажаль не попередили з приводу пересадки,подорожували вперше
Діти спали ...тому швидко прийшлося збирати речі та одягатися...
Залишили випадково зарядний пристрій у салоні до айфону😔
Кілька разів дзвонили водію...результат нольовий...навіть розмовляти не захотів

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не вказується в електронному квитку за пересадку, комунікації з клієнтом нуль....

ALGALIA S.R.L

Ирина 8 січня, 2026 год

Купили билеты на Bla BlaCar до аэропорта Кишинева из Николаева. Автобус поломался. Никто не предупредил заранее. Приехали на автовокзал, бегаем ищем автобус, а автобуса нет. Это же не переезд с города в город. Куплены билеты на самолет. Испорчены нервы. Не рекомендую этого перевозчика. Посмотрела позже, оказывается о них плохие отзывы.

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

Одни минусы

П'ятдесят на п'ятдесят

Гость 6 січня, 2026 год

Самая ужасная поїздка.Їхала з Харкова до Житомира з дитиною.Нас висадили не доїхав до Житомира у Глибочиці на автозаправці у дванадцятої години ночі.Сказали ,так уверенно:це Житомир,на автовокзал ми не їдемо.Срам.Даже водитель автобуса не зміг побачити,що ми не доїхали Житомир.10 км.Ужас.Пришлось добиратися на таксі за великі гроші .Ще повезло що приїхав

Переваги:

Швидко,тепло.

Недоліки:

Не знають де знаходиться багаж пасажира та зупинки міста висадки

Не раджу!!!

Гость 4 січня, 2026 год

Доброго дня, не раджу купувати білети через цю фірму, роблять пересадки по декілька годин стоїш на морозі, ці пересадки не були вказана в білетах, не до телефонуватися диспетчерів це просто жах😡😡😡

Ужас! Никогда не пользуйтесь их услугами

- 4 січня, 2026 год

Ужасный перевозчик! Ужасный автобус! С задержками без причин и без предупреждений! Туалет естественно не работает! Никогда не пользуйтесь их услугами! Надо было сразу читать отзывы, никогда бы не поехала!

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Минус всей поездке

Потягайло - пекло а не перевізник

Гость 3 січня, 2026 год

Ніколи!!!! Ніколи не їдьте перевізником Потягайло Т. І.!!! Самий жахливий перевізник!!!
Водій хамло!!! Приїхав не до зазначеного місця! Затримка на 4 години!!!
На потяг не встигли, квитки втратили!
Хочете пекло а не подорож, то вам до Потягайло!

Переваги:

Ніяких

Недоліки:

Жахливий бус
Водій хамло
Їде не за маршрутом!
Зупинки де хоче і скільки хоче водій!
Неадекватний водій!

Якась шарашка, а не сервіс

Антон 3 січня, 2026 год

Bosfor.ua двічі за тиждень скасовував рейси менш ніж за добу. Ненадійний сервіс. Дуже розчарований. В подальшому не буду користуватись ним та не рекомендую іншим

Знущання з пасажира

Олег 27 грудня, 2025 год

Білет 55765861 від 16.13.25 дружині довелося на холоді чекати близько години через затримку автобусу. Місць очикування біля аеропорту Ф.Шопена не передбачено, контакту з пасажирами ніхо не тримає. Огидно!

Дуже поганий сервіс перевізника • Повний хаос і зневага до пасажирів • Найгірший перевізник, не ра

Альона 23 грудня, 2025 год

My Way Найгірший перевізник, з яким мені доводилось мати справу. Повний хаос і абсолютна зневага до пасажирів. Купуєш прямий квиток, а по факту отримуєш пересадки в інші автобуси без жодних попереджень. Після таких пересадок місць просто немає, люди залишаються стояти або самі шукають, куди сісти, ніби це їхня провина.
Водії грубі й хамовиті, спілкуються з пасажирами з явною неповагою. Пасажирів... Читати відгук My Way Найгірший перевізник, з яким мені доводилось мати справу. Повний хаос і абсолютна зневага до пасажирів. Купуєш прямий квиток, а по факту отримуєш пересадки в інші автобуси без жодних попереджень. Після таких пересадок місць просто немає, люди залишаються стояти або самі шукають, куди сісти, ніби це їхня провина.

Водії грубі й хамовиті, спілкуються з пасажирами з явною неповагою. Пасажирів відпускають до туалету, де завжди велика черга, а потім водій просто їде, не дочекавшись усіх. На зауваження відповідає: «Я ніколи не рахував і не буду рахувати осіб» — і спокійно продовжує рух без частини пасажирів, залишаючи людей на вокзалі без пояснень і відповідальності.

Сервісу — нуль, організації — нуль, відповідальності — нуль. Якщо не хочете зіпсувати собі поїздку, нерви й настрій — обходьте цього перевізника стороною. Гірше просто не буває.

Переваги:

Не знайдено

Недоліки:

Купуєш прямий квиток, але змушують робити пересадки в інші автобуси.
— Після пересадок немає гарантованих місць.
— Повний безлад в організації поїздки.
— Грубі, хамовиті водії без поваги до пасажирів.
— Пасажирів відпускають до туалету, але водій їде, не дочекавшись усіх.
— Водій прямо заявляє, що «не рахував і не буде рахувати осіб».
— Автобус вирушає без частини пасажирів, залишаючи людей на вокзалі.
— Відсутність відповідальності та сервісу.

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5786 відгуків

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків