Busfor.ua отзывы / страница 3
Отзывы клиентов и пользователей
Busfor.ua
Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее
подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 5698 отзывов
Продажа автобусных билетов
Вопросы и ответы
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Я дуууууууууже задоволена професіоналізмом наших водіїв
Не рекомендую
Ужасный перевозчик
Скарга на перевізника
Недоброякісний перевізник
1. На білеті не була зазначена детальна інформація про місце відправлення;
2. В білеті не був зазначений номер автобуса;
3. Номер перевізника вказаний в білеті належав сторонній особі яка не мала відношення до перевізника;
4. Перевізник не зв'язався з пасажиром і не надавав інформації про... Читать отзыв Поїздка 53159973 (Луцьк - Світязь, перевізник - Стельмах) не відбулась у зв'язку з наступними причинами:
1. На білеті не була зазначена детальна інформація про місце відправлення;
2. В білеті не був зазначений номер автобуса;
3. Номер перевізника вказаний в білеті належав сторонній особі яка не мала відношення до перевізника;
4. Перевізник не зв'язався з пасажиром і не надавав інформації про місце відправлення і номер автобусу;
Дуже погане обслуговування і грубі водії
Досвід подорожі Кишинів-Київ тижнем раніше був дуже позитивним, маршрут був без пересадок, водій чемний, умови набагато кращі.
Прошу перевізника звернути увагу і проводити з водіями належну розʼяснювальну роботу щодо спілкування з пасажирами. А також добросовісно інформувати пасажирів, що бронюють квитки про пересадки на маршруті та про клас комфорту автобуса.
Їхали з Києва в Болгарію 30.08.2025
Але назад то був жах місця для ніж взагалі майже нема, кондиціонер на максимум було дуже холодно, і водії не привітні, не перераховували пасажирів після стоянки, хоча коли їхали в Болгарію то водії як курчат кожен раз рахували. В Україні було дуже багато зупинок,можна... Читать отзыв Їхали з Києва в Болгарію 30.08.2025 туди автобус був нормальний і водії привітні особливо водій Володимир.
Але назад то був жах місця для ніж взагалі майже нема, кондиціонер на максимум було дуже холодно, і водії не привітні, не перераховували пасажирів після стоянки, хоча коли їхали в Болгарію то водії як курчат кожен раз рахували. В Україні було дуже багато зупинок,можна було б і менше а так залишаєтся година до Києва, зупинка, вже хотілось по бистріше додому, а водій нікуди не поспішав.і водій ходив по своїм справам в магазин коли всі сиділи 15 хв посеред дороги в закритому автобусі. Назад можу відзначити тільки водій Василь більш менш нормально відносився. Не рекомендую дану фірму. Або якщо ця фірма то тільки з водієм Володимиром.
Поїздка з basfor
Перевізник А.В. Діденко - жах!
Ужасный перевозчик, один обман, ещё и гибель пассажиров
С самого начала я столкнулась с ужасной организацией. Я заплатила полную стоимость за автобус, но вместо этого мы ехали в старой маршрутке, билеты на которую стоят значительно дешевле. Более того, нигде не было указано, что нас ждут пересадки.
Читать отзыв Я вынуждена поделиться своим крайне негативным опытом, который произошел ночью, 31 августа. К сожалению, организация вашей работы оставляет желать лучшего.
С самого начала я столкнулась с ужасной организацией. Я заплатила полную стоимость за автобус, но вместо этого мы ехали в старой маршрутке, билеты на которую стоят значительно дешевле. Более того, нигде не было указано, что нас ждут пересадки.
Я с ребёнком должна была ехать в той маршрутке, но благодаря моей интуиции, я отказалась в неё садится, самое страшное в этой ситуации, что скорее всего мы могли погибнуть, так как это были те места..... Услышав свидетелей которые ехали в то злополучной маршрутке, это был ужас, водитель ехал с ужасной скоростью, за превышение его остановливала полиция, один раз он не вписался в поворот, но удержался на дороге, а вот второй раз был уже трагический, он невписался в поворот, его начало кидать по дороге, было резкое торможение после чего маршрутку перевернуло, столб, жд домик ......
Мы ехали следующие, когда увидели что произошло и осознание того что мы с ребёнком должны были там, жуткая истерика, сын ели пережил ту ночь, боялся ехать дальше, куча успокоительных, и страх до сих пор что мы могли погибнуть.
Очень много людей госпитализированы с многочисленными травмами, среди которых три человека погибли. Это ужасная трагедия, которая происходила на глазах!!и я не могу не задаться вопросом: действительно ли вас беспокоит безопасность ваших пассажиров?
Я хочу подчеркнуть, что маршрутки, которыми вы осуществляете перевозки, абсолютно не предназначены для комфортной и безопасной транспортировки людей. И водитель который ехал за рулём этой маршрутки неадекватный.Я с ребенком пережила настоящий кошмар, и такие ситуации недопустимы.
В связи с вышеизложенным я требую возмещения морального ущерба. Надеюсь на ваше понимание и аде
Я буду вынуждена жаловаться дальше!!!
Треш і жах
Автобус не заїжджає на вказану зупинку у квитку!!
Як таке можливо?
Диспетчер дуже впевнено на високих нотах запевняє що винна автостанція у Варшаві(де був куплений квиток),а не вони.
Водії нахабно відмовляються заїжджати навіть близько до місця призначення.
Кажуть висадимо вас на заправці посеред траси о 5-й ранку,топове вирішення ситуації
Загалом не рекомендую абсолютно!
Якщо компанія не може... Читать отзыв Просто жах
Автобус не заїжджає на вказану зупинку у квитку!!
Як таке можливо?
Диспетчер дуже впевнено на високих нотах запевняє що винна автостанція у Варшаві(де був куплений квиток),а не вони.
Водії нахабно відмовляються заїжджати навіть близько до місця призначення.
Кажуть висадимо вас на заправці посеред траси о 5-й ранку,топове вирішення ситуації
Загалом не рекомендую абсолютно!
Якщо компанія не може вирішити настільки глобальні питання із зупинками,то я вже мовчу про відсутність туалету і нормального обслуговування
Такі компанії потрібно обходити стороною
Рейс не відбувся LIDI-CARAVAT
Перевізник не приїхав LIDI-CARAVAT
Подорож до Болгарії
Бо дуже мінімальна відстань між сидіннями у автобусах ,якщо сусід попереду вас опустити сидіння ,то ваші коліна впираються в сидіння,відверто це жах .
І витримати 24-30 годин це повний треш.
Однозначно не рекомендую цього перевізника.
Це Треш Замостя -Київ
Мало того,що автобус в Замостя(Польща) приїхав з затримкою 1.5 години,так щей в відсутній туалет і кондиціонер.
+Відсутній кондиціонер.
Цього перевізника не радимо
Ночь на заправке!
Автобус ужаснейший весь грязный, страшный, вонючий, между сиденьями дыры, что... Читать отзыв Выехали с аэропорта Кишинева в 22:30, на Привоз должны были приехать в 3:45. Еду с маленьким ребенком (10 месяцев), после прохождения границы, водитель заехал на заправку, припарковался и сказал ждать до 4 утра (к слову сейчас 1:30). Что это за ужас такой!? Почему не предупредили о таком развитии событий?
Автобус ужаснейший весь грязный, страшный, вонючий, между сиденьями дыры, что невозможно прилечь и как оставаться тут до утра…
Забыла еще указать, что за ребенка (напомню 10 месяцев) взяли как за взрослый билет 100% оплата!!!
Вывод: деньги взяли как положено, до места назначения в обозначенные сроки не доставили, об изменениях в графике не предупредили, на разговор водители не выходят, автобус в ужаснейшом состоянии!!!!!!
Не рекомендую Busfo
Не рекомендую
Так що маршрут та перевізник з квестом з пересадкою та затримкою по часу прибуття. При купівлі білету розраховуйте що Ваш час... Читать отзыв Білет куплений Чернівці-Павлоград. По факту виявляється що маршрут з пересадкою (про що інформації ні в білеті в Приват24, ні в друкованому купленому білеті) та ще на 3 години весь маршрут затриманий. Про затримку ніхто ні про що не повідомив.
Так що маршрут та перевізник з квестом з пересадкою та затримкою по часу прибуття. При купівлі білету розраховуйте що Ваш час ніхто враховувати не буде, і витрати часу будуть лише Ваші!!!!
Leon pol trans крайне не рекомендую
Гроші за скасовані рейси не повертають. Ніяк.
жахливе ставлення
Хуже некуда
ФОП Павлюк Віталій Іванович
Жах, а не перевізник!
Придбали квитки на 13.08 заздалегідь, обрали місця в автобусі (два окремі місця), а по факту приїхавши на автостанцію виявилось, що це зовсім інший автобус і наші місця знаходяться на останньому раду, які навіть не відхилялись, що було зовсім не зручно... Читать отзыв Хочу залишити свій НЕГАТИВНИЙ відгук про Перевізника «Рік Авто». Це була жахлива поїздка як в Молдову так і назад!!!
Придбали квитки на 13.08 заздалегідь, обрали місця в автобусі (два окремі місця), а по факту приїхавши на автостанцію виявилось, що це зовсім інший автобус і наші місця знаходяться на останньому раду, які навіть не відхилялись, що було зовсім не зручно з дитиною!!!! Тобто, ми заздалегідь обираємо місця, оплачуємо, а по факту отримуємо взагалі не те за що було оплачено!!!!
Назад вирішили їхати теж цим перевізником, вирішили, ну можливо один раз не пощастило так ні, тут взагалі ще краще…
1. Затримали літак (відʼїзд автобуса з автостанції Молдови був о 18:00), зателефонували, попрохали зачекати нас близько 10 хвилин (не 30 хвилин, не 1 годину, а 10 хвилин), на що нам відповіли НІ!!!!! Хоча це а автовокзалі були о 18:05!!
2. Нам довелось викликати таксі, платити 30 доларів, щоб нас відвезли на заправку де ЦЕЙ ЖЕ АВТОБУС зупинився на зупинку на 30 хвилин!!! Це при тому що нас було 4 особи! 2 дитини, 2 дорослих та ще й чемодани!!!! Це ЖАХ, а не відношення! Наздогнали, дали чемодани, то їх з такою силою закинули, просто ЗАКИНУЛИ.
3. Приїхали, давай шукати місця, які купували на сайті, а їхнє розташування ЗНОВУ не відповідає дійсності!!!!
4. Сидіння в автобусі це взагалі…. Ноги нікуди діти від слова зовсім!!! Коліна впираються!! Опустити сидіння нереально, тому що ззаду людина просто не сяде нормально!
5. Зарядки не заряджають, таке відчуття ніби вони просто світяться і все ( за 4 години взагалі не зарядився телефон!).
Висновки, категорично не рекомендую цього перевізника!!!
Місця змінюють, хоча беруть оплату на перед і на сайті НІБИТО можна обрати місця, повірте, це не працює!
Персонал відмовився входити в положення!!!
Не рекомендую для поїздок КАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ
Доїхали до Рівного, ні з того ні з сього почали водії перекладати наші чемодани, а згодом нас всіх перевели в інший автобус, в якому з вікна тікала вода прямо на пасажирів, бо на вулиці йшов дощ. Це... Читать отзыв Їхали з Варшави, автобус затримався і прибув на півтори години пізніше запланованого часу, але одне добре що хоча б попередили в Viber.
Доїхали до Рівного, ні з того ні з сього почали водії перекладати наші чемодани, а згодом нас всіх перевели в інший автобус, в якому з вікна тікала вода прямо на пасажирів, бо на вулиці йшов дощ. Це все дійство з пересадкою затяглося на годину приблизно.
В Житомирі їх оштрафували транспортники, і доки виписували штраф, ми стояли замість 15 хвилин десь хвилин 40.
По прибуттю до Києва, нас знову розкидали по інших автобусах і маршрутках, які мали час відправлення майже через годину після того як нас в них посадили. Водії грубіяни на наші зауваження про те, що можна було нас хоча б попередити, що ми маємо ще стояти і чекати поки відправимося ще й нагрубили на жінок. За деяких людей, як виявилось потім КАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ не оплатив поїздку водіям до яких нас підсадили ( це вже були перевізники інших фірм), а коли ми почали їм (KАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ) телефонувати, то ніхто не брав трубку. За неоплаченого пасажира скинулась вся маршрутка і ми нарешті поїхали.
В загальному прибуття до Чернігова, яке за квитком придбаним у KАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ, мало бути о 14:30 по факту було в 21:30.
Максимально не рекомендую KАНТОЛ БУСТРЕВЕЛ для поїздок!!!
«Агрессия в салоне и бездействие водителя»
Мы с мамой и младшей сестрой заняли свободные места, но две пассажирки начали вести себя агрессивно: пытались нас вытеснить, кричали, тянули за руки и не только, испачкали едой. Мы несколько раз просили водителя вмешаться, но он никак не отреагировал.
В итоге семья с несовершеннолетними детьми оказалась без защиты и поддержки со... Читать отзыв Ехали рейсом Варшава → Устка → Геническ (21–22.08.2025, Busfor).
Мы с мамой и младшей сестрой заняли свободные места, но две пассажирки начали вести себя агрессивно: пытались нас вытеснить, кричали, тянули за руки и не только, испачкали едой. Мы несколько раз просили водителя вмешаться, но он никак не отреагировал.
В итоге семья с несовершеннолетними детьми оказалась без защиты и поддержки со стороны перевозчика. Это не только испортило поездку, но и создало угрозу нашей безопасности.
Очень неприятный опыт. Не рекомендую.
Квитки, які не дійсні ні на один рейс
Перевізник Бондар Володимир
Гроші не повертають
Кража багажа
Сегодня 18.08.2025 мама ехала автобусом с г. Яссы (Румыния) в Одессу, отправление было в 18:30 с автовокзала Яссы. Билет был куплен онлайн на сайте (через службу поддержки, по телефону) также они сказали что рейс прямой без пересадок, но по факте это не так. Пересадка в Кишиневе на другой автобус. На подъезде к Кишиневу вышел пассажир... Читать отзыв У нас украли весь багаж!!!!
Сегодня 18.08.2025 мама ехала автобусом с г. Яссы (Румыния) в Одессу, отправление было в 18:30 с автовокзала Яссы. Билет был куплен онлайн на сайте (через службу поддержки, по телефону) также они сказали что рейс прямой без пересадок, но по факте это не так. Пересадка в Кишиневе на другой автобус. На подъезде к Кишиневу вышел пассажир (ВОР) и в присутствии водителя взял свою и мамину сумку ( со всеми вещами, деньгами и скрылся в неизвестном направлении) к слову ехало всего три пассажира вместе с мамой. Кража обнаружено во время пересадки на другой автобус в Кишиневе. На вопрос: -- где моя сумка? (Водитель развел руками и сказал что видимо ее украл пассажир который вышел немного раньше). Также сумка в багажное отделение ставилась в присутствии водителя, который самостоятельно открывал и закрывал багажное отделение, во время посадки в автобус на автовокзале в г. Яссы платформа №5. На минуточку мама уже в возрасте, за свои 50 лет это ее первая поездка за границу и такая ситуация.
Водитель развел руками на сложившуюся ситуацию и сказал что нужно вызвать полицию но также сказал что это почти бесполезно. Также этот пассажир (мужчина) оплачивал проезд без документов водителю в руки за наличные, во время посадки и отправления самого автобуса, без каких либо данных, то-есть не понятно кто. Водитель высадил маму на автовокзале в Кишиневе, записав ей номер другого автобуса и уехал.
Женщина осталась на автовокзале в слезах без каких либо вещей и денег, дожидаться автобуса, который должен прибыть и отвезти в Одессу.
Поездка оказалась ужасной
Эмоциональным и моральным потрясением
Обидой и слезами по среди ночи в чужой стране/городе без поддержки, одна на вокзале.
Были украдены личные вещи, деньги, а также все подарки и сувениры для детей, родственников и близких. На приличную сумму денег.
Прошу компанию связаться со мной по номеру телефона +380678747112 для решения данной ситуации