Busfor.ua відгуки / страница 13
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 5673 відгуків
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Гарне обслуговування
BUSFOR жахливий автобус
Жах ! Найгірша компанія
У поверненні коштів відмовили ще... Читати відгук Мій автобус повинен був виїхати в 18:40 , він поїхав в 18 00 , про зміну часу ніхто не попередив , апелювавши тим що телефонували , а насправді виявилось що вони телефонували на номер телефону з помилкою , хоча в квитку я вказала вірно . Я наздоганяла автобус на таксі , за 1000 гривень
У поверненні коштів відмовили ще й хамили!!! Жах , нікому не раджу
Висадили з автобуса на кордоні.
Єдиним хорошим, якщо це можна так назвати, було те, що один з... Читати відгук Це якийсь абсурд. На кордоні весь автобус висадили, повідомивши, що далі ми їхати не можемо, бо перетнути кордон може лише один з водіїв. Я ще ніколи не чула про такі випадки! Купляючи квиток до конкретної точки, люди розраховували зійти в цьому місці, А НЕ НА УКРАЇНСЬКОМУ КОРДОНІ!!!
Єдиним хорошим, якщо це можна так назвати, було те, що один з водіїв швидко шукав, куди можна попересаджувати людей, щоб підʼїхати якнайближче до пункту призначення. Але для когось це вдалося, а комусь довелося продумувати свій маршрут надалі, шукати пересадки, щоб добратись, наприклад, до аеропорту. Ми потрапили в автобус з хамовитими водіями, які курили просто під час руху, сиділи некомфортно, а ще плюс страх спізнитися і втратити квитки на літак.
Це був просто треш.
Грубий водій
+380 (67) 489 08 03. Перевізник не міг чітко вказати де саме зупиниться автобус, ледь випросила номер телефону водія. Коли були орієнтовно на місці, зателефонувала до водія з проханням уточнить де саме він буде зупинятись. У відповідь отримала хамську поведінку, водій з ходу почав кричать що я молюсь,... Читати відгук Купили 3 квитки з Одеси до Білої Церкви від перевізника АТП 15107
+380 (67) 489 08 03. Перевізник не міг чітко вказати де саме зупиниться автобус, ледь випросила номер телефону водія. Коли були орієнтовно на місці, зателефонувала до водія з проханням уточнить де саме він буде зупинятись. У відповідь отримала хамську поведінку, водій з ходу почав кричать що я молюсь, а не говорю, покрив мене матом, коли я все ж спробувала ще раз дізнатись де він зупиниться, обізвав нецензурною лексикою і сказавши щоб ми шукали автобус самі, кинув трубку. Водій Владислав 0972520881, номер автобуса 0763.
Такого бидла я ще не зустрічала. Також в автобусі були постійно зачинені люки і щоб не можна було відкрити, вони ще додатково перемотані мотузка и, кондиціонер не працював, надворі +30
Провідниця не попередила коли треба виходити..
Це просто жахіття!!!
Надають неправдиву інформацію
ФОП Огурцов -ганьба!
Це просто жахливо! Як таке взагалі може статися?! Чому автобус ніхто не перевіряє?! Чому пасажири повинні страждати і сам водій також,лагодити цю несправну машину?! Що це за перевізник такий! Компенсацію за білет-це мало! Тому що мені треба було з малою дитиною заплатити за таксі до готелю і за номер,що не ночувати в полі !
Автобус Запоріжжя -Київ 5824
Це так не робиться люди на щось розраховують, так би ми вас не обирали !!!!
Перевізник шахрай!!!
Купили квиток з Варшави в Київ. У Львові пересадили всих пасажирів у маршрутку на 16 чоловік. При купівлі білетів про пересадку не попереджають.
Перевізника можна назвати шахраєм!!! При зверненні до водіїїв відповіді про явні махінаціїї з маршрутом не отримаєте.
Відмінне обслуговування
не повертають гроші за повернені квитки
Ужасное качества обслуживание
Вказують не вірний час
Абсолютна некомпетентність і безвідповідальність
2-й раз виявився феєричним: купила 2 білети на міжнародний рейс для моєї мами-пенсіонерки і 4-річної доньки. Перевізник LikeBus.
Автобус мав виїхати о 21.10, але запізнився на 1:40 год. До 22.50 год. ночі... Читати відгук 2 рази купувала квитки на Busfor.ua: 1-раз за пару днів до поїздки перевізник скасував поїздку, прийшлось терміново шукати новий квиток, пощастило що їх ще не всі розкупили.
2-й раз виявився феєричним: купила 2 білети на міжнародний рейс для моєї мами-пенсіонерки і 4-річної доньки. Перевізник LikeBus.
Автобус мав виїхати о 21.10, але запізнився на 1:40 год. До 22.50 год. ночі моя мама з малолітньою дитиною стирчала на заправці, звідки мав виїжджати автобус. При посадці, хоч в автобусі було багато місць , водій сказав, що за цими білетами пасажири мають їхати окремо.
При цьому, в автобусі було багато вільних місць.
На питання, чому тоді 4- річна дитина має сидіти окремо від дорослого, водій повідомив, що пасажирам, які купували білети на інших платформах, місця надаються, а пасажири, які купили білети на платформі Busfor розсаджуються за залишковим принципом.
При купівлі білетів мене про таке повідомлено не було.
На гарячій лінії перевізника LikeBus нічим не допомогли і сказали, що не бачать ніяких проблем, що 4-річна дитина подорожуватиме без дорослого.
Коли мою доньку намагалися всадити окремо від бабусі в неї трапилась істерика, дитина дуже перелякалася, що її вночі залишать саму з чужими людьми. Донька і бабуся зазнали значного стресу і моральних переживань, поїздка була зіпсована.
Мене як споживача при купівлі послуги не було повідомлено про істотні умови - що при бронюванні дитині і супроводжуючому її дорослому обрані місця в різних частинах автобуса. Взагалі, які саме місця обрано було невідомо, хоч зі слів диспетчера LikeBus ця інформація десь з'являється ще при купівлі білетів (але в білетах вона не вказується - дійсно , навіщо про це повідомляти пасажирів?).
Якщо мене як споживача було б повідомлено про такі умови, що у цього перевізника малолітні діти можуть їхати без дорослого, я б такі білети не купила б.
При цьому LikeBus та Busfor.ua кивають один на одного, що відповідальність за це несуть не вони.
По суті, співпрацюючи з цими двома компаніями будьте впевнені, що ви залишитеся беззахисні перед свавіллям і некомпетентністю нечесних на руку перевізників
Шарашкина контора
Кидалово,ненадійні перевезення
Жахлива поїздка
Просто ЖАХ
Плохо ехать
Стецик Т.В Запоріжжя- Вінниця (міжнародний рейс) 15.08
Зручний просторий автобус Scania, мені дісталося місце з розеткою в ногах (може і в інших теж були), достатньо міста між сидіннями, кондиціювання добре, аж трохи прохолодно було вночі.
Поїздка по розкладу (відправлення, та прибуття у н.п.).
Водії ввічливі, чемні, слідкують щоб пасажири не загубились на зупинках.
Тєлєгін О.М Новий рейс - новий квест. Вінниця - Запоріжжя 19.08
2. Було два водія. Той що маленький-худенький хамло, жіночці відповів... Читати відгук 1. На годину затримався, і у Вінницю прибув не по роскладу. Мало бути відправлення о 21:15, а рушили о 22:15. Добре що дівчина-диспетчер (третій номер телефону у білеті) з'ясувала де вони там застрягли, і ми спокійно вже дочекались. Рейс внутрішній! Де можна застрягнути по дорозі зі Львова на ГОДИНУ?
2. Було два водія. Той що маленький-худенький хамло, жіночці відповів з матами. Пропишіть йому заспокійливе хто небудь.
3. Дніпро. Не доїхали до автовокзалу, на трасі посеред жвавого трафіку відправив людей з валізами, рюкзаками через дорогу у інший автобус в напрямку Донецька. Люди, ви за цей атракціон доплачували, чи це безкоштовно?
4. Дніпро. Вже, слава богам, на автовокзалі пересадили у міжміський автобус до Запоріжжя. Але виявилось, що нас на одну людину більше, ніж є місць. Якось впорались, правда, валізи наші були всі у проході.
В цілому нормальна поїздка, автобус Мерседес зручний, чистий, провітрювання, зупинки - все ок.
Перевізник Гречанюк
Ужасное качество обслуживания
Номери служби підтримки Басфор
+380 (44) 502-88-89
+380 (50) 450-65-78
+380 (67) 351-37-34
+380 (93) 170-16-57
Ці номери відправляють на пошту тільки після придбання квитків
Прийшло смс в 20:25, що перевізник скасував поїздку
В 20:25 до перевізника та до Басфор неможливо зателефонувати.
На наступний день після 8:00 телефоную перевізнику за номером, що вказано у квитку, а він каже: У нас по технічним причинам зламався автомобіль і ми відмінили рейс.
Я кажу: так чтого не... Читати відгук Перевізник БІ-АВТОТРАНС скасував рейс Київ - Шацьк 20.08.2024 о 22:00. Повернення коштів оформлено. Приносимо свої вибачення за за незручності.
В 20:25 до перевізника та до Басфор неможливо зателефонувати.
На наступний день після 8:00 телефоную перевізнику за номером, що вказано у квитку, а він каже: У нас по технічним причинам зламався автомобіль і ми відмінили рейс.
Я кажу: так чтого не передзвонили, чого трубку не брали - а він каже я перевізник і подав інформацію в службу підтримки Басфор, чого це я повинен всім дзвонити.
Ви там що, служба підтримки.
Просто взяли і відмінили.
Не рекомендую.
Компанія Басфор знімє з себе відповідальність і перекладає все на перевізника.
Не рекомендую.
Купила 3 квитка на маршрутку (вид транспорту був зазначено на сайті) 1 білет = 1700 гривень і без пересадок - це теж важливо було. Він був найдорожчий, серед всіх. Так як замовляла білети для гостей на роботі, було важливо їх комфорт.
Читати відгук Не рекомендую. Busfor.ua не несуть відповідальність за достовірність інформації. Ви можете купити «люкс», а їхати на «плацкарті»!!!!
Купила 3 квитка на маршрутку (вид транспорту був зазначено на сайті) 1 білет = 1700 гривень і без пересадок - це теж важливо було. Він був найдорожчий, серед всіх. Так як замовляла білети для гостей на роботі, було важливо їх комфорт.
Без попередження (випадково дізнались, коли дзвонили менеджеру з питанням, де маршрутка) пасажирів перевели на інший рейс, а це автобус двоповерховий який коштував на сайті 1500 гривень за 1 білет (а у нас три пасажира) виїжджав в інший час да ще з пересадкою!!!
Тобто, нам повинні були повернути 700 гривень і надати компенсацію, перевізник ПАСЬКО О.М., який відмовився повертати кошти, аргумент, «ви то їхали». Вибачте, так на іншому рейсі… не той, що зазначено в білеті. І рейс наскільки був не комфортний, що до кінцевої станції не доїхали пасажири, а вийшли і я їм знайшла інший транспорт.
Busfor сказали, що питання не до них. Що я сама повинна розбиратись з перевізником)
Да, ще… страховку теж не рекомендую. Якщо ви купували білети, а я їх купувала гостям на роботі за свої кошти, вам кошти не повернуть, а повертають тільки на картку пасажирам… тобто, я повинна була мучити людей, збирати повністю пакет їх особистих документів, заяви, щоб їм відправили кошти на картку, а потім вони мені… Я купувала білети через Busfor… мої дані і моя картка була в транзакції.
Кошмар Не раджу
Обслуговування нульове