Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Знайду відповідальних

Гость 19 серпня, 2024 год

Прокладка між мутним перевізником і клієнтом, яка бере гроші і не вирішує питань, не несе ні за що відповідальності, і в цілому не має права на існування. В білеті не вказані пересадки, які насправді є, і через які час прибуття виростає на декілька годин. Зв'язатись з підтримкою не можливо, та і навіть так вони б все рівно ніяк не вирішили... Читати відгук Прокладка між мутним перевізником і клієнтом, яка бере гроші і не вирішує питань, не несе ні за що відповідальності, і в цілому не має права на існування. В білеті не вказані пересадки, які насправді є, і через які час прибуття виростає на декілька годин. Зв'язатись з підтримкою не можливо, та і навіть так вони б все рівно ніяк не вирішили питання.

Переваги:

Легко знайти фіо відповідальних людей і змусити їх відповідати за халатне відношення

Недоліки:

Факт існування данної шараги

Перевізник ФОП Павлюк

Bondarenko 18 серпня, 2024 год

Доброго дня!!!!
Їхали з дитиною, з Кракова на Харків 16. 08!!! Заздалегідь купувала прямий квиток, щоб не було пересадки! Квитки були на пʼятницю, на 17,05, . Нас забрав чудовий автобус, але зі Львова почався жах!!!! Просто жах!! Нас не попередили, нас почали пересаджувати на іншій автобус, автобус вже не такого рівня, водії на всіх просто кричали! Відношення як не... Читати відгук Доброго дня!!!!
Їхали з дитиною, з Кракова на Харків 16. 08!!! Заздалегідь купувала прямий квиток, щоб не було пересадки! Квитки були на пʼятницю, на 17,05, . Нас забрав чудовий автобус, але зі Львова почався жах!!!! Просто жах!! Нас не попередили, нас почали пересаджувати на іншій автобус, автобус вже не такого рівня, водії на всіх просто кричали! Відношення як не до людей! Місць вільних було дуже мало, пів дороги до Києва не вмикал кондиціонер, можно було задихатися!!!! В Києві новий етам! До Харкова посадили у маршрутку!!!! Це як ????? Така маршрутка, вбита, в ній можно їхати максимум годину, но ні як не 7 годин!!!
Як це розуміти!!!! Якби я хотіла їхати не дорого з пересадками, я б так і зробила!!! А я купувала хороші квитки по 300 злотих за місто!!!!

Так не можно робити, я їхала з дитиною! Дитина просто мучилася!!!!

#Goldenplustrans

Гость 17 серпня, 2024 год

НЕ РАДЖУ НІКОМУ!!!
Ми купили на Busfor квиток на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ обидва телефони були вимкнені, служба підтримки Busfor вночі не працює. Тобто в разі будь-якого форс-мажору зв'язатися ані з водієм, ані з перевізником НЕМОЖЛИВО!!!
Через... Читати відгук НЕ РАДЖУ НІКОМУ!!!
Ми купили на Busfor квиток на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ обидва телефони були вимкнені, служба підтримки Busfor вночі не працює. Тобто в разі будь-якого форс-мажору зв'язатися ані з водієм, ані з перевізником НЕМОЖЛИВО!!!
Через затримку літака ми на 2 ХВИЛИНИ (!) спізнилися на автобусний вокзал, при цьому годину намагалися додзвонитися за вказаними у квитку номерами - телефони перевізника були вимкнені. Водій, який бачив, що трьох пасажирів немає, не передзвонив, як це роблять у порядних компаніях! Оплачені квитки пропали, менеджер вважає, що це норм. Ніхто навіть не вибачився!!! Хамство в подарунок було безкоштовно.

Переваги:

НЕМАЄ!

Недоліки:

Відсутність підтримки, відсутність клієнтоорієнтованості, корупція серед водіїв, хамство перевізника.

Не було поїздки, не повернули кошти

Інна 17 серпня, 2024 год

28 липня повинна була їхати зі Львова у Київ, у 7 ранку, з Києва у мене був білет на 16.30 на Суми.
Повинна була встигати, але приїхала кажуть, автобус задержали на кордоні, в 10 ранку ще не було його, я терміново почала шукати інші варіанти уїхати, з явим вся білет на поїзд, я і уїхала. Почала дзвонити щоб кошти повернули,... Читати відгук 28 липня повинна була їхати зі Львова у Київ, у 7 ранку, з Києва у мене був білет на 16.30 на Суми.
Повинна була встигати, але приїхала кажуть, автобус задержали на кордоні, в 10 ранку ще не було його, я терміново почала шукати інші варіанти уїхати, з явим вся білет на поїзд, я і уїхала. Почала дзвонити щоб кошти повернули, вони зафіксували, скали 10 днів чекати, прийшла відповідь, що перевізник не підтвердив. А ви що не в курсі що у вас багато людей не уїхало, було десь 20 людей чекало цей автобус. Не рекомендую цього перевізника!!! Потратили і гроші і нерви, і здоров я.

Jaguar Auto Trans

Halyna S 16 серпня, 2024 год

Мали неприємний випадок- скасування рейсу з аеропорту Катовіце 13.08.2024.Прийшлося брати готель і вибирати інший рейс.Єдиний плюс Busfor.ua швидко повернув гроші за квитки.

Переваги:

Швидко отримали кошти

Недоліки:

Не відбувся рейс, брали готель

Відгук про поїздку Львів Одеса

Надія 16 серпня, 2024 год

Взяли білети на автобус Львів-Одеса на 14.08.2024. перевізник Autolux.
Автобус спізнився на 7 годин!
Замість 19 .45 в автобус сіли о 3 годині ночі.
Декілька пасажирів у Львові, яким не далеко було їхати, просто не діждалися і пішли на інші рейси.
На сайті Busfor не зазначено, що автобус йде з Варшави. Якби була повна інформація, ці білети ніхто б... Читати відгук Взяли білети на автобус Львів-Одеса на 14.08.2024. перевізник Autolux.
Автобус спізнився на 7 годин!
Замість 19 .45 в автобус сіли о 3 годині ночі.
Декілька пасажирів у Львові, яким не далеко було їхати, просто не діждалися і пішли на інші рейси.
На сайті Busfor не зазначено, що автобус йде з Варшави. Якби була повна інформація, ці білети ніхто б не брав.
Дуже розчарована сайтом.

ПОЛНЫЙ УЖАС

Кристина 15 серпня, 2024 год

Автобус Запорожье-Вроцлав перевозчик Стецик Тарас Володимирович самый настоящий хам !!! Грубый и наглый водитель !!! СКОТИНА

Квитки купили, але поїхати не змогли! Кинули на гроші.

Оксана 15 серпня, 2024 год

Купили квиток на Busfor на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ! Обидва телефони були вимкнені, служба підтримки вночі не працює. До того ж, тільки один номер був у месенджерах, однак на дзвінки перевізник не відповідав. Ми приїхали на вокзал:... Читати відгук Купили квиток на Busfor на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ! Обидва телефони були вимкнені, служба підтримки вночі не працює. До того ж, тільки один номер був у месенджерах, однак на дзвінки перевізник не відповідав. Ми приїхали на вокзал: автобус поїхав! Очевидно, цим аферистам вигідно приїхати так, щоб на рейс ніхто з білетами не потрапив, а вони продали місця ще раз! Нікому не раджу ані бусфор, ані цю шаражку Голден Плюс Транс!!!!

Переваги:

Немає. Кинули на гроші.

Недоліки:

Аферисти: продають квитки, а на рейс не потрапиш.

100 разів подумайте перед тим як покупати квитки на босфорі

Марина 13 серпня, 2024 год

04.08 їхали автобусом з Дніпра до Кишинева. По факту приїзду на вокзал дізналися, що буде пересадка в Одесі, хоча в квитках цього не було прописано, але це не найстрашніше. В квитках чітко написано, що в автобусі вільна посадка, тому зайняли крісла на передньому ряду. Через деякий час приходять люди і показують, що у них квитки на ці міста. УВАГА! в... Читати відгук 04.08 їхали автобусом з Дніпра до Кишинева. По факту приїзду на вокзал дізналися, що буде пересадка в Одесі, хоча в квитках цього не було прописано, але це не найстрашніше. В квитках чітко написано, що в автобусі вільна посадка, тому зайняли крісла на передньому ряду. Через деякий час приходять люди і показують, що у них квитки на ці міста. УВАГА! в квитках написана вільна посадка. Виявилось, що, якщо купуєш квитки в касі, то їх можна купити з конкретним місцем, а в інтернеті не можна!!! А як це зробити людям з іншого міста?? Тому ми за 4600 грн їхали 10 годин до Одеси на задніх сидіннях на які навіть не продаються квитки, бо інших місць не було. Спинку крісла не відкинеш, а от люди перед нами відкинули нам на коліна. 70% автобусу їхало на гарних місцях за 700 грн до Одеси, а ми за 2300 грн до Кишинева їхали на гальорке. Далі-маршрут, з Дніпра ми їхали через Херсонську область та Миколаїв, не найбезпечніший варіант в наш час.Зупинки на туалет були кожні 2 години, хоча при купівлі квитків написано, що туалет є в автобусі, окрім usb розʼємів та вай фаю, який не доставав на наші місця за 4600 грн, не було нічого!!! На жінку яка сиділа поряд з нами всю ніч капав кондиціонер. З Одеси до Кишинева автобус був набагато кращий, водій сам розподіляв місця, вже ніяких питань не було!

Логистика/Обслуживание 1 из 10.

Елена 12 серпня, 2024 год

28. 07.24. Ехала пожилая пара с чемоданами. Поэтому покупался прямой рейс Черкассы - Лодзь. В итоге с Черкасс была пересадка в Звенигородке где их посадили в самую заднюю часть автобуса. Не посмотрев на возраст и состояние здоровья. И в конце концов до места назначения не довезли. Высадили на трассе в 120 км дальше от нужного города. Водители не признали своей... Читати відгук 28. 07.24. Ехала пожилая пара с чемоданами. Поэтому покупался прямой рейс Черкассы - Лодзь. В итоге с Черкасс была пересадка в Звенигородке где их посадили в самую заднюю часть автобуса. Не посмотрев на возраст и состояние здоровья. И в конце концов до места назначения не довезли. Высадили на трассе в 120 км дальше от нужного города. Водители не признали своей вины. Оказалось что ещё должна была быть одна пересадка в Польше из Варшавы в Лодзь. И якобы они сказали что те, кто на Лодзь, должны выйти из автобуса. Водители кричали, грубили, обвиняли пассажиров в том, что те сами не услышали, что спали якобы. А пассажиры не спали. Они были уверены что уже подъезжают к Лодзи. В любом случае водители должны по спискам проверять кого где высадить. И если люди не услышали, подойти к ним и сказать. Отношение отвратительное.

Busfor.ua - Логистика/Обслуживание 1 из 10.

Пожилых людей, которые выезжали из боевых действий, которые на стрессе, уставшие, 30 часов ехавшие, оставить на трассе в чужой стране, не доставив до места, до которого куплен билет, и поехать дальше. Ещё и накричать, обвинить в том, что они глухие.
Полный бардак и неразбериха. В первый и в последний раз пользовались этой шарашкиной конторой.

Найжахливіший перевізник в моєму житті

Гость 12 серпня, 2024 год

Це повний треш. Водії - рідкісні хами і ставлення та рівень організації на рівні камʼяного віку. Автобус який я придбала зазначав сполучення Львів-Харків на квитках. Коли насправді на автобусі було напис но Одеса Миколаїв, і 12 людей майже пропустили свій автобус. Далі - краще. Звісно, що зі свободних місць були тільки місця позаду без свіжого повітря взагалі. Обидва водії поклали... Читати відгук Це повний треш. Водії - рідкісні хами і ставлення та рівень організації на рівні камʼяного віку. Автобус який я придбала зазначав сполучення Львів-Харків на квитках. Коли насправді на автобусі було напис но Одеса Миколаїв, і 12 людей майже пропустили свій автобус. Далі - краще. Звісно, що зі свободних місць були тільки місця позаду без свіжого повітря взагалі. Обидва водії поклали свої валізи на перший ряд,зайнявши чотири сидіння!!! І відмовились мені поступитися, коли я попросити або відкрити вікно або пересадити мене. Потім ці водії нахамили моїй мамі коли вона дістала їжу. І вели себе як гопники, а далеко не як професіонали. Огидне ставлення, лайно, а не компанія.

Максимально не організований сервіс

Гость 12 серпня, 2024 год

Купила два квитки Миколаїв - Чернівці, кошти знялись 3,5 к🫤 а замовлення анулювалось - ось так буває, бо я не вклалась в час оплати, 1 хв не вистачило. Що за дурня???? Тепер і без грошей і без квитків

Босфор це просто дно

Іван 12 серпня, 2024 год

хотів написати поганий відгук але передумав) бо вони і так нижче плінтусу) білетів не дають, автобуси лайно , водії просто дибіли, кондиціонер не працює

Переваги:

Немає

Недоліки:

Контора Босфор

Украдені гроші

Дегтяр Л.В. 12 серпня, 2024 год

Це компанія аферистів. Купила два квитки з аеропорту Кишинів до Дніпра. Час вильоту змінився, попередила перевізника своєчасно (за 12 годин). Із затримкою на 20 хвилин , бо слабкий був інтернет, зробила відмову на сайті. Гроші не повернули, хоча я надала скрин переписки з перевізником.Вони навіть не захотіли розібратися, бо гроші їм важливіші, ніж репутація. Ніколи не скористаюся послугами цієї... Читати відгук Це компанія аферистів. Купила два квитки з аеропорту Кишинів до Дніпра. Час вильоту змінився, попередила перевізника своєчасно (за 12 годин). Із затримкою на 20 хвилин , бо слабкий був інтернет, зробила відмову на сайті. Гроші не повернули, хоча я надала скрин переписки з перевізником.Вони навіть не захотіли розібратися, бо гроші їм важливіші, ніж репутація. Ніколи не скористаюся послугами цієї компанії й пораджу іншим не купувати тут квитки.

Переваги:

Плюсів нема, тільки мінуси.

Недоліки:

Не хочуть бути справедливими й об єктивними.

Не рекомендую

Oleksandr 11 серпня, 2024 год

Самый отвратительный сайт BOSFOR который перепродает билеты другим компаниям. Где не указывают рейс с пересадками. Не рекомендую bosfor .

Недоліки:

Не рекомендую.

Не рекомендую!

Гость 11 серпня, 2024 год

BUSFOR.UA рекомендують шахраїв а я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! За 4 дня были приобретены билеты Одесса-Киев, а за 1 час до отправки сообщили о том что рейс отменен, и можно перенести поездку на 2 дня позже! Ужас , а не перевозчик!!! Вы чем думаете???! У отдыхающих закончилась аренда ! Заказ билетов за 4 дня!!!! Люди рассчитывали приобретая билеты заранее о... Читати відгук BUSFOR.UA рекомендують шахраїв а я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! За 4 дня были приобретены билеты Одесса-Киев, а за 1 час до отправки сообщили о том что рейс отменен, и можно перенести поездку на 2 дня позже! Ужас , а не перевозчик!!! Вы чем думаете???! У отдыхающих закончилась аренда ! Заказ билетов за 4 дня!!!! Люди рассчитывали приобретая билеты заранее о том что заканчивается отпуск! Или вы даёте бесплатное жилье если по вашей вине отменен рейс??? Деньги 100% предоплата!!! А возвращать не спешите!

Отвратительно

Новосёлова В. 11 серпня, 2024 год

Нет слов- кошмар! Выехали из Пльзня в 11 утра.Перед Прагой автобус тряхнуло,а за Прагой он сломался .Стояли посреди дороги часа три.Из автобуса не выйти,туалет завален чемоданами и соответственно не работает.Приехал эвакуатор,оттянули на заправку ближайшую.И вот уже 11часов мы тут.Ждём автобус,в который нас обещали пересадить.Очень надеюсь,что дождёмся.Не просто не рекомендую,а предостерегаю! Только не этот перевозчик! Потраченное время и нервы

Недоліки:

Отвратительно

Жахххх не маю слів як передати

Анонім 10 серпня, 2024 год

Досить того що вони не телефонують за годину до виїзду. Також при спробі повернути кошти за поїздку вони віднекуються що це не можливо, досить того що їхні менеджери такі що оператори інших перевізників доброзичливі.

Просто ЖАХЛИВО!!! .,

Марчиха Ірина ,Микитченко 9 серпня, 2024 год

Вирішила скористатися сервісом Вusfor.ua,завчасно придбала 2 квитки з Івано-Франківська до Татарова рейс на Буковель перевізникКалуське АТП ПАТ,.
Бігала з 10.00 шукала платформу посадки за вказ.адресою Відпр.мало бути 10.15.,шофера інш.авт.казали ,що вже поїхав,інші,що ще не приїхав.На авт.вокзалі сказали,що не вкурсі,бо то неї їхній перевізник.25 хв.,автобуса так і не знайшли.Втратили час і гроші,так,як треба було їхати,щоб потім встигнути на... Читати відгук Вирішила скористатися сервісом Вusfor.ua,завчасно придбала 2 квитки з Івано-Франківська до Татарова рейс на Буковель перевізникКалуське АТП ПАТ,.
Бігала з 10.00 шукала платформу посадки за вказ.адресою Відпр.мало бути 10.15.,шофера інш.авт.казали ,що вже поїхав,інші,що ще не приїхав.На авт.вокзалі сказали,що не вкурсі,бо то неї їхній перевізник.25 хв.,автобуса так і не знайшли.Втратили час і гроші,так,як треба було їхати,щоб потім встигнути на поїзд.РЕЗУЛЬТАТ ВЗЯЛИ ТАКСІ🤬🤬🤬
ЧОМУ НЕ ВКАЗАТИ ДЕ ПОСАДКА???
Чекаю повернення коштів.

Недоліки:

Місце посадки людей зазначати.
Хто перший раз у Франківську немає бігати з дитиною,та сумками по дорозі.

Босфор просто испаганилсч

Ольга 9 серпня, 2024 год

Честно не ездила уже с ними довольно долгое время. К перевозчикам сейчас я так понимаю нет никаких требований - взял автобус со свалки и оформил фор и ты на сайте busfor. Мы ехали в Болгарию рейсом Дніпро-Пловдів-Дніпро. По факту это Одесса-Пловдив-Одесса - все остальное на перекладных каких то оазваленых маршрутках. Мы 28.07 ехали с Кривого Рога на Одессу просто рейсовой... Читати відгук Честно не ездила уже с ними довольно долгое время. К перевозчикам сейчас я так понимаю нет никаких требований - взял автобус со свалки и оформил фор и ты на сайте busfor. Мы ехали в Болгарию рейсом Дніпро-Пловдів-Дніпро. По факту это Одесса-Пловдив-Одесса - все остальное на перекладных каких то оазваленых маршрутках. Мы 28.07 ехали с Кривого Рога на Одессу просто рейсовой маршруткой развалиной с водителем хамом - в Одессе нас просто высадили с автобуса и сказал ждать, что ждать не понятно - надо каждый шаг выбивать по телефону. Автобус опоздал на 1,5 часа - люди сидели на солнце на жаре так как в тревогу со здания вокзала выгоняют. Дальше автобус - водители хамы, туалет не работает, на остановку нам давали на весь автобус в туалет 10-15 минут - потом хамили и ругались что так долго. Кондиционер - это название. Седенья поломаны - притом почти все. Назад еще интересней приключение - автобус был такой же поломан без туалета - хоть кондер рвботал. Оказалось нам 3 (брали билеты за месяц) нет места на Кривой Рог - или ждите 4 часа или давайте через Николаев еще с пересадкой - опять разваленым спринтом без кондера. Почему не указано что автобус только до Одессы? Мне вообще не ясно как такой автобус выпускают за границу, как такая развалюха вообще техосмотр проходит. Спасибо busfor за испорченные впечатления об отдыхе. Никогда больше не куплю билет на вашем сайте и не буду советовать друзьям и знакомым

Не вертають кошти за квитки

Ралемська Ірина 8 серпня, 2024 год

Придбала три квитки завчасно. У день від'їзду прийшла смс щодо відміни рейсу. Кошти повернули за два квитки. З приводу третього не відповідають. Втратили день відпочинку

Компанія, яка реагує на звернення. Дякую

Наталія 8 серпня, 2024 год

Звернулася до служби підтримки з приводу повернення коштів за квитки. У ситуації розібралися оперативно та відшкодують згідно з умовами перевізника. Дякую вам

Кидало на деньги

Славик 8 серпня, 2024 год

Купил 2 билета Днепр Кременчуг КРЕМИНЬАВТОСЕРВИС
15:50
7 серп.
Днепр
Автовокзал "Центральный", улица Курчатова; дом 10
18:45
7 серп.
Кременчуг
Автостанция "Привокзальная", улица Халаменюка; дом 7
Оплатил 1 097.14
Вернули 256.64
Кидало редкосное .
Вернул 2 билета в течении получас от заказа.

Переваги:

Нет ни каких плюсов.

Недоліки:

Мошеники.

Кидало на деньги

Славик 8 серпня, 2024 год

Купил 2 билета до днепра онлайн за ранее , + страховка ,ехать не понадобилось вернул почти за сутки до отправки. Вернули только 256грн из 672грн оплачено . До кременчуга ток же на 300+ грн полинял. Снова же страховка, и вернул за сутки до отправки.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Мошеники.

Не купуйте квитки через Busfor!

Наталія 8 серпня, 2024 год

Купила квитки через Busfor перевізник Likebus. Дата поїздки змінилася, тому змушена була повернути квитки. На сайті Busfor вказано, що повернення здійснюється згідно з умовами перевізника, тобто в моєму випадку - Likebus. Likebus повертає 90% вартості квитка у разі повернення більше, ніж за 72 години. Busfor повернув лише 75%, на чотирьох квитках це склало суттєву різницю. Рекомендую купувати квитки напряму у... Читати відгук Купила квитки через Busfor перевізник Likebus. Дата поїздки змінилася, тому змушена була повернути квитки. На сайті Busfor вказано, що повернення здійснюється згідно з умовами перевізника, тобто в моєму випадку - Likebus. Likebus повертає 90% вартості квитка у разі повернення більше, ніж за 72 години. Busfor повернув лише 75%, на чотирьох квитках це склало суттєву різницю. Рекомендую купувати квитки напряму у перевізника або через сервіс Приват24, щоб не втратити кошти.

Переваги:

-

Недоліки:

Невідповідність умовам перевізника у питанні повернення квитків

Перевізник Гречанюк

Гость 7 серпня, 2024 год

Поїздка це просто жах
Зупинка на зупинці
Жахливе відношення водіїв,ніби то я прийшла до них додому щось вимагати

рейс уехал без меня

Иван 7 серпня, 2024 год

Купил билет Кишинёв - Киев на 20.30 онлайн за день наперёд. В нем ясно белым по черному что возле запрвки Лукойл что возле аэропорта Кишинева в 20.30, в это время он не прибыл, в 20.50 звоню по телефону указанному в билете +380671551587. Мне ответили что автобус отправился с гара Норд в 19.30. Уточнили что моя фамилия есть в ведомости! На... Читати відгук Купил билет Кишинёв - Киев на 20.30 онлайн за день наперёд. В нем ясно белым по черному что возле запрвки Лукойл что возле аэропорта Кишинева в 20.30, в это время он не прибыл, в 20.50 звоню по телефону указанному в билете +380671551587. Мне ответили что автобус отправился с гара Норд в 19.30. Уточнили что моя фамилия есть в ведомости! На вопрос почему не заехали на аеропорт так и не получил внятного ответа.
Могли перезвонить предупредить, или смс прислать. Данные ведь есть в заявке! Это возмутительно и омерзительно, "сервис" по совдеповски! Администрация должна отреагировать на отзыв и возвратить затраченные средства, если есть хоть какая то ответсвенность за свою деятельность!

Безответсвенность

Liliia 7 серпня, 2024 год

Мне не понравилось то, что персонал Busfor не несет никакой ответственности, кроме как продажи билетов. Когда я покупала билет на их сайте, не было нигде указано, что будут пересадки. Это я уже увидела в содержании электронного письма от них, и то, в самом билете это не указано. В электронном письме было просто написано «Билефельд-Варшава» и «Варшава-Львов» - ни времени отправления... Читати відгук Мне не понравилось то, что персонал Busfor не несет никакой ответственности, кроме как продажи билетов. Когда я покупала билет на их сайте, не было нигде указано, что будут пересадки. Это я уже увидела в содержании электронного письма от них, и то, в самом билете это не указано. В электронном письме было просто написано «Билефельд-Варшава» и «Варшава-Львов» - ни времени отправления в Варшаве, ни номера автобуса, ничего. Мне пришлось всю автостанцию в Варшаве на уши поднять, чтобы понять, во сколько у меня после пересадки будет автобус отправляться и его номер. Звонила на горячую линию - отморозились, мол, они не в курсе, вся ответственность на перевозчике. Т.е. Busfor - лишь перекупщики и все. Но никаких деталей по маршруту нет

Бесполезная компания которая ничего не решает Busfor

Olena 7 серпня, 2024 год

Никакой поддержки клиентов , нет возврата денег , перевозчик был не прав , но для них это не имеет значения . Как всегда обман . Не хотите потерять деньги не покупайте через их сайт !!!

Недобросовісний перевізник ФОП Пасько О.М.

Олександра 6 серпня, 2024 год

Недобросовісний перевізник ФОП Пасько О.М.
Рейс був Шацьк - Київ.
За 30 хв. до поїздки надійшло малесеньке повідомлення, що наш рейс переноситься на годину пізніше і посадка буде хрін знає де. При тому, що у квитку було зазначено зовсім інше місце посадки. Згідно з яким ми і прибули на це зазначене місце за годину до нашої поїздки. Ми в іншому... Читати відгук Недобросовісний перевізник ФОП Пасько О.М.
Рейс був Шацьк - Київ.
За 30 хв. до поїздки надійшло малесеньке повідомлення, що наш рейс переноситься на годину пізніше і посадка буде хрін знає де. При тому, що у квитку було зазначено зовсім інше місце посадки. Згідно з яким ми і прибули на це зазначене місце за годину до нашої поїздки. Ми в іншому місті, з купою валіз мали ще йти до нового місця посадки 20 хв. пішки. На моє запитання у телефонній розмові "чому у квитку було зазначено одне місце посадки, а по факту виявилося зовсім інше та ще й повідомили нас за 30 хв до поїздки" не почула ніякої конструктивної відповіді, лише погрози, що вона нас зніме з рейсу, раз я посміла вимагати, щоб нас забрали саме з того місця, яке було зазначено у квитку з самого початку. І сарказм в її відповідях по типу "ну і чекайте тоді там на щось, бо вас ніхто не забере звідти".
Це ще не все. У смс вона зазначила номер спринтера, який мав нас забрати. В результаті, вона написала неправильний номер машини, якби ми не уточнили з водієм всі нюанси, могли запросто не сісти на цю маршрутку. Чому маршрутка, а не автобус дального сполучення? Тому що це була рейсова маршрутка Шацьк - Ковель - Луцьк. Ми були сконфужені і розгублені, адже нічого не розуміли. У квитку був зазначений прямий рейс Шацьк - Київ, а тут приїзжає рейсова маршрутка і водій!!!, а не ця ФОПша нам повідомляє, що ми будемо пересідати на інший автобус, який довезе вже нас до Києва.
З Ковеля забрав нас Blackbus, єдиний плюс цієї поїздки, комфортний був спринтер.
В результаті, квитки нафіг нікому не потрібні, номери у квитках не дієві, зв'язку ні з ким немає, сервісу немає, відношення до клієнтів скотське.