Name: Busfor.ua
Rating: 1.2

Провідниця не попередила коли треба виходити..

Світлана Іванівна 1 вересня, 2024 год

Їхала рейсом Краматорськ -Варшава. Автобус старенький. Не зручний. Пахло цигарками в салоні. Мені треба було до аеропорту Шопена. При вході мене запитали до куди я їду. І попросили додатково заплатити за місце в багажнику. Хоча в умовах білету я ніби вже заплатила за те. Дорогою дуже трясло,під ранок мене укочало і я усунула. Провідниця не розбудила мене коли потрібно було... Читати відгук Їхала рейсом Краматорськ -Варшава. Автобус старенький. Не зручний. Пахло цигарками в салоні. Мені треба було до аеропорту Шопена. При вході мене запитали до куди я їду. І попросили додатково заплатити за місце в багажнику. Хоча в умовах білету я ніби вже заплатила за те. Дорогою дуже трясло,під ранок мене укочало і я усунула. Провідниця не розбудила мене коли потрібно було виходить! Я ледве потім встигла повернутися на таксі до аеропорту на літак. Оплативши вдвічі більше ніж було до самої Варшави. Горе перевізники ! Безвідповідальність і зухвалість на вашій совісті. Карма працює ...

Переваги:

Не має

Недоліки:

Майже все.

Це просто жахіття!!!

Ірина 31 серпня, 2024 год

В мене просто немає слів, ціна не відповідає комфорту! Розпочну з того, що мене не попередили що в нас буде пересадка перед кордоном в іншій автобус. Я купила 2 місця, за дитину 3 роки вони взяли цілу суму, як за дорослого, А перед кордоном нас пересадили в повний автобус на самі задні сидіння, ці місця самі не комфортні для... Читати відгук В мене просто немає слів, ціна не відповідає комфорту! Розпочну з того, що мене не попередили що в нас буде пересадка перед кордоном в іншій автобус. Я купила 2 місця, за дитину 3 роки вони взяли цілу суму, як за дорослого, А перед кордоном нас пересадили в повний автобус на самі задні сидіння, ці місця самі не комфортні для поїздки і нас сиділо там 5. Ще й до повного щастя ми стояли на кордоні 14 годин. Хочу попередити, щоб не було вас такого гіркого досвіду, як в мене. Автобуси жахливі і не комфортні. Рейс «ЛИС-АВТО-ТРАНС «Не рекомендую всім серцем!!! Ще забула написати ,що з 1-го разу не вдалося купити квитки суму 4000₴ зняло з карточки, а пройшло вже 8 днів мені ще їх не повернули!!!

Надають неправдиву інформацію

Yu Di 26 серпня, 2024 год

Купила квиток в Одесу з Харкова. У квитку вказаний перевізник і маршрут без пересадок. В результаті маршрут виявився з пересадкою, до Дніпра був хороший автобус, як заявлено у квитку. Далі був жах, старий автобус з непрацюючим кондиціонером і зупинками без туалету. Назад з Одеси до Харкова контакти перевізника - недійсний номер. Прийшла за три хвилини до відправлення, автобус вже поїхав,... Читати відгук Купила квиток в Одесу з Харкова. У квитку вказаний перевізник і маршрут без пересадок. В результаті маршрут виявився з пересадкою, до Дніпра був хороший автобус, як заявлено у квитку. Далі був жах, старий автобус з непрацюючим кондиціонером і зупинками без туалету. Назад з Одеси до Харкова контакти перевізника - недійсний номер. Прийшла за три хвилини до відправлення, автобус вже поїхав, зі мною перевізник не звʼязався. Цей сайт ні за що не відповідає. Не рекомендую.

ФОП Огурцов -ганьба!

Анна 26 серпня, 2024 год

Рейс Кишинев-Харків ,виїзджали з Чернівців 25.08. Автобус трясе, як зараз розвалиться. Двічі глох,вставали на трасі,щоб водій полагодив щось в ньому. На табло у водія постійно щось пищало. На третій раз автобус ЗЛАМАВСЯ,завести його вже не зміг водій. Ми чекали 2 години на виїзді з міста,поки він намагався щось зробити. Через 2 години сказав «все,він зламався ,інший не приїде» На годиннику... Читати відгук Рейс Кишинев-Харків ,виїзджали з Чернівців 25.08. Автобус трясе, як зараз розвалиться. Двічі глох,вставали на трасі,щоб водій полагодив щось в ньому. На табло у водія постійно щось пищало. На третій раз автобус ЗЛАМАВСЯ,завести його вже не зміг водій. Ми чекали 2 години на виїзді з міста,поки він намагався щось зробити. Через 2 години сказав «все,він зламався ,інший не приїде» На годиннику вже було за 22:00. Я з малою дитиною ! На виїзді з міста! Агов !
Це просто жахливо! Як таке взагалі може статися?! Чому автобус ніхто не перевіряє?! Чому пасажири повинні страждати і сам водій також,лагодити цю несправну машину?! Що це за перевізник такий! Компенсацію за білет-це мало! Тому що мені треба було з малою дитиною заплатити за таксі до готелю і за номер,що не ночувати в полі !

Недоліки:

Один загальний мінус ! Ганьба цьому ФОП!

Автобус Запоріжжя -Київ 5824

Олександра 26 серпня, 2024 год

Обрали цей автобус тому що стояла прибуття на станції Осокорки , в результаті що автобус запізнювався він там не зупинився ,хоча мм просили бо обрали його за цього, що отримали у відповідь ми запізнюємося тільки на вокзалі !
Це так не робиться люди на щось розраховують, так би ми вас не обирали !!!!

Перевізник шахрай!!!

Гость 25 серпня, 2024 год

Не раджу ні в якому випадку перевізника Голден Транс Плюс.
Купили квиток з Варшави в Київ. У Львові пересадили всих пасажирів у маршрутку на 16 чоловік. При купівлі білетів про пересадку не попереджають.
Перевізника можна назвати шахраєм!!! При зверненні до водіїїв відповіді про явні махінаціїї з маршрутом не отримаєте.

Недоліки:

Все

Відмінне обслуговування

Гость 24 серпня, 2024 год

23.08 їхала зі Львова до Кракова з дуже хорошими водіями . У мене сталася стресова ситуація ( не встигала на самольот) і водії миттєво відреагували, викликали таксі , підвезли до місця звідки забирало таксі і все помогли. Я дуже їм вдячна . У автобусі комфортно і затишно . Однозначно рекомендую .

не повертають гроші за повернені квитки

Лана 24 серпня, 2024 год

квиток потрібно повернути, не пізніше ніж за 12 годин до рейсу, інакше не повертають гроші, тільки на бусфорі таке неподобство

Ужасное качества обслуживание

Гость 24 серпня, 2024 год

Ужасное обслуживание. Водитель хамло. Невозможно с ним говорить. Людей кидает на дороге. Больше не поеду!!!

Вказують не вірний час

Гость 24 серпня, 2024 год

Їхав чоловік 23.09.24 в білеті вказане прибуття в 1:00 а по факту вони з Києва до Хмельницького їдуть конченими кругами через Житомир без попередження. Козли це я мушу цілу ніч не спати і чекати, бо вони не можуть правильно вказати маршрут

Абсолютна некомпетентність і безвідповідальність

Анна 23 серпня, 2024 год

2 рази купувала квитки на Busfor.ua: 1-раз за пару днів до поїздки перевізник скасував поїздку, прийшлось терміново шукати новий квиток, пощастило що їх ще не всі розкупили.
2-й раз виявився феєричним: купила 2 білети на міжнародний рейс для моєї мами-пенсіонерки і 4-річної доньки. Перевізник LikeBus.
Автобус мав виїхати о 21.10, але запізнився на 1:40 год. До 22.50 год. ночі... Читати відгук 2 рази купувала квитки на Busfor.ua: 1-раз за пару днів до поїздки перевізник скасував поїздку, прийшлось терміново шукати новий квиток, пощастило що їх ще не всі розкупили.
2-й раз виявився феєричним: купила 2 білети на міжнародний рейс для моєї мами-пенсіонерки і 4-річної доньки. Перевізник LikeBus.
Автобус мав виїхати о 21.10, але запізнився на 1:40 год. До 22.50 год. ночі моя мама з малолітньою дитиною стирчала на заправці, звідки мав виїжджати автобус. При посадці, хоч в автобусі було багато місць , водій сказав, що за цими білетами пасажири мають їхати окремо.
При цьому, в автобусі було багато вільних місць.
На питання, чому тоді 4- річна дитина має сидіти окремо від дорослого, водій повідомив, що пасажирам, які купували білети на інших платформах, місця надаються, а пасажири, які купили білети на платформі Busfor розсаджуються за залишковим принципом.
При купівлі білетів мене про таке повідомлено не було.
На гарячій лінії перевізника LikeBus нічим не допомогли і сказали, що не бачать ніяких проблем, що 4-річна дитина подорожуватиме без дорослого.
Коли мою доньку намагалися всадити окремо від бабусі в неї трапилась істерика, дитина дуже перелякалася, що її вночі залишать саму з чужими людьми. Донька і бабуся зазнали значного стресу і моральних переживань, поїздка була зіпсована.
Мене як споживача при купівлі послуги не було повідомлено про істотні умови - що при бронюванні дитині і супроводжуючому її дорослому обрані місця в різних частинах автобуса. Взагалі, які саме місця обрано було невідомо, хоч зі слів диспетчера LikeBus ця інформація десь з'являється ще при купівлі білетів (але в білетах вона не вказується - дійсно , навіщо про це повідомляти пасажирів?).
Якщо мене як споживача було б повідомлено про такі умови, що у цього перевізника малолітні діти можуть їхати без дорослого, я б такі білети не купила б.
При цьому LikeBus та Busfor.ua кивають один на одного, що відповідальність за це несуть не вони.
По суті, співпрацюючи з цими двома компаніями будьте впевнені, що ви залишитеся беззахисні перед свавіллям і некомпетентністю нечесних на руку перевізників

Шарашкина контора

Ольга 23 серпня, 2024 год

У рекламі пишуть:" ..швидко оформити квиток.." Та не все так просто. Можеш узагалі нікуди не поїхати. Придбала 4 квитки. Прийшли на вокзал, а автобус скасовано. Пасажири не повідомлені і кошти не повернуті. Найнегативніший відгук про послугу. Поїздку зіпсовано, ми не встигли на заплановану зустріч. Оператор гарячої лінії нічого не вирішила. Усе буває, але ж повідомте завчасно. І найголовніше!!поверніть... Читати відгук У рекламі пишуть:" ..швидко оформити квиток.." Та не все так просто. Можеш узагалі нікуди не поїхати. Придбала 4 квитки. Прийшли на вокзал, а автобус скасовано. Пасажири не повідомлені і кошти не повернуті. Найнегативніший відгук про послугу. Поїздку зіпсовано, ми не встигли на заплановану зустріч. Оператор гарячої лінії нічого не вирішила. Усе буває, але ж повідомте завчасно. І найголовніше!!поверніть людям кошти. 1000 гривень у " воздух тресті".

Недоліки:

Один величезний мінус.

Кидалово,ненадійні перевезення

Юлія 23 серпня, 2024 год

Придбала квиток за півтори доби,за годину до від'їзду зв'язався водій і повідомив що мій квиток скасовано,начебто мені вже мали повернути гроші і попередити. Оператор бусфор сказала що винен перевізник, перевізник вжухх сказав що війна, поганий інтернет і т.д... Купуючи білети будьте готові що ви нікуди не поїдете .

Переваги:

Немає

Недоліки:

Ненадійний сервіс

Жахлива поїздка

Ірина 22 серпня, 2024 год

Придбала квиток у цього перевізника і тисячу разів пошкодувала.Просто терміново потрібно було повернутись додому з Варшави.Автобус просто тарантайка,в Любліні простояли на автостанції 45хв.чому так довго не відомо.Здивувало,що на дальній рейс їде один водій,а не два.Маршрут у них такий до митниці Устилуг просто якимось населеними пунктами постійно де швидкість не перевищує 50/70км.Їхали довго і нудно.На митниці водій заглушував автобус і від... Читати відгук Придбала квиток у цього перевізника і тисячу разів пошкодувала.Просто терміново потрібно було повернутись додому з Варшави.Автобус просто тарантайка,в Любліні простояли на автостанції 45хв.чому так довго не відомо.Здивувало,що на дальній рейс їде один водій,а не два.Маршрут у них такий до митниці Устилуг просто якимось населеними пунктами постійно де швидкість не перевищує 50/70км.Їхали довго і нудно.На митниці водій заглушував автобус і від спеки в салоні можна було задихнутися,на вулиці більше+30°.Приїхавши у місце призначення,водій відкрив багажне відділення і навіть не допоміг витягнути важкі валізи мені.Жах,нікому не рекомендую такого перевізника!

Просто ЖАХ

Наталя 21 серпня, 2024 год

Донька-підліток їхала з Одеси до Києва, водій відпускав двозначні шутки, чіплявся, робив недоречні зауваження, після прибуття намагався наздогнати її коли вона йшла до зупинки, викрикував якісь погрози. Дитина приїхала в шоці, плаче. Нікому не раджу таку поїздку!!!

Переваги:

Жодних

Плохо ехать

Гость 21 серпня, 2024 год

Ехали с Киева до Берегово. Брали билеты без пересадок по итогу нас пересаживали. Автобусы не предназначены для такой длительной поездки. Номеров мест нет куда хочешь туда садись очень не удобно когда едешь с семьей😟

Стецик Т.В Запоріжжя- Вінниця (міжнародний рейс) 15.08

Наталія М 21 серпня, 2024 год

Все сподобалось.

Зручний просторий автобус Scania, мені дісталося місце з розеткою в ногах (може і в інших теж були), достатньо міста між сидіннями, кондиціювання добре, аж трохи прохолодно було вночі.
Поїздка по розкладу (відправлення, та прибуття у н.п.).
Водії ввічливі, чемні, слідкують щоб пасажири не загубились на зупинках.

Тєлєгін О.М Новий рейс - новий квест. Вінниця - Запоріжжя 19.08

Наталія М 21 серпня, 2024 год

1. На годину затримався, і у Вінницю прибув не по роскладу. Мало бути відправлення о 21:15, а рушили о 22:15. Добре що дівчина-диспетчер (третій номер телефону у білеті) з'ясувала де вони там застрягли, і ми спокійно вже дочекались. Рейс внутрішній! Де можна застрягнути по дорозі зі Львова на ГОДИНУ?
2. Було два водія. Той що маленький-худенький хамло, жіночці відповів... Читати відгук 1. На годину затримався, і у Вінницю прибув не по роскладу. Мало бути відправлення о 21:15, а рушили о 22:15. Добре що дівчина-диспетчер (третій номер телефону у білеті) з'ясувала де вони там застрягли, і ми спокійно вже дочекались. Рейс внутрішній! Де можна застрягнути по дорозі зі Львова на ГОДИНУ?

2. Було два водія. Той що маленький-худенький хамло, жіночці відповів з матами. Пропишіть йому заспокійливе хто небудь.

3. Дніпро. Не доїхали до автовокзалу, на трасі посеред жвавого трафіку відправив людей з валізами, рюкзаками через дорогу у інший автобус в напрямку Донецька. Люди, ви за цей атракціон доплачували, чи це безкоштовно?

4. Дніпро. Вже, слава богам, на автовокзалі пересадили у міжміський автобус до Запоріжжя. Але виявилось, що нас на одну людину більше, ніж є місць. Якось впорались, правда, валізи наші були всі у проході.

В цілому нормальна поїздка, автобус Мерседес зручний, чистий, провітрювання, зупинки - все ок.

Перевізник Гречанюк

Олександр 21 серпня, 2024 год

Не раджу. Водії хами, після 17 експедиція не працює. Жодної інформації про рейс яким ви маєте їхати, не попереджаютьпро відхилення від графіку пасажирів. Якщо квиток прокладений, то можуть не забрати, бо зупиняються не в тому місці який вказаний в білеті. Пояснють це так, ніби автобус зупинявся на краю міжнародної дороги, і його було видно, але не в безпечному для... Читати відгук Не раджу. Водії хами, після 17 експедиція не працює. Жодної інформації про рейс яким ви маєте їхати, не попереджаютьпро відхилення від графіку пасажирів. Якщо квиток прокладений, то можуть не забрати, бо зупиняються не в тому місці який вказаний в білеті. Пояснють це так, ніби автобус зупинявся на краю міжнародної дороги, і його було видно, але не в безпечному для пасажирів місці. Плюсів нема. Коли ми догнали на таксі автобус, водії відмовились забрати пасажира, навіть при наявності білета

Ужасное качество обслуживания

Яна 20 серпня, 2024 год

НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! Беспредел полнейший!!! В первый и последний раз ездили с этим перевозчиком! Сегодня моя дочка,18 лет,приехала со Львова в Дортмунд(Германия),стоимость 4000 грн.Автобус во Львов опаздал на час,ладно,это ещё можно как то понять.В дороге было 3 пересадки в разные автобусы,чего в принципе быть не должно! Пассажиры должны были каждый раз самостоятельно вытаскивать свои чемоданы и укладывать в очередной автобус.Водитель... Читати відгук НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!! Беспредел полнейший!!! В первый и последний раз ездили с этим перевозчиком! Сегодня моя дочка,18 лет,приехала со Львова в Дортмунд(Германия),стоимость 4000 грн.Автобус во Львов опаздал на час,ладно,это ещё можно как то понять.В дороге было 3 пересадки в разные автобусы,чего в принципе быть не должно! Пассажиры должны были каждый раз самостоятельно вытаскивать свои чемоданы и укладывать в очередной автобус.Водитель по хамски себя вёл с пассажирами,туалет долгое время не работал!!! Неоднократно ездили с другими перевозчиками,такого никогда не было! Испорченное настроение и пассажиры вареные все приехали.

Номери служби підтримки Басфор

Євген 20 серпня, 2024 год

Номери служби підтримки
+380 (44) 502-88-89
+380 (50) 450-65-78
+380 (67) 351-37-34
+380 (93) 170-16-57
Ці номери відправляють на пошту тільки після придбання квитків

Прийшло смс в 20:25, що перевізник скасував поїздку

Євген 20 серпня, 2024 год

Перевізник БІ-АВТОТРАНС скасував рейс Київ - Шацьк 20.08.2024 о 22:00. Повернення коштів оформлено. Приносимо свої вибачення за за незручності.
В 20:25 до перевізника та до Басфор неможливо зателефонувати.
На наступний день після 8:00 телефоную перевізнику за номером, що вказано у квитку, а він каже: У нас по технічним причинам зламався автомобіль і ми відмінили рейс.
Я кажу: так чтого не... Читати відгук Перевізник БІ-АВТОТРАНС скасував рейс Київ - Шацьк 20.08.2024 о 22:00. Повернення коштів оформлено. Приносимо свої вибачення за за незручності.

В 20:25 до перевізника та до Басфор неможливо зателефонувати.
На наступний день після 8:00 телефоную перевізнику за номером, що вказано у квитку, а він каже: У нас по технічним причинам зламався автомобіль і ми відмінили рейс.
Я кажу: так чтого не передзвонили, чого трубку не брали - а він каже я перевізник і подав інформацію в службу підтримки Басфор, чого це я повинен всім дзвонити.
Ви там що, служба підтримки.
Просто взяли і відмінили.
Не рекомендую.
Компанія Басфор знімє з себе відповідальність і перекладає все на перевізника.

Не рекомендую.

Гость 19 серпня, 2024 год

Не рекомендую. Busfor.ua не несуть відповідальність за достовірність інформації. Ви можете купити «люкс», а їхати на «плацкарті»!!!!
Купила 3 квитка на маршрутку (вид транспорту був зазначено на сайті) 1 білет = 1700 гривень і без пересадок - це теж важливо було. Він був найдорожчий, серед всіх. Так як замовляла білети для гостей на роботі, було важливо їх комфорт.
Читати відгук Не рекомендую. Busfor.ua не несуть відповідальність за достовірність інформації. Ви можете купити «люкс», а їхати на «плацкарті»!!!!

Купила 3 квитка на маршрутку (вид транспорту був зазначено на сайті) 1 білет = 1700 гривень і без пересадок - це теж важливо було. Він був найдорожчий, серед всіх. Так як замовляла білети для гостей на роботі, було важливо їх комфорт.

Без попередження (випадково дізнались, коли дзвонили менеджеру з питанням, де маршрутка) пасажирів перевели на інший рейс, а це автобус двоповерховий який коштував на сайті 1500 гривень за 1 білет (а у нас три пасажира) виїжджав в інший час да ще з пересадкою!!!

Тобто, нам повинні були повернути 700 гривень і надати компенсацію, перевізник ПАСЬКО О.М., який відмовився повертати кошти, аргумент, «ви то їхали». Вибачте, так на іншому рейсі… не той, що зазначено в білеті. І рейс наскільки був не комфортний, що до кінцевої станції не доїхали пасажири, а вийшли і я їм знайшла інший транспорт.

Busfor сказали, що питання не до них. Що я сама повинна розбиратись з перевізником)

Да, ще… страховку теж не рекомендую. Якщо ви купували білети, а я їх купувала гостям на роботі за свої кошти, вам кошти не повернуть, а повертають тільки на картку пасажирам… тобто, я повинна була мучити людей, збирати повністю пакет їх особистих документів, заяви, щоб їм відправили кошти на картку, а потім вони мені… Я купувала білети через Busfor… мої дані і моя картка була в транзакції.

Кошмар Не раджу

Залишився інкогніто 19 серпня, 2024 год

Це не перевізник, а катівник!!! Водії рубають бабло між селами, загальний час в дорозі через що збільшується в годинах. Не раджу!!!

Обслуговування нульове

Владимир 19 серпня, 2024 год

На квитках є місця але в автобусі сказав водій що займайте вільні а вільні тільки задній ряд і дитина буде їхати 15 годин як на табуретці. Ніколи більше не скористаюсь послугами цього огидного перевізника. Також перевізник не попередив що буде пересадка на інший автобус в Чернівцях в ночі.

Знайду відповідальних

Гость 19 серпня, 2024 год

Прокладка між мутним перевізником і клієнтом, яка бере гроші і не вирішує питань, не несе ні за що відповідальності, і в цілому не має права на існування. В білеті не вказані пересадки, які насправді є, і через які час прибуття виростає на декілька годин. Зв'язатись з підтримкою не можливо, та і навіть так вони б все рівно ніяк не вирішили... Читати відгук Прокладка між мутним перевізником і клієнтом, яка бере гроші і не вирішує питань, не несе ні за що відповідальності, і в цілому не має права на існування. В білеті не вказані пересадки, які насправді є, і через які час прибуття виростає на декілька годин. Зв'язатись з підтримкою не можливо, та і навіть так вони б все рівно ніяк не вирішили питання.

Переваги:

Легко знайти фіо відповідальних людей і змусити їх відповідати за халатне відношення

Недоліки:

Факт існування данної шараги

Перевізник ФОП Павлюк

Bondarenko 18 серпня, 2024 год

Доброго дня!!!!
Їхали з дитиною, з Кракова на Харків 16. 08!!! Заздалегідь купувала прямий квиток, щоб не було пересадки! Квитки були на пʼятницю, на 17,05, . Нас забрав чудовий автобус, але зі Львова почався жах!!!! Просто жах!! Нас не попередили, нас почали пересаджувати на іншій автобус, автобус вже не такого рівня, водії на всіх просто кричали! Відношення як не... Читати відгук Доброго дня!!!!
Їхали з дитиною, з Кракова на Харків 16. 08!!! Заздалегідь купувала прямий квиток, щоб не було пересадки! Квитки були на пʼятницю, на 17,05, . Нас забрав чудовий автобус, але зі Львова почався жах!!!! Просто жах!! Нас не попередили, нас почали пересаджувати на іншій автобус, автобус вже не такого рівня, водії на всіх просто кричали! Відношення як не до людей! Місць вільних було дуже мало, пів дороги до Києва не вмикал кондиціонер, можно було задихатися!!!! В Києві новий етам! До Харкова посадили у маршрутку!!!! Це як ????? Така маршрутка, вбита, в ній можно їхати максимум годину, но ні як не 7 годин!!!
Як це розуміти!!!! Якби я хотіла їхати не дорого з пересадками, я б так і зробила!!! А я купувала хороші квитки по 300 злотих за місто!!!!

Так не можно робити, я їхала з дитиною! Дитина просто мучилася!!!!

#Goldenplustrans

Гость 17 серпня, 2024 год

НЕ РАДЖУ НІКОМУ!!!
Ми купили на Busfor квиток на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ обидва телефони були вимкнені, служба підтримки Busfor вночі не працює. Тобто в разі будь-якого форс-мажору зв'язатися ані з водієм, ані з перевізником НЕМОЖЛИВО!!!
Через... Читати відгук НЕ РАДЖУ НІКОМУ!!!
Ми купили на Busfor квиток на автобус Катовіце - Львів перевізника ТОВ 'Голден Плюс Транс', рейс 555 Зелена Гура - Вінниця на 15.08.2024. Оплата наперед. У квитку зазначено 2 контактні телефони перевізника. АЛЕ обидва телефони були вимкнені, служба підтримки Busfor вночі не працює. Тобто в разі будь-якого форс-мажору зв'язатися ані з водієм, ані з перевізником НЕМОЖЛИВО!!!
Через затримку літака ми на 2 ХВИЛИНИ (!) спізнилися на автобусний вокзал, при цьому годину намагалися додзвонитися за вказаними у квитку номерами - телефони перевізника були вимкнені. Водій, який бачив, що трьох пасажирів немає, не передзвонив, як це роблять у порядних компаніях! Оплачені квитки пропали, менеджер вважає, що це норм. Ніхто навіть не вибачився!!! Хамство в подарунок було безкоштовно.

Переваги:

НЕМАЄ!

Недоліки:

Відсутність підтримки, відсутність клієнтоорієнтованості, корупція серед водіїв, хамство перевізника.

Не було поїздки, не повернули кошти

Інна 17 серпня, 2024 год

28 липня повинна була їхати зі Львова у Київ, у 7 ранку, з Києва у мене був білет на 16.30 на Суми.
Повинна була встигати, але приїхала кажуть, автобус задержали на кордоні, в 10 ранку ще не було його, я терміново почала шукати інші варіанти уїхати, з явим вся білет на поїзд, я і уїхала. Почала дзвонити щоб кошти повернули,... Читати відгук 28 липня повинна була їхати зі Львова у Київ, у 7 ранку, з Києва у мене був білет на 16.30 на Суми.
Повинна була встигати, але приїхала кажуть, автобус задержали на кордоні, в 10 ранку ще не було його, я терміново почала шукати інші варіанти уїхати, з явим вся білет на поїзд, я і уїхала. Почала дзвонити щоб кошти повернули, вони зафіксували, скали 10 днів чекати, прийшла відповідь, що перевізник не підтвердив. А ви що не в курсі що у вас багато людей не уїхало, було десь 20 людей чекало цей автобус. Не рекомендую цього перевізника!!! Потратили і гроші і нерви, і здоров я.

Jaguar Auto Trans

Halyna S 16 серпня, 2024 год

Мали неприємний випадок- скасування рейсу з аеропорту Катовіце 13.08.2024.Прийшлося брати готель і вибирати інший рейс.Єдиний плюс Busfor.ua швидко повернув гроші за квитки.

Переваги:

Швидко отримали кошти

Недоліки:

Не відбувся рейс, брали готель