Name: Busfor.ua
Rating: 1.1

Ваш час,нерви, кошти,перевізники...

Гость (Германия, Falkenstein) 27 жовтня, 2016 год

Повторюю спеціально для "тролів" з Бусфору!
Хочете придбати квитки у Бусфора?
Мій досвід-
1. «Час»- Ви не зекономите, по перше- це не єдиний сайт замовлення квитків, по друге- ви витратите непомірно більше часу на спілкування з співробітниками бусфору при бажанні отримати те, за що ви заплатили.
2."Нерви" - ну тут навіть пояснювати не буду... відгуки клієнтів можна... Читати відгук Повторюю спеціально для "тролів" з Бусфору!

Хочете придбати квитки у Бусфора?
Мій досвід-

1. «Час»- Ви не зекономите, по перше- це не єдиний сайт замовлення квитків, по друге- ви витратите непомірно більше часу на спілкування з співробітниками бусфору при бажанні отримати те, за що ви заплатили.
2."Нерви" - ну тут навіть пояснювати не буду... відгуки клієнтів можна подивитися нижче... ( якщо відсіювати опуси маркетолога бусфора..)
3. "Гроші" - теж цікава тема- Ноу-хау компанії Бусфор!
Ставимо на сайті два однакові рейси, один з завищеною ціною, інший зі ЗНИЖКОЮ до аналогічної пропозиції Того ж Візтранса або Єколайнс. Тут і Ноу-хау!!- квиток зі знижкою Ви не повернете ні за яких обставин!!!! Не дивуйтесь, що така інформація Вам не була доступна . Потім Вам підмінять поняття "акція" і "знижка", і навіть вишлють прінт-скрін! Але Ви не купували по "акції".... ви купували зі знижкою...
4. «Перевірені» перевізники..- відгуки дивись нижче... Навіть маркетолог Бусфору трохи додає у своїх відгуках негативу...Всеж таки людина не без совісті...
Мій особистий досвід по перевізникам - навіть «фірмовий» червоненький автобус виявився по комфорту і сервісу набагато гіршим автобусів Ecolines.
Чи варто звертатись до Бусфору- вирішуйте самі…

3 згодні

Счастлив тот кто успел занять место в автобусе

Андрей (Украина, Одеса) 27 жовтня, 2016 год

Положительные отзывы оставляют только те, у кого по счастливому стечению обстоятельств не возникло проблем с перевозчиком. Компания busfor не хочет выполнять своих обязанностей посредника, а именно - решать конфликты между перевозчиком и клиентом. Весь сервис заканчивается когда вам на почту пришёл бланк заказа. Если дальше что-то пошло не так, то добиться от busfor какого-то решения проблемы невозможно. Интересно то что... Читати відгук Положительные отзывы оставляют только те, у кого по счастливому стечению обстоятельств не возникло проблем с перевозчиком. Компания busfor не хочет выполнять своих обязанностей посредника, а именно - решать конфликты между перевозчиком и клиентом. Весь сервис заканчивается когда вам на почту пришёл бланк заказа. Если дальше что-то пошло не так, то добиться от busfor какого-то решения проблемы невозможно. Интересно то что деньги перечисляются именно компании busfor и с моей стороны справедливо требовать компенсацию и менно с них.
Я купил 4 билета на международный рейс (Краков - Львов). Водитель отказался рассаживать нас по своим местам (они были заняты), сказав что ему плевать на бланки заказов и чтобы мы сами разбирались с интерент продавцами. В итоге мы силой захватили 3 места (жене пришлось сидеть с ребёнком на коленях). Набрав больше людей чем было в автобусе, и зная о штрафах за превыщение количества пассажиров, им пришлось вызвать второй автобус к границе, где нас уже посадили на свои места. Компания busfor отказалась возмещать стоимость даже одного места. По итогам двухмесячного разбирательства выяснилось что ребята оказались с чувством юмора - сказали что водителей наказали и в качестве компенсации предложили 50% скидку на следующую поездку у данного перевозчика - ха-ха очень смешно.

1 згоден

Нарушение Ваших прав защиты персональных данных!

Юрий (Германия, Falkenstein) 27 жовтня, 2016 год

Если Вы предпочитаете не афишировать информацию о своих поездках, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим сайтом!
Месяц вел переписку с администрацией с запросом о защите моей личной информации!
Результат=0!!!

2 згодні

Відповідь представника Busfor.ua 28 жовтня, 2016 год

Юрий, добрый день! Уточните, пожалуйста, что именно произошло? Хотим уверить вас в том, что компания Busfor работает строго в правовом поле и соблюдает все Законы Украины. В договоре оферты есть раздел, посвященный конфиденциальности и защите информации, который мы ни в коем случае не нарушаем. Можете с ним ознакомиться здесь https://busfor.ua/ru/agreement

Двойные билеты!!!!

Гость (Германия, Falkenstein) 27 жовтня, 2016 год

При посадке в автобус оказалось что мое место занято....
Водитель сказал что это постоянно, и - разбирайтесь сами!
........ Звонил, говрил....ругался....
Остался на пероне с сумкой и со всеми эмициями!

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Busfor.ua 28 жовтня, 2016 год

Добрый день! Оставьте, пожалуйста, номер вашего билета. Мы обязательно разберемся в вашей ситуации, так как она недопустима.

Нет желания пользоваться услугами компании

Гость 26 жовтня, 2016 год

Очень много впечатлений от поездки. Во-первых, автобус опоздал на 3,5 часа. Во время ожидания несколько раз звонила диспетчеру. Вначале говорили, что автобус задерживается на 40 минут, затем на полтора часа. Затем рассказывали, что водитель не берет трубку. По истечению двух часов приехала маленькая "маршрутка" и забрала 10 человек, которые приобрели билеты на автовокзале. Почти через 3 часа от указанного в... Читати відгук Очень много впечатлений от поездки. Во-первых, автобус опоздал на 3,5 часа. Во время ожидания несколько раз звонила диспетчеру. Вначале говорили, что автобус задерживается на 40 минут, затем на полтора часа. Затем рассказывали, что водитель не берет трубку. По истечению двух часов приехала маленькая "маршрутка" и забрала 10 человек, которые приобрели билеты на автовокзале. Почти через 3 часа от указанного в билете времени диспетчер сказал, что автобус уже в Немирове (ехала я из Винницы). Через 3,5 часа после назначенного времени отправления приехал старый автобус с огромным количеством пыли и отсутствием каких-либо удобств. Водители наспех побросали вещи в багажник, не спросив ни билета, ни паспорта, ничего. В автобусе было ужасно душно. Когда была остановка в туалет на заправке в Хмельницком, я была очень рада, что удалось на 5 минут выйти, чтобы подышать. В Тернополе, оказывается, была запланирована пересадка в другой автобус. Эдакий сюрприз. Поскольку все спешили, вещи разгружались и загружались очень быстро. Увидев наконец-то двухэтажный Неоплан, в котором должен быть туалет, я обрадовалась, поскольку в Тернополе времени на сходить в туалет нам не дали. Однако в автобусе выяснилось, что туалет не работает. Затем, как я поняла, сотрудница Busfor, ехавшая с ребенком в санаторий во Вроцлаве, громко, на весь автобус спросила – «А зачем Вам туалет, Вы что, очень часто ходите в туалет?» Мне кажется, многих такой вопрос смутил бы. Меня посадили возле двери, из которой ужасно сквозило, затем я попросила пересесть. Стюард включил телевизор на всю громкость, колонка была прямо над ухом, аж закладывало. В фильмах встречалась нецензурная лексика. На вопрос, есть ли розетка для зарядки телефона в автобусе, стюард ответил «Есть, в кожнiй хатi». Розеток в автобусе не было. Всю дорогу стюард ссорился с несколькими пассажирами автобуса, кричал на них. Следующая остановка в туалет была во Львове. Туалет на вокзале платный, требуют без сдачи. Всю ночь у водителя играл шансон, в том числе песни про тюрьму, отсидевших и т.д. На вопросы о времени прибытия или задержки автобуса отвечали «Як Бог дасть». Во Вроцлаве стюард вообще вышел и там и остался. По рассказам ехавших в автобусе людей, в Умань параллельно приехал другой автобус (в Тернополе нас пересадили в один), тоже с опозданием на 3,5 часа.

Рейс отменили, деньги не вернули! Спасибо!!!

Гость (Украина, Київ) 26 жовтня, 2016 год

Поделиться могу только матами в адрес этой конторы!

Відповідь представника Busfor.ua 26 жовтня, 2016 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, номер вашего билета - разберемся в вашем обращении, так как при отмене рейса полагается полный возврат средств. Показати 1 відповідь

Не має більше бажання користуватись "сервісом" цієї.....

Гость (Украина, Київ) 26 жовтня, 2016 год

Ох і Сервіс!!! Жах!!
Автобуси фрахтують такі що на них без жалю дивитися не можна!!
Запізненя на посадку,запізненя в дорозі! З першого місця видно як водій йде на обгони в поворотах ,в темряві!!!!

Відповідь представника Busfor.ua 26 жовтня, 2016 год

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, номер квитка - передамо вашу скаргу перевізнику, який виконував рейс, на якому ви їхали. Хочемо також зазначити, що Busfor - це не перевізник. У нас немає своїх автобусів і водіїв.

Безответственность!

Услуг. нет! - новый сайт этой компании!!! (Украина, Київ) 26 жовтня, 2016 год

НИКТО НИ ЗА ЧТО ответственности не несет!
Категорически не рекомендую покупать у них!
Пользуйтесь проверенными операторами УСЛУГИ по продаже билетов!

Відповідь представника Busfor.ua 26 жовтня, 2016 год

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что именно произошло, а также укажите номер вашего билета, чтобы мы могли взять ваше обращение в работу.

Це якесь недорозуміння а не сервіс

Гость (Украина, Київ) 25 жовтня, 2016 год

Не професійно і безвіповідально. Більше писати-забагато честі для них!

Відповідь представника Busfor.ua 26 жовтня, 2016 год

Доброго дня! Підкажіть, будь ласка, що саме сталось? Також надайте номер вашого квитка, щоб ми могли взяти ваше звернення в роботу.

Банальные обманщики!

Гость (Украина, Київ) 25 жовтня, 2016 год

Уверен что все хорошие отзывы работа самого busfor! ТАКОГО наплевательского отношения к людям заплативши им деньги не встречал давно!!! Есть желание испытать на себе - покупайте у них. Я больше не буду!!!

Відповідь представника Busfor.ua 26 жовтня, 2016 год

Добрый день! Скажите, пожалуйста, что именно произошло? Укажите также номер вашего билета, чтобы взять ваше обращение в работу.