Name: Ночь в автобусе!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Відгук додано 11 липня, 2019 год 437 переглядів

Описываю свою ситуацию ещё раз! 4 июля я должна была ехать из Праги во Львов рейсом Nik 343 Кралупы над Влтавою- Городенка. Не доехав до Брна 80 км мы поломались. И 50 человек ночевали в автобусе! Утром, когда я должна быть уже во Львове, нас забрал автобус другой и отвёз обратно в Прагу! За этот билет и мне вернули деньги, а вот за обратный билет кто будет возвращать? Мой обратный билет 7896650 на 5 июля Львов - Млада Болеслав! Охота ездить с компанией Nikolo уже отбита, а вот пользоваться Busforom, под вопросом. Жду ответа!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 11 липня, 2019 год

Дякуємо вам за те, що надали номер вашого квитка. Ми детально перевірили всі ваші звернення до нас, та, на жаль, знайшли тільки вашу заяву на повернення коштів. Через те, що ви оформили її за примусової причиною ми подали її на розгляд перевізнику цього рейсу, який відмовив вам у поверненні, бо перевізник D.M.D-GROUP LTD не має відношення до перевізника “Nikolo”, автобус якого зламався в дорозі. Більше ніяких повідомлень ми від вас не отримували, тому вважали, що ви скористались вашим квитком. Ми переглянемо ваше звернення повторно, та візьмемо до уваги те, що ваша подорож не відбулась. Відповідь ви отримаєте у листі на вашу електрону пошту, також ми продублюємо сюди.

Відповісти

Елена 11 липня, 2019 год

В какой срок вы будете перевирять мою справку?

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 12 липня, 2019 год

Дякуємо вам за очікування рішення з цього питання. На жаль, перевізник відмовив вам у компенсації коштів, тому ми вирішили повернути їх своїм коштом. Вони відправлені вам на карту, з якої відбувалась оплата 12 липня 2019 о 13:39. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку та може займати від декількох годин до декількох днів.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 12 липня, 2019 год

Дедлайн 10 днів з моменту початку нового розгляду. Але ми певні, що вирішимо ваше питення скоріше.

Відповісти

Елена 12 липня, 2019 год

Как только я получу свои деньги, обязательно отпишусь здесь же, на этом сайте.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 15 липня, 2019 год

Будемо чекати на вашу відповідь.

Відповісти

Елена 16 липня, 2019 год

Как и обещала, пишу свой отзыв - деньги пришли все ! Буду продолжать пользоваться Busfor, но уже со страховкой, так спокойнее).

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 17 липня, 2019 год

Дякуємо за доповнення.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5707 відгуків / 772010 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків