Name: Ночь в автобусе!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 11 июля, 2019 год 437 просмотров

Описываю свою ситуацию ещё раз! 4 июля я должна была ехать из Праги во Львов рейсом Nik 343 Кралупы над Влтавою- Городенка. Не доехав до Брна 80 км мы поломались. И 50 человек ночевали в автобусе! Утром, когда я должна быть уже во Львове, нас забрал автобус другой и отвёз обратно в Прагу! За этот билет и мне вернули деньги, а вот за обратный билет кто будет возвращать? Мой обратный билет 7896650 на 5 июля Львов - Млада Болеслав! Охота ездить с компанией Nikolo уже отбита, а вот пользоваться Busforom, под вопросом. Жду ответа!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 11 июля, 2019 год

Дякуємо вам за те, що надали номер вашого квитка. Ми детально перевірили всі ваші звернення до нас, та, на жаль, знайшли тільки вашу заяву на повернення коштів. Через те, що ви оформили її за примусової причиною ми подали її на розгляд перевізнику цього рейсу, який відмовив вам у поверненні, бо перевізник D.M.D-GROUP LTD не має відношення до перевізника “Nikolo”, автобус якого зламався в дорозі. Більше ніяких повідомлень ми від вас не отримували, тому вважали, що ви скористались вашим квитком. Ми переглянемо ваше звернення повторно, та візьмемо до уваги те, що ваша подорож не відбулась. Відповідь ви отримаєте у листі на вашу електрону пошту, також ми продублюємо сюди.

Ответить

Елена 11 июля, 2019 год

В какой срок вы будете перевирять мою справку?

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 12 июля, 2019 год

Дякуємо вам за очікування рішення з цього питання. На жаль, перевізник відмовив вам у компенсації коштів, тому ми вирішили повернути їх своїм коштом. Вони відправлені вам на карту, з якої відбувалась оплата 12 липня 2019 о 13:39. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку та може займати від декількох годин до декількох днів.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 12 июля, 2019 год

Дедлайн 10 днів з моменту початку нового розгляду. Але ми певні, що вирішимо ваше питення скоріше.

Ответить

Елена 12 июля, 2019 год

Как только я получу свои деньги, обязательно отпишусь здесь же, на этом сайте.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 15 июля, 2019 год

Будемо чекати на вашу відповідь.

Ответить

Елена 16 июля, 2019 год

Как и обещала, пишу свой отзыв - деньги пришли все ! Буду продолжать пользоваться Busfor, но уже со страховкой, так спокойнее).

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 17 июля, 2019 год

Дякуємо за доповнення.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5708 отзывов / 772012 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов