Никогда не пользуйтесь busfor!!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Tatyana Poznyaya Відгук додано 3 липня, 2019 год 333 перегляда

Люди! Это кошмар какой-то! Чего меня дернуло воспользоваться этим басфором? Сама не знаю! Но поездка была самой ужасной за всю мою жизнь.
Заказали сразу билеты туда и обратно "Киев-Яремче".Ехала с тремя детьми, поэтому старалась выбирать автобусы, а не маршрутки. Из Киева в Яремче был заявлен автобус Van Hool. Но когда я его увидела, чуть в обморок не грохнулась. Автобусу реально лет 30. Вот икарус СССР, только чуть выше. Условия - ужасающие! Жарища, сидения сломаны, все грязное. А нам ехать 10 часов!!! Маленькие дети! за что они берут деньги -не понятно!Но ладно, кое-как добрались, хоть я уже тогда проклинала все на свете
Самое драматичное ждало нас впереди. За несколько часов до отьезда обратно мне шлют смс-чку, что рейс наш оказывается отменили!!! И что мне делать? Как одной добираться с детьми? Куда идти?
Я пыталась по- хорошему взять у них билеты хоть как-то добраться в Киев, но на ближайшие несколько дней - них*ра.
Мало того ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ сволочи! 4 билета -2800грн!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 3 липня, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам цю ситуацію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі через перевізника цього рейсу. На жаль, наша компанія не займається автобусними перевезеннями, та не має власних автобусів, тому ідентифікувати з яким саме рейсом виникли труднощі неможливо. Якщо рейс скасовується перевізником це відбувається за технічних причин, для уникнення ДТП на дорогах.

Будь ласка, напишіть номер вашого квитка, або замовлення, щоб ми могли перевірити статус повернення коштів.

Відповісти

Tatyana Poznyaya 3 липня, 2019 год

№7596868

№7596869

№7596870

№7596871

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 4 липня, 2019 год

Дякуємо вам за те, що вказали номер вашого квитка. Кошти були повернуті вам на карту оплати 28 червня 2019 о 12:19. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку та може займати від декількох годин до декількох днів. Ми радимо вам перевіряти надходження на картку, бо повідомлення про повернення може не надходити на ваш телефон.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5708 відгуків / 772012 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.