Никогда не пользуйтесь busfor!!!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Tatyana Poznyaya Отзыв написан 3 июля, 2019 год 333 просмотра

Люди! Это кошмар какой-то! Чего меня дернуло воспользоваться этим басфором? Сама не знаю! Но поездка была самой ужасной за всю мою жизнь.
Заказали сразу билеты туда и обратно "Киев-Яремче".Ехала с тремя детьми, поэтому старалась выбирать автобусы, а не маршрутки. Из Киева в Яремче был заявлен автобус Van Hool. Но когда я его увидела, чуть в обморок не грохнулась. Автобусу реально лет 30. Вот икарус СССР, только чуть выше. Условия - ужасающие! Жарища, сидения сломаны, все грязное. А нам ехать 10 часов!!! Маленькие дети! за что они берут деньги -не понятно!Но ладно, кое-как добрались, хоть я уже тогда проклинала все на свете
Самое драматичное ждало нас впереди. За несколько часов до отьезда обратно мне шлют смс-чку, что рейс наш оказывается отменили!!! И что мне делать? Как одной добираться с детьми? Куда идти?
Я пыталась по- хорошему взять у них билеты хоть как-то добраться в Киев, но на ближайшие несколько дней - них*ра.
Мало того ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ сволочи! 4 билета -2800грн!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 3 июля, 2019 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам цю ситуацію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі через перевізника цього рейсу. На жаль, наша компанія не займається автобусними перевезеннями, та не має власних автобусів, тому ідентифікувати з яким саме рейсом виникли труднощі неможливо. Якщо рейс скасовується перевізником це відбувається за технічних причин, для уникнення ДТП на дорогах.

Будь ласка, напишіть номер вашого квитка, або замовлення, щоб ми могли перевірити статус повернення коштів.

Ответить

Tatyana Poznyaya 3 июля, 2019 год

№7596868

№7596869

№7596870

№7596871

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 4 июля, 2019 год

Дякуємо вам за те, що вказали номер вашого квитка. Кошти були повернуті вам на карту оплати 28 червня 2019 о 12:19. Швидкість їх зарахування залежить від швидкості роботи вашого банку та може займати від декількох годин до декількох днів. Ми радимо вам перевіряти надходження на картку, бо повідомлення про повернення може не надходити на ваш телефон.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5709 отзывов / 772015 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее