К сожалению разочарован в сервисе. (: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Александр Отзыв написан 4 февраля, 2019 год 128 просмотров

Купил билет без проблем.
Но перевозчик оказался совсем не тем которым бы я ездил.
Автобус отправлялся на 10 минут раньше указанного времени. Пришлось догонять. Останавливался чтобы валюту поменять. Потом вообще сломался по дороге. Приехал с 2х часовым опозданием.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 4 февраля, 2019 год

Добрый день, Александр. Мы искреннее сожалеем, что у вас возникли трудности в пути с перевозчиком этого рейса. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок, мы онлайн-сервис по продаже автобусных билетов. Через наш сайт реализуют свои билеты более 100 перевозчиков в самых разнообразных направлениях. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа, для того, чтобы мы могли передать вашу жалобу перевозчику этого рейса.

Ответить

Александр 5 февраля, 2019 год

Понимаю. Вот номер билета No 6384214. Я также его указывал в отзыве. К сожалению на данный момент много не качественных перевозчиков.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 5 февраля, 2019 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, в вашем отзыве он не виден, так как это внутренние требования сайта.

Мы оформили жалобу на перевозчика, на основание тех данных, которые вы предоставили в отзыве, для того, чтобы он рассмотрел её индивидуально и принял соответствующие меры в отношение водителей.

Со своей стороны хотим подарить вам промокод на скидку 20 %. Все детали по нему мы выслали вам на электронную почту.

Спасибо за то, что поделились с нами вашей историей!

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5678 отзывов / 771198 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее