Возврат билета: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Анна Польша, Oleszyce Відгук додано 26 листопада, 2018 год 245 переглядів

Добрый день. Три дня назад купила билет на рейс Вроцлав-Черновцы на 23.11, а сегодня экстренным образом вернула его. Билет был куплен по акции и его стоимость составила 944,46 грн.
Сумма возврата (в вашем письме) указана 610,56. Что за магия? Это разве похоже на 10%, которые указаны у вас же в условиях? Как мне вернуть оставшуюся сумму? Я ещё такого не встречала, чтобы возвращать билет за месяц и получить за него чуть больше 60% от полной стоимости!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Александра 11 грудня, 2018 год

Анна, не могу не ответить на Ваш отзыв об этой компании-разводилы Busfor! Была такая же ситуация с возвратом билета (в течении 30-60 мин.) и удержанием 50% стоимости билета!

ЗНАЙТЕ!

1. УДЕРЖАНИЯ-НЕЗАКОННЫ И ВЫ ИМЕЕТЕ ПОЛНОЕ ЗАКОННОЕ ПРАВО ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!

2. ПРИПИСКИ ВНИЗУ БИЛЕТА СО *-ТАК ЖЕ НЕЗАКОННЫ, Т.К. НЕ ПОДКРЕПЛЕНЫ НИКАКИМИ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИ ДОК-МИ!

3. СЪЕЗДЫ НА УСЛОВИЯ ПЕРЕВОЗЧИКА-ТУПЫЕ ОТГОВОРКИ ДЛЯ ЛОХОВ!

Пишите на эти e-mail:

[email protected]

[email protected]

Скарги, с полным описанием Вашей ситуации и прилагайте билет+оплату! И только после этого РАЗВОДИЛЫ Busfor вернут Ваши деньги!

Переписки с этими КИДАЛАМИ И МОШЕННИКАМИ-БЕСПОЛЕЗНЫ, только трата Вашего времени!

Удачи!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 26 листопада, 2018 год

Добрый день, Анна. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом билета. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Анна (Польша, Oleszyce) 26 листопада, 2018 год

Вот номер обращения 332734.

Вот номер билета 5833862.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 26 листопада, 2018 год

Спасибо, что указали номер вашего билета. Мы проверили ваши обращения, к сожалению, билет был возвращен по условию перевозчика, которые были указанны на нашем сайте и в вашем билете. 10 % тарифа не включает в себя все остальные сборы, которые указанны в вашем билете в левом верхнем углу. Если отнять их от суммы, которую вы заплатили получится сумма, которую вам вернули.

Нам очень жаль, что вам пришлось вернуть ваш билет. Мы бы хотели подарить вам промокод на скидку 20 % на следующую поездку. Все детали по нему мы вышлем вам на вашу электронную почту.

Еще раз извините за доставленные неудобства.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5709 відгуків / 772039 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.